Anpassung am Arbeitsplatz: Arten, Methoden, Perioden

Für viele sind die ersten Tage, Wochen eines neuen Jobs ein großer Stress. Neues Team, andere Anforderungen, andere Geschäftsbeziehungen, Unmengen unbekannter Informationen. Gleichzeitig musst du versuchen, keine dummen Fehler zu machen und dich von der besten Seite zu zeigen. Es ist ratsam, sich im Voraus auf ein solches Brainstorming vorzubereiten. Daher betrachten wir das Konzept der "Anpassung am Arbeitsplatz" aus verschiedenen Blickwinkeln.

Was ist Anpassung?

Unter Anpassung an einen neuen Arbeitsplatz versteht man die Einarbeitungszeit eines Mitarbeiters in bisher unbekannte Tätigkeiten, Organisation, Team, Regulierung seines Verhaltens entsprechend ungewöhnlicher Anforderungen.

Laut Statistik verlassen die meisten neu eingestellten Mitarbeiter zu diesem Zeitpunkt ihren Arbeitsplatz. Gründe: die Komplexität des Anpassungsprozesses, die Diskrepanz der realen Situation zu ihren Erwartungen.

Damit die Anpassung eines neuen Mitarbeiters erfolgreich und schmerzlos ist, muss dies in beide Richtungen erfolgen. Die Personalabteilung, das Management und die Kollegen sollten in jeder Hinsicht dazu beitragen, dass Neulinge in ihre Organisation und ihr Team "hineingezogen" werden. Je nach Unterstützung und Unterstützung kann die Anpassung am Arbeitsplatz auf verschiedene Arten erfolgen:

1. Bewahrung des Individualismus - der neue Mitarbeiter bestreitet nicht die Hauptwerte des Unternehmens, sondern ignoriert die sekundären (zum Beispiel Unternehmenstraditionen, Feiertage), versucht, ein wenig auseinander zu bleiben.
2. Mimikry - ein Angestellter hingegen unterstützt sekundäre Werte und bestreitet die wichtigsten, indem er dies vor dem Kollektiv verbirgt. Solche Neuankömmlinge verlassen oft ihren neuen Arbeitsplatz.
3. Ablehnung - Der Mitarbeiter verbirgt seine Feindseligkeit gegenüber den im Unternehmen vorhandenen Routinen nicht. Er wird sie als Grund für seine vorzeitige Entlassung bezeichnen.
4. Konformität - Der Mitarbeiter akzeptiert aufrichtig neue Regeln, Werte und Verantwortlichkeiten und wird sicher zum "Zahn des Systems".

Stadien der Anpassung

Lassen Sie uns herausfinden, welche Anpassungsstufen ein Mitarbeiter an einem neuen Arbeitsplatz durchläuft:

1. Externe Neuorientierung. Es ist für einen Menschen schwierig, neue Werte und Routinen zu akzeptieren, er nimmt schmerzlich etwas wahr, an das er nicht gewöhnt ist und mit dem er nicht einverstanden ist. Es versucht jedoch, diese negativen Emotionen zu verbergen.
2. Schrittweise gegenseitige Anerkennung des Mitarbeiters durch das Team und umgekehrt.
3. Wahrnehmung von Teamwerten, ohne diese in ihr Wertesystem einzubeziehen.
4. Die schrittweise Übernahme neuer Rechte und Pflichten, die Unternehmenskultur sowie die Umstrukturierung ihrer Persönlichkeit, das Verhalten unter neuen Bedingungen.
5. Harmonische Verschmelzung der Persönlichkeit mit dem Team.

Ein Misserfolg in einem dieser Stadien wird oft zu einem Grund für die Entlassung nach Belieben.

Anpassungsteile

Die Anpassung am Arbeitsplatz gliedert sich in zwei Teile: den primären und den sekundären. Das erste ist das Erscheinen eines neuen Mitarbeiters im Team. Ihre Ziele:

• schnelle Infusion eines Anfängers in die Arbeit;
• Neuverteilung der Arbeitsverantwortung;
• vollständiger Ersatz des verstorbenen Mitarbeiters;
• Sozialisation im Team;
• Berufsberatung.

