Συχνά συναντάμε συγκρούσεις, αλλά, δυστυχώς, δεν μπορούμε πάντα να επιλύσουμε μια δύσκολη κατάσταση. Οι διαμαρτυρίες δεν οδηγούν μόνο σε υλικές ζημιές, αλλά βλάπτουν και την υγεία μας. Αυτό αφορά τις ψυχολογικές συγκρούσεις. Αλλά πώς να αντιμετωπίσουμε περισσότερα παγκόσμια προβλήματα; Και σε γενικές γραμμές, τι είναι η σύγκρουση;
Ορισμός μιας έννοιας
Πρώτα απ 'όλα, αξίζει να ασχοληθούμε άμεσα με την έννοια. Τι είναι μια σύγκρουση; Συχνά, πρόκειται για διαφωνία δύο ή περισσότερων κομμάτων, τα οποία δεν μπορούν να είναι μόνο άτομα, αλλά και ολόκληρες ομάδες ή χώρες.
Συνήθως υπάρχει σύγκρουση όταν μια κατάσταση ή μια διαφορά είναι σημαντική για τα μέρη. Οι κανονικοί άνθρωποι προσπαθούν να αποφύγουν την εχθρότητα και να λύσουν τα πάντα με εποικοδομητικό τρόπο. Υπάρχουν και πιο επιθετικά πρόσωπα. Σε αυτή την περίπτωση, μπορεί να συμβεί κάτι. Το αποτέλεσμα αυτής της κατάστασης είναι απρόβλεπτο.
Θα πρέπει να γίνει κατανοητό ότι για να αποφευχθεί η σύγκρουση είναι πολύ δύσκολη. Αυτή είναι μια συνιστώσα της ανθρώπινης ζωής και ως εκ τούτου, αργά ή γρήγορα, το άτομο αντιμετωπίζει δυσκολίες στην επίλυση του προβλήματος. Εάν κοιτάξετε όλους τους προηγούμενους αιώνες, είναι δύσκολο να βρείτε τουλάχιστον μία ημέρα που θα στερούνταν από συγκρούσεις. Τις περισσότερες φορές, οι διαφορές σχετίζονται με τα οικονομικά, την εξουσία και, φυσικά, τις προσωπικές σχέσεις. Αν και η σύγκρουση, ο καθένας αποφασίζει για τον εαυτό του.
Σημάδια διαφωνίας
Για να αναγνωρίσετε μια σύγκρουση, δεν χρειάζεται να είστε ψυχολόγος ή επιστήμονας. Έτσι, πριν από μας είναι μια κατάσταση που ερμηνεύεται από άλλους συμμετέχοντες ως αντικρουόμενες. Περαιτέρω, υπάρχει ένα ορισμένο αντικείμενο που είναι αδιαίρετο, δηλαδή είναι κάτι που δεν μπορεί να χωριστεί δίκαια μεταξύ των αντιπάλων. Και τέλος, αν υπάρχει μια ανώδυνη διέξοδος από την κατάσταση, δεν υπάρχουν αντιφάσεις και οι αντίπαλοι θέλουν να συνεχίσουν το επιχείρημα για να επιτύχουν τον στόχο, τότε η κατάσταση των συγκρούσεων είναι ακόμα παρούσα.
Έτσι, μπορείτε να προσδιορίσετε αμέσως ποια μέρη αποτελείται η σύγκρουση:
- Από τους συμμετέχοντες που δεν μπορούν να μοιραστούν κάτι.
- Από ένα αντικείμενο που προκαλεί μια διαφορά.
- Από ένα συγκεκριμένο περιστατικό.
- Από τον λόγο, δηλαδή, τι προκάλεσε αυτή την ενόχληση.
- Από τις μεθόδους επίλυσης διαφορών.
Μια κατάσταση σύγκρουσης είναι μια αντίφαση δύο ή περισσότερων μερών της διαφοράς, καθένα από τα οποία θέλει να επιτύχει το στόχο του και δεν είναι σε θέση να δώσει σε έναν αντίπαλο. Συχνά υπάρχει μια διαφωνία λόγω εύλογου λόγου, αλλά συνήθως προκύπτουν συγκρούσεις λόγω προβλημάτων, όπως μια δήλωση, μια εξωγήινη γνώμη κ.λπ.
