Ένα ταξίδι σε ένα αυτοκίνητο δεν είναι μόνο μια χαρά, αλλά και μια τεράστια ευθύνη. Η απροσεξία, η μη τήρηση των κανόνων κυκλοφορίας και άλλοι λόγοι μπορούν να οδηγήσουν σε προβλήματα στο δρόμο, σε ένα ατύχημα. Μόνο μια αξιόπιστη μπορεί να διευκολύνει μια τέτοια κατάσταση. ασφαλιστήριο συμβόλαιο RESO (CASCO). Οι αναθεωρήσεις πελατών σημειώνουν μια γρήγορη επιθεώρηση των οχημάτων και την άμεση καταβολή αποζημίωσης.
Σχετικά με την ασφαλιστική εταιρεία
Η RESO Insurance Public Joint Stock Company είναι ένας παγκόσμιος ασφαλιστής που διαθέτει άδειες για πάνω από εκατό είδη υπηρεσιών. Ο οργανισμός ασκεί δραστηριότητες αντασφάλισης, δάνεια αυτοκινήτων. Εδώ, τόσο οι νομικές οντότητες όσο και τα άτομα μπορούν να ασφαλιστούν από διάφορες απρόβλεπτες καταστάσεις.
Εδώ είναι οι κύριες δραστηριότητες του RESO:
- Το CASCO (ανασκοπήσεις ορισμένων ατόμων επισημαίνουν ότι η εταιρεία υποτιμά υποσχόμενη ζημία σε περίπτωση ατυχήματος) και την υποχρεωτική ασφάλιση αστικής ευθύνης από μηχανοκίνητα οχήματα, καθώς και την ασφάλιση αστικής ευθύνης.
- ιατρική?
- ιδιοκτησία νομικών προσώπων και ατόμων ·
- τουριστική βιομηχανία ·
- ασφάλιση ατυχημάτων.
Υπάρχουν και άλλοι τύποι ασφάλισης, αλλά δεν είναι τόσο διαδεδομένοι όσο τα παραπάνω.
Η εταιρεία "RESO-Garantia" ενώνει κάτω από τη στέγη της μέχρι και 20 χιλιάδες εξειδικευμένους και άρτια καταρτισμένους ειδικούς. Σήμερα θεωρείται μία από τις μεγαλύτερες στη Ρωσική Ομοσπονδία. Έχει γραφεία σε όλη τη χώρα και ο συνολικός αριθμός τους είναι 793. Έχει πάνω από δέκα εκατομμύρια πελάτες στη Ρωσία.
Το 2015, ο ασφαλιστής κατέλαβε την τρίτη θέση όσον αφορά τα ασφάλιστρα - 77 δισεκατομμύρια ρούβλια. Η βάση των αντασφαλιστικών συντάξεων κατά το ίδιο έτος ανήλθε σε 618 εκατομμύρια ρούβλια. Τα υψηλότερα τέλη αντιπροσώπευαν το CASCO - 38%, το CTP - 35% και εθελοντική ασφάλιση υγείας - 12%. Η εταιρεία διαδραματίζει σημαντικό ρόλο στη συμμαχία του ομίλου RESO. Και η έδρα της βρίσκεται στη Μόσχα.
Οι κριτικές (ασφαλιστικές) αναθεωρούνται ιδιαίτερα. Η CASCO διαδραματίζει καίριο ρόλο εδώ κι έτσι χιλιάδες πελάτες, έχοντας αγοράσει ένα καινούργιο αυτοκίνητο, προσπαθούν να αποκτήσουν αυτή τη συγκεκριμένη πολιτική. Ένα εξαιρετικό επίπεδο αξιοπιστίας A ++ ανατέθηκε από την υπηρεσία Expert RA. Έχει διατηρηθεί από τον ασφαλιστή από το 2009. Η RES & Standard βαθμολόγησε το BB +, γεγονός που σημαίνει υψηλό βαθμό χρηματοοικονομικής σταθερότητας. Η εταιρεία έλαβε θετικό δείκτη στην εθνική κλίμακα ruAA +.
