Η ιστορία της ανάδυσης και της ανάπτυξης της διοίκησης αρχίζει από το π.Χ. και συνεχίζεται τώρα. Για λόγους ευκολίας, όλα τα στάδια χωρίζονται από ένα χρονοδιάγραμμα:
- Η αρχαία περίοδος.
- ΙΙ. Βιομηχανική περίοδος.
- III. Περίοδος συστηματικοποίησης.
Επίσης, επισημαίνονται διάφορα σχολεία διαχείρισης με διαφορετικές έννοιες:
- επιστημονική;
- κλασικό
- ανθρώπινες σχέσεις.
- συμπεριφορικές επιστήμες.
- διαχείριση των επιστημών.
Αρχαία περίοδος
Η ιστορία της ανάπτυξης της διοίκησης, την οποία θα προσπαθήσουμε να περιγράψουμε συνοπτικά παρακάτω, ξεκινάει από τον 9ο αιώνα π.Χ. και τελειώνει τον 18ο αιώνα.
Οι απλούστερες μορφές διαχείρισης εμφανίστηκαν σε μια πρωτόγονη κοινωνία, και στη συνέχεια η διαχείριση δημιουργήθηκε από όλα τα μέλη της οικογένειας και όχι από συγκεκριμένους ανθρώπους.
Η μετάβαση από τη συλλογή και το κυνήγι στην παραγωγή έθεσε τα θεμέλια για την ανάδυση της διοίκησης.
Η δομή της αρχαίας αιγυπτιακής κοινωνίας αποτέλεσε το πρώτο σύστημα διαχείρισης.
Διάφοροι αρχαίοι Έλληνες στοχαστές αντιλαμβάνονται την ιδέα και τους στόχους της διοίκησης με τον δικό τους τρόπο:
- Ο Σωκράτης πίστευε ότι το πιο σημαντικό είναι το σωστό άτομο στη σωστή θέση, που εκτελεί τα καθήκοντα.
- Ο Πλάτων υποστήριξε ότι η διακυβέρνηση αποτελεί το κύριο στοιχείο της υποστήριξης της ζωής από την κοινωνία.
- Ο Αριστοτέλης υποστήριξε την ανάγκη για έναν διευθυντή πάνω από τους σκλάβους, έτσι ώστε οι ιδιοκτήτες να μπορούν να αφιερώνονται σε πιο απαραίτητα θέματα.
Στην αρχαία Ρώμη, το έργο που εκτελέστηκε ελέγχθηκε αναγκαστικά, τα αποτελέσματα συγκρίθηκαν και αποσαφηνίστηκαν οι λόγοι για την αποτυχία της υλοποίησης του σχεδίου.
Βιομηχανική περίοδος
Σε αυτό το στάδιο, δημιουργήθηκε ένα σαφές σύστημα διαχείρισης. Αυτό συνέβη λόγω της αντικατάστασης της χειρωνακτικής εργασίας με μηχανή.
Οι επιχειρηματίες ζήτησαν την εκπλήρωση όλων των συνθηκών παραγωγής, προκειμένου να δικαιολογήσουν το κόστος, γεγονός που προκάλεσε μόνο τη δυσαρέσκεια και την οργή των εργαζομένων.
Περίοδος συστηματικοποίησης
Η επιστήμη της διοίκησης δεν παραμένει ακίνητη. Εμφανίζονται νέες τάσεις και αλλάζουν οι απόψεις των ερευνητών. Οι διευθυντές μετακινήθηκαν από έναν οργανισμό σε ολόκληρη την κοινωνία.
Στα τέλη του 19ου και 20ου αιώνα άρχισαν να εμφανίζονται τεράστιες επιχειρήσεις. Εξαιτίας αυτού, απαιτείται αλλαγή στο σύστημα διαχείρισης της παραγωγής.
Αυτό ολοκληρώνει το χρονολογικό ιστορικό της ανάπτυξης της διοίκησης. Τα σχολεία της διοίκησης την ανέπτυξαν περαιτέρω.
Σχολή Επιστημονικής Διαχείρισης
Η κύρια προσοχή σε αυτή την έννοια αποδίδεται στην καλύτερη απόδοση της παραγωγής και της διαχείρισης της εργασίας.
Οι κύριοι λόγοι για το σύστημα επιστημονικής διαχείρισης:
- μεγάλη επιχειρησιακή προσπάθεια να επωφεληθεί από την τεχνολογία?
- την επιθυμία των ανθρώπων να επιτύχουν τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους εργασίας.
