Často se setkáváme s konflikty, ale bohužel nemůžeme vždy vyřešit obtížnou situaci. Hádky vedou nejen k hmotným škodám, ale také poškozují naše zdraví. To se týká psychologických konfliktů. Jak ale řešit více globálních problémů? A obecně, co je konflikt?
Definice pojmu
Za prvé, stojí za to se zabývat přímo tímto konceptem. Co je to konflikt? Nejčastěji se jedná o nesouhlas dvou nebo více stran, které mohou být nejen jednotlivci, ale také celé skupiny nebo země.
Obvykle ke konfliktu dochází, když je pro strany důležitá situace nebo spor. Normální lidé se snaží vyhnout nepřátelství a vše řešit konstruktivním způsobem. Jsou zde také agresivnější lidé. V tomto případě se může stát cokoli. Výsledek této situace je nepředvídatelný.
Mělo by být zřejmé, že vyhnout se konfliktu je velmi obtížné. Jedná se o součást lidského života, a proto se dříve či později osoba potýká s problémy při řešení problému. Pokud se podíváte na všechna minulá století, je obtížné najít alespoň jeden den, který by byl bez konfliktů. Spory se nejčastěji týkají financí, moci a samozřejmě osobních vztahů. Ačkoli je to konflikt, každý se rozhodne sám za sebe.
Příznaky neshody
K rozpoznání konfliktu nemusíte být psychologem ani vědcem. Před námi je tedy situace, kterou ostatní účastníci interpretují jako konfliktní. Dále je zde určitý objekt, který je nedělitelný, tj. Je to něco, co nelze spravedlivě rozdělit mezi soupeře. A konečně, pokud existuje bezbolestná cesta ven ze situace, neexistují rozpory a odpůrci chtějí ve sporu pokračovat, aby dosáhli cíle, je tedy konfliktní situace stále přítomná.
Můžete tedy okamžitě zjistit, z jakých částí konfliktu se skládají:
- Z účastníků, kteří nemohou něco sdílet.
- Z objektu, který způsobuje spor.
- Z určitého incidentu.
- Z toho důvodu to způsobovalo tuto nepříjemnost.
- Z metod řešení sporů.
Konfliktní situace je rozpor dvou nebo více stran sporu, z nichž každý chce dosáhnout svého cíle a není schopen se vzdát soupeři. Často vznikne spor z rozumně dobrého důvodu, ale obvykle dochází ke konfliktům kvůli maličkosti, jako je prohlášení, cizí názor atd.
Za počátek incidentu lze považovat realizaci jednoho z odpůrců, že jeho názory jsou v rozporu s jiným názorem. V tomto případě soupeř začne prosazovat svůj názor nebo se pokusit spor odstranit ve svůj prospěch. V takové situaci jen málokdo ví, co je to konflikt.
Primárním znakem lze považovat napětí mezi odpůrci, které se objevilo v důsledku nedocenění, nedostatku informací atd.
Druhy konfrontací
Formy konfliktů mají poměrně širokou gradaci, která se postupem času stává stále více. Z psychologického hlediska může být argument interní a externí. V prvním případě jsme naším protivníkem. To znamená, že se jedná o osobní konflikt, který v nás vyvstává. Přestože jsme naším protivníkem, můžeme trpět i zvenčí, stejně jako naši blízcí.
Vnější spor může zahrnovat mezilidské, meziskupinové nedorozumění. Tento druh je docela nebezpečný, protože může narušit fungování organizace, produkce a dokonce i celého státu. Příčinou těchto konfliktů je rozdělení moci a bohatství.
Následující klasifikace odkazuje na skutečnost, že moderní konflikty mohou být obchodní a neformální. V prvním případě trpí organizace nebo podnikání, ve druhém - příbuzní a přátelé. Podle důsledků může být spor konstruktivní (užitečný) nebo destruktivní (destruktivní).
Kromě toho mohou vzniknout spory v politice, na mezinárodní úrovni, v ozbrojených konfliktech, interetnických, náboženských atd. Samozřejmě to není celá gradace konfliktních situací. Jsou symetrické a asymetrické, otevřené a skryté, objektivní a subjektivní. Budeme zvažovat nejdůležitější níže.
Důvody skupinových sporů
Samozřejmě existuje mnoho důvodů, kolik lidí, tolik názorů a důvodů. Všechny spory však lze spojit do tří skupin:
- Ty, které vznikly v pracovním prostředí.