Χαρακτηριστικά της ασφάλισης στο RESO: CASCO
Οι κριτικές των πελατών που ασχολούνται με την εταιρεία για πολλά χρόνια ισχυρίζονται ότι ο οργανισμός καταβάλλει πάντα και πλήρως τις οφειλόμενες αποζημιώσεις. Σε αυτή την περίπτωση, το κύριο ασφαλιστικό πρόγραμμα σύμφωνα με την CASCO, λαμβάνοντας υπόψη όλα τα απαραίτητα σημεία, είναι "RESOauto".
Εδώ το όχημα είναι ασφαλισμένο έναντι βλάβης και κλοπής. Είναι δυνατόν να ασφαλίσετε επιπλέον εξοπλισμό και άτομα από ατύχημα. Υπάρχουν υπηρεσίες ασφάλισης αστικής ευθύνης οδηγού και το ποσό των πληρωμών φτάνει τα τριάντα εκατομμύρια ρούβλια. Η ασφάλιση αυτοκινήτων προσφέρει προστασία από το κόστος υλικών που προκύπτει από ατύχημα. Οι φυσικές καταστροφές, οι διάφορες εκρήξεις, οι πυρκαγιές, καθώς και οι πέτρες που πέφτουν στο μηχάνημα λαμβάνονται υπόψη.
Από την πλευρά της, η εταιρεία εγγυάται την αποκατάσταση ενός κατεστραμμένου αυτοκινήτου σε ειδικά κέντρα εξυπηρέτησης. Ο ασφαλιστής καλύπτει το κόστος που συνδέεται με την εκκένωση. Μπορεί να παρέχεται βοήθεια έκτακτης ανάγκης σε οδικό όχημα. Υπάρχουν εκπτώσεις για την εγκατάσταση αντικλεπτικής προστασίας.
Ο πελάτης έχει τη δυνατότητα επιλογής τριών επιλογών για αποζημίωση, η οποία πρέπει να επιλεγεί στην αρχή της σύναψης της σύμβασης:
- Πληρωμή λογαριασμών επισκευής σε πρατήριο καυσίμων από εξουσιοδοτημένους αντιπροσώπους, η οποία πραγματοποιήθηκε προς την κατεύθυνση του ασφαλιστή.
- Πληρωμή για αποκατάσταση της μεταφοράς στο συνεργείο εξουσιοδοτημένου αντιπροσώπου της επιλογής του πελάτη.
- Πληρωμή επισκευαστικών εργασιών από την "Reso" προς το πρατήριο καυσίμων, οι οποίες δεν είναι επίσημοι αντιπρόσωποι.
Χάρη σε αυτά τα χαρακτηριστικά, η πολιτική RESOauto θεωρείται σήμερα ένα από τα πιο δημοφιλή. Τι λένε οι κριτικές για το RESO-Garantia; CASCO - ασφάλιση, η οποία έρχεται εδώ με πιο ευνοϊκούς όρους για τον πελάτη απ 'ό, τι σε άλλες εταιρείες.
Ασφαλιστική πολιτική
Πριν αποκτήσετε μια πολιτική, θα πρέπει να διαβάσετε προσεκτικά τους κανόνες και να μάθετε όλες τις ακατανόητες θέσεις από έναν ειδικό. Η ασφάλιση CASCO είναι προαιρετική και όλες οι σχέσεις μεταξύ του πελάτη και της εταιρείας θεωρούνται συμβατικές.
Ασφαλιστικό αντικείμενο - αυτά είναι τα συμφέροντα των μερών της εταιρείας και του ασφαλιστή για την επιστροφή των ζημιών που προκύπτουν από την απώλεια και τη ζημία ενός αυτοκινήτου ή πρόσθετου εξοπλισμού, καθώς και τον πιθανό κίνδυνο αστικής ευθύνης.
Όλα τα οχήματα που βρίσκονται στο έδαφος της Ρωσικής Ομοσπονδίας και είναι νομίμως εγγεγραμμένα μπορούν να ασφαλιστούν. Όλα τα αυτοκίνητα πρέπει να είναι σε καλή κατάσταση. Οι ίδιοι όροι ισχύουν και για τον πρόσθετο εξοπλισμό.
Έτσι, οι κανόνες προβλέπουν:
- αποζημίωση λόγω ζημίας ή καταστροφής του αυτοκινήτου ·
- κλοπή αυτοκινήτου.
