Suposem que una persona va començar a perdre fons pel compte MTS. El que l'operador de telefonia mòbil es retira és una pregunta que definitivament es presentarà en aquesta situació. Com esbrinar els motius de la cancel·lació i desfer-se de tot allò que arrasa el compte?
Pla tarifari
Per què els fons desapareixen del compte MTS? Per a què es retira l’empresa? La persona que faci aquestes preguntes hauria de prestar atenció al seu pla tarifari. Alguns d’ells impliquen una quota d’abonament. Pot ser mensual o diària. En aquest cas, un determinat import es debuta regularment del compte.
Així mateix, no es pot excloure la transició accidental a un altre pla tarifari.
Serveis de pagament
Hi ha una altra explicació per a què MTS retira diners. És possible que en emetre una targeta SIM l’abonat estigui connectat a serveis que es poden utilitzar gratuïtament durant un mes. Si passat aquest període una persona s’oblida de rebutjar una opció de pagament, els fons per utilitzar-la es depenen regularment del seu compte.
No importa si el subscriptor necessita realment un servei de pagament. De vegades, una persona ni tan sols sap sobre l’existència d’una oportunitat per a la qual se’n retira regularment una quantitat determinada del seu compte.
No hem d’oblidar que els serveis addicionals es poden activar automàticament com a part d’un programa de bonificació. És important recordar-vos de desactivar aquestes opcions abans que hagi expirat el període de prova gratuïta.
Llocs dubtosos
Per entendre per què MTS està retirant diners, cal recordar l’existència de molts llocs “complicats” a Internet. La quota de subscripció i els serveis addicionals no són tots els motius de la desaparició regular de fons del compte. No es pot descartar que l’abonat pogués visitar el lloc amb contingut dubtós. El resultat d'aquesta visita pot ser una subscripció automàtica al contingut de pagament.
Com esbrinar per què MTS retira diners
A continuació, es descriuen alguns motius per a la desaparició de fons del compte. Però, com saps per què es van retirar els diners? MTS ofereix als seus subscriptors l’oportunitat de contactar amb l’operador en qualsevol moment del dia. Sense càrrega de trucada.
L’ajuda d’un consultor del centre és una forma ràpida i fiable de conèixer els motius pels quals es redueix regularment el saldo d’una targeta SIM. Abans que l’abonat tingui tota la informació necessària, haurà de passar per identificació. Això és necessari per assegurar-se que el número pertany realment a la persona que va trucar. Els externs no tenen accés a aquesta informació.
Amb l'ajuda de l'operador, no només podeu esbrinar per què es retiren els diners de MTS. Un subscriptor pot desactivar immediatament serveis que no necessita i també canviar a un altre pla tarifari.
Compte personal
Molta gent està perplexa, per quins diners es va retirar de la MTS? Una altra forma ràpida d’obtenir una resposta a aquesta pregunta és anar al vostre compte personal. Aquesta opció és adequada per a algú que tingui l’oportunitat d’utilitzar Internet. Per entrar al vostre compte personal, heu de tenir el telèfon a mà, ja que l’abonat se li enviarà un codi de confirmació al número especificat.
Com es pot saber per què es retiren els diners de MTS? Per fer-ho, aneu al lloc web oficial de l’empresa i aneu amb l’autorització al "El meu compte". Això donarà a l’abonat l’oportunitat de gestionar la seva targeta SIM a través d’Internet. Ara pot desactivar serveis que no necessita. Per fer-ho, aneu a la pestanya "Serveis" i, a continuació, seleccioneu l'opció "Desactivar" i introduïu un codi de confirmació. També podeu veure quines accions van provocar la retirada regular de fons del compte.
Visita al saló
Com esbrinar per què es retira diners de MTS si una persona no té l’oportunitat de contactar amb un centre de contacte o entrar al seu compte personal? Una altra opció vàlida és visitar el saló de l’empresa. Afortunadament, hi ha botigues MTS a gairebé totes les ciutats de Rússia. Assegureu-vos de portar un passaport amb vosaltres, ja que el propietari del número haurà de confirmar la seva identitat.
Al saló de comunicació MTS, podeu sol·licitar una impressió del saldo. El subscriptor rebrà un extracte que contingui informació sobre totes les seves despeses durant un període determinat. El personal de l’oficina ha de proporcionar al propietari de la sala informació sobre els serveis de pagament connectats, així com proporcionar assistència per desactivar-los.
Subscripcions pagades i la seva desconnexió
Ara descobrirem com es pot buscar quins diners es van retirar de MTS? Tothom sap que l’operador proporciona als seus clients la possibilitat de connectar subscripcions de pagament. Alguns d’ells poden ser realment útils. Però, i una subscripció que el subscriptor no necessita?
Com comprovar quins diners es retiren de MTS? Primer has d’esbrinar quines subscripcions estan connectades. Per fer-ho, marqueu el número * 152 * 2 # al telèfon i, a continuació, envieu-lo. A l'usuari se li oferirà un menú on ha de seleccionar el segon element. Una altra opció és introduir la combinació * 152 # i seleccionar "Els vostres serveis de pagament". El subscriptor rebrà un missatge que contindrà informació sobre les subscripcions connectades. A més, el text contindrà les ordres necessàries per desactivar-les.
Què passa si el subscriptor vol cancel·lar totes les subscripcions alhora? Ha d'introduir la combinació * 152 # i seleccionar l'element "Cancel·la la subscripció". A continuació, el client hauria de rebre un missatge amb informació sobre la desactivació de totes les subscripcions de pagament.
Què cal fer més
A continuació es descriu com comprovar quins diners es retiren de MTS, com desfer-se de costos innecessaris. Tanmateix, l’abonat també s’ha d’assegurar d’assolir el resultat desitjat. Per fer-ho, heu de conèixer el vostre saldo diàriament durant un període determinat. Si no existeixen rescats sospitosos, això vol dir que s'ha aconseguit l'objectiu.
Precaucions de seguretat
Vam examinar per què retiren diners de MTS. Les precaucions que es poden llegir a continuació ajudaran a evitar situacions desagradables. Aleshores, què no es pot fer per evitar problemes:
- Informeu el vostre número de telèfon en llocs sospitosos que insisteixen en la identificació de l’usuari. En un 99%, es tracta d’un frau, l’objectiu del qual és “bombar” diners.
- Respon a missatges que continguin informació sobre la victòria. Un “premi” pot ser un apartament, un cotxe, una gran quantitat de diners. Això també és la mecanització dels estafadors.
- Participa en espectacles de preguntes que requereixen alguna acció senzilla. És molt probable que es tracti d’un frau.
- Marqueu els números curts indicats en llocs amb dubtes. Això pot comportar una subscripció amb una quota mensual.
És important llegir atentament els termes del contracte a l’hora d’escollir un pla tarifari. Molts subscriptors s’obliden d’aquest lloc tan habitual, el resultat de la qual és la pèrdua de diners. El mateix s'aplica a la connexió als serveis oferts per MTS.
Seguint les recomanacions anteriors, l’abonat podrà protegir-se de despeses imprevistes. No haurà de preocupar-se de veure com es van retirar els diners de MTS.