Η αρχή του συμβάντος μπορεί να θεωρηθεί ως πραγματοποίηση ενός από τους αντιπάλους ότι οι απόψεις του αντιφάσκουν σε μια διαφορετική άποψη. Σε αυτή την περίπτωση, ο αντίπαλος αρχίζει να επιβάλλει τη γνώμη του ή προσπαθεί να εξαλείψει τη διαφορά υπέρ του. Σε μια τέτοια κατάσταση, λίγοι άνθρωποι καταλαβαίνουν ποια είναι η σύγκρουση.
Το πρωτεύον σημείο μπορεί να θεωρηθεί ως ένταση μεταξύ αντιπάλων, η οποία εμφανίστηκε λόγω υποτιμήσεως, έλλειψης πληροφοριών κλπ.
Τύποι αντιπαραθέσεων
Οι μορφές σύγκρουσης έχουν μια αρκετά ευρεία διαβάθμιση, η οποία με την πάροδο του χρόνου γίνεται όλο και περισσότερο. Από ψυχολογική άποψη, το επιχείρημα μπορεί να είναι εσωτερικό και εξωτερικό. Στην πρώτη περίπτωση, είμαστε ο αντίπαλός μας. Δηλαδή, αυτή είναι μια προσωπική σύγκρουση που προκύπτει μέσα μας. Παρά το γεγονός ότι ο αντίπαλός μας είναι εμάς, οι εξωγήινοι μπορούν επίσης να υποφέρουν, όπως και οι αγαπημένοι μας.
Μια εξωτερική διαφορά μπορεί να περιλαμβάνει διαπροσωπικές παρενοχλήσεις μεταξύ ομάδων. Αυτό το είδος είναι αρκετά επικίνδυνο, καθώς μπορεί να διαταράξει τη λειτουργία της οργάνωσης, της παραγωγής και ακόμη ολόκληρου του κράτους. Η αιτία των συγκρούσεων αυτών είναι η κατανομή της εξουσίας και του πλούτου.
Η ακόλουθη ταξινόμηση αναφέρεται στο γεγονός ότι οι σύγχρονες συγκρούσεις μπορεί να είναι επιχειρηματικές και ανεπίσημες. Στην πρώτη περίπτωση, ο οργανισμός ή η επιχείρηση υποφέρει, στη δεύτερη - οι πλησιέστεροι και αγαπητοί. Σύμφωνα με τις συνέπειες, η διαμάχη μπορεί να είναι εποικοδομητική (χρήσιμη) ή καταστροφική (καταστροφική).
Επιπλέον, μπορεί να προκύψουν διαμάχες στην πολιτική, σε διεθνές επίπεδο, ένοπλες συγκρούσεις, διαθρησκειακές, θρησκευτικές κ.λπ. Φυσικά, δεν πρόκειται για όλη τη διαβάθμιση των καταστάσεων σύγκρουσης. Υπάρχουν συμμετρικές και ασύμμετρες, ανοιχτές και κρυφές, αντικειμενικές και υποκειμενικές. Θα εξετάσουμε το πιο σχετικό παρακάτω.
Λόγοι για ομαδικές διαφορές
Φυσικά, υπάρχουν πολλοί λόγοι, πόσοι άνθρωποι, τόσες πολλές απόψεις και λόγοι. Αλλά όλες οι διαφορές μπορούν να συνδυαστούν σε τρεις ομάδες:
- Αυτά που έχουν προκύψει στο περιβάλλον εργασίας.
- Αυτά που προέκυψαν λόγω των ψυχολογικών χαρακτηριστικών κάθε ατόμου.
- Αυτά που έχουν προκύψει εξαιτίας προσωπικών ποιοτήτων.
Η οργάνωση συναντά συχνά τον πρώτο λόγο. Η εργασιακή διαδικασία είναι πολύ περίπλοκη. Μεταξύ των παραγόντων που συμβάλλουν στην ανάπτυξη της διαφοράς, μπορεί κανείς να ξεχωρίσει τη συνειδητή εκπλήρωση των καθηκόντων τους. Μια σύγκρουση αυτού του είδους μπορεί επίσης να έχει τους δικούς της λόγους, αλλά η κύρια διαφωνία έγκειται στη σχέση των υπαλλήλων που είναι αρνητικοί ο ένας στον άλλο ή που εκτελούν κακώς τα καθήκοντά τους. Αυτό περιλαμβάνει επίσης έναν παράγοντα όπως η επιθυμία για υψηλά κέρδη, ένα ευνοϊκό περιβάλλον εργασίας και καλή ξεκούραση.
Η δεύτερη ομάδα περιλαμβάνει παράγοντες όπως η αντιπάθεια ή συμπάθεια, ο τελευταίος, παρεμπιπτόντως, μπορεί να βλάψει τόσο όσο και ο πρώτος.