- απρόβλεπτη ζημία που προέκυψε λόγω της ανάγκης αποκατάστασης ή αγοράς ενός οχήματος ·
- πιθανό κίνδυνο μείωσης του κόστους των αγαθών.
Η σύμβαση υποδεικνύει όλες τις καταστάσεις που περιγράφονται παραπάνω ή ο πελάτης κάνει συνδυασμούς υπηρεσιών κατά την κρίση του. Το ποσό των πληρωμών καθορίζεται για κάθε κίνδυνο ξεχωριστά. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις ασφαλιστικές πολιτικές του RESO (CASCO) (οι κριτικές ορισμένων πελατών υποδεικνύουν ότι έπρεπε να πάτε στο δικαστήριο για να ανακτήσετε τις οφειλόμενες από την ασφαλιστική εταιρεία πληρωμές) με την επίσκεψη σε ένα από τα υποκαταστήματα. Μπορείτε επίσης να βρείτε τους αριθμούς τηλεφωνικής υποστήριξης πελατών όλο το εικοσιτετράωρο.
Ασφάλιση ασφαλιστή CASCO
Η ασφαλιστική σύμβαση αρχίζει να λειτουργεί από τη στιγμή που καταβάλλεται η πρώτη δόση. Ο πελάτης συμφωνεί να συμμορφωθεί με το χρονοδιάγραμμα πληρωμών και η RESO αναλαμβάνει την υποχρέωση να την προστατεύσει. Οι συνεισφορές μπορούν να γίνονται με δόσεις σε μισό ή τρίμηνο. Εάν η συμβατική περίοδος είναι μικρότερη από ένα έτος, τότε η πληρωμή καταβάλλεται πλήρως ανά πάσα στιγμή.
Σε περίπτωση κρίσιμης κατάστασης, ο ασφαλισμένος πρέπει να επικοινωνήσει αμέσως με τους εξουσιοδοτημένους οργανισμούς για να διερευνήσει ένα ατύχημα. Αυτό μπορεί να είναι η αστυνομία, η αστυνομία της κυκλοφορίας, το υπουργείο έκτακτης ανάγκης, η πυροσβεστική υπηρεσία κλπ. Στις επόμενες δέκα ημέρες από τη στιγμή του συμβάντος, ο πελάτης συμπληρώνει τη μορφή του καθιερωμένου δείγματος και το υποβάλλει στην ασφαλιστική εταιρεία. Η αποζημίωση καταβάλλεται μετά την υποβολή όλων των απαραίτητων εγγράφων στην RESO, καθώς και μετά από επιθεώρηση του τόπου και του αυτοκινήτου από τον επίτροπο έκτακτης ανάγκης και τον εντοπισμό όλων των παραγόντων ενός ατυχήματος. Η βάση για την πληρωμή της ασφάλισης είναι η αναγνώριση της κατάστασης ως ασφαλισμένου συμβάντος.
Σε περίπτωση κλοπής ή απώλειας περιουσίας, τα περιουσιακά στοιχεία μεταφέρονται το νωρίτερο 30 ημέρες από την ημερομηνία του συμβάντος. Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, η περίοδος αυτή μειώνεται σε 25 ημέρες.
Σχετικά με το RESOauto GAP
Η RESO-Garantia έχει αναπτύξει ένα εντελώς μοναδικό προϊόν RESOauto GAP, το οποίο βοηθά στην προστασία από τις απώλειες όταν κλοπείται ένα αυτοκίνητο ή σε ασφαλισμένο συμβάν.
Κάθε οδηγός γνωρίζει ότι κατά το πρώτο έτος λειτουργίας ένα νέο όχημα χάνει μέχρι και 20% της τιμής του. Από την απώλεια του αρχικού κόστους του αυτοκινήτου προστατεύεται η ασφάλιση της GAP. Η υπηρεσία αυτή καλύπτει τη διαφορά μεταξύ του ποσού που καθορίζεται στη σύμβαση και της ασφαλιστικής αποζημίωσης στο CASCO, όπου έχει ήδη ληφθεί υπόψη η ποσότητα φθοράς στο αυτοκίνητο για το πρώτο έτος υπηρεσίας.
