Η αγορά ασφαλιστικών υπηρεσιών αναπτύσσεται με ασυνήθιστα γρήγορο ρυθμό σε ολόκληρο τον κόσμο, συμπεριλαμβανομένης της Ρωσίας. Στη χώρα μας υπάρχουν δεκάδες μεγάλα ασφαλιστικά ιδρύματα και εκατοντάδες μικρότερων, αποτελώντας έτσι ένα ολόκληρο επιχειρηματικό τμήμα. Αυτό, με τη σειρά του, εξυπηρετεί τα συμφέροντα άλλων οντοτήτων, προστατεύοντας την ιδιοκτησία και άλλες αξίες.
Στο άρθρο μας, θα μιλήσουμε για μια αρκετά γνωστή εταιρεία στη Ρωσική Ομοσπονδία, η οποία θα μπορούσε δικαίως να ονομαστεί ένας από τους ηγέτες της βιομηχανίας. Είναι παγκόσμια θυγατρική του Ομίλου RSA. Επιπλέον, η εταιρεία που μας περιγράφει ασχολείται με μια εντελώς ανεξάρτητη δραστηριότητα. Στη Ρωσία παρουσιάζεται, τουλάχιστον, ξεχωριστά από το ξένο γονικό συμφέρον ως ανεξάρτητη οντότητα. Θα είναι για την Intouch Insurance. Οι κριτικές πελατών, τα χαρακτηριστικά και οι περιγραφές των υπηρεσιών, η φήμη του οργανισμού στην αγορά - όλα αυτά θα λάβουμε υπόψη για να δημιουργήσουμε την πληρέστερη εικόνα της εταιρείας. Και θα ξεκινήσουμε με μια σύντομη παρουσίαση του οργανισμού.
Γενικές πληροφορίες
Έτσι, η εταιρεία "Intach Insurance" (Αγία Πετρούπολη), όπως ίσως υποθέσετε, λειτουργεί στην ασφαλιστική αγορά, παρέχοντας τους στους πελάτες της. Όπως αναφέρεται στην επίσημη ιστοσελίδα του οργανισμού, ασχολείται με διάφορες μορφές ασφάλισης, παρέχοντας προστασία στους πελάτες της σε διάφορες καταστάσεις ζωής.
Για μια καλύτερη κατανόηση του πόσο ευρύ είναι το προφίλ αυτής της ομάδας, μπορούμε να δώσουμε κατευθύνσεις στις οποίες λειτουργεί. Η βάση της επιχείρησής τους είναι πιθανώς η ασφάλιση αυτοκινήτων - εδώ είναι που δίνουν την μεγαλύτερη προσοχή. Ο ιστότοπος παρουσιάζει τα χαρακτηριστικά αυτού του πακέτου υπηρεσιών και δείχνει ότι είναι η "βάση" της εταιρείας. Τέτοιες καταστάσεις είναι πιθανότατα πιο συχνά συναντώνται εδώ, και η ζήτηση για μια τέτοια ασφάλιση είναι μεγάλη.
Ωστόσο, επιπλέον, η εταιρεία μπορεί να προσφέρει την επιλογή ασφαλιστικό αντικείμενο από τον εαυτό σας. Μπορεί να είναι ζωή, υγεία, οποιαδήποτε πολύτιμη ιδιοκτησία - όλα εξαρτώνται από τις δραστηριότητες των πελατών και τους κινδύνους με τους οποίους συνδέεται. Θα μιλήσουμε περισσότερο για κάθε μία από τις παρακάτω υπηρεσίες.
Η ιστορία
Δεδομένου ότι η ασφάλιση είναι ένας χώρος όπου η επιλογή ενός εταίρου βασίζεται στη φήμη του και την εμπιστοσύνη του από τον πελάτη, θα ήθελα να δώσω μερικές ιστορικές πληροφορίες για την Intouch Insurance. Θα παρουσιάσουμε τις αναλύσεις των πελατών λίγο περισσότερο στις ακόλουθες ενότητες του άρθρου.
