Molta gent, sentint paraules com "oferta pública", "no és una oferta pública", no entén què es discuteix i què volen dir els advocats o els economistes. Tanmateix, quan un simple ciutadà no sap quina és una "oferta" i les seves condicions, no fa tant por. És realment perillós quan un empresari en té una mala idea. Oferta pública: què és? Amb paraules senzilles i un llenguatge entenedor, intentarem resoldre.
Què és una oferta pública?
Una oferta pública - (lat. Offero - oferta) - és una oferta de béns o serveis en publicitat, descripcions i catàlegs a un cercle indefinit (sovint ampli) de persones, mentre que conté totes les disposicions necessàries per a la venda al detall o la compra al detall. De la definició es desprenen dos enunciats:
- Una oferta pública, a diferència d’una senzilla, s’adreça a un nombre indefinit de persones.
- D’acord amb l’acord d’oferta pública, la persona que va difondre la informació ha de respondre a qualsevol transacció.
- Per a la distribució, la publicitat s’utilitza més sovint. En aquest cas, una oferta pública interessarà un cercle més gran de persones.
Un petit exemple d’oferta pública. La nova empresa informàtica ofereix als seus clients potencials mitjançant fulletons els seus serveis: reparar la unitat del sistema, substituir el teclat d’un ordinador portàtil, netejar l’ordinador de virus, solucionar altres problemes, etc. A més, l’empresa indica preus, termes i dades de contacte mitjanes en fulls volants. Quan un ciutadà vingui a una institució i vulgui arreglar un ordinador portàtil, els empleats no poden rebutjar-lo. Aquesta és l’oferta pública més senzilla.
Com s’elaboren els contractes d’oferta?
Un acord d’oferta pública és l’acceptació (acceptació) d’una oferta d’una empresa a una altra en termes favorables per a ambdues. Per exemple, els empleats d'una empresa faran la feina per a la segona (descarregueu productes) i la segona pagaran per aquesta.
L’acceptació és consentiment als termes del contracte d’oferta. Tot i això, convé recordar que el consentiment rarament sorgeix immediatament. Si la segona empresa no està satisfeta amb les condicions de la primera, envia la seva oferta d’oferta pública. Es comenta aquesta situació econòmica com “l'acceptant envia una contraoferta al proveïdor”. Quan ambdues empreses estableixen condicions equivalents entre si, el procés s’anomenarà “oferta incondicional”.
Una operació conclosa legalment és, en primer lloc, el pagament d’un servei o el compliment d’altres obligacions del contracte. Els segells o signatures es posen a petició de les parts i s’interpreten com a accions secundàries.
Normes d’oferta pública
L’oferta pública és un document seriós que s’ha d’elaborar d’acord amb totes les normes prescrites per la llei. Si passa per alt fins al més mínim detall, el document serà anunciat com a "no ser una oferta pública".
Així doncs, les regles de l’oferta pública (la seva recopilació) estableixen que ha de contenir la informació següent:
1) El nom complet del producte o servei.
2) Descripció de les característiques del producte o servei prestat.
3) El cost exacte en acceptar l’oferta.
4) El mètode de conclusió del contracte.
5) Modalitats de pagament o lliurament.
6) Informació completa sobre les condicions de l’oferta.
7) Qui i fins a quin punt es fa responsable de l’incompliment dels termes del contracte.
8) Contactes: documents de registre, adreces, números de telèfon, etc.
Després d’estudiar les normes per les quals s’elabora una oferta pública, qualsevol empresari en farà una mostra fàcilment. El més important és seguir l’ordre sense canviar de lloc.
Publicitat i oferta
Molts economistes inicials confonen el concepte de publicitat i oferta pública. Més precisament, creuen que això és el mateix.De fet, aquests conceptes són fonamentalment diferents!
Una oferta pública és una proposta de serveis amb informació precisa sobre ells (dades de contacte, preus, etc.). La publicitat és la distribució d’informació no personalitzada, en la seva majoria, que no conté dades precises, sinó destinada a garantir que el client vingui al centre de vendes i compri un servei o producte en particular.
Així, una oferta pública és una explicació més profunda de serveis específics existents: fulls volants, catàlegs. La publicitat és una forma de distribuir una oferta. I no confongueu aquests conceptes.
A més, la informació sobre el producte al lloc web d’una determinada empresa també és molt rarament una oferta pública real, ja que està dirigida a atraure clients a la botiga per concloure una transacció. En la seva majoria, la publicitat és habitual a Internet.
Trucs per als anunciants
Sovint, als anuncis es pot veure la inscripció "no és una oferta pública". Aquest no és més que un intent d’un anunciant de protegir-se a si mateixos i a la seva empresa. Per tant, si hi ha una inscripció similar a l'anunci, vol dir que no tothom pot utilitzar el producte o servei ofert.
Exemples d’ofertes que no són ofertes
Aquest és el perill d’una oferta pública. Què és això, en paraules simples es pot explicar amb un exemple de la vida. Ofertes falses similars:
- Un préstec al banc N a un ritme del 5% anual només pot ser emès per les persones que han obert un compte amb antelació amb el mateix banc anunciant. La proposta s’adreça a un cercle estret específic de persones i, per tant, no és una oferta pública.
- El Shop M ofereix als seus clients la compra de productes amb un descompte del 50%, però el contracte estableix que només podran utilitzar aquesta promoció aquells ciutadans que ja han fet una compra per 2.000 rubles. L’oferta també s’adreça a un cercle estret de persones i no es considera una oferta pública.
En aquest sentit, cal tenir molta cura amb els anuncis i les promocions imaginàries.