Die sekundäre Anpassung am Arbeitsplatz überholt einen Mitarbeiter während der Beförderung, Umschulung, Versetzung in eine andere Abteilung, Werkstatt usw. Die Ziele dieses Zeitraums:

• kollektive Klimastabilisierung;
• vollständige Erfüllung der Anforderungen für eine neue Position;
• Anpassung an einen neuen Status;
• Ändern Sie Ihre Rolle im Team.

Personentechniken anpassen

Wenn man über Anpassungsmethoden am Arbeitsplatz spricht, darf man die unbewussten Techniken, die Psychologen bei einer Person identifizieren, die sich an ein neues Team gewöhnt, nicht außer Acht lassen:

1. "Treffen Sie sich durch Kleidung." Das erste, worauf Anfänger aufmerksam machen, ist das Aussehen, die Kleidung und das Verhalten der zukünftigen Kollegen.Eine solche oberflächliche Einschätzung in der Anfangsphase hilft dabei, sich ein Bild von der Persönlichkeit und den geschäftlichen Qualitäten jedes Mitglieds des neuen Teams zu machen.
2. Schichtung. Der neue Mitarbeiter teilt seine Kollegen in Minigruppen ein: Karrieristen, Helfer, informelle Führungskräfte, Trottel, Comedians, First Ladies, Außenseiter usw. Er beginnt, ihr Wohlergehen zu bewerten, die Fähigkeit, sich in einem Team zu halten, Beziehungen zu Vorgesetzten aufzubauen und sich selbst gegenüber einig zu werden . Auf dieser Grundlage beginnt ein neues Mitglied, eine angemessene Kommunikation mit allen aufzubauen.
3. Gruppenidentifikation. In dieser Phase wählt der Mitarbeiter für sich eine der von ihm definierten Strategien aus und beginnt, sein Verhalten seinem Status entsprechend aufzubauen. Zu einer bestimmten Gruppe zu gehören, schafft ein Gefühl der Sicherheit, ein Mensch fühlt sich ein wenig in seinem neuen Team.
4. Diskriminierung zwischen Gruppen. Der Mitarbeiter erhöht "seine" Gruppe gegenüber anderen, ist nachsichtig gegenüber anderen, findet immer die Vorteile seiner Wahl.

Arten der Anpassung am Arbeitsplatz

Der gesamte Anpassungsprozess ist in vier Gruppen unterteilt:

• psychophysiologisch;
• beruflich (Einarbeitung in den Beruf);
• sozialpsychologisch (Bekanntschaft mit dem Team);
• organisatorisch (Einarbeitung in das Unternehmen selbst).

Eine detailliertere Analyse von ihnen:

1. Organisatorische Anpassung. Erfolgreiches Arbeiten an einem neuen Arbeitsplatz ist nur möglich, wenn ein Mensch alles über sein Unternehmen genau weiß: Geschichte, Aufgaben, Ziele, Entwicklungsperspektiven, Erfolge und unangenehme Momente in der Geschichte. Es ist wichtig, eine Vorstellung von seiner Struktur, seinen Managern und Antworten auf wichtige Fragen zu haben: „Wo ist die Personalabteilung, der Speisesaal, der Serviceparkplatz?“, „Wo bekomme ich ein Tabellendiagramm?“, „Wen sollte ich zu Arbeitsfragen fragen?“. usw. Der Arbeitgeber ist verpflichtet, dem Anfänger alle diese Informationen in einer präzisen und strukturierten Form zu übermitteln, und dieser ist bemüht, sie in kurzer Zeit zu "verdauen".
2. Sozialpsychologische Anpassung des Personals am Arbeitsplatz. Vertraute Bekanntschaft mit dem Team, den Normen der Unternehmenskultur, dem Aufbau von zwischenmenschlicher und geschäftlicher Kommunikation, die in informelle Gruppen fließt. Der Neuling macht sich nicht nur mit den neuen Verhaltensstandards vertraut, er sollte bereits damit beginnen, ihnen zu folgen, während das Team ihn misstrauisch gegenübersteht, ihn bewertet, eine Meinung abgibt. Daher ist diese Anpassung für die meisten am schwierigsten.
3. Professionelle Anpassung am Arbeitsplatz. Wissenslücken schließen, Umschulung, Bekanntschaft mit neuen Arbeitsstandards, deren Besonderheiten. Um diese Art von Sucht zu fördern, praktizieren viele Organisationen Rotation, Mentoring, Briefing und die „Studenten“ -Periode.
4. Psychophysische Anpassung der Mitarbeiter am Arbeitsplatz. Dies ist eine Umstrukturierung Ihres Körpers, die Gewohnheiten eines neuen Arbeits- und Ruhezustands - Arbeitszeitplan, Geschäftsreisen, unregelmäßige Arbeitszeiten, "Home Office". Dazu gehört auch die Anpassung an einen neuen Arbeitsplatz, Toiletten und Hygiene, an einen ungewöhnlichen Arbeitsweg.

