Η δομή διαχειριστικής διαίρεσης είναι μια δομή που βασίζεται στην κατανομή μεγάλων αυτόνομων παραγωγικών και επιχειρηματικών μονάδων, καθώς και στα επίπεδα διαχείρισης που αντιστοιχούν σε αυτές, με την παροχή τέτοιων μονάδων με πλήρη ανεξαρτησία κατά τη διεξαγωγή των εργασιών. Επιπλέον, οι μονάδες μεταφέρονται σε αυτό το επίπεδο ευθύνης για να αυξήσουν τα κέρδη.
Χαρακτηριστικά δομής
Σήμερα, η δομή διαίρεσης διαχείρισης θεωρείται η πιο προηγμένη ποικιλία σύγχρονων οργανωτικών δομών που επιδιώκουν ένα ιεραρχικό σύστημα εργασίας. Τέτοιες δομές χαρακτηρίζονται από το γεγονός ότι οι διαχειριστές είναι πλήρως υπεύθυνοι για τα αποτελέσματα των δραστηριοτήτων των μονάδων που οδηγούν. Από αυτή την άποψη, το πιο σημαντικό μέρος μιας επιχείρησης που χρησιμοποιεί διαχειριστική δομή δεν ανήκει στο άτομο που διαχειρίζεται τη λειτουργική μονάδα, αλλά σε εκείνους τους ανθρώπους που εποπτεύουν τα τμήματα παραγωγής.
Ποιοι είναι οι τύποι;
Η εταιρεία διαρθρώνεται σε χωριστά τμήματα σύμφωνα με μία από τις τρεις βασικές αρχές. Συγκεκριμένα, σύμφωνα με την αρχή του προϊόντος, πραγματοποιείται λαμβάνοντας υπόψη τα χαρακτηριστικά των μεταποιημένων προϊόντων ή υπηρεσιών, ανάλογα με τον προσανατολισμό προς έναν συγκεκριμένο καταναλωτή, καθώς και σύμφωνα με την περιφερειακή αρχή, ανάλογα με το έδαφος που εξυπηρετεί η εταιρεία.
Από την άποψη αυτή, υπάρχουν τρεις βασικοί τύποι στους οποίους υποδιαιρείται η διαιρεμένη διοικητική διάρθρωση:
- Διακεκριμένα παραγωγικός.
- Οργανωτική.
- Τμήμα-περιφερειακό.
Παραγωγικά παραγωγικά
Μια τέτοια διαιρετική δομή διαχείρισης επιχειρήσεων προβλέπει τη μεταφορά όλων των εξουσιών των ειδικών που σχετίζονται με τη διαχείριση της παραγωγής και της εμπορίας ορισμένων εμπορικών προϊόντων ή υπηρεσιών ειδικά σε ένα άτομο που είναι υπεύθυνο για ολόκληρη τη γραμμή παραγωγής. Όλοι οι άλλοι επικεφαλής λειτουργικών υπηρεσιών, με τη σειρά τους, θα παράσχουν λεπτομερείς αναφορές στον διαχειριστή αυτού του προϊόντος.
Οι εταιρείες που χρησιμοποιούν αυτή τη δομή θα είναι σε θέση να ανταποκριθούν ταχύτερα σε τυχόν προσαρμογές σε ανταγωνιστικό περιβάλλον, καθώς και στην εισαγωγή νέων τεχνολογιών και αλλαγών στη ζήτηση των καταναλωτών. Οι εργασίες για την παραγωγή ενός προϊόντος εποπτεύονται από ένα άτομο, σε σχέση με το οποίο εξασφαλίζεται καλύτερος συντονισμός του έργου όλων των εργαζομένων.
Ένα πιθανό μειονέκτημα μιας τέτοιας δομής είναι ότι υπάρχει μεγαλύτερο κόστος, καθώς οι ίδιοι τύποι εργασίας χρησιμοποιούνται διαφορετικά τύπους προϊόντων. Κάθε επιμέρους τμήμα διατροφής έχει τα δικά του λειτουργικά τμήματα.
Οργανωτική
Διάρθρωση της Οργανωτικής Δομής Η διοίκηση, η οποία επικεντρώνεται άμεσα στον πελάτη, προβλέπει την ομαδοποίηση μονάδων γύρω από ορισμένες ομάδες πελατών. Σκοπός αυτής της δομής είναι η απόλυτη ικανοποίηση των αναγκών συγκεκριμένων καταναλωτών, όπως ακριβώς και η εταιρεία που εξυπηρετεί μόνο μία ομάδα ανθρώπων.
