Die Durchführung von Handelsgeschäften ist in der Regel mit der Erstellung von Sonderunterlagen verbunden. Eine davon ist die Annahme und Übergabe von Waren. Was ist das und welche Rolle spielt es in einem solchen Geschäft? Jedes dieser Probleme sollte separat betrachtet werden.
Dokument Zweck
Ein wesentlicher Bestandteil eines Geschäfts zwischen Käufern und Verkäufern ist die Übergabe von Waren. Um die Tatsache dieses Vorgangs zu bestätigen, muss ein Dokument erstellt werden, in dem alle erforderlichen Informationen klar wiedergegeben werden. In einigen Fällen verwenden die Parteien dafür einen Frachtbrief. In einigen Fällen sehen die Vertragsbedingungen jedoch die Abnahme der Ware vor.
Dies kann verschiedene Gründe haben. Zum Beispiel, wenn wir über ein ziemlich großes Angebot sprechen, das durch eine breite Palette von Produkten repräsentiert wird. Nach Erhalt dieser Waren ist es schwierig, die gesamte Charge zu überprüfen, um die ordnungsgemäße Qualität der einzelnen Positionen sicherzustellen. Eine Warenannahme kann auch erforderlich sein, wenn ein Gegenstand zur Aufbewahrung übergeben wird. In diesem Fall ist es von materiellem Wert. Eine solche Geschäftstätigkeit muss sicherlich von einer ähnlichen Handlung begleitet sein. Und die Tatsache seiner Zusammenstellung wird die Übertragung der materiellen Verantwortung für die angegebenen Werte an den Empfänger festhalten.
Kaufunterstützung
Oft wird der Akt der Warenannahme als Begleitdokument zum Kauf verwendet. Der Hauptzweck der Erstellung ist die Bestätigung der Qualität des übertragenen Eigentums. Diese Situation ist für den Käufer besonders vorteilhaft. Wenn das Produkt Mängel aufweist, kann es dem Verkäufer einen Anspruch auf Ersatz eines minderwertigen Produkts oder auf Ersatz des entstandenen Schadens zuschicken. Das aufgestellte Gesetz wird alle Gründe dafür angeben. Darüber hinaus gibt es andere Arten von Gefahren. Die Ware kann während des Transports beschädigt werden oder während des Transports vollständig verloren gehen. In diesem Fall besteht eine Diskrepanz zwischen den Daten des Gesetzes und der tatsächlichen Verfügbarkeit von Produkten. Sie gibt dem Käufer auch die uneingeschränkte Handlungsfreiheit bei der Geltendmachung von Ansprüchen. Hier kann sich der Verkäufer jedoch teilweise schützen, wenn er in dem Dokument zusätzlich die Lagerbedingungen der Ware und die Transportregeln angibt. Diese Angaben können bei der Prüfung eines Anspruchs eine wichtige Rolle spielen.
Regeln zum Erstellen eines Dokuments
Um sicherzustellen, dass das Begleitdokument dementsprechend erstellt wird, müssen Sie wissen, wie die Annahmeerklärung für Waren erstellt wird. Das Muster muss auf jeden Fall folgende Informationen enthalten:
- Name sowie Ort und Datum der Erstellung des Dokuments.
- Vollständige Angaben zu den Personen, die an der Entgegennahme und Übergabe der angegebenen Waren beteiligt sind. Alles sollte hier sein, angefangen bei Ihrem vollständigen Namen, den Passdaten und dem Identifikationscode bis hin zu den Kontaktnummern und der Adresse.
- Einzelheiten des Vertrages, auf dessen Grundlage die Lieferung dieses Produkts erfolgt.
- Vollständige Sortimentsliste.
- Angaben zum Zustand der Ware. Wenn Mängel festgestellt werden, sind diese ebenfalls anzugeben.
- Etwaige Ansprüche jeder Partei.
- Berechnung des Gesamtwertes der empfangenen (übergebenen) Ware.
- Unterschriften zweier Parteien.
- Siegel des Unternehmens, das dieses Dokument erstellt hat.
Wenn alle aufgeführten Daten in der bereitgestellten Handlung vorhanden sind, können Sie sicher gehen, um die Ware zu erhalten.
Registrierung von Waren zur Reparatur
Wenn infolge des Betriebs des Produkts Funktionsstörungen auftreten, hat der Käufer das berechtigte Recht, dem Verkäufer einen angemessenen Anspruch zu erheben. Dies ist absolut legal, da für jede Sache eine eigene Gewährleistungsfrist gilt. In diesem Fall hat der Verkäufer zwei Möglichkeiten, das Problem zu lösen:
- Überprüfen Sie sofort in Anwesenheit des Käufers.
- Mach es später. Dies geschieht, wenn eine routinemäßige externe Untersuchung nicht ausreicht und zusätzliche Tests erforderlich sind.
Im zweiten Fall ist der Verkäufer verpflichtet, die mangelhafte Sache abzunehmen und eine Abnahme der Ware zur diesbezüglichen Prüfung auszustellen.
Es sollte die folgenden Daten auflisten:
- Name mit Angaben zum Verkäufer.
- Produktname und Kaufdatum.
- Beschreibung aller im Kit enthaltenen Artikel.
- Die beigefügten Dokumente (technischer Pass, Handbuch, Garantiekarte).
- Der Status des Geräts zum Zeitpunkt der Übertragung.
- Beschreibung des beanstandeten Mangels (Störung).
- Vollständige Informationen über den Verkäufer und den Käufer sowie die Unterschriften beider Parteien und das Datum der Erstellung des Dokuments.
Das erstellte Gesetz wird dem Hersteller oder der Serviceabteilung ausgehändigt, wo nach Durchführung der entsprechenden Studien eine endgültige Entscheidung getroffen wird.
Was tun mit minderwertigen Gütern?
Leider gibt es heutzutage oft Situationen, in denen die vom Verkäufer bereitgestellten Waren von unzureichender Qualität sind. In diesem Fall kann von einer schwerwiegenden Vertragsverletzung gesprochen werden. Der Käufer hat dies bei der Rücksendung der Ware durch Abnahme und Übergabe von mangelhafter Qualität zu vermerken. In den einschlägigen Rechtsakten ist hierfür eine besondere einheitliche Form vorgesehen.
Es sieht aus wie eine Erklärung, die an die Organisation gerichtet ist, die den defekten Artikel verkauft hat. In der Regel haben Händler hierfür Formulare vorbereitet. Ist dies nicht der Fall, kann der Käufer selbst ein Dokument in fertiger Form in einem anderen Handelsunternehmen oder einer besonderen Organisation erstellen, die sich mit Bürgerbeschwerden befasst. Die Überschrift dieses Dokuments gibt an, wem und wem diese Handlung vorgelegt wird. Darüber hinaus enthält der Text Informationen darüber, welches Produkt wann und wo gekauft wurde. Dann werden die darin vorhandenen Mängel aufgelistet, die eindeutig nicht der deklarierten Qualität entsprechen. Danach sollte der Käufer das Wesentliche seiner Anfrage darlegen, da er auf der Grundlage von Artikel 25 des Gesetzes über den Schutz der Verbraucherrechte mehrere Lösungsmöglichkeiten hat. Wenn der Verkäufer die Annahme von minderwertigen Waren verweigert, kann sich der Käufer mit allen erforderlichen Unterlagen an das Gericht wenden, um Hilfe zu erhalten.