Έτσι, στον ιστότοπο του οργανισμού δηλώνεται ότι ξεκίνησε το έργο του το 2008. Φυσικά, αυτό ισχύει για το ρωσικό τμήμα. Με τη σειρά της, ακόμη και κατά το άνοιγμα ανήκε στη δομή της ολλανδικής ομάδας RSA. Πρόκειται για μια μεγάλη εταιρεία χαρτοφυλακίου, η οποία καλύπτει πολλές χώρες, συμπεριλαμβανομένης της Ρωσίας.
Αμέσως μετά την εγγραφή, μόνο το γραφείο της Μόσχας της εταιρείας ενήργησε. Το 2009, αποφασίστηκε η δημιουργία δύο υποκαταστημάτων. Πρέπει να λαμβάνουν πελάτες, να εργάζονται μαζί τους σε μια ζωντανή μορφή επικοινωνίας. Τα γραφεία εκπροσώπησης άρχισαν τις δραστηριότητές τους στη Σαμάρα και την Αγία Πετρούπολη, αλλά τελικά η εταιρεία έκλεισε την πρώτη εγκατάσταση, αναθέτοντας πλήρως τα καθήκοντά της στο γραφείο της Αγίας Πετρούπολης.
Κεφάλαιο και Βαθμολογίες
Ένας σημαντικός ρόλος στην εκπροσώπηση των πελατών σχετικά με την ασφαλιστική εταιρεία διαδραματίζει το κεφάλαιό της και διάφορες αξιολογήσεις από τις αναλυτικές υπηρεσίες. Όσον αφορά την πρώτη, οι πληροφορίες αυτές είναι διαθέσιμες στο κοινό - στην αρχή των δραστηριοτήτων της, η ρωσική ασφαλιστική εταιρεία είχε συστατικό κεφάλαιο ύψους 755 εκατομμυρίων ρούβλια.Στη συνέχεια, αυτά τα κεφάλαια αυξήθηκαν και από το 2014 το ποσό των ασφαλιστικών πληρωμών των πελατών αυτού του ιδρύματος ξεπέρασε το ένα δισεκατομμύριο.
Όσον αφορά τις αξιολογήσεις και τις αξιολογήσεις, το 2009, η 6η θέση μεταξύ των ατόμων που προσφέρουν υπηρεσίες CASCO στη ρωσική αγορά κέρδισε η Intouch Insurance. Η CTP και άλλοι τύποι ασφαλιστικών υπηρεσιών, φυσικά, είναι επίσης διαθέσιμα στη συσκευασία της.
Υπάρχουν, βεβαίως, και άλλα βραβεία και αξιολογήσεις. Το 2015, η εταιρεία έλαβε την υψηλότερη αξιολόγηση αξιοπιστίας από τον οργανισμό που εμπλέκεται στην προετοιμασία των οικονομικών αξιολογήσεων της ExpertRA. Αλλά, για άγνωστους λόγους, η ασφαλιστική εταιρεία ανέλαβε την πρωτοβουλία να αποσύρει την αξιολόγηση αυτή. Ίσως πέρυσι συνέβη λόγω της χρηματοπιστωτικής αστάθειας και των διαφόρων δυσμενών επιχειρηματικών συνθηκών.
Επιπλέον, σύμφωνα με διάφορες εκτιμήσεις, η εταιρεία κατέχει την 24η θέση στην προσέλκυση κεφαλαίων πελατών (το χαρτοφυλάκιό της περιέχει περισσότερα από 1,47 δισ. Ευρώ). και στον συνολικό όγκο των ασφαλιστικών πληρωμών - στις 27 (με δείκτη 908 εκατομμυρίων ρούβλια).