Εάν επιθυμείτε, αυτός ο τύπος υπηρεσίας μπορεί να αγοραστεί όταν υποβάλλετε αίτηση για πολιτική RESOauto.Μπορεί επίσης να ληφθεί χωριστά όταν η κύρια συμφωνία CASCO έχει ήδη τεθεί σε ισχύ.
Η ασφάλιση GAP κατά το πρώτο έτος λειτουργίας του αυτοκινήτου πληρώνει πλήρως (κατά το πρώτο έτος) ή μειώνει τη διαφορά (το δεύτερο και τα επόμενα έτη) στην ασφάλιση και το κόστος αγοράς νέου αυτοκινήτου αντί για το χαμένο.
Τα πλεονεκτήματα της υπηρεσίας περιλαμβάνουν:
- Εγγυημένη διατήρηση τιμής οχημάτων. Αυτό είναι σημαντικό για τα αυτοκίνητα που έχουν ληφθεί με πίστωση, διότι στην περίπτωση αυτή η ασφάλιση ασκεί τα καθήκοντά της ενώπιον της τράπεζας και δεν λαμβάνεται υπόψη το κόστος της φθοράς αυτοκινήτων.
- Η μεταφορά είναι ασφαλισμένη με διάρκεια ζωής που δεν υπερβαίνει τα επτά έτη.
- Δεν μπορείτε να περιμένετε να λήξει η τρέχουσα συμφωνία CASCO, αλλά να πάρετε την υπηρεσία οποιαδήποτε στιγμή για σας.
- Δεν λαμβάνει υπόψη την ηλικία του οδηγού και την εμπειρία οδήγησης.
Αυτή είναι μια αρκετά αξιόπιστη υπηρεσία που προσφέρεται για τους αυτοκινητιστές στο RESO. Οι αναθεωρήσεις των πελατών της CASCO δεν είναι πάντα τοποθετημένες ως αξιόπιστες. Ορισμένοι ιδιοκτήτες αυτοκινήτων λένε ότι όταν ένα αυτοκίνητο είναι κατεστραμμένο, παίρνουν συχνά μια άρνηση να καταβάλει αποζημίωση και σωστή επισκευές.
Κλοπή αυτοκινήτου
Μια εντελώς μοναδική μέθοδος ασφάλισης μόνο κατά της κλοπής προσφέρει RESO. Οι αναθεωρήσεις της CASCO (η Μόσχα έχει εκατοντάδες γραφεία αυτής της εταιρείας, συμπεριλαμβανομένων των κεντρικών γραφείων εκεί) ορισμένων πελατών σημειώνουν ότι η εταιρεία έχει πάψει να πληρώνει με καλή πίστη σε ασφαλιστικές υποθέσεις και τα οφειλόμενα κεφάλαια πρέπει να χτυπηθούν μακρά και σκληρά.
Η ασφάλιση αυτοκινήτων μόνο κατά της κλοπής είναι μια μοναδική προσφορά στην ρωσική αγορά ασφάλισης αυτοκινήτων. Αυτή η πολιτική είναι κατάλληλη για έμπειρους οδηγούς που είναι σίγουροι ότι οδηγούν καλά και δεν χρειάζονται ασφάλιση για ζημιά στα αυτοκίνητα που κυκλοφορούν στο δρόμο.
Αυτός ο τύπος ασφάλισης ισχύει για οχήματα με απόσβεση μέχρι 12 ετών. Η πολιτική εκδίδεται μόνο μετά από διεξοδική επιθεώρηση του μηχανήματος, την κατάστασή του. Όλα τα δεδομένα για το αυτοκίνητο υποστηρίζονται από σχετικές φωτογραφίες. Εδώ, όχι όλα τα οχήματα απαιτούν πρόσθετη εγκατάσταση ενός συστήματος αντικλεπτικής προστασίας, αλλά μόνο σε εκείνα τα μοντέλα που κλέβονται ιδιαίτερα συχνά.