Die Dauer der Anpassungsperiode

Die Einarbeitungszeit am Arbeitsplatz kennt keine klar definierten Grenzen: In ein paar Wochen gelingt es jemandem, sich harmonisch dem Team anzuschließen, jemand braucht ein paar Monate oder sogar ein paar Jahre. In diesem Fall werden drei Monate als optimal angesehen - die Dauer der Probezeit.

Die folgenden Merkmale des Mitarbeiters kennzeichnen das Ende des Anpassungszeitraums:

• Bewältigt alle ihm zugewiesenen Aufgaben, auch nicht standardisierte;
• trägt die Verantwortung für sein Handeln;
• Er kennt die Struktur des Unternehmens gut, orientiert sich an Managern und Kollegen und steht in einer konfliktfreien Beziehung zu ihnen.
• die für die Arbeit erforderlichen Ausrüstungen, Geräte, Computerprogramme usw. erfolgreich gemeistert haben;
• kennt das System der Strafen und Belohnungen des Unternehmens;
• entspricht den Standards der Unternehmenskultur;
• tritt in eine der informellen Gruppen des Kollektivs ein.

Berufsvorstellung

Wie bereits erwähnt, ist die Anpassung eines Mitarbeiters an einen neuen Arbeitsplatz ein wechselseitiger Prozess. In einem erfolgreichen und sich entwickelnden Unternehmen wird ein Neuling nicht mit dem „Young Fighter's Course“ zufrieden sein, sondern alles tun, um einen reibungslosen und schmerzlosen Einstieg in das Team zu gewährleisten und sich an den Arbeitsplatz zu gewöhnen. In der Regel wird hierfür ein Einarbeitungsprogramm erstellt. Dies hängt von den folgenden Bedingungen ab:

• Merkmale der Arbeit eines Anfängers;
• seinen Status und sein Verantwortungsniveau;
• das Kollektiv, wohin er gehen wird;
• Persönliche Merkmale des zukünftigen Mitarbeiters, die im Interview ermittelt wurden.

Folgende Personen nehmen am Programm teil:

• direkte Manager;
• Kollegen, die direkte Mentoren werden können;
• Mitarbeiter aus anderen Abteilungen, mit denen der Neuankömmling eng verbunden sein wird;
• HR-Abteilung.

Das Programm umfasst drei große Bühnen.

Bevor der Mitarbeiter ankommt

Damit die Anpassung am neuen Arbeitsplatz schnell und erfolgreich vor dem ersten Arbeitstag erfolgt:

1. Überprüft die Relevanz der Stellenbeschreibung.
2. Ein inoffizieller Anfänger "Patrone" wird zugewiesen.
3. Sein Arbeitsplatz wird vorbereitet.
4. Das zukünftige Team wird über die Ergänzung der Komposition informiert.
5. Alle notwendigen Informationsdateien, Ausweise, Verwaltungsdokumente werden generiert.
6. Ein zukünftiger Mitarbeiter wird angerufen, um sich über seine Bereitschaft zur Arbeit zu informieren.