Στην πραγματικότητα, η ομάδα έχει πολλά τέτοια επιτεύγματα - όλα με τον ένα ή τον άλλο τρόπο σχετίζονται με τις οικονομικές δραστηριότητες της εταιρείας και σημειώνουν τα πλεονεκτήματά της. Όλα αυτά δημοσιεύονται στον επίσημο ιστότοπο. Κάθε αξιολόγηση "Intouch Insurance" περιγράφεται λεπτομερώς στην ενότητα "Οι ανταμοιβές μας". Παρέχει επίσης παρατηρήσεις από τη Γενική Διευθύντρια, Μαρία Μαλκόκσκαγια, σε ορισμένες από αυτές.
Υπηρεσιών
Όπως προαναφέρθηκε, το φάσμα της εταιρείας περιλαμβάνει ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών που παρέχει στους πελάτες της. Φυσικά, όλοι ανήκουν στον τομέα της ασφάλισης και της προστασίας του τι έχει αξία για τον πελάτη - ξεκινώντας από τη ζωή και την υγεία του και τελειώνοντας με μερικά υλικά πράγματα.
Καθώς κάθε ένα από αυτά τα είδη ασφάλισης φέρει μεμονωμένα χαρακτηριστικά, θα πρέπει να γίνει μια περιγραφή όλων των περιοχών, την οποία θα κάνουμε. Και ας αρχίσουμε, βεβαίως, με τη σφαίρα που αναφέρθηκε στην αρχή της αναθεώρησης - ασφάλιση αυτοκινήτου ενάντια σε πιθανούς κινδύνους. Διαβάστε παρακάτω παρακάτω.
Ασφάλιση αυτοκινήτου
Έτσι, όλες οι υπηρεσίες ασφάλισης αυτοκινήτων χωρίζονται σε δύο ομάδες - αυτές είναι η CTP και η CASCO. Οι διαφορές μεταξύ τους είναι ότι η πρώτη υπηρεσία προβλέπει ασφάλιση αστικής ευθύνης οδηγού σε περίπτωση βλάβης σε άλλα πρόσωπα. Μια τέτοια υπηρεσία είναι υποχρεωτική από το νόμο και εκδίδεται από όλους τους οδηγούς χωρίς εξαίρεση. Η δεύτερη επιλογή που παρέχει και η Intach είναι η CASCO. Πρόκειται για μια ελαφρώς διαφορετική, πιο προαιρετική κατεύθυνση. Περιλαμβάνει την προστασία του αυτοκινήτου σας από ζημιές διαφορετικής φύσης ή κλοπής - ανάλογα με το πακέτο υπηρεσιών που επιλέγει ο πελάτης. Η ασφάλιση αυτοκινήτων στο πλαίσιο αυτού του προγράμματος δεν είναι υποχρεωτική και το κόστος της υπερβαίνει σημαντικά την τιμή της υποχρεωτικής ασφάλισης αστικής ευθύνης. Αλλά μαζί του μπορείτε να κοιμηθείτε πολύ πιο ήρεμα χωρίς φόβο για το αυτοκίνητό σας. Έτσι, τώρα λίγο περισσότερες λεπτομέρειες για κάθε ένα από τα πακέτα.
CASCO
Η εταιρεία προσφέρει μια μάλλον δαπανηρή υπηρεσία ασφάλισης αυτοκινήτων έναντι τυχόν κινδύνων. Προκειμένου να γίνει πιο προσιτό, υπάρχουν πολλές επιλογές που μπορούν να μειώσουν την τιμή των υπηρεσιών. Για παράδειγμα, προτείνεται εδώ να εκδοθεί ασφαλιστική έκπτωση - το ποσό που πληρώνει ο πελάτης. Όταν συμβαίνει ένα ασφαλισμένο συμβάν, το ποσό της πληρωμής μειώνεται κατά το ποσό των κεφαλαίων που καταβάλλει ο πελάτης, εξαιτίας του οποίου μπορεί να εξοικονομήσει μέχρι και το 65 τοις εκατό του συνολικού κόστους της ασφάλισης κύτους. Μπορείτε να το καταλάβετε λεπτομερέστερα εάν διαβάσετε τις πληροφορίες στην ιστοσελίδα της εταιρείας ή επικοινωνήσετε με τους αντιπροσώπους της.
