Σήμερα, η δουλειά ως εμπόρου είναι ένα από τα πιο προσιτά για όσους ενδιαφέρονται για επιτυχημένες νεοσύστατες επιχειρήσεις, καθώς και για την επακόλουθη αύξηση της σταδιοδρομίας τους. Ταυτόχρονα, αξίζει να σημειωθεί ότι οι ειδικοί αυτού του προφίλ είναι πολύ δημοφιλείς αυτές τις μέρες, καθώς ο τομέας λιανικού εμπορίου αναπτύσσεται συνεχώς. Ωστόσο, πολλοί άνθρωποι δεν γνωρίζουν καν τι είδους επάγγελμα είναι αυτό, ποιες είναι οι ευθύνες του εμπόρου και τι κάνει καθόλου.
Ποιος είναι αυτός;
Το ίδιο το εμπόρευμα λέξη σε μετάφραση από τα αγγλικά έχει πολλές έννοιες, καθώς είναι ένα προϊόν, merchandising και ακόμη και όλα τα είδη των συσκευών. Οι ευθύνες του εμπόρου είναι εξειδίκευση σε αγαθά, επομένως αυτοί οι ειδικοί είναι παρόντες σε όλες τις οργανώσεις. Στις χώρες της ΚΑΚ, το επάγγελμα αυτό είναι το ίδιο με αυτό της Δύσης. Αυτοί είναι υπάλληλοι που είναι άμεσα υπεύθυνοι για την προώθηση των πωλήσεων. Με άλλα λόγια, οι κύριες ευθύνες του εμπόρου περιλαμβάνουν τη μεγιστοποίηση των πωλήσεων σε διάφορα σημεία λιανικής πώλησης.
Ποια είναι η δουλειά του;
Σε αντίθεση με την κοινή γνώμη, η δουλειά ως έμπορος δεν σημαίνει την εκπλήρωση καθηκόντων με τη μορφή της τοποθέτησης αγαθών στα ράφια του σούπερ μάρκετ. Στην πραγματικότητα, η αύξηση των πωλήσεων και η προώθηση των πωλήσεων είναι αποτέλεσμα μιας ολοκληρωμένης προσέγγισης σε αυτές τις διαδικασίες, η οποία περιλαμβάνει ορισμένες δράσεις.
Επομένως, οι ευθύνες του εμπόρου περιλαμβάνουν τα εξής:
- Η μελέτη της ζήτησης από τους πελάτες για ορισμένα αγαθά, συμπεριλαμβανομένου και του τρόπου με τον οποίο η ζήτηση αλλάζει ανάλογα με τα χαρακτηριστικά του κοινού-στόχου, την εποχικότητα και με άλλους παράγοντες.
- Άμεση συμμετοχή στην πολιτική των εταιρειών του τμήματος πωλήσεων για το οποίο έχει ανατεθεί ο εν λόγω υπάλληλος. Με άλλα λόγια, τα καθήκοντα του εμπόρου περιλαμβάνουν το σχηματισμό και την επακόλουθη διατήρηση της ποικιλίας, τον έλεγχο των υπολοίπων, τα αποθέματα και άλλα θέματα.
- Ζητήματα που σχετίζονται με την οργάνωση του σχεδιασμού του εμπορίου, συμπεριλαμβανομένης της διασφάλισης της διευθέτησης του εξοπλισμού, του ήχου, του βέλτιστου φωτισμού.
- Διασφάλιση της εξαιρετικά ελεύθερης κίνησης των αγοραστών στο χώρο των συναλλαγών που έχει ανατεθεί στον εργαζόμενο, καθώς και της δυνατότητας επιλογής των απαραίτητων αγαθών χωρίς τη συμμετοχή των πωλητών ή με ελάχιστη βοήθεια (λεπτομερής ανάλυση του υπολογισμού των αγαθών καθώς και πλήρης έλεγχος της συμμόρφωσης με τα αποδεκτά πρότυπα).
- Ανάλυση ανταγωνιστικότητας στην προώθηση παρόμοιου προϊόντος.
- Παροχή αναφορών σχετικά με τα αποτελέσματα της χρήσης διαφόρων εργαλείων μάρκετινγκ, καθώς και προσεκτικό έλεγχο της αύξησης των πωλήσεων αγαθών.
