Malauradament, la badia de l’apartament amb veïns de la planta superior no és un fet tan rar en els nostres temps. Aquesta situació suposa un greu estrès no només per a les víctimes, sinó també per als responsables. Després de llegir aquest article, aprendràs a actuar en aquests casos.
Les circumstàncies més habituals en què es produeixen inundacions
S’ha d’entendre que la causa d’aquestes molèsties està lluny de ser sempre veïns que s’obliden d’apagar l’aixeta al bany o a la cuina. Sovint el golf d’un apartament es produeix a causa de circumstàncies completament alienes al nostre control, que inclouen:
- avanç de clavegueram o canonades d’aigua. En tal situació, no només es poden danyar sostres, terres i parets, sinó també l’interior de l’apartament;
- avanç del sistema de calefacció;
- impermeabilització de mala qualitat de les parets i del sostre de la casa;
- violacions greus dels requisits de seguretat durant els treballs de reparació.
A més, mereixen una atenció especial les accions il·legals de veïns inconscients i mestres negligents que no bloquegessin els aixecadors. De vegades, com a conseqüència d’aquestes accions, no només les persones que viuen al pis de sota poden patir, sinó també tota una escala.
Què fer en cas d'inundacions?
El primer que cal fer, després d’haver-se adonat que el pis ha estat inundat, és una trucada al servei d’enviament d’emergència. Els especialistes que van arribar a la trucada ajudaran a localitzar més ràpidament les causes de la inundació i a reduir significativament la mida del dany causat.
Després d'això, heu d'intentar trobar vosaltres mateixos la causa de la badia. Per fer-ho, heu de visitar les persones que viuen per sobre del vostre apartament i assegureu-vos que no són l’origen dels vostres problemes. Tanmateix, només podeu inspeccionar la seva llar amb el consentiment dels propietaris.
Després d’haver esbrinat els motius i, si és possible, eliminar-los, haureu de contactar amb l’organització que presta servei a casa vostra tan aviat com sigui possible i demanar-los que enviïn una comissió a la vostra adreça per elaborar l’acte pertinent.
Com elaborar un document que confirmi el fet d’inundar-se?
Primer de tot, heu d’entendre que la preparació d’aquest acte hauria de ser realitzada per representants del DEZ local, ZhEK o una altra organització de serveis. El document ha de registrar de la manera més precisa i minuciosa possible tots els danys causats als locals i propietats residencials que s’hi troben. No fa mal adjuntar-hi fotografies d’un apartament inundat. A més, l’acte no només ha de fer constar els motius, sinó que també ha de posar el nom del presumpte culpable, les accions del qual van provocar el buit de l’habitatge. La comissió hauria d’escriure una conclusió sobre qui, segons la seva opinió, hauria de pagar per la liquidació de les conseqüències del succeït.
Cada participant en la inspecció de l'habitatge malmès ha de signar un acte elaborat per triplicat. Si el presumpte culpable es nega categòricament a posar el seu autògraf, al document cal que en faci una nota adequada, certificada per les signatures de la comissió. Una de les còpies s’ha de guardar en mans del ferit.
En quina etapa s’ha de fer un examen independent de la badia d’apartaments?
En la majoria dels casos, la necessitat de confirmar els danys sorgeix molt abans de presentar-se als jutjats. És convenient que es faci una valoració de la badia de l’apartament un o dos dies després de l’incident. En aquest moment, les estructures i parets tindran temps per assecar-se una mica i es podrà realitzar un examen sense cap impediment.
Si heu perdut el moment adequat, podeu fer-ho tenint en compte l’essència de la crida. Per tal de valorar els danys causats per la badia de l’apartament en aquest moment, n’hi ha prou amb sol·licitar-los per a aquest estudi. A més, qualsevol tribunal té el dret d’obligar una de les parts al procés judicial a executar aquesta decisió.
Quant trigarà l'examen?
Amb cada habitant d’un edifici d’apartaments, es pot produir una molèstia com un golf d’un apartament. Com es fa una avaluació de les pèrdues, ja ho hem explicat. Ara toca parlar sobre el moment de la investigació addicional. S’ha d’entendre que la velocitat de l’examen està afectada pel grau de càrrega de treball de l’especialista que realitza aquests treballs. Teòricament, tot això no dura més de tres dies. Però a la pràctica, les coses són una mica diferents. De fet, aquest procediment es pot allargar fins i tot durant diverses setmanes. És important que l’expert viatgi a l’escena tan aviat com sigui possible per tal de fer les mesures necessàries i fer fotografies. En el procés d’un estudi complet, no només s’examinen el sòl, el sostre i les parets, sinó també es comprova per comprovar si la qualitat del cablejat, les finestres i les portes es van deteriorar. En cas de danys en els electrodomèstics, l’expert ha de determinar el seu valor.