Άλλες προωθήσεις πραγματοποιούνται επίσης εδώ. Για παράδειγμα, το "ευέλικτο CASCO" υποδηλώνει τη δυνατότητα να εξασφαλίσετε πλήρη ασφάλεια για το όχημά σας χωρίς να πληρώσετε υπερβολικά για πιθανά δευτερεύοντα προβλήματα. Σε αυτήν την περίπτωση, εάν αντιμετωπίζετε μικρές ζημιές στο αυτοκίνητο, μπορείτε να πληρώσετε το 30% του κόστους της πολιτικής και να λάβετε επισκευές ή να αρνηθείτε την επιστροφή και την επισκευή του οχήματος με δικά σας έξοδα. Δηλαδή, όλα εξαρτώνται από το πόσο άσχημα το αυτοκίνητο ήταν κατεστραμμένο.
Εκτός από αυτά που περιγράφονται, η Intouch Insurance (οι κριτικές πελατών μπορούν να χρησιμεύσουν ως απόδειξη αυτού) προσφέρει στους πελάτες της δώδεκα διαφορετικές υπηρεσίες πακέτων για να εξοικονομήσουν χρήματα στο CASCO.
CTP
Δεδομένου ότι αυτό το είδος ασφάλισης είναι φθηνότερο και υποχρεωτικό, δεν θα είναι δυνατόν να μειωθεί το ποσό με την εγκατάλειψη ορισμένων επιλογών πολιτικής ή με τη βελτιστοποίηση των πληρωμών με άλλο τρόπο. Ταυτόχρονα, η εταιρεία κάνει την εξυπηρέτηση της ασφάλισης πιο άνετη. Για παράδειγμα, για τους πελάτες που επιθυμούν να αποκτήσουν μεγαλύτερη προστασία από ό, τι προβλέπεται από το νόμο (για παράδειγμα, να κανονίσουν επιπλέον την ασφάλιση κατά της κλοπής χωρίς ξεχωριστό άνοιγμα της επιλογής CASCO), μπορούν να το κάνουν με εκτεταμένο συμβόλαιο.
Επίσης, το πακέτο υπηρεσιών της εταιρείας περιλαμβάνει "άμεση διευθέτηση" - βοήθεια σε θύματα τροχαίων ατυχημάτων για την επίλυση μιας σύγκρουσης με άλλους συμμετέχοντες.
Προστασία ταξιδιού
Ένας άλλος τύπος υπηρεσίας που παρέχει η Intouch Insurance ονομάζεται ταξιδιωτικό ταξίδι και προστασία της υγείας και της ζωής. Η καταχώρηση μιας τέτοιας πολιτικής είναι υποχρεωτική για ταξίδια σε άλλη χώρα. Αυτό περιλαμβάνει διάφορες επιλογές, τις περισσότερες φορές - ασφάλιση ατυχημάτων. Η επιλογή του τιμολογίου γίνεται με βάση τις πληροφορίες που λαμβάνει από τον πελάτη για το τι ακριβώς θα κάνει στο ταξίδι του. Κατά συνέπεια, για απλές διακοπές στον ωκεανό και για ενεργό αθλητισμό, θα υπάρχουν εντελώς διαφορετικές συνθήκες.
Όπως αναφέρεται στην ιστοσελίδα της εταιρείας, εκδίδεται μια ενιαία ολοκληρωμένη πολιτική για τα ταξίδια, το ποσό της ασφάλισης για το οποίο είναι 30 χιλιάδες ευρώ. Αυτό περιλαμβάνει την ασφάλιση υγείας (ιατρική περίθαλψη), το κόστος της επίσκεψης ενός συγγενή σε περίπτωση ασθένειας, το πιθανό κόστος διακοπής ενός ταξιδιού και πολλά άλλα. Επιπλέον, θα παρέχεται προστασία αποσκευών.