Πολιτική "CASCO-Profi"
Μια νέα υπηρεσία της εταιρείας ήταν η πολιτική "CASCO-Profi". Το RESO (οι παρατηρήσεις σημειώνουν ότι αυτός ο τύπος ασφάλισης έχει αρκετά μειονεκτήματα, συμπεριλαμβανομένων των περιορισμών στις πληρωμές κατά τον εντοπισμό του ένοχου του συμβάντος) καθιστά δυνατή την απόκτηση αυτού του τύπου υπηρεσίας σε οποιαδήποτε περιοχή της Ρωσίας, αλλά μόνο σε άτομα που έχουν έγκυρη ασφαλιστική πολιτική για αυτήν την εταιρεία.
Η πολιτική προορίζεται για μεταχειρισμένα αυτοκίνητα που δεν έχουν δεσμευτεί από την τράπεζα. Κατάλληλο για οδηγούς που έχουν οδηγική εμπειρία και δεν καταλήγουν σε ατυχήματα. Η μέγιστη δυνατή ασφαλιστική αξία είναι 400 χιλιάδες ρούβλια και όχι μεγαλύτερη από την πραγματική τιμή του οχήματος. Εάν ένα τέτοιο αυτοκίνητο πέσει σε ατύχημα, τότε ο ένοχος του περιστατικού δεν πληρώνεται τίποτα. Αν και τα δύο μέρη είναι ένοχοι, τότε αντισταθμίζουν το 50% του ποσού της ζημίας. Στην περίπτωση αυτή, πρέπει να εντοπιστεί ο ένοχος του συμβάντος. Η επισκευή πραγματοποιείται μόνο προς την κατεύθυνση της εταιρείας.
Το "CASCO-Profi" συμπληρώνει το CTP από το RESO. Η ασφαλιστική εταιρεία (οι αναθεωρήσεις στην CASCO σημειώνουν ότι ο ασφαλιστής πληρώνει ολόκληρο το σύνολο όταν το αυτοκίνητο έχει χαθεί πλήρως) προσφέρει αποζημίωση για την υποχρεωτική ασφάλιση αστικής ευθύνης με την καταβολή υλικών πόρων, όπου λαμβάνεται υπόψη η απόσβεση του αυτοκινήτου. Ένας αθώος συμμετέχων σε ατύχημα με πολιτική CASCO-Profi, εάν το αυτοκίνητο έχει υποστεί ζημιά, τον οδηγεί στην υπηρεσία και το παίρνει ήδη σε καλή κατάσταση, χωρίς να πληρώσει για την επισκευή.
Τα κύρια πλεονεκτήματα αυτού του τύπου ασφάλισης περιλαμβάνουν:
- εάν ο ένοχος του ατυχήματος δεν έχει OSAGO, τότε θα υπάρξει αντιστάθμιση.
- χαμηλή τιμή της πολιτικής - από πέντε χιλιάδες ρούβλια?
- ασφαλιστική αποζημίωση - παραπομπή σε πρατήριο καυσίμων.
RESOauto Βοήθεια-Οικονομία
Αυτός ο τύπος υπηρεσίας συμβάλλει στην εξοικονόμηση χρημάτων και συγχρόνως στην πλήρη προστασία. Ασφαλίζει οποιοδήποτε αυτοκίνητο της οποίας η ηλικία δεν υπερβαίνει τα δέκα χρόνια.Όλες οι συμβάσεις αυτής της κατηγορίας συνάπτονται για ελάχιστη περίοδο δώδεκα μηνών. Η υπηρεσία αυτή εκτελείται ταυτόχρονα με το RESOauto και μπορείτε να πληρώσετε την υπηρεσία RESOauto Help-Econom συγχρόνως ή την πληρωμή δόσεων κατά μήνες.
Το πρόγραμμα αυτό εγγυάται:
- την παρουσία του επιτρόπου έκτακτης ανάγκης στη σκηνή ·
- Υπηρεσίες φορτηγών οχημάτων σε περίπτωση βλάβης του οχήματος.
- επισκευή αυτοκινήτων έκτακτης ανάγκης σε περίπτωση δυσλειτουργίας στο δρόμο.