Ένας τέτοιος κατάλογος ευθυνών μπορεί να διευρυνθεί ή να υλοποιηθεί ανάλογα με τους στόχους που έχουν τεθεί για την εταιρεία ή ένα συγκεκριμένο κατάστημα, καθώς και ποια εταιρεία έχει μια πολιτική τιμολόγησης, εμπορίου και διαλογής. Με άλλα λόγια, λαμβάνοντας υπόψη τις εργασιακές ευθύνες του εμπόρου, μπορείτε να τα προσδιορίσετε μόνο περίπου, καθώς η λειτουργικότητα μπορεί να διαφέρει ακόμη και μεταξύ πολλών συναδέλφων που εργάζονται στην ίδια επιχείρηση, αλλά βρίσκονται σε διαφορετικές εγκαταστάσεις.
Έμπορος στο σούπερ μάρκετ
Το σούπερ μάρκετ και η υπεραγορά είναι τα πιο δημοφιλή και ταυτόχρονα τα πιο ελπιδοφόρα σχήματα εργασίας στον τομέα του λιανικού εμπορίου. Πράγματι, σε αυτά τα καταστήματα αυτοεξυπηρέτησης οι εμπορικοί αντιπρόσωποι ζητούν συχνότερα.
Στην περίπτωση αυτή, όλα είναι λογικά, δεδομένου ότι υπό αυτές τις συνθήκες η σωστή εκπλήρωση των καθηκόντων του εμπόρου είναι μία από τις βασικές εγγυήσεις ότι οι πωλήσεις θα αυξηθούν και τα διάφορα προϊόντα θα προωθηθούν αποτελεσματικότερα στην τρέχουσα αγορά.
Για σύγκριση
Σε μικρά καταστήματα λιανικής πώλησης όπου δεν παρέχεται πλήρης αυτοεξυπηρέτηση, η τεχνολογία εμφάνισης προϊόντων δεν είναι κάτι το ιδιαίτερο, και αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι ο κύριος στόχος της τήρησης μιας συγκεκριμένης τεχνολογίας είναι η ψυχολογική επίδραση που ασκείται στον αγοραστή. Για παράδειγμα, τα καθήκοντα ενός εμπόρου (για τα βιογραφικά αυτά είναι ιδιαίτερα σημαντικά) περιλαμβάνουν τη θέση ακριβών αγαθών στο επίπεδο των οφθαλμών του επισκέπτη, τη συνεχή παροχή του αποτελέσματος του συνδυασμού, καθώς και πολλά άλλα καθήκοντα και είναι σχεδόν άσκοπο να ξοδεύουμε χρήματα σε επαγγελματία ειδικού σε αυτόν τον τομέα, .
Merchandiser στο ηλεκτρονικό κατάστημα
Πολύ συχνά, σε διάφορους εξειδικευμένους ιστότοπους, μπορείτε να δείτε διάφορες ανακοινώσεις που ζητάει ένα άτομο που θα λειτουργήσει ως έμπορος σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα. Ταυτόχρονα, πολλοί άνθρωποι έχουν μια απολύτως λογική ερώτηση: "Ποια είναι τα καθήκοντα ενός εμπόρου ενός καταστήματος αυτού του format αν αυτός ο ειδικός εξυπηρετεί τη λιανική ζώνη;"
Στην πραγματικότητα, εάν εξετάσουμε το αρχικό όνομα του επαγγέλματος και το νόημά του, τότε, φυσικά, είναι αδύνατο να βρούμε μια αίτηση για αυτόν τον υπάλληλο, αλλά σε μια τέτοια κατάσταση, οι εργοδότες απλώς αντικαθιστούν τις έννοιες, και στην πραγματικότητα, ένας έμπορος πρέπει να εργαστεί. Φυσικά, κατ 'αρχήν, αυτοί οι ειδικοί έχουν περίπου παρόμοιες ευθύνες.