Οι κύριες αρχές αυτού του συστήματος διαχείρισης:
- επιλογή εργαζομένων σύμφωνα με ειδικά σχεδιασμένες δοκιμές ·
- τη μελέτη του χρόνου που διανύει ο εργαζόμενος ·
- κατανομή των εργασιών σε ειδικότητες ·
- οικονομική τόνωση της εργασίας ·
- κατανομή αρμοδιοτήτων μεταξύ εργαζομένων και διαχειριστών.
Κλασικό σχολείο
Η ιστορία της ανάπτυξης της διαχείρισης σε ένα κλασικό σχολείο συστηματοποίησε τη διοίκηση επιχειρήσεων. Τα θεμέλια ενός τέτοιου συστήματος έγιναν εις βάρος της αυταρχικής ηγεσίας και των αυστηρά καθορισμένων καθηκόντων που απέκλειε την ατομική προσέγγιση των εργαζομένων. Οι οπαδοί της κλασικής σχολής διοίκησης κατηγορήθηκαν επανειλημμένα από τους διευθυντές για την παραβίαση των ανθρώπινων αναγκών.
Σε αυτή την έννοια, εντοπίζονται οι ακόλουθες οργανωτικές αρχές που είναι κατάλληλες για τη σύγχρονη κοινωνία:
- καταμερισμός της εργασίας ·
- μεταφορά στόχων από τη διοίκηση στους εργαζόμενους.
- ενιαία διανομή ·
- περιορισμένο αριθμό εργαζομένων.
Σχολή Ανθρωπίνων Σχέσεων
Την εποχή που εμφανίστηκαν τα δύο πρώτα σχολεία, οι κοινωνικές επιστήμες δεν είχαν μελετηθεί ακόμα και οι θεωρητικοί δεν μπορούσαν να συνδέσουν τη διαχείριση με την ψυχολογία.Αλλά μετά από δεκαετίες, ο ανθρώπινος παράγοντας άρχισε να λαμβάνεται υπόψη στο σύστημα διαχείρισης.
Οι εκπρόσωποι της ιδέας βελτίωσαν κυρίως την κοινωνική δομή των οργανώσεων και διερεύνησαν τα αίτια της ανθρώπινης συμπεριφοράς. Είναι χάρη σε αυτές ότι οι επαγγελματικές δοκιμές φυσικής κατάστασης έχουν γίνει ευρέως διαδεδομένες.
Οι κύριες αρχές της σχολής των ανθρώπινων σχέσεων:
- αμοιβαία επικοινωνία μεταξύ του ηγέτη και των εργαζομένων ·
- συζητήσεις προσωπικού με ψυχολόγους.
- οργάνωση εκδηλώσεων
- χαιρετισμό άτυπων ομάδων.
Τα μειονεκτήματα αυτής της τάσης περιλαμβάνουν την παραβίαση των τεχνολογικών παραγόντων και την έλλειψη συστηματικής προσέγγισης για την επίλυση προβλημάτων.
Σχολή Επιστημών Συμπεριφοράς
Οι σχολιοί σχολικής συμπεριφοράς υποστηρίζουν ότι η βελτίωση της απόδοσης μιας επιχείρησης είναι δυνατή μόνο με υψηλότερες αποδόσεις. ανθρώπινους πόρους. Αυτή η προσέγγιση κάλυψε σχεδόν όλο το σύστημα διαχείρισης στη δεκαετία του '60.
Οι κύριοι στόχοι αυτής της έννοιας:
- μελέτη της ανθρώπινης συμπεριφοράς.
- βελτίωση των διαπροσωπικών σχέσεων.
- ανάπτυξη προβλημάτων κοινωνικών επικοινωνιών ·
- διατηρώντας την εξουσία στην ομάδα.
- στερεότυπα στη συμπεριφορά.
- αλλαγή στα καθήκοντα εργασίας και στο επίπεδο της εργασίας.
Μελέτες από εκπροσώπους του σχολείου συμπεριφοράς έχουν καθιερώσει θεωρία ηγεσίας. Με βάση αυτό, αποδεικνύεται ότι η πιο αποτελεσματική μέθοδος διαχείρισης για κάθε κατάσταση είναι διαφορετική.
Σχολή Διοίκησης Επιστημών
Στην κατανόηση αυτού του σχολείου, τα προβλήματα διαχείρισης επιλύονται μέσω της ανάπτυξης και της εφαρμογής ορισμένων μοντέλων. Οι μαθηματικές επιστήμες συνθέτουν αυτή την έννοια.