Για όλους τους πελάτες της RESO, η ασφαλιστική εταιρεία (οι αναθεωρήσεις στην CASCO ορισμένων ατόμων λένε ότι οι σύμβουλοι της εταιρείας επιβάλλουν πρόσθετες υπηρεσίες υπερβολικά) υποδηλώνει ότι, πέραν της βασικής ασφάλισης αυτοκινήτων της CTP και της CASCO, η RESOauto Help-Economy θα αποκτηθεί.
Τι είναι η Βοήθεια-Άνεση;
Η εταιρεία "RESO" (οι κριτικές για το CASCO και οι πληρωμές δείχνουν χαμηλή ταχύτητα κατά τη μεταφορά της οφειλόμενης αποζημίωσης), ωστόσο, νοιάζεται για τους πελάτες της και ως εκ τούτου έχει αναπτύξει διάφορα είδη ασφάλισης. Μία από αυτές τις υπηρεσίες είναι η RESOauto Help-Comfort, η οποία εγγυάται σε περίπτωση ασφαλισμένου συμβάντος:
- Αναχώρηση από τη θέση του ασφαλιστή.
- δωρεάν εκκένωση αυτοκινήτου σε περίπτωση βλάβης.
- βοήθεια σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης στο δρόμο;
- καλέστε ένα ασθενοφόρο.
Ποια είναι η θέση της RESO-Garantia; Η Μόσχα έχει τον μεγαλύτερο κατάλογο υπηρεσιών και εδώ είναι ο μεγαλύτερος αριθμός πελατών της εταιρείας. Μπορείτε να πάρετε την ασφάλεια RESOauto Help-Comfort τόσο σε ήδη ασφαλισμένους που έχουν πολιτική CTP και CASCO, όσο και σε άτομα που πρόκειται να υπογράψουν συμβόλαιο με την εταιρεία. Η υπηρεσία αυτή μπορεί να αποκτηθεί από πελάτες που κατέχουν αυτοκίνητα των οποίων η ηλικία δεν υπερβαίνει τα δώδεκα έτη. Η ελάχιστη περίοδος ασφάλισης είναι ένα μήνα.
Κριτικές πελατών για CASCO
Οι αναφορές για την εταιρεία "RESO" (CASCO) είναι πολύ διαφορετικές. Μερικοί πελάτες είναι απόλυτα ικανοποιημένοι με τις υπηρεσίες. Λένε ότι σε περίπτωση ατυχήματος, ο οργανισμός μεταφέρει γρήγορα και έγκαιρα τα χρήματα, προσφέρει τις υπηρεσίες μόνο αξιόπιστων συνεργείων επισκευής, διαθέτει ευγενικό και εξειδικευμένο προσωπικό. Η πραγματοποίηση ασφαλισμένου συμβάντος απαιτεί ελάχιστο χρόνο και η αποζημίωση είναι γρήγορη. Αυτοί οι πελάτες παραμένουν τακτικοί χρήστες της εταιρείας και παρατείνουν τη σύμβαση από έτος σε έτος.
Οι αρνητικοί πολίτες σημειώνουν την υποεκτίμηση των ασφαλιστικών πληρωμών, την άρνηση αποζημίωσης και την παραλαβή του οφειλόμενου ποσού μέσω του δικαστηρίου με RESO. Οι αναθεωρήσεις CASCO (Μόσχα) αναφέρουν ότι οι σύμβουλοι συχνά δεν διαθέτουν τις απαραίτητες δεξιότητες και επιβάλλουν πρόσθετες υπηρεσίες, παραπλανούν τους πελάτες. Επιπλέον, η επισκευή των εξαρτημάτων που προσδιορίζονται στο ασφαλιστήριο συμβόλαιο συχνά απορρίπτεται.
Η ασφαλιστική εταιρεία έχει μια εκτεταμένη πελατειακή βάση, είναι έτοιμη να συμβουλεύει και να την εξυπηρετεί όλο το εικοσιτετράωρο σε ένα πολυκαναλικό τηλεφωνικό κέντρο. Συνεχώς αναπτύσσει νέες υπηρεσίες για πελάτες που μπορούν να κάνουν τη ζωή όσο το δυνατόν πιο άνετη. Η εταιρεία είναι αξιόπιστη και εμπνέει εμπιστοσύνη μεταξύ χιλιάδων ανθρώπων.