Κατά τη διάρκεια της ασφάλισης των ατυχημάτων ταξιδιού μπορεί να οργανωθεί με ευέλικτους όρους - μέχρι το σημείο που ο πελάτης θα προσφερθεί να επιλέξει τον όρο της πολιτικής από μόνος του.
Υγεία
Εκτός από τις παραπάνω υπηρεσίες, η εταιρεία ασκεί «έξυπνη» ασφάλιση υγείας για τους πελάτες της. Συνίσταται στη διαμόρφωση των πλέον επικερδών και σχετικών πολιτικών με το πιο προσιτό κόστος. Για παράδειγμα, αυτό περιλαμβάνει προστασία των πελατών από ατυχήματα, καθώς και ασφάλιση υγείας (σε περίπτωση ασθένειας).
Σύμφωνα με τις πληροφορίες σχετικά με την περιοχή, το συνολικό ποσό της ασφάλισης φτάνει τα 750 χιλιάδες ρούβλια, και το αποτέλεσμά της επεκτείνεται σε όλες τις χώρες του κόσμου. Αξίζει να σημειωθεί ότι ο πελάτης έχει την ευκαιρία να επιλέξει το πρόγραμμα σύμφωνα με το οποίο θέλει να προστατεύσει την υγεία του: ένα άτομο μπορεί να καθορίσει μόνο μία επιλογή ή, αντίθετα, να πάρει μια ολοκληρωμένη λύση. Ένα παράδειγμα της πρώτης είναι η υπηρεσία "Hospitalization" (που καλύπτει τον κίνδυνο να φτάσει στο νοσοκομείο και να παράσχει στον χρήστη μια πολιτική μέχρι 1000 ρούβλια την ημέρα για διαμονή στο νοσοκομείο).
Ένα παράδειγμα του δεύτερου είναι ένα πλήρες πακέτο υπηρεσιών, το οποίο παρέχει υπηρεσίες σε περίπτωση επιδείνωσης της υγείας ή μετά από την κατάσταση που την προκάλεσε.
Οι περιορισμοί που θέτει η εταιρεία στην ασφάλιση ζωής είναι αρκετά ευέλικτοι. Για παράδειγμα, δεν εκδίδουν πολιτική εδώ μόνο για συνταξιούχους άνω των 70 ετών. Και φυσικά, η εταιρεία δίνει έμφαση στην ευκολία και την άνεση με την οποία όλοι μπορούν να συνάψουν σύμβαση παροχής υπηρεσιών με τον ασφαλιστή.
Προστασία του πλούτου
Τέλος, ένα από τα πιο δημοφιλή είναι η ασφάλεια στην ιδιοκτησία σας. Είναι εύκολο να υποθέσουμε ότι σε αυτή την περίπτωση, για παράδειγμα, η εσωτερική διακόσμηση, τα έπιπλα, οι τοίχοι, οι στέγες και πολλά άλλα μπορούν να λειτουργήσουν ως ασφαλιστικό αντικείμενο. Έτσι, οι κίνδυνοι που καλύπτονται από μια τέτοια πολιτική περιλαμβάνουν: φυσική καταστροφή (πυρκαγιά, έκρηξη, κόλπο), φυσικές καταστροφές, παράνομες ενέργειες άλλων (κλοπή, φωτιά).
Η εταιρεία υπενθυμίζει επίσης το βολικό σύστημα καταγραφής πολιτικής της, χάρη στο οποίο με την Intouch ασφάλιση κατοικίας ένα σπίτι ή ένα διαμέρισμα θα περάσει μέσα σε λίγα λεπτά. Διαβάστε περισσότερα για αυτό στην επόμενη ενότητα.
Εκκαθάριση
Το θετικό σημείο, το οποίο είναι το «τέχνασμα» αυτού του ασφαλιστικού γραφείου, είναι ο τρόπος για να συντάξει μια συμφωνία και να υποβάλει αίτηση για την επιθυμία να λάβει αυτή την «προστασία». Εάν σε άλλες εταιρείες πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας με το γραφείο και να ασχοληθείτε με τον οργανισμό επιτόπου, στην περίπτωση του Intouch, αρκεί μια τηλεφωνική κλήση 3 λεπτών ή ένα μήνυμα που αποστέλλεται μέσω του Διαδικτύου.