Quina és la depreciació dels materials i la condició dels habitatges abans de la inundació?
Alguns pensen erròniament que per avaluar l’extensió dels danys n’hi ha prou d’escriure una declaració sobre el golf de l’apartament i fer una estimació de la construcció. De fet, encara cal tenir en compte l’estat inicial de l’habitatge i el grau de deteriorament d’aquest.
Les normes i regles de les activitats de valoració permeten calcular una depreciació del 60-70% en els casos en què és possible comprar una propietat similar en aproximadament la mateixa condició. Això significa que es cobren una indemnització molt modesta per danys causats a terres obsolets, mobles molt desgastats i electrodomèstics antics. Com a norma, és així com operen les companyies d’assegurances, que no interessen despeses enormes. En aquest cas, el tribunal ajudarà.
Badia d'apartaments: és possible obtenir una compensació moral?
D’acord amb la legislació russa, la persona lesionada té tot el dret a una indemnització no només per danys materials, sinó també per danys morals. Tanmateix, això només es pot fer si hi ha proves fortes i irrefutables de l’afectació d’un turment físic o moral.
A la pràctica, això només pot significar que els inconvenients i l'estrès causats per la badia d'apartaments no podran ser compensats. El tribunal pot obligar el culpable a pagar el tractament de malalties derivades d’una llarga estada a l’aigua. Els propietaris d’immobles comercials i els propietaris d’habitatges del balanç d’una persona jurídica tenen dret a reemborsar una indemnització per beneficis perduts.
Pre-judici i indemnització judicial per danys
En funció de les circumstàncies dels casos i de les intencions de la persona lesionada, aquest problema es pot resoldre de dues maneres. Per descomptat, el millor és resoldre-ho tot de forma pacífica amb l’ajuda de l’anomenada reclamació prèvia al judici. A l’hora d’elaborar-lo, el text ha d’incloure els noms de les parts en conflicte, una descripció detallada del que va passar, informació sobre l’examen, la quantitat de pèrdues, termes i requisits respecte a les obligacions financeres. La reclamació així elaborada s'ha de remetre a l'acusat.
Aquest escrit es pot considerar una mena d’advertència a la persona culpable que, en absència d’una reacció adequada, la víctima presentarà una sol·licitud al jutjat. S'ha d'entendre que la reclamació s'ha de considerar en el termini de 30 dies. Si durant aquest temps la persona lesionada no rep resposta, llavors té dret a presentar una reclamació.
És possible disputar les conclusions d’una avaluació experta del dany causat i com fer-ho?
Per regla general, la prova experta es considera la prova principal durant el judici. Les seves troballes es basen en l’estudi d’actes, fotografies i altres proves documentals de danys. L’objectiu principal d’aquest estudi és determinar les causes de les inundacions i el cost dels treballs de reparació.
A la pràctica, sovint passa que la persona lesionada no està totalment d'acord amb les conclusions de l'examen. Es produeix que un especialista tria la metodologia d'avaluació errònia o utilitza dades molt antigues sobre els preus dels materials de construcció. En aquests casos, l'import total determinat per a la compensació sovint no correspon al cost real de la reparació.
S'ha d'entendre que cap tribunal no tindrà en compte declaracions orals sobre un examen parcial. Per impugnar els seus resultats, es necessiten proves indiscutibles, presentades per escrit. Com a confirmació de la injustícia de les conclusions de la comissió, podeu utilitzar un nou tipus de recerca: la valoració de l’opinió dels experts. Feu una reserva immediata que un especialista que es dedica a tal obra no calculi el cost dels treballs de reparació. Només proporciona respostes a preguntes relacionades amb la correcció del càlcul inicial de la quantitat de dany causada i la rellevància dels mètodes i estadístiques utilitzades per a això.
Per a realitzar una revisió, l'afectat no només ha de proporcionar declaració defectuosa i l’acte d’inundar l’apartament, elaborat i signat per representants de l’organització gestora, però també fotografies que representen danys a l’habitatge derivats de la inundació.