- Ty, které vznikly v důsledku psychologických charakteristik každé osoby.
- Ty, které vznikly kvůli osobním kvalitám.
Organizace se často setkává s prvním důvodem. Pracovní proces je poměrně komplikovaný. Mezi faktory, které přispívají k rozvoji sporu, lze mimo jiné zdůraznit svědomité plnění jejich povinností. Konflikt tohoto druhu může mít také své vlastní důvody, ale hlavní spor spočívá ve vztahu zaměstnanců, kteří jsou vůči sobě navzájem negativní nebo špatně vykonávají své pracovní povinnosti. To také zahrnuje faktor jako touha po vysokých výdělcích, příznivé pracovní prostředí a dobrý odpočinek.
Druhá skupina zahrnuje faktory, jako je antipatie nebo sympatie, ta druhá může mimochodem poškodit stejně jako první.
Třetí skupina zahrnuje lidský faktor. Ne každý je vychován za příznivých podmínek. Někdo neví, jak omezit své emoce, někdo je naopak příliš tajný. Existují sociofobie a jsou i sociopatové. Každý z nich nějakým způsobem ovlivňuje společnost a také dostává od společnosti odpověď. Tyto konflikty proto nejlépe řeší psycholog.
Politické napětí
Tento spor je založen na konfrontaci politických aktérů, která vznikla v důsledku odmítnutí politických zájmů, hodnot a názorů. Důležitou roli hraje rozpor mezi společností a politickou nerovností. To jsou nejnaléhavější konflikty států po celém světě.
Existují tři typy sporů:
- Zájem - tento politický konflikt lze snadno vyřešit a nejčastěji je založen na ekonomické propasti. Účastní se jí bohaté země.
- Hodnoty jsou sporem o hodnoty rozvojové země. To je obvykle obtížné vyřešit, nicméně, se správným přístupem, můžete dosáhnout cíle.
- Identifikace - konflikt vzniká kvůli touze po identifikaci mezi zeměmi, které se snaží být určitou skupinou, a nikoli konkrétním státem. Nejčastěji se jedná o otázky náboženství a národnosti.
Podobné konflikty jsou také rozděleny na mezistátní, státní a regionální. Politický konflikt může být samozřejmě různorodý. Existuje režim nebo legitimní; poziční a opoziční; sociálně-politické. V každém případě je pro vyřešení takového problému nezbytné nejprve identifikovat kořen problému, příčiny a motivy. Určete také hlavní účastníky, jejich cíle a přání, zhodnoťte vnější faktory, které ovlivňují tento spor.
Mezinárodní čísla
Mezinárodní konflikty se objevily a budou přetrvávat, dokud budou existovat společnosti a národy. Tyto spory jsou vždy střetem zájmů, postojů a názorů. Důsledky takových nedorozumění byly někdy katastrofální, některé naopak přetrvávaly roky a uklidňovaly se, pro ostatní zůstaly neviditelné a zapomenuté.
Mezinárodní konflikty mohou být způsobeny například:
- Chudoba a chudoba
- Nedokonalost lidské povahy.
- Nerovnost
- Náboženství
- Společnost
- Politický systém atd.
Pokud jde o takové konflikty, vědci tvrdí, že jen zřídka, když je příčinou pouze jeden faktor, často je to populace, která vede k nespokojenosti celých národů.
Obvykle jsou předmětem takových nedorozumění velké státy, mezistátní organizace, mezinárodní asociace a různé veřejné odbory. Spor může být veden jak na domácí scénu, tak na mezinárodní scénu.
Když dojde k mezinárodní krizi, obvykle je na vyřešení problému přiděleno jen velmi málo času, protože ozbrojená konfrontace může dále nastat. Krize však není válkou, ale jedná se o konflikt, v němž jsou strany připraveny rozhodně jednat.
Zbraně připravené
Použití vojenské síly k vyřešení rozporu mezi státy, národy nebo sociálními skupinami je spor, který lze také rozdělit do několika poddruhů.
- Regionální ozbrojený konflikt. Jeho účastníky jsou obvykle státy, které patří do stejného regionu. Současně se spor týká téměř všech zemí, které jsou členy tohoto regionu.
- Místní ozbrojený konflikt je dvoustranná konfrontace mezi státy. Zde je pouze omezené území vojenských operací a maximálně dva strategické směry.