Αυτό το σχέδιο εργασίας ονομάζεται "έξυπνη ασφάλιση". Για ακόμα μεγαλύτερη άνεση, ο πελάτης προσφέρεται να εγκαταστήσει μια ειδική εφαρμογή για κινητά στο smartphone του. Με αυτόν, η λήψη πολιτικής σε αυτή την εταιρεία είναι ακόμα πιο εύκολη!
Η εταιρεία αποδέχθηκε το φορέα για την ανάπτυξη κινητών τηλεφώνων και τις κλήσεις των πελατών από απόσταση ακόμη και αφού μείωσε την παρουσία γραφείων στη Ρωσία στο ελάχιστο - βρίσκονται στην πρωτεύουσα και στην Αγία Πετρούπολη! Αυτό παρά το γεγονός ότι ο ασφαλιστής εργάζεται σε όλη τη Ρωσία, εξυπηρετώντας με επιτυχία έναν τεράστιο αριθμό ανθρώπων! Αυτό αποδεικνύει το ποσό ενός δισεκατομμυρίου ρουβλιών στις ασφαλιστικές πληρωμές, οι οποίες ανακοινώθηκαν στην έκθεση του ομίλου.
Κοινωνική ευθύνη
Στο άρθρο, το οποίο περιγράφει ολόκληρη τη δραστηριότητα της ασφαλιστικής εταιρείας Intach, δεν πρέπει να παραλείψουμε να αναφέρουμε το κοινωνικό της έργο, το οποίο δείχνει πόσο υπεύθυνη είναι αυτή η οργάνωση σε σχέση με τη σύγχρονη κοινωνία.
Η Intouch ξεκίνησε μια εκστρατεία με στόχο την προώθηση της ασφαλούς κυκλοφορίας στους δρόμους. Οι οδηγοί που δεν ξεπέρασαν την ταχύτητα για όλη την ημέρα έλαβαν ένα συγκεκριμένο χρηματικό ποσό στον προσωπικό τους λογαριασμό. Αφού όλοι οι συμμετέχοντες στη συγκέντρωση είχαν συγκεντρώσει πάνω από ένα εκατομμύριο ρούβλια, όλα τα χρήματα αποστέλλονταν σε ένα ταμείο που βοηθά τα θύματα ατυχημάτων σε όλη τη Ρωσία.
Η πρωτοβουλία αυτή ξεκίνησε το 2012, μετά την οποία επαναλήφθηκε αρκετές φορές με διαφορετικά ονόματα. Είναι προφανές ότι πρόκειται για μια εξαιρετική μορφή συνεργασίας μεταξύ των ασφαλιστών και των πελατών, η οποία πραγματικά αποφέρει καρπούς με τη μορφή βοήθειας σε άλλους.
Εταιρικές αναθεωρήσεις
Τώρα που εσείς οι ίδιοι μάθατε λίγο για το τι κάνει αυτή η οργάνωση, θα ήθελα να δώσω τα χαρακτηριστικά των πελατών της εταιρείας που κατάφερα να βρούμε στο Διαδίκτυο. Περιγράφουν την υπηρεσία σε ένα από τα δύο γραφεία Intouch Insurance (οι διευθύνσεις τους αναφέρονται στην ιστοσελίδα: στη Μόσχα, το γραφείο βρίσκεται στην οδό Suschevsky Val, το κτίριο 18 είναι ένα μεγάλο επιχειρηματικό κέντρο Novosuschevsky.Στην Αγία Πετρούπολη η εταιρεία βρίσκεται στην οδό Marata , σπίτι 86Α).