Για το λόγο αυτό, αν ενδιαφέρεστε για μια τέτοια θέση, θα πρέπει να δώσετε προσοχή στη μορφή πωλήσεων που δηλώνει ο εργοδότης, δεδομένου ότι τα καθήκοντα ενός εμπόρου σε ένα σημείο πώλησης διαφέρουν σημαντικά από τις λειτουργίες του συγκεκριμένου ειδικού σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα.
Επόπτης εμπορευματοποιητών
Για τους απροσδιόριστους, το επάγγελμα του επιβλέποντος είναι ακόμη πιο ασυνήθιστο από τον έμπορο. Ωστόσο, στην πραγματικότητα, συνδέονται άμεσα μεταξύ τους, επειδή ο επιβλέπων είναι ο άνθρωπος που καθορίζει ποια είναι η ευθύνη του εμπόρου και ποιος ελέγχει την εκτέλεση αυτών των καθηκόντων.
Υπεύθυνη δουλειά στην πλειονότητα των περιπτώσεων είναι αναλυτική, δηλαδή ασχολείται με την προσεκτική συλλογή πληροφοριών σχετικά με την αύξηση των πωλήσεων στα σημεία πώλησης που εμπίπτουν στην αρμοδιότητά της. Οι υποχρεώσεις που σχετίζονται με τη μεταφορά τέτοιων πληροφοριών βρίσκονται ήδη απευθείας στους εμπόρους που εξυπηρετούν συγκεκριμένα σημεία.
Ωστόσο, παρά το γεγονός ότι ο επιβλέπων κατέχει ουσιαστικά ηγετική θέση, δεν έχει το δικαίωμα να αποδεχθεί ή να απολύσει ειδικούς, καθώς και να επιβάλει πειθαρχικές κυρώσεις στους υφισταμένους του. Με άλλα λόγια, αν κάποιος ειδικός δεν εκτελεί σωστά τα καθήκοντα του εμπόρου του καταστήματος, τότε σε αυτή την περίπτωση μπορεί μόνο να αναφέρει αυτό το πρόβλημα στα υπεύθυνα πρόσωπα. Τα καθήκοντα του επιβλέποντος περιορίζονται αποκλειστικά στη συστηματοποίηση των πληροφοριών που του παρέχονται, στη μεταγενέστερη μεταφορά των αποτελεσμάτων των αναλύσεων στην ανώτερη διοίκηση, καθώς και στην παροχή των δικών του συμπερασμάτων και ορισμένων συστάσεων σχετικά με τον τρόπο οργάνωσης της εργασίας και τόνωσης των πωλήσεων στο μέλλον.
Συχνά συμβαίνει ότι τα καθήκοντα των εποπτικών αρχών περιλαμβάνουν επίσης την ανάπτυξη ενός σχεδίου, δηλαδή πώς θα πρέπει να φαίνεται η διάταξη των εμπορευμάτων στα ράφια των καταστημάτων.Αλλά αυτό δεν συμβαίνει τόσο συχνά και συνολικά είναι αντίθετο με την κύρια έννοια αυτής της θέσης, αφού τέτοιες ενέργειες περιλαμβάνουν μια επαγγελματική προσέγγιση και αποτελούν άμεση ευθύνη των ίδιων των εμπόρων.
Τι είναι οι έμποροι;
Λαμβάνοντας υπόψη τις κύριες ευθύνες του εμπόρου, είναι αδύνατο να μην πούμε ότι, ανάλογα με τις οδηγίες και τον τόπο εργασίας των ειδικών αυτών, χωρίζονται σε δύο κύριες κατηγορίες:
- Κινητό
- Σταθερή.
Ποιες είναι οι διαφορές τους;
Οι διαφορές μεταξύ αυτών των ειδικών είναι προφανείς και ακολουθούν άμεσα από τον τίτλο αυτής της θέσης. Έτσι, ένα κινητό τηλέφωνο ή, όπως αποκαλείται επίσης, ένας επισκέπτης, ένας εμπορικός αντιπρόσωπος, δεν έχει ανατεθεί σε κανένα συγκεκριμένο κατάστημα λιανικής πώλησης και πρέπει να επισκέπτεται συνεχώς διάφορα καταστήματα στο δίκτυο διανομής προκειμένου να διεξάγει εναλλάξ τη λειτουργικότητα εργασίας σε καθένα από αυτά. Ένας σταθερός έμπορος, αντίθετα, εξυπηρετεί συνεχώς ένα συγκεκριμένο κατάστημα. Φυσικά, είναι δυνατή η μετακίνηση ενός ειδικού από ένα σημείο στο άλλο, αλλά αυτό θα είναι μόνιμο.
