Synergickým účinkem je zvýšení účinnosti činností prostřednictvím integrace, kombinace jednotlivých prvků v jednom systému. Termín pochází z řeckého slova synergy. To znamená „jednat společně“. Podívejme se podrobně na synergický účinek organizace. 
Obecné informace
Mnoho manažerů, kteří hodnotí výkonnost své společnosti, má otázky týkající se její účinnosti. Například stát má několik manažerských týmů. Někteří uspějí, zatímco jiní ne. Jeden tým má vyšší smluvní výkon než druhý. Na počátku 80. let minulého století byl odhalen a popsán účinek exponenciálního růstu. Některé společnosti, které působily na poměrně hustě osídleném trhu a neměly značné finanční zdroje, tedy v relativně krátkém časovém období výrazně zvýšily obrat. Ve stejném období byl zaveden termín „synergický efekt fúze“. Znamená to schopnost několika manažerů (manažerů) tvořit v souhrnu větší hodnotu, než kdybychom sčítali ukazatele jejich práce prováděné samostatně.
Hlavní směry
Podle některých vědců se synergický efekt provádí prostřednictvím tří hlavních procesů:
- Adekvátní plánování.
- Výměna aktuálních informací a znalostí mezi zaměstnanci podniku.
- Koordinace práce.
Všechny tyto procesy lze kombinovat s konceptem „kolektivního myšlení“. To může vést k různým výsledkům. Nebudou však nutně pozitivní, pokud dojde k aktivnímu zvýšení interakce. Výsledek synergického účinku může být negativní se stejným prudkým poklesem aktivity. Mnozí znají pojem „francouzská stávka“. Zahrnuje činnost každého v souladu s předpisy, ale celková účinnost bude nulová. To jasně ilustruje negativní kolektivní myšlení.
Specifika interakce
Vědci rozlišují 3 hlavní možnosti spolupráce mezi podnikovými specialisty:
- Nejjednodušší a nejvzácnější. V tomto případě je příspěvek každého zaměstnance dobře známý, kolektivní akce jsou rovněž odůvodněné. Celkový výsledek se tedy rovná součtu úsilí každého zaměstnance. Například na úkolu pracují 4 lidé. Výsledek jejich společné činnosti se rovná výsledku, který lze získat, pokud pracují samostatně. To lze jasně vyjádřit rovnicí 1 + 1 + 1 + 1 = 4.
- Nejvíce, jak ukazuje praxe, je časté. V tomto případě se specialisté snaží řešit problémy společně, dochází k interakci. Tento proces je však komplikován přítomností ambicí, nedorozuměním, odchylkou od hlavního směru, intrik, opakování, konfliktů. To vše negativně ovlivňuje rychlost řešení problémů. V důsledku toho je třeba několikrát několikrát přepracovat, setkání nejsou konstruktivní - ve snaze smířit konfliktní strany - a nekončí tam. Výsledkem je, že veškerá práce je průměrná. V tomto případě bude celkový výsledek menší než součet prvků. Můžete si to představit takto: 1 + 1 + 1 + 1 = 1,8.
- Synergický účinek. Podle odborníků je tato možnost v podnicích méně běžná než v předchozích. Synergický efekt naznačuje, že příspěvek každého zaměstnance optimálně zapadá do stávajícího celkového obrazu ve společnosti. Současně společná aktivita opakovaně zvyšuje ukazatele.Celkový výsledek tedy přesahuje součet výsledků odborníků pracujících samostatně. To lze vizualizovat následovně: 1 + 1 + 1 + 1 = 7.
Jak dosáhnout synergického účinku?
Existuje poměrně rozšířená víra, že umění řídit intelektuální schopnosti je kompetentně kombinovat úsilí lidí. Ten, kdo to dělá lépe, v tomto případě vyhraje. S takovým lídrem ve společnosti se vše ukáže mnohem rychleji, s nižšími náklady a vysokou kvalitou. Aby však vznikl synergický efekt, je nutné správně vybrat tým. Bohužel zatím nebyla vypracována žádná specifická kritéria pro vrcholový a střední manažery. Až donedávna mohl být synergický efekt identifikován pouze skutečností vývoje a růstu podniku po dlouhou dobu. Nyní je však situace poněkud jiná.
Některá doporučení
Metodika výběru zaměstnanců je tvořena několika kritérii. Mezi požadavky je třeba poznamenat:
- Matematická přesnost. Analýza získaných informací by měla být založena na jasných ukazatelích, jejichž podstata by měla být jasná i nepřipravené osobě.
- Nízké náklady na práci. Při získávání externích dodavatelů by služba měla výrazně snížit pravděpodobnost rizik, která vedou ke ztrátám mnohonásobně vyšším, než jsou jejich náklady.
- Rychlost operací a výsledků.
- Akreditiv. Při přilákání externích výkonných umělců by měl být zákazník schopen nepodepsat akceptační certifikát a obdržet zálohu, pokud mu práce nevyhovuje.
- Vysoká úroveň spolehlivosti. Výsledky studie by měly být potvrzeny praxí. Informace o konkrétním zaměstnanci (ukazatele výkonnosti) se v průběhu roku mění s pravděpodobností, kterou lze zanedbat.
- Nezávislost na etnických a geografických faktorech.
Souhrn studie
Při provádění studie trhu služeb musí manažer vyřešit řadu problémů:
- Zůstane určitý zaměstnanec v určité pozici a kdo zůstane vůbec.
- Jaké výsledky mohou mít za následek změnu struktury.
- Existuje-li zaměstnanec nerealizovaný potenciál, může mu být stanoven nový úkol.
- Kdo bude schopen převzít vývoj nového produktu nebo směru.
- Který zaměstnanec by měl být vyškolen v zásadách řízení a kolik času bude zapotřebí.
- Co se stane, když se jednotky sloučí.
Vůdce, který hledá dokonalý tým, musí provádět nejen kvalitativní, ale i kvantitativní hodnocení zaměstnanců.