Η τρίτη ομάδα περιλαμβάνει τον ανθρώπινο παράγοντα. Όλοι δεν ανατρέπονται σε ευνοϊκές συνθήκες. Κάποιος δεν ξέρει πώς να περιορίσει τα συναισθήματά τους, κάποιος, αντίθετα, είναι υπερβολικά μυστικός. Υπάρχουν κοινωνιοφοβία και υπάρχουν κοινωνιοπαθείς. Καθένα από αυτά με τον ένα ή τον άλλο τρόπο επηρεάζει την κοινωνία και λαμβάνει επίσης μια απάντηση από την κοινωνία. Επομένως, τέτοιες συγκρούσεις αντιμετωπίζονται καλύτερα από έναν ψυχολόγο.
Πολιτικές εντάσεις
Η διαμάχη αυτή βασίζεται στην αντιπαράθεση των πολιτικών παραγόντων που προέκυψε ως αποτέλεσμα της απόρριψης πολιτικών συμφερόντων, αξιών και απόψεων. Σημαντικό ρόλο διαδραματίζει η αντίφαση μεταξύ κοινωνίας και πολιτικής ανισότητας. Αυτές είναι οι πιό πιεστικές συγκρούσεις κρατών σε όλο τον κόσμο.
Υπάρχουν τρεις τύποι διαφωνιών:
- Το συμφέρον - αυτή η πολιτική σύγκρουση επιλύεται εύκολα και βασίζεται συχνότερα σε οικονομικό χάσμα. Πλούσιες χώρες συμμετέχουν σε αυτό.
- Οι αξίες αποτελούν διαμάχη για τις αξίες μιας αναπτυσσόμενης χώρας. Είναι συνήθως δύσκολο να επιλυθεί, ωστόσο, με τη σωστή προσέγγιση, μπορείτε να φτάσετε στο τέλος.
- Αναγνώριση - μια σύγκρουση προκύπτει λόγω της επιθυμίας για αναγνώριση μεταξύ των χωρών που προσπαθούν να είναι μια ορισμένη ομάδα, και όχι ένα συγκεκριμένο κράτος. Τις περισσότερες φορές θίγονται θέματα θρησκείας και εθνικότητας.
Παρόμοιες συγκρούσεις χωρίζονται επίσης σε διακρατικά, κρατικά και περιφερειακά. Φυσικά, οι πολιτικές συγκρούσεις μπορεί να είναι διαφορετικές. Υπάρχουν καθεστώτα ή νόμιμα? θέση και αντιπολίτευση. κοινωνικοπολιτική. Εν πάση περιπτώσει, προκειμένου να επιλυθεί ένα τέτοιο πρόβλημα, πρέπει πρώτα απ 'όλα να προσδιοριστεί η ρίζα του προβλήματος, αιτιών και κινήτρων. Επίσης, προσδιορίστε τους κύριους συμμετέχοντες, τους στόχους και τις επιθυμίες τους, αξιολογήστε τους εξωτερικούς παράγοντες που επηρεάζουν αυτή τη διαφορά.
Διεθνή ζητήματα
Οι διεθνείς συγκρούσεις έχουν προκύψει και θα συνεχίσουν να προκύπτουν όσο υπάρχουν κοινωνίες και λαοί. Αυτές οι διαμάχες είναι πάντα μια αντιπαράθεση των συμφερόντων, των θέσεων και των απόψεων. Μερικές φορές οι συνέπειες τέτοιων παρεξηγήσεων ήταν καταστροφικές, μερικές, αντίθετα, διήρκεσαν για χρόνια και ηρεμήθηκαν, παραμένοντες αόρατες και ξεχασμένες για τους άλλους.
Οι διεθνείς συγκρούσεις μπορούν να προκληθούν από παράγοντες όπως:
- Φτώχεια και φτώχεια
- Ατέλειες της ανθρώπινης φύσης.
- Ανισότητα
- Θρησκεία
- Κοινωνία
- Το πολιτικό σύστημα κ.λπ.
Λαμβάνοντας υπόψη τέτοιες συγκρούσεις, οι επιστήμονες υποστηρίζουν ότι σπάνια όταν η αιτία είναι μόνο ένας παράγοντας, συχνά είναι ένας πληθυσμός που οδηγεί στη δυσαρέσκεια ολόκληρων εθνών.
Τυπικά, τα θέματα τέτοιων παρανοήσεων είναι μεγάλα κράτη, διακρατικές οργανώσεις, διεθνείς οργανώσεις και διάφορα δημόσια συνδικάτα. Η διαφορά μπορεί να τεθεί τόσο στην εγχώρια σκηνή όσο και στη διεθνή σκηνή.