Erster Arbeitstag

Während dieser Zeit fordert das Programm das Team auf, Folgendes zu tun:

1. Bauen Sie die Aufgaben mit dem Neuling ab.
2. Um ihn detailliert mit dem internen Arbeitszeitplan vertraut zu machen.
3. Sprechen Sie über Unternehmenstraditionen, Regeln und private Momente.
4. Sich mit der Struktur der Organisation vertraut zu machen.
5. Führen Sie die erforderlichen Einweisungen durch: Sicherheitsmaßnahmen, Erste Hilfe, Brandschutz usw.
6. Stellen Sie eine Liste aller möglichen Mitteilungen und Kontakte zur Verfügung, die er möglicherweise benötigt.
7. Präsentation der Kleiderordnung.
8. Bekanntschaft eines Anfängers mit unmittelbaren Vorgesetzten, Kollegen.
9. Ausflug zum Arbeitsplatz: Vorführkantinen, Latrinen, Rastplätze etc.

Der Rest der Anpassungsphase

Zu diesem Zeitpunkt sind Verfahren wie:

1. Kenntnis der Melderegeln.
2. Darstellung des Arbeitsbedarfs und seiner Ergebnisse.
3. Bekanntschaft mit dem Verwaltungssystem der Organisation.
4. Entwicklung eines individuellen Umschulungssystems für einen neuen Mitarbeiter.
5. Vertrautheit mit den Besonderheiten seiner Arbeit, den Nuancen, die er kennen muss.

Methoden zur erfolgreichen Anpassung

Um die Anpassung am Arbeitsplatz des Anfängers zu beschleunigen, wenden viele Unternehmen die folgenden Methoden an:

1. Informelle Begleitung ist eine Ermahnung an einen neuen Mitarbeiter als Mentor, als „Patron“.
2. Durchführung von Veranstaltungen - Zu Ehren der Ankunft eines neuen Mitarbeiters wird eine Firmenfeier organisiert, bei der er in entspannter Atmosphäre in die Normen, Regeln und die Etikette der Organisation eingeführt wird.
3. Corporate PR - Es wird ein universelles Verzeichnis entwickelt, das Antworten auf alle Fragen von Anfängern enthält.
4. Teamtraining - Eine Veranstaltung findet statt, wenn ein Mitarbeiter dem Team nicht beitritt. Es drückt die Ansichten beider Parteien aus, behauptet; versuchen, einen Dialog aufzubauen.
5. Einweisung - Der Mitarbeiter lernt die neue Anforderung unter strenger Anleitung von Kollegen kennen, die alle seine Fragen beantworten.
6. Persönlicher Account, persönliche Mail - an diese Adressen erhält der Anfänger Belehrungsschreiben, die ihm helfen, die Umwelt nach und nach zu verstehen.

Anpassung fördern

Viele erfolgreiche Unternehmen legen heute großen Wert auf die Anpassung eines neuen Mitarbeiters in ihrem Team. Dies tritt aus mehreren Gründen auf:

• je kürzer die Anpassungszeit ist, desto höher ist die Arbeitsrendite;
• Negative Rückmeldungen ehemaliger Mitarbeiter, die aufgrund einer Reihe von Schwierigkeiten während der Anpassungsphase aus dem Unternehmen ausgeschieden sind, beeinträchtigen das Image des Unternehmens erheblich.
• Mentoring hilft, das kreative Potenzial langjähriger Mitarbeiter zu steigern.
• Nach der Entlassung eines Mitarbeiters und der Suche nach einem Ersatz für ihn wird das Unternehmen erneut Geld für Einstellungen, Schulungen ausgeben.
• ein detailliertes und effektives Anpassungsprogramm - plus im Kampf mit Wettbewerbern;
• Die freundliche Haltung des neuen Teams ist einer der Hauptgründe, um das Potenzial des Neulings auszuschöpfen.

Die Anpassung an einen neuen Arbeitsplatz ist am schwierigsten und wichtigsten in der Arbeitstätigkeit. Es ist wichtig, dass sich der Mitarbeiter in dieser Phase schnell und erfolgreich in einem unbekannten Team an einem neuen Arbeitsplatz zurechtfindet und dass das Unternehmen dies in jeder Hinsicht fördert und nicht behindert.