Έτσι, η διαρθρωμένη οργανωτική δομή διαχείρισης παρέχει τη μέγιστη αποτελεσματικότητα και μια ατομική προσέγγιση σε κάθε πελάτη για να επιτύχει ένα εξαιρετικά υψηλό αποτέλεσμα και να αναπτύξει την κερδοφορία της εταιρείας.
Περιφερειακή
Εάν η δραστηριότητα της εταιρείας εκτείνεται σε διάφορες περιφέρειες, αλλά ταυτόχρονα είναι απαραίτητη η χρήση ατομικής στρατηγικής σε κάθε μία από αυτές, τότε στην περίπτωση αυτή είναι καλύτερο να χρησιμοποιήσετε μια διαιρεμένη δομή βασισμένη στην εδαφική αρχή.
Όταν χρησιμοποιείται μια τέτοια διαχειριστική διάρθρωση της οργάνωσης, όλοι οι εργαζόμενοι σε μια συγκεκριμένη περιοχή υπάγονται σε έναν ηγέτη ο οποίος με τη σειρά του ήδη φέρει άμεση ευθύνη στην ανώτατη διοίκηση της εταιρείας. Μια τέτοια δομή καθιστά δυνατή τη σημαντική απλοποίηση της επίλυσης διαφόρων προβλημάτων που μπορεί να σχετίζονται με τα τοπικά έθιμα, τις ιδιαιτερότητες της ισχύουσας νομοθεσίας και, φυσικά, το κοινωνικοοικονομικό περιβάλλον. Το εδαφικό τμήμα σας επιτρέπει επίσης να εκπαιδεύετε το διοικητικό προσωπικό των τμημάτων απευθείας στον τόπο εργασίας.
Ειδικές δομές
Υπάρχουν πολλές συγκεκριμένες τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται ενεργά από τις εταιρείες στην τρέχουσα αγορά, ενώ κάθε μεμονωμένη δομή διαχειριστικής διαίρεσης διακρίνεται από τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά της. Θα δείτε παρακάτω ένα παράδειγμα τέτοιων δομών, συνιστάται να εξοικειωθείτε με τον καθένα και να επιλέξετε τον πιο βέλτιστο για τον εαυτό σας σύμφωνα με τις ανάγκες και τα χαρακτηριστικά της εταιρείας.
Δομή προϊόντων παγκόσμιας εμβέλειας
Μια τέτοια δομή βασίζεται σε μια διαιρεμένη δομή, στην οποία οι μονάδες διανέμονται ανά προϊόν και καθεμία από αυτές λειτουργεί ξεχωριστά σε ολόκληρη την παγκόσμια αγορά. Η χρήση μιας τέτοιας δομής είναι συνηθισμένη μεταξύ των εταιρειών με ιδιαίτερα διαφοροποιημένα προϊόντα, δηλαδή τα προϊόντα που διαφέρουν σημαντικά όσον αφορά την τεχνολογία παραγωγής, τις τεχνολογίες μάρκετινγκ, καθώς και τα κανάλια πωλήσεων και ορισμένα άλλα σημεία.
Πρώτα απ 'όλα, αυτό τμηματική λειτουργική δομή η διαχείριση χρησιμοποιείται σε εκείνες τις εταιρείες για τις οποίες οι διαφορές μεταξύ διαφόρων προϊόντων είναι πιο σημαντικές από τις διαφορές μεταξύ των διαφόρων περιοχών στις οποίες πωλούνται αυτά τα προϊόντα. Αυτός ο τύπος δομής παρέχει έναν πιο αποτελεσματικό διεθνή προσανατολισμό της εταιρείας, αλλά ταυτόχρονα χαρακτηρίζεται από χαμηλότερο συντονισμό μεταξύ μεμονωμένων τμημάτων, καθώς και από αυξημένη αλληλεπικάλυψη των δραστηριοτήτων τους. Έτσι, υπάρχουν πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα της διαιρεμένης δομής διαχείρισης, επομένως η χρήση της μπορεί να πραγματοποιηθεί μακριά από όλες τις καταστάσεις.