Όταν συμβαίνει μια διεθνής κρίση, συνήθως διατίθεται πολύς χρόνος για την επίλυση του προβλήματος, επειδή μπορεί να προκύψει ένοπλη αντιπαράθεση. Ωστόσο, η κρίση δεν είναι πόλεμος, αλλά είναι μια σύγκρουση για την οποία τα μέρη είναι έτοιμα να προχωρήσουν σε αποφασιστική δράση.
Τα όπλα είναι έτοιμα
Η χρήση στρατιωτικής δύναμης για την επίλυση της αντίθεσης που έχει προκύψει μεταξύ των κρατών, των λαών ή των κοινωνικών ομάδων είναι μια διαμάχη που μπορεί επίσης να χωριστεί σε διάφορα υποείδη.
- Περιφερειακή ένοπλη σύρραξη. Οι συμμετέχοντες είναι συνήθως κράτη που ανήκουν στην ίδια περιοχή. Ταυτόχρονα, η διαφορά ισχύει για όλες σχεδόν τις χώρες που είναι μέλη αυτής της περιοχής.
- Μια τοπική ένοπλη σύγκρουση είναι μια διμερής αντιπαράθεση μεταξύ των κρατών. Εδώ υπάρχει μόνο ένα περιορισμένο έδαφος στρατιωτικών επιχειρήσεων, καθώς και δύο στρατηγικές κατευθύνσεις.
Η ένοπλη αντιπαράθεση συμβάλλει στην επίλυση συγκρούσεων θρησκευτικής φύσης, εθνικών και εθνικών, με τη χρήση όπλων και βίας.
Διακρατικά θέματα
Αυτή η διαφωνία μπορεί να αποδοθεί στις κοινωνικές συγκρούσεις και τις πιο επικίνδυνες. Αυτή η σύγκρουση ονομάζεται επίσης και διαθωνική. Συνήθως επηρεάζει μια συγκεκριμένη ομάδα της κοινωνίας.
Σε αυτή την περίπτωση, δημιουργείται ασυνέπεια μεταξύ λαών, εθνών, αλλά δεν υπερβαίνει τα σύνορα ενός κράτους. Συνήθως, τέτοιες καταστάσεις προκύπτουν λόγω δυσαρέσκειας με την εισροή μεταναστών. Μην ξεχνάτε ότι οι εθνοτικές συγκρούσεις μπορούν να εξελιχθούν σε περιφερειακό ή τοπικό επιχείρημα. Ή ακόμα και παγκόσμια, όπως συνέβη στον Πρώτο Παγκόσμιο Πόλεμο, όταν ξεκίνησαν όλα με τους Αυστριακούς και τους Σέρβους.
Τα χαρακτηριστικά μιας τέτοιας σύγκρουσης είναι συνήθως διάφοροι παράγοντες:
- Αποφοίτηση εθνοτικών ομάδων.
- Οι συμμετέχοντες αναζητούν εξωτερική υποστήριξη.
- Η παρουσία πολιτικών κινήτρων.
- Ομαδοποίηση πίσω από την εθνική ταυτότητα.
Όσον αφορά τους τύπους διεθνοτικών συγκρούσεων, είναι οι εξής:
- Εθνοπολιτικό - όταν τα πολιτικά συμφέροντα συγκρούονται πίσω από μια διεθνοτική βάση.
- Διαθρησκειακά όταν αντιμετωπίζουν θρησκευτικές πεποιθήσεις.
- Ethno-territorial - όταν υπάρχουν αρκετές αξιώσεις διαφορετικών λαών για την ίδια περιοχή.
Οι διαγενετικές συγκρούσεις μπορούν να επιλυθούν με διεξοδική αναζήτηση αιτιών στην πολιτική του κράτους, τη θέση του και την ιστορική του βάση.
Κατεψυγμένη διαφωνία
Σε διαφορετικούς τομείς, αυτή η σύγκρουση έχει διαφορετικά σημεία. Αλλά πιο συχνά αυτή είναι μια αντιπαράθεση στην οποία σταμάτησε η ένοπλη επίθεση, αλλά δεν υπογράφηκε ειρηνευτική συμφωνία. Η νομοθεσία υποδηλώνει ότι αυτή η διαμάχη μπορεί να ξεκινήσει και πάλι.