Ozbrojené střety pomáhají řešit konflikty náboženské povahy, etnické a národní, použitím zbraní a násilí.
Nadnárodní otázky
Tento spor lze připsat sociálním konfliktům a nejnebezpečnějším. Tento střet se také nazývá interetnický. Obvykle ovlivňuje konkrétní skupinu společnosti.
V tomto případě vzniká nesoulad mezi národy, národy, ale nepřekračuje hranice jednoho státu. Obvykle takové situace vznikají kvůli nespokojenosti s přílivem přistěhovalců. Nezapomeňte, že etnické konflikty se mohou vyvinout v regionální nebo místní konflikty. Nebo dokonce globální, jak se stalo v první světové válce, když to všechno začalo s Rakušany a Srbi.
Charakteristiky takového konfliktu jsou obvykle několik faktorů:
- Promoce etnických skupin.
- Účastníci hledají vnější podporu.
- Přítomnost politických motivů.
- Seskupení za národní identitu.
Co se týče typů mezietnických konfliktů, jsou tyto:
- Etnopolitický - když se politické zájmy střetávají za mezietnickým základem.
- Mezináboženství, když čelí náboženské víře.
- Ethno-územní - pokud existuje řada nároků různých národů na stejnou oblast.
Mezietnické konflikty lze vyřešit důkladným hledáním příčin státní politiky, jejího umístění a historického základu.
Zmrazená shoda
V různých oblastech má tento konflikt různé známky. Nejčastěji se však jedná o konfrontaci, ve které ozbrojená ofenzíva zanikla, ale mírová dohoda nebyla podepsána. Právní předpisy naznačují, že tento spor může začít znovu.
Psychologicky lze tento konflikt, jak ukazuje praxe, nazvat klidem před bouří. Když se obě strany přestaly navzájem bránit, ale jen na chvíli. Přestože se tento pojem týká spíše mezinárodních vztahů, lze jej však použít i v osobních problémech.
Druhy řešení
V závislosti na typu konfliktu může být jeho řešení samozřejmě zcela různorodé. Stále však existují některé faktory, s nimiž se můžete dohodnout. Jak ukazuje praxe, konflikt může trvat věčně v osobním plánu, někdy si na něj lidé zvyknou.
Zapomínání však není způsob, jak tento problém vyřešit. Skutečně může nastat situace, která povede ke zhoršení konfrontace, a pak se vše může ukázat úplně katastrofálně.
Existuje několik stylů řešení sporů:
- Jen odejdi.
- Hladký (chovej se, jako by se nic nedělo).
- Vynutit (obrátit se na zákon vynutit, aby přijal váš názor).
- Kompromis (ustoupit soupeři).
- Řešit (otevřeně se přiznávat v rozporu názorů a názorů a společným úsilím najít řešení problému)
Konflikt lze vyřešit zcela nebo částečně. V prvním případě je spor vyřešen po prokázání jeho neviny nebo po přijetí stanoviska druhé strany. Částečné - jedná se o ztrátu zájmu o konfrontaci nebo změnu kanálu konfliktní situace.
Důsledky
Opět je třeba zdůraznit, že důsledky konfliktů přímo závisí na jeho typu. Důsledky mohou být v zásadě funkční nebo dysfunkční. Tato skutečnost ovlivňuje následnou fázi sporu a možnost jeho relapsu v budoucnosti.
Funkční důsledky konfliktů vedou k tomu, že rozpor je vyřešen tak, aby byly obě strany spokojeny, což znamená, že je vyřešen důležitý problém. Je také zřejmé, že společné řešení vede k tomu, že výsledek je pozitivní a rychle dosažitelný. Důsledkem takto vyřešeného sporu je získání pozitivní zkušenosti, rozptýlení obav a stereotypů.
V případě dysfunkčních důsledků je hlavním faktorem možný vznik největšího sporu. Neproduktivní vztahy, nedostatek motivace, překážka v řešení problémů, psychická a emoční nestabilita populace - to vše často přispívá k rozvoji takové konfrontace v ozbrojených konfliktech.
Je jasné, že takovým kontroverzním situacím by se mělo stále zabránit. A znalost toho, co je konflikt a jaké jsou způsoby jeho vyřešení, může výrazně snížit nepříjemné situace v týmu a osobním životě. Nemluvě o konfrontaci států v politické aréně.