Έτσι, μιλώντας γενικά, στη συνέχεια σε διαφορετικούς ιστότοπους με συστάσεις, βρήκαμε πολλές θετικές και αρνητικές κριτικές. Οι πρώτες χαρακτηρίζονταν κυρίως από την ικανότητα της εταιρείας, την ταχύτητα της εργασίας της, τη σωστή στάση των εργαζομένων στους πελάτες, την κατάλληλη ανταπόκριση στις έρευνες και την ταχεία επίλυση των προβλημάτων που εμπίπτουν στην αρμοδιότητά τους. Ωστόσο, εκτός από τα σχόλια αυτά, υπάρχουν και αρνητικά.
Σε αυτά, οι ιδιοκτήτες αυτοκινήτων (ως επί το πλείστον) διαμαρτύρονται για το "τέχνασμα" στη διαδικασία αποζημίωσης, για λάθη που έγιναν από τους ειδικούς της εταιρείας, καθυστερήσεις που προκύπτουν στο μέλλον. Προφανώς, μια τέτοια εμπειρία συμβαίνει πραγματικά στο έργο του ασφαλιστή, και οι λόγοι γι 'αυτό στις περισσότερες περιπτώσεις είναι η απροσεξία ενός ατόμου ή μια πανανθρώπινη σειρά περιστάσεων. Ο λόγος των "προβληματικών" περιπτώσεων είναι πολύ μικρός σε σύγκριση με τον συνολικό αριθμό των επιλυμένων καταστάσεων - και αυτό δείχνει ήδη μια θετική τάση στις εργασίες της εταιρείας.
Συμπεράσματα
Η οργάνωση που χαρακτηρίσαμε σε αυτό το άρθρο είναι μέρος μιας μεγάλης εκμετάλλευσης. Το γεγονός ότι αυτή η οικονομική οντότητα είναι υπεύθυνη για τη λειτουργία της "κόρης" της στη Ρωσία δεν απαιτεί αποδεικτικά στοιχεία - επομένως, δεν υπάρχει λόγος να αμφισβητηθεί η αξιοπιστία και η φερεγγυότητα του "Intach" - αυτό είναι προφανές.
Μπορούμε να χαρακτηρίσουμε θετικά την επιθυμία του ρωσικού μέρους αυτής της επιχείρησης να βελτιστοποιήσει και να απλουστεύσει όσο το δυνατόν περισσότερο το έργο τους, ώστε η αλληλεπίδραση με τους πελάτες να είναι πιο κερδοφόρα και αποδοτική.Η ανάπτυξη ενός συστήματος καταχώρησης πολιτικών μέσω τηλεφώνου και μέσω του Διαδικτύου, καθώς και η δυνατότητα επικοινωνίας με έναν πελάτη μέσω μιας εφαρμογής κινητής τηλεφωνίας είναι μια πραγματικά καινοτόμος προσέγγιση που διακρίνει την εταιρεία που περιγράφεται από τους ανταγωνιστές της.
Ένα άλλο θετικό είναι το ευρύ φάσμα υπηρεσιών που μπορούν να παραγγελθούν εδώ. Και η ασφάλιση ζωής, η προστασία αυτοκινήτου και η βοήθεια για τη διευθέτηση ταξιδιωτικής ασφάλισης - όλα αυτά μπορούν να γίνουν σε μία εταιρεία.
Κρίνοντας από τις αναθεωρήσεις, παρουσιάζονται και ελλείψεις στην εργασία της ομάδας, αλλά η εταιρεία προφανώς καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την επίλυση προβληματικών καταστάσεων στο συντομότερο δυνατό χρονικό διάστημα και παράλληλα για την παροχή βοήθειας στον πελάτη.
Στην ασφαλιστική δραστηριότητα, όπως προαναφέρθηκε, ο βασικός παράγοντας είναι η αξιοπιστία και η εμπιστοσύνη στην εταιρεία. Και τα δύο αυτά σημεία είναι παρόντα στις δραστηριότητες της Intach, επομένως, βάσει των αποτελεσμάτων αυτής της αναθεώρησης, κάνουμε μια θετική αξιολόγηση του οργανισμού.
