Provádění obchodních operací je zpravidla doprovázeno přípravou zvláštních dokumentů. Jedním z nich je akt přijetí a převodu zboží. Co je to a jakou roli v takové dohodě hraje? Každá z těchto otázek by měla být posuzována samostatně.
Účel dokumentu
Nedílnou součástí transakce mezi kupujícími a prodávajícími je převod zboží. Pro potvrzení skutečnosti o této operaci je nutné vypracovat dokument, ve kterém budou jasně uvedeny všechny potřebné informace. V některých případech k tomu strany použijí nákladní list. Někdy však podmínky smlouvy stanoví, že bude vypracován akt přijetí zboží.
To může být z různých důvodů. Například, pokud mluvíme o poměrně velké nabídce, představované širokou škálou produktů. Po přijetí takového zboží je obtížné zkontrolovat celou šarži, aby byla zajištěna správná kvalita každé pozice. Přijetí zboží může být rovněž vyžadováno, pokud je nějaký předmět převeden pro úschovu. V tomto případě to bude mít materiální hodnotu. Taková obchodní operace musí jistě doprovázet podobný akt. Skutečnost jeho kompilace zaznamená přenos materiální odpovědnosti za uvedené hodnoty na příjemce.
Podpora nákupu
Akt přijetí zboží se často používá jako doklad, který doprovází skutečnost nákupu. Hlavním účelem jeho přípravy je potřeba potvrdit kvalitu převáděného majetku. Tato situace je zvláště výhodná pro kupujícího. Pokud má produkt nějaké vady, bude moci zaslat prodávajícímu požadavek požadující výměnu nekvalitního produktu nebo náhradu vzniklé škody. Vypracovaný akt uvede všechny důvody. Kromě toho existují další druhy nebezpečí. Zboží může být během přepravy poškozeno nebo při přepravě úplně ztraceno. V tomto případě existuje rozpor mezi údaji o aktu a skutečnou dostupností produktů. Rovněž poskytne kupujícímu úplnou svobodu jednání při uplatnění nároků. Zde se však může prodávající částečně chránit, pokud v dokumentu dodatečně uvede podmínky skladování zboží a pravidla přepravy. Tyto údaje mohou hrát důležitou roli při posuzování nároku.
Pravidla pro sestavování dokumentu
Abyste se ujistili, že průvodní doklad je vypracován odpovídajícím způsobem, musíte vědět, jak vypracovat akt převzetí zboží. Vzorek musí určitě obsahovat následující informace:
- Název, místo a datum přípravy dokumentu.
- Úplné údaje o osobách, které se účastní příjmu a převodu uvedeného zboží. Všechno by mělo být tady, počínaje vaším celým jménem, pasovými údaji a identifikačním kódem, končící kontaktními čísly a adresou.
- Podrobnosti o smlouvě, na jejímž základě je dodávka tohoto produktu.
- Úplný sortiment.
- Informace o stavu zboží. Pokud jsou zjištěny závady, měly by být také označeny.
- Nároky, pokud existují, každé ze stran.
- Výpočet celkové hodnoty přijatého (převáděného) zboží.
- Podpisy dvou stran.
- Pečeť společnosti, která tento dokument sestavila.
Pokud jsou v uvedeném zákoně uvedeny všechny uvedené údaje, můžete bezpečně přejít k přijetí (přijetí) zboží.
Registrace zboží k opravě
Pokud v důsledku fungování produktu dojde k nějaké poruše, má kupující legitimní právo předložit prodávajícímu oprávněný nárok. To je zcela legální, protože každá věc má svůj vlastní záruční čas. V tomto případě má prodejce dvě možnosti, jak problém vyřešit:
- Okamžitě zkontrolujte v přítomnosti kupujícího.
- Udělej to později. K tomu dochází, když běžné externí vyšetření nestačí a je nutné další testování.
Ve druhém případě je prodávající povinen vadnou věc přijmout a vystavit v tomto ohledu úkon převzetí zboží ke kontrole.
Měl by vyjmenovat následující údaje:
- Jméno s informacemi o prodejci.
- Název produktu a datum nákupu.
- Popis všech položek obsažených v sadě.
- Přiložené dokumenty (technický pas, příručka, záruční list).
- Stav zařízení v době přenosu.
- Popis reklamované vady (závada).
- Úplné informace o prodávajícím a kupujícím, jakož i podpisy obou stran a datum přípravy dokladu.
Vypracovaný akt je předán výrobci nebo servisnímu oddělení, kde bude po provedení příslušných studií přijato konečné rozhodnutí.
Co dělat s nekvalitním zbožím?
Bohužel v těchto dnech často dochází k situacím, kdy zboží poskytnuté prodávajícím je nedostatečné kvality. V takovém případě můžeme přiměřeně hovořit o závažném porušení smluvních podmínek. Při vrácení zboží musí kupující tuto skutečnost zaznamenat vystavením akceptace a převodu zboží v nedostatečné kvalitě. V příslušných regulačních aktech je za tímto účelem stanovena zvláštní jednotná forma.
Vypadá to jako prohlášení adresované organizaci, která prodala vadnou položku. Obvykle mají obchodníci na to připravené formuláře. Pokud takový doklad neexistuje, může kupující vyhotovit dokument samostatně a mít hotovou podobu v jakémkoli jiném obchodním podniku nebo zvláštní organizaci zabývající se odvoláním občanů. Nadpis tohoto dokumentu uvádí, kdo a komu je tento akt předložen. Text dále uvádí informace o tom, který konkrétní produkt, kdy a kde byl zakoupen. Poté jsou uvedeny v něm přítomné vady, které zjevně neodpovídají deklarované kvalitě. Poté by měl kupující uvést podstatu své žádosti, protože na základě článku 25 zákona „o ochraně práv spotřebitele“ má několik možností řešení. Pokud prodávající odmítne přijmout zboží nízké kvality, může se kupující, který má v ruce všechny potřebné dokumenty, obrátit na soud a požádat o pomoc.