Η επιστημονική σχολή διοίκησης έχει τις κύριες δραστηριότητες.
Οι ερευνητικές δραστηριότητες περιλαμβάνουν τη χρήση μεθόδων έρευνας για την επίλυση των λειτουργικών προβλημάτων των οργανισμών. Ο αλγόριθμος αυτής της μεθόδου:
- Αναφορά του προβλήματος.
- Ανάπτυξη ενός μοντέλου κατάστασης.
- Αντικατάσταση της λεκτικής ανάλυσης με ποσοτικές σημασίες.
Κατάσταση προσέγγιση
Αυτό το σύστημα σάς επιτρέπει να εντοπίσετε καταστάσεις που επηρεάζουν την εταιρεία σε μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο. Η Σχολή Διοικητικής Επιστήμης έχει ανακαλύψει τους κύριους παράγοντες που εμποδίζουν την αποτελεσματική λειτουργία των οργανισμών.
Διάφορα σχολεία διαχείρισης αναγνώρισαν μόνο εσωτερικά προβλήματα, με κάθε έννοια διαφορετική. Ωστόσο, πολλές επιχειρήσεις εξαρτώνται από εξωτερικές μεταβλητές. Η ανάγκη να ληφθεί υπόψη το εξωτερικό περιβάλλον εντοπίστηκε στα τέλη της δεκαετίας του '50.
Η αξία της σχολής διαχείρισης της επιστήμης στην προσέγγιση κατάστασης είναι ότι έχει εδραιώσει τη σχέση τόσο των εξωτερικών όσο και των εσωτερικών αλλαγών.
Συστηματική προσέγγιση
Σύμφωνα με αυτή την τεχνική, κάθε οργάνωση δεν είναι παρά ένας συνδυασμός διασυνδεδεμένων στοιχείων που στοχεύουν στην εκπλήρωση ενός στόχου.
Αρχικά, αυτή η προσέγγιση χρησιμοποιήθηκε μόνο στις ακριβείς επιστήμες. Στη διαχείριση, το σύστημα αυτό εισήχθη στα τέλη της δεκαετίας του 1950 και αύξησε σημαντικά την επιτυχία της σχολής διαχείρισης της επιστήμης.
Ανάλυση συστήματος
Το κύριο καθήκον της ανάλυσης του συστήματος είναι να οικοδομήσουμε ένα κοινό μοντέλο που να δείχνει τη σχέση πραγματικών καταστάσεων.
Αρχικά, αυτή η προσέγγιση καταρτίστηκε για τις στρατιωτικές επιχειρήσεις, αλλά στη δεκαετία του '50 άρχισαν να τις χρησιμοποιούν στη διαχείριση.
Η επιτυχία της σχολής διαχείρισης της επιστήμης ήταν πολύ μικρότερη από αυτή της σχολής της επιστήμης συμπεριφοράς. Εν μέρει λόγω του γεγονότος ότι τα περισσότερα από τα προβλήματα σχετίζονταν με τις ανθρώπινες σχέσεις, εν μέρει λόγω του γεγονότος ότι ένας μικρός αριθμός επιχειρηματιών κατανοούσε τις σύνθετες μεθόδους της σχολής διαχείρισης.
Η ιστορία της ανάπτυξης της διαχείρισης περιγράφει συνοπτικά τον τρόπο με τον οποίο προέκυψαν πολιτισμοί και πόλεις και δείχνει την έλευση της κοινωνίας από το πρωτόγονο στο σύγχρονο σύστημα.
Αλλά αυτό είναι σε γενικές γραμμές, και τώρα με περισσότερες λεπτομέρειες για την εμφάνισή της στην πατρίδα - τις ΗΠΑ.
Διαχείριση Ανάπτυξης στις ΗΠΑ
Η ιστορία της ανάπτυξης της διαχείρισης στις ΗΠΑ μέχρι τον 20ό αιώνα δεν είναι πολύ διαφορετική από άλλες χώρες. Ως εκ τούτου, σε αυτή την ενότητα, η αρχή της ώρας δεν θα ληφθεί υπόψη.
Στις αρχές του 20ου αιώνα. η εξέλιξη της παραγωγής έπεσε.Όλοι οι στόχοι των επιχειρηματιών ήταν να βελτιώσουν τον μηχανισμό της μαζικής παραγωγής.
