Търговският директор е един от първите лица във всяка голяма организация. Можем да кажем, че това е първият човек след главния мениджър, защото той отговаря както за вътрешната, така и за външната среда. Освен престиж, подобна позиция носи и огромна отговорност. Понякога се случва този човек в организацията да стане почти равен по отношение на изпълнителния директор.
Кой е търговският директор
Несъмнено всеки отделен служител е безценен за предприятието. Независимо от това, ролята на търговския директор за успешното функциониране на организацията е трудна за надценяване. Това не е само дясната ръка на мениджъра, но е и лицето на всяка организация. Той е отговорен за почти всички процеси, които са свързани не само с доставките и маркетинга, но и с някои производствени проблеми.
Въпреки факта, че има общоприета инструкция на търговския директор, която определя обхвата на неговите задължения, всъщност тези граници са доста размити и зависят от спецификата и обхвата на организацията. Така че, ако предприятието е голямо, тогава търговският директор има доста широк спектър от отговорности, свързани с почти всички подразделения. В по-малките организации тази позиция ви позволява да се концентрирате върху работата с външната среда и разширяването на каналите за продажба.
Също така, не забравяйте за такава позиция като заместник-търговски директор. Той има същите права и задължения като непосредствените си началници, ако действа от негово име и от негово име. Търговският директор делегира редица функции на своя подчинен, който в същото време има по-малка зона на отговорност.
Търговският директор на LLC, CJSC, OJSC и други компании също отговаря за работата с акционери и акционери. Той се занимава с информирането им, както и с търсене на нови участници.
Описание на длъжността на търговски директор
Избирайки професия за себе си, трябва да сте наясно какъв вид работа ще трябва да вършите. И така, длъжностната характеристика на търговския директор съдържа следните отговорности:
- изготвяне на стратегически и оперативни планове за икономическите и производствените дейности на организацията;
- анализ на текущата работа и бърза реакция на отклонения в производствения процес с цел нормализиране на ситуацията;
- проучване на финансови показатели с цел вземане на управленски решения;
- наблюдение на спазването на бюджета за предприятието като цяло и за неговите звена;
- наблюдение на изпълнението на разработени планове не само за предприятието като цяло, но и за отделни отдели и подразделения;
- разработване на мерки за разширяване на пазарите на продажби и увеличаване на продажбите.
Какви права има търговският директор
Лице, заемащо длъжността търговски директор, има не само отговорности, но и редица права в организацията:
- вземане на независими решения относно ефективното предлагане на продукти в рамките на компетентността;
- възможност за представяне на предложения до генералния директор за подобряване на работата на предприятието;
- правото да възлагат подчинените за специални заслуги (или да подават такива заявления на управителя);
- възможност за участие в колективните органи на предприятието, когато става въпрос за подобряване на производствения процес, разширяване на каналите за продажба, както и въпроси на маркетинговата политика.
Функции на търговския директор
Инструкции официалният търговски директор ни позволява да изтъкнем редица задължителни функции, изпълнението на които предполага тази позиция:
- дефиниране и разширяване на каналите за продажба на стоки и услуги;
- изготвяне на дългосрочни стратегически планове;
- преговори с доставчици и клиенти;
- управление на продажбите;
- контрол на изпълнението на бюджета;
- разработване и прилагане на маркетингови политики;
- разработване на мерки за намаляване на разходите.
Какво трябва да може кандидатът да направи?
Това не е лесна работа. Търговският директор трябва да може да изпълнява доста широк спектър от отговорности. В тази връзка кандидатът за тази отговорна длъжност трябва да притежава редица знания и умения:
- да могат да регулират движението на готовата продукция както в рамките на предприятието, така и извън него;
- познават тънкостите на бюджетирането;
- имат възможност да търсят канали за разпространение;
- да притежават основни знания относно управлението на персонала на предприятието;
- притежават умения за преговори;
- Бъдете запознати с развитието на рекламните проекти.
Също така си струва да се отбележат някои лични качества, които трябва да притежава директорът по продажбите:
- комуникативни умения;
- лидерски качества;
- устойчивост на стрес.
Специализиран търговски директор
Търговският директор на компанията трябва да се запознае подробно със следната информация за работата на организацията:
- правните норми, регулиращи дейността на търговските предприятия;
- организационна структура на компанията;
- изчерпателна информация за асортимента на продуктите и технологията на нейното производство;
- методи за изследване и анализ на съществуващите пазари, както и методи за намиране на нови;
- съществуващи, както и обещаващи или резервни канали за разпространение;
- обща информация за състоянието на нещата в отрасъла, в който организацията оперира;
- правила и ред за сключване на договори с доставчици и клиенти;
- теоретични аспекти на маркетинга;
- най-добрите чуждестранни практики в маркетинга и управлението на продажбите;
- стандарти за безопасност на работниците.