Παγκόσμια προσανατολισμένη περιφερειακή δομή
Σε αυτή την περίπτωση, χρησιμοποιείται επίσης ως βάση μια διαιρετική δομή, αλλά ταυτόχρονα υπάρχει μια γεωγραφική αρχή της κατασκευής. Πρέπει να σημειωθεί ότι στην περίπτωση αυτή, η εθνική αγορά θεωρείται από τη διοίκηση ως ένα από τα περιφερειακά τμήματα. Το πιο σημαντικό είναι η χρήση αυτής της μορφής δομών από τις εταιρείες για τις οποίες οι περιφερειακές διαφορές μεταξύ των πελατών είναι πιο σημαντικές από τις διαφορές στα προϊόντα. Στην πλειοψηφία των περιπτώσεων, η χρήση τέτοιων συστημάτων εντοπίζεται σε περιοχές όπου τα προϊόντα μεταβάλλονται τεχνολογικά αργά, όπως η αυτοκινητοβιομηχανία, τα πετρελαιοειδή και πολλά άλλα.
Τα πλεονεκτήματα που διακρίνουν ένα τέτοιο σύστημα περιλαμβάνουν το γεγονός ότι υπάρχει όσο το δυνατόν στενότερη σχέση μεταξύ διαφόρων γεωγραφικών περιοχών και επιτυγχάνεται ο μέγιστος δυνατός συντονισμός των δραστηριοτήτων στο πλαίσιο τους. Τα μειονεκτήματα είναι μάλλον ο ανεπαρκής συντονισμός του έργου μεμονωμένων μονάδων, καθώς και η διπλή εργασία.
Μικτή δομή
Σε ένα τέτοιο σύστημα, μαζί με μια έμφαση σε ένα συγκεκριμένο προϊόν, προστίθενται επίσης λειτουργικές και εδαφικές συνδέσεις τύπου. Αυτή η μορφή δομών εμφανίστηκε εξαιτίας του γεγονότος ότι κάθε μία από τις παραπάνω δομές έχει και τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά της, τα οποία περιορίζουν σημαντικά τη δυνατότητα εφαρμογής τους και δεν υπάρχει διαχωριστικός τύπος δομής διαχείρισης που θα μπορούσε να ονομαστεί ιδανικό. Η οργανωτική δομή θα πρέπει να οικοδομηθεί σε πλήρη συμφωνία με τις ειδικές συνθήκες της εταιρείας. Τέτοιες συνθήκες για σχετικά μεγάλα αντικείμενα είναι αρκετά περίπλοκες και ποικίλες. Δεν μπορούν να αντιστοιχούν σε οποιαδήποτε οργανωτική δομή, που έχει γίνει στην αρχική της μορφή.
Πρόσφατα, η χρήση ενός μικτού συστήματος είναι συνηθισμένη σε διάφορες εταιρείες που δραστηριοποιούνται στις Ηνωμένες Πολιτείες.
Ποια είναι τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα όλων αυτών των συστημάτων;
Λαμβάνοντας υπόψη όλες τις παραπάνω πληροφορίες, μπορούμε να διακρίνουμε τα ακόλουθα μειονεκτήματα και πλεονεκτήματα της διαιρεμένης δομής διαχείρισης.
Τα οφέλη
- Η χρήση διακλαδικών δομών παρέχει στην εταιρεία την ευκαιρία να δώσει προσοχή σε ένα συγκεκριμένο προϊόν, καταναλωτή ή μεμονωμένη γεωγραφική περιοχή στο ίδιο ποσό με μια εξειδικευμένη εταιρεία που λειτουργεί μόνο προς μια συγκεκριμένη κατεύθυνση. Έτσι επιτυγχάνεται η ταχύτερη απόκριση σε τυχόν αλλαγές που συμβαίνουν στο εξωτερικό περιβάλλον και παρέχεται επίσης εξαιρετικά γρήγορη προσαρμογή στις αλλαγές σε ορισμένες συνθήκες.
- Αυτή η μορφή διαχειριστικής δομής παρέχει την ευκαιρία να επικεντρωθεί στην επίτευξη των τελικών αποτελεσμάτων των δραστηριοτήτων της εταιρείας, συμπεριλαμβανομένης της παραγωγής συγκεκριμένων τύπων προϊόντων, ικανοποιώντας τις ανάγκες ενός συγκεκριμένου καταναλωτή, καθώς και του κορεσμού των αγαθών με μια συγκεκριμένη περιφερειακή αγορά. Μεταξύ άλλων, μια τέτοια δομή απλοποιεί τη διαχείριση, δηλαδή γίνεται πολύ πιο εύκολο για τα ανώτερα στελέχη να δουλεύουν.
- Επιχειρησιακή διαχείριση απόλυτα διαχωρισμένο από το στρατηγικό, με αποτέλεσμα οι εκπρόσωποι της ανώτατης διοίκησης της εταιρείας να αρχίζουν να επικεντρώνονται στη διαχείριση και τον στρατηγικό σχεδιασμό.