Violació de l’oferta pública
Els empresaris, com ja sabeu, no sempre són honestos, de manera que de vegades incompleixen els termes de l’oferta amb un benefici per ells mateixos. Qualsevol violació de les condicions inicialment acceptades per ambdues parts pot ser considerada com una vulneració de les principals condicions de l'oferta pública.
Així, si una de les parts en el procés de compravenda intenta canviar els termes de l'oferta, aquestes accions poden ser considerades com una violació del contracte.
La segona empresa o persona (comprador) té dret a exigir legalment la devolució o el compliment de les condicions inicials que conté l’oferta pública. Codi civil de la Federació Russa 435, 437, 438 declaren els drets i obligacions tant de l’acceptant com del proveïdor:
- Compleix plenament totes les condicions de l’oferta pública.
- No us desvieu de la implementació i no substituïu les condicions per concloure una oferta pública.
Aquestes són les principals condicions de l’oferta pública. Donem un exemple de violació d’aquestes condicions. El comprador va venir a la botiga i va comprar un paquet de llet. El preu es va escriure a l’etiqueta de preu - 42 pàg. A la taquilla, aquest paquet va rebre al comprador un preu de 62 pàgines. En una situació així, una persona que estigui familiaritzada amb la jurisdicció i conegui els seus drets exigirà que es compleixin les condicions primàries de l’oferta, és a dir, que es trenqui la llet al preu indicat a l’etiqueta de preu. L’acceptant (comprador) va acceptar exactament aquestes condicions del proveïdor (botiga).
Aquest va ser un exemple de violació lleu. 20 pàg. - no una quantitat tan gran. Tanmateix, si considereu que es vendrà un lot gran de la mateixa llet a un preu de 20 p. superior al que realment costa, el venedor obtindrà uns bons diners.
Articles del Codi Civil de la Federació Russa en oferta pública
En cas que el proveïdor oblidi els termes de la preparació i l'acceptació dels termes de l'oferta pública, el Codi civil de la Federació Russa ajudarà ambdues parts a trobar una sortida d'aquesta situació.
- L’article 435 explicarà per a qualsevol ciutadà amb certesa el concepte d’una oferta pública.
- L’article 437 (sobre l’oferta pública) ajudarà els proveïdors a elaborar correctament els termes del contracte i als acceptadors a comprovar i decidir si aquesta oferta és legal o si l’acord amb ella és perillós per a una de les parts.
- L’article 438 (sobre acceptes) deixa clar que l’acceptació és un acord incondicional per acceptar els termes d’una oferta.
- La secció 494 (sobre venda al detall) explica les condicions d’una oferta pública en venda al detall.
Oferta pública en llocs
Per a Internet, és la publicitat que és més habitual i no una oferta pública. Tot i això, aquesta no és una regla estricta, i val la pena poder distingir una oferta pública a Internet de publicitat simple.
En primer lloc, qualsevol oferta pública dels llocs s’acompanya d’una explicació clara de totes les característiques, formes de pagament i lliurament. En segon lloc, inclou textos legals (o referències a aquests textos) dels drets i deures d’ambdues parts. Aquests últims són utilitzats pels empresaris per protegir-se de les reclamacions dels clients.
Venda en botigues en línia
Les botigues en línia són els llocs més comuns que representen un acord d’oferta pública. Tot i això, sovint no s’escriu enlloc que el servei o producte que s’ofereixi sigui realment una oferta pública. Però revelar això és molt senzill.
- Es presenta el nom complet del producte, una descripció de les seves característiques, fotografies o enllaços a fotografies de productes.
- Hi ha dades de contacte, formes de pagament pintades i el cost exacte del producte.
- Un possible comprador pot estudiar els drets i obligacions del venedor i el vostre propi. Incloure mètodes i condicions per a la devolució de mercaderies.
Només quan es compleixen aquestes obligacions, la publicitat de qualsevol producte a Internet es considera realment una oferta pública.
Oferta pública en telefonia
Moltes persones s’han enfrontat repetidament al problema de la connexió no autoritzada per part dels operadors de qualsevol servei.
Els exemples més habituals són les addicions als plans tarifaris. Per exemple, un client connecta una tarifa per a trucades de llarga distància i, cada dia, a les vuit exactament, s’envia una previsió meteorològica al seu dispositiu. Aquest servei es paga i el seu cost s'inclou en el cost de la tarifa. Per descomptat, si es concreta en l’acord d’oferta, el client no pot presentar reclamacions, però en la majoria dels casos pot desactivar aquesta addició a la tarifa.
La situació és diferent quan el client va connectar el servei de forma accidental escrivint una seqüència de números, i es veu obligat a pagar-lo. En aquest cas, no hauríeu de culpar immediatament tot el que intenta guanyar diners addicionals de la companyia. Hi ha un contracte per a aquest servei, que es pot rescindir fàcilment al centre de serveis.
I l’última opció és la connexió automàtica de qualsevol servei de telefonia sense accions del client, que es pot interpretar com a acceptació. La connexió tarifària i un conjunt de números és una acceptació en els dos últims casos. Però si el client no va fer res, però rep la mateixa previsió meteorològica cada dia, aquestes accions de l'empresa es poden considerar il·legals en relació amb el client i es poden sotmetre a l'arbitratge.
Conclusió
Una oferta pública no és un sistema tan senzill com pot semblar que comencen els economistes. Poder distingir-la de la publicitat simple és un art que no es desenvolupa immediatament. Tot i això, només cal atendre la lectura dels contractes i el coneixement dels seus drets i obligacions per no recaure en els trucs dels empresaris.