Правомощия за търговски директор
Разбира се, основният човек, който управлява всички процеси в организацията, е изпълнителният директор. Търговският директор обаче има под свой контрол и подчинение следните бизнес звена:
- отдели за реклама и маркетинг, които създават имиджа на организацията във външната среда;
- отдел за връзки с обществеността, който осигурява признаването на предприятието;
- отделът по продажбите, който определя каналите за продажби, както и логистичният отдел, който определя най-изгодните начини за доставка на стоки от производител до потребител;
- Складова услуга, при която суровини и доставки, както и непродадени продукти.
Условия на работа
Работата на търговски директор има редица характеристики и характеристики:
- режимът на работа и работният график се определят от вътрешния работен график (но поради високата отговорност понякога е необходимо да се забави извънредния труд);
- едно от задълженията на търговския директор е да пътува в командировки, свързани с необходимостта бизнес преговори с доставчици или купувачи на продукти;
- в някои случаи търговският директор се снабдява с официален транспорт или се покриват разходите за гориво, консумирани по време на командировки?
- търговският директор има право да подпише редица документи, които попадат в неговата зона на отговорност и длъжностни задължения.
Зона на отговорност на директора
Търговският директор носи доста сериозна отговорност за дейността на организацията. Това предполага следните точки:
- организация на процесите за продажба на продукти и нейната доставка до междинен или краен потребител;
- спазването не само на тяхната трудова дисциплина, но и на контрола върху тези процеси по отношение на подчинените;
- осигуряване на пълна поверителност на цялата информация относно организацията на производството, технологичните характеристики, финансовите операции, маркетинговите методи и така нататък;
- осигуряване на подходящи условия на труд за техните подчинени;
- отговорност за безопасността, включително пожар, в помещенията, в които се намират звена, контролирани от бизнес директора.
Неспазване на правилата и задълженията
Санкции и санкции могат да бъдат приложени към търговския директор в следните случаи:
- неправилно изпълнение на техните задължения или избягване от тях;
- неспазване на заповеди и инструкции на висше ръководство;
- злоупотреба с власт или използване на служебно положение за постигане на материални или други лични цели;
- предоставянето на невярна информация и докладване на ръководните или държавните агенции;
- пренебрегване на пожарната безопасност и други обстоятелства, които представляват заплаха за живота и здравето на служителите;
- лично неспазване на трудовата дисциплина, както и неприемане на мерки за осигуряването й сред работниците;
- наказателни, административни или граждански престъпления;
- причиняване на материални щети на организацията, възникнали в резултат на незаконни действия и в резултат на небрежно бездействие.
Кой оценява качеството на работа на търговски директор
За да се определи качеството на работа на търговския директор и добросъвестното изпълнение на задълженията, периодично се извършват проверки. Следните лица или органи могат да участват в това:
- ежедневният контрол се осъществява пряко от генералния директор на организацията, който взаимодейства доста тясно с търговския директор по почти всички въпроси, свързани с управлението;
- поне веднъж на две години специална сертификационна комисия проверява цялата документация, както и резултатите на бизнес директора.
И в първия, и във втория случай работата на този специалист се оценява според определени показатели: качеството на задачите, както и пълнотата и точността на отчитането.
Как да си намеря работа
Разбира се, за много кандидати позиция като търговски директор е доста желана. Работните места в тази област са постоянно достъпни, тъй като фирмите се стремят да намерят най-професионалните и ценни служители. Но не всеки ще бъде приет за такава позиция.
Предпоставка за заетост ще бъде наличието на висше образование в областта на икономиката или маркетинга. Освен това общият стаж на ръководни длъжности трябва да бъде най-малко 5 години. По този начин, ако току-що сте завършили университет или нямате предишен опит в управлението, едва ли ще можете веднага да станете търговски директор.
Ако искате да влезете в престижна организация, която осигурява прилично заплащане и условия на работа, тогава не трябва да търсите свободни работни места в Интернет или във вестници. Най-добрият вариант е директно да изпратите автобиографията си на онези компании, в които искате да работите.
В 80% от случаите големите организации предпочитат да назначават свои служители, които имат достатъчен трудов опит и са запознати със структурата и особеностите на предприятието на длъжността търговски директор. Ето защо, ако не успеете веднага да получите висок пост, това не е причина да се отказвате. Изпълнявайки съвестно задълженията си и поемайки инициативата, имате няколко шанса за няколко години от обикновен специалист да станете високоплатен търговски директор.
Интересен факт е, че редица предприятия не виждат нужда от търговски директор. Говорим главно за монополистични организации, за които продажбата на продукти не е особен проблем. Освен това тази позиция не е необходима в случай, че отговорностите за организиране на доставки и продажби вече са разпределени между отделни лица или звена. Това е възможно и в случаите, когато компанията има няколко основатели, които могат да разпределят помежду си тези области на отговорност.