Υπάρχει επίσης μια άλλη ποικιλία που συνδυάζει τις ιδιότητες της κάθε κατηγορίας ταυτόχρονα - αυτό είναι ένα καθολικό merchandiser. Ένας τέτοιος ειδικός έχει ένα μάλλον ευέλικτο χρονοδιάγραμμα εργασίας, το οποίο προβλέπει την εκπλήρωση των καθηκόντων των υπαλλήλων κάθε κατηγορίας, ανάλογα με το έργο που αντιμετωπίζει αυτή τη στιγμή.
Περίληψη και περαιτέρω εργασία
Όπως προαναφέρθηκε, τα καθήκοντα ενός εμπόρου στα σούπερ μάρκετ και η ανάπτυξή τους είναι μια καλή επιλογή για ένα ξεκίνημα σταδιοδρομίας και ταυτόχρονα αυτή η θέση δεν προβλέπει καμία εξειδικευμένη εκπαίδευση. Πολύ συχνά συμβαίνει ότι όταν προσκαλούν ειδικούς σε αυτή τη θέση, οι εργοδότες μπορεί να μην δίνουν προσοχή στην παρουσία ή την απουσία εργασιακής εμπειρίας και επομένως υπάρχει πάντα ένας επαρκής αριθμός ανθρώπων που θέλουν να πάρουν αυτή τη θέση.
Προκειμένου να συντάξετε σωστά ένα βιογραφικό σημείωμα που τελικά θα ενδιαφέρει πραγματικά τον εργοδότη, πρέπει να ξέρετε ποιες είναι οι κύριες απαιτήσεις που έχουν τεθεί στους αιτούντες. Φυσικά, ο κατάλογός τους μπορεί να ποικίλει αρκετά, αλλά τα κύρια σημεία είναι τα εξής:
- Αντοχή στο στρες.
- Σταμίνα.
- Η εμφάνιση μιας χρήσης.
- Δραστηριότητα.
- Ικανότητα και προθυμία να είστε υπεύθυνοι για τις αποφάσεις που λαμβάνετε.
Χρειάζεστε δεξιότητες;
Αν μιλάμε για εξειδικευμένες δεξιότητες, τότε, κατ 'αρχήν, δεν τις έχετε, αλλά εάν στη μορφή "Αρμοδιότητες του εμπόρου", για το βιογραφικό σημείωμα που παρέχεται, θα σημειώσετε, για παράδειγμα, την ικανότητα να ασχοληθείτε με ανταγωνιστικές αναλύσεις, καθώς και γνώση τεχνολογιών τον υπολογισμό των αγαθών, τότε σε αυτή την περίπτωση θα έχετε πολύ μεγαλύτερη πιθανότητα ότι τελικά θα πάρετε αυτή τη δουλειά.
Πώς να δημιουργήσετε ένα βιογραφικό σημείωμα;
Σε αυτές τις περιπτώσεις, όταν ο έμπορος είναι η επιθυμητή θέση σας, τα καθήκοντα της οποίας είναι επίσης η διατήρηση της συλλογής και η διαχείριση των ισορροπιών, θα είναι επίσης σημαντικό να έχετε εμπειρία στην εργασία με εξειδικευμένο λογισμικό, μέσω του οποίου καταγράφονται διάφορα στοιχεία απογραφής.
Εάν έχετε μια τέτοια δεξιότητα, τότε σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει σίγουρα να το δηλώσετε στη στήλη "Αρμοδιότητες Εμπορικής". Για μια περίληψη, οι πληροφορίες αυτές θα είναι ένα σημαντικό πλεονέκτημα. Εάν δεν ξέρετε τίποτα από αυτόν τον τομέα, τότε μην εμπλουτίζετε τις δεξιότητές σας και τις γνώσεις σας, γιατί αλλιώς μπορεί να απολυθείτε στην αρχή της δοκιμαστικής σας περιόδου.