- Η ευθύνη για το κέρδος μεταφέρεται εξ ολοκλήρου στο επίπεδο των μεμονωμένων διαιρέσεων και διασφαλίζεται επίσης η αποκέντρωση της υιοθέτησης οποιωνδήποτε διαχειριστικών αποφάσεων που απαιτούν επείγουσα ανάγκη. Με αυτό τον τρόπο, η διοίκηση αρχίζει να προσεγγίζει τα προβλήματα της αγοράς και η επικοινωνία βελτιώνεται σημαντικά.
- Ευρέως αναπτυγμένο εύρος σκέψης, καθώς και ευελιξία αντίληψης και επιχειρηματικότητας εκ μέρους των ηγετών κάθε τμήματος.
Μειονεκτήματα
- Η γραμμική διαχειριστική διάρθρωση αύξησε σημαντικά την ανάπτυξη της ιεραρχίας. Με άλλα λόγια, υπήρχε μια απαίτηση για το σχηματισμό ενδιάμεσου επίπεδα διαχείρισης να συντονίζει το έργο των μεμονωμένων ομάδων εργαζομένων.
- Οι στόχοι κάθε συγκεκριμένου τμήματος μπορούν να αντιταχθούν στους γενικούς στόχους της ανάπτυξης της εταιρείας, δηλαδή όταν αρχίζουν να αλληλεπικαλύπτονται τα συμφέροντα των κορυφαίων και κατώτερων διαχειριστών της ιεραρχίας.
- Κατά τη διάρκεια της εργασίας, ενδέχεται να προκύψουν διάφορες διενέξεις μεταξύ των τμημάτων, για παράδειγμα, όταν εμφανίζεται έλλειψη βασικών πόρων που διανέμονται κεντρικά. Επιπλέον, δεν υπάρχει ούτε ο υψηλότερος συντονισμός των δραστηριοτήτων των κλάδων, ο κατακερματισμός των υπηρεσιών του προσωπικού και, κατά συνέπεια, η αποδυνάμωση των οριζόντιων δεσμών.
- Στις περισσότερες περιπτώσεις, βρίσκεται μακριά από την αποδοτικότερη χρήση των πόρων, αλλά ταυτόχρονα δεν υπάρχει καμία δυνατότητα πλήρους χρησιμοποίησής τους, δεδομένου ότι οι πόροι ανατίθενται πλήρως σε μια συγκεκριμένη μονάδα.Παράλληλα αυξάνεται και ο αριθμός των δαπανών για τη διατήρηση της διοικητικής συσκευής, διότι οι ίδιες λειτουργίες αλληλεπικαλύπτονται σε μονάδες και συνεπώς αυξάνεται και ο αριθμός του προσωπικού.
- Δεν είναι καθόλου εύκολο να ελέγχεται ολόκληρη η διαδικασία από πάνω προς τα κάτω, καθώς χρησιμοποιείται μια ιεραρχία πολλαπλών επιπέδων εντός των ορίων των ίδιων των μονάδων. Επιπλέον, μπορούν να εκδηλώσουν όλες τις ελλείψεις που έχουν μια γραμμική, λειτουργική, μήτρα, διαίρεση δομή διαχείρισης.
- Η περιορισμένη επαγγελματική εξέλιξη μπορεί να εκδηλωθεί από τους ειδικούς των μονάδων, επειδή οι ομάδες τους δεν είναι τόσο μεγάλες όσο παρατηρούνται στην περίπτωση της χρήσης μιας γραμμικής λειτουργικής δομής στο επίπεδο διαφόρων εταιρειών.
Τι να επιλέξετε;
Ως πλέον αναπτυγμένες δομές διαχειριστικής διαχείρισης σήμερα, μπορούμε να διακρίνουμε τα συστήματα που βασίζονται στη χρήση στρατηγικών επιχειρηματικών μονάδων. Η χρήση μιας τέτοιας δομής βρίσκεται συχνά σε εταιρείες που διαθέτουν μεγάλο αριθμό ανεξάρτητων μονάδων που είναι αρκετά κοντά μεταξύ τους όσον αφορά το επιχειρηματικό προφίλ. Στην περίπτωση αυτή, προκειμένου να συντονιστούν μεταξύ τους, χρησιμοποιούνται εξειδικευμένα όργανα ενδιάμεσης διαχείρισης, τα οποία βρίσκονται μεταξύ της ανώτατης διοίκησης και των τμημάτων.