Ψυχολογικά, αυτή η σύγκρουση, όπως δείχνει η πρακτική, μπορεί να ονομαστεί η ηρεμία πριν από την καταιγίδα. Όταν οι δύο πλευρές σταμάτησαν να παρεμποδίζουν ο ένας τον άλλον, αλλά μόνο για λίγο. Αν και αυτός ο όρος αναφέρεται περισσότερο στις διεθνείς σχέσεις, ωστόσο, σε προσωπικά προβλήματα, μπορεί επίσης να εφαρμοστεί.
Τύποι λύσεων
Φυσικά, ανάλογα με τον τύπο της σύγκρουσης, η λύση του μπορεί να είναι εντελώς διαφορετική. Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένοι παράγοντες με τους οποίους μπορείτε να φτάσετε σε μια συναίνεση. Όπως δείχνει η πρακτική, η σύγκρουση μπορεί να διαρκέσει για πάντα στο προσωπικό σχέδιο, μερικές φορές οι άνθρωποι συνηθίζουν.
Αλλά ξεχνώντας δεν είναι ένας τρόπος για να λύσουμε το πρόβλημα. Πράγματι, μπορεί να προκύψει μια κατάσταση που θα οδηγήσει σε επιδείνωση της αντιπαράθεσης, και τότε όλα μπορούν να αποδειχθούν εντελώς καταστροφικά.
Υπάρχουν ορισμένοι τύποι επίλυσης διαφορών:
- Απλά φύγετε.
- Ομαλή (συμπεριφέρεται σαν να μην συμβαίνει τίποτα).
- Να αναγκάσει (να στραφεί στον νόμο για να αναγκάσει κάποιον να δεχθεί την άποψή του).
- Συμβιβαστείτε (δώστε τη θέση σε έναν αντίπαλο).
- Για να λύσουν (ανοιχτά παραδέχονται ο ένας τον άλλον στην απόκλιση απόψεων και απόψεων και με κοινές προσπάθειες για την εξεύρεση λύσης στο πρόβλημα).
Η σύγκρουση μπορεί να επιλυθεί πλήρως ή εν μέρει. Στην πρώτη περίπτωση, η διαφορά επιλύεται αφού αποδειχθεί ότι έχουν δίκιο ή έχουν αποδεχθεί τη γνώμη του άλλου μέρους. Μερική - αυτή είναι μια απώλεια ενδιαφέροντος για την αντιπαράθεση ή μια αλλαγή στο κανάλι της κατάστασης σύγκρουσης.
Οι συνέπειες
Και πάλι, πρέπει να επισημανθεί ότι οι συνέπειες των συγκρούσεων εξαρτώνται άμεσα από τον τύπο του. Βασικά, οι συνέπειες μπορεί να είναι λειτουργικές ή δυσλειτουργικές. Το γεγονός αυτό επηρεάζει το μεταγενέστερο στάδιο της διαμάχης και τη δυνατότητα υποτροπής της στο μέλλον.
Οι λειτουργικές συνέπειες των συγκρούσεων οδηγούν στο γεγονός ότι η αντίφαση επιλύεται έτσι ώστε να ικανοποιηθούν και τα δύο μέρη, πράγμα που σημαίνει ότι επιλύεται ένα σημαντικό πρόβλημα. Είναι επίσης προφανές ότι μια κοινή λύση οδηγεί στο γεγονός ότι το αποτέλεσμα είναι θετικό και γρήγορα εφικτό. Η συνέπεια μιας διαμάχης που επιλύθηκε με αυτόν τον τρόπο είναι η απόκτηση θετικής εμπειρίας, η διάλυση των φόβων και των στερεοτύπων.
Σε περίπτωση δυσλειτουργικών συνεπειών, ο κύριος παράγοντας είναι η πιθανή εμφάνιση της μεγαλύτερης διαφοράς. Οι μη παραγωγικές σχέσεις, η έλλειψη κινήτρων, το εμπόδιο στην επίλυση προβλημάτων, η ψυχολογική και συναισθηματική αστάθεια του πληθυσμού - όλα αυτά συμβάλλουν συχνά στην ανάπτυξη μιας τέτοιας αντιπαράθεσης σε ένοπλες συγκρούσεις.
Είναι σαφές ότι παρόμοιες αμφιλεγόμενες καταστάσεις πρέπει να αποφεύγονται. Και η γνώση του τι είναι μια σύγκρουση και ποιοι είναι οι τρόποι επίλυσής της μπορούν να μειώσουν σημαντικά τις δυσάρεστες καταστάσεις στην ομάδα και την προσωπική ζωή. Για να μην αναφέρουμε την αντιπαράθεση των κρατών στην πολιτική σκηνή.