Ένας σαφής περιορισμός των βιομηχανιών επέτρεψε καλές ευκαιρίες ανάπτυξης. Η προσοχή των διευθυντών επικεντρώθηκε μόνο στον μηχανισμό. Εξαιτίας αυτού, εμφανίστηκε ένα στερεότυπο παραγωγής.
Ωστόσο, στη δεκαετία του '30, ο καταναλωτής έπαυσε να ικανοποιεί μόνο τις βασικές ανάγκες. Και τότε το καθήκον της διοίκησης ήταν ο αντίκτυπος στον αγοραστή.
Τώρα, ο ανταγωνισμός μέσα σε έναν οργανισμό έχει γίνει ένα πολύ κοινό φαινόμενο. Αλλά ακόμη και χωρίς αγώνα, οι διαχειριστές προσπάθησαν να αντισταθούν στην αλλαγή λόγω της υποχρεωτικής απόκτησης νέων δεξιοτήτων.
Στη δεκαετία του '50, η βιομηχανική εποχή αντικαταστάθηκε από τη μεταβιομηχανική εποχή, η οποία συνεχίζεται τώρα. Αλλά η ιστορία της ανάπτυξης της διαχείρισης δεν τελειώνει εκεί. Η διαχείριση είναι ακόμα πιο απαιτητική.
Διαχείριση Ανάπτυξης στη Ρωσία
Η Ρωσία διαφέρει από πολλές από τις δυτικές χώρες. Και η ιστορία της ανάπτυξης της διαχείρισης είναι επίσης διαφορετική εδώ. Κάθε στάδιο δεν είναι παρόμοιο με το προηγούμενο και αξίζει ιδιαίτερη προσοχή. Ωστόσο, θα προσπαθήσουμε να περιγράψουμε πώς η ιστορία της ανάπτυξης της διοίκησης γεννήθηκε εν συντομία και σε προσιτή μορφή.
Προ-επαναστατική περίοδος
Φυσικά, η ιστορία της ανάπτυξης της διαχείρισης χρονολογείται από την εποχή της Ρωσίας, αλλά η αρχή του συστήματος διαχείρισης ως ανεξάρτητης επιστήμης τέθηκε στα τέλη του 19ου αιώνα. Αλλά έγινε πιο αισθητή στις αρχές του 20ού αιώνα. Οι μεγάλες βιομηχανικές καινοτομίες περιορίστηκαν από το ανεπαρκές οικονομικό επίπεδο της χώρας. Μόνο μετά τον 20ό αιώνα κυριαρχούσαν οι βιομηχανικές τάσεις έναντι των αγροτικών. Οι επιστήμονες εκείνης της εποχής χρησιμοποίησαν τις μεθόδους της επιστημονικής γνώσης για να παρατηρήσουν τα φαινόμενα, καθιέρωσαν αιτιώδεις σχέσεις μεταξύ τους και σχημάτισαν τις δικές τους αρχές διαχείρισης.
Η μεγάλη προσοχή στην ανάπτυξη της διοίκησης εμφανίστηκε λόγω της πολυπλοκότητας της παραγωγής. Ήταν επίσης τότε που συνειδητοποίησαν ότι η σωστή λειτουργία της επιχείρησης είναι αδύνατη χωρίς τη διαχείριση της ποιότητας. Εξαιτίας αυτού, άρχισε να προκύπτει η ανάγκη για υπαλλήλους ακριβώς για τη θέση των διαχειριστών.
Τα πλεονεκτήματα του Π. Α. Stolypin στην ιστορία της ανάπτυξης της διοίκησης είναι ανεκτίμητα. Το περιεχόμενο των λειτουργιών διαχείρισης, ήταν πεπεισμένο, ήταν το εξής: "Πρώτον, διαβεβαίωση και στη συνέχεια μεταρρύθμιση". Του είναι ότι η ιστορία της ανάπτυξης της θεωρίας της διαχείρισης οφείλει τις σημαντικές πτυχές της.
Μετα-επαναστατική περίοδος
Μετά την Οκτωβριανή Επανάσταση, απαιτήθηκε η βελτίωση του παλαιού συστήματος δημόσιας διοίκησης. Εντοπίστηκαν 10 βασικές αρχές:
- δημοκρατικός συγκεντρωτισμός;
- ενότητα των πολιτικών και οικονομικών ηγετών ·
- οικιακές εργασίες σύμφωνα με το σχέδιο?
- κίνητρα για την τόνωση της εργασίας ·
- επιστημονική διαχείριση ·
- ευθύνη ·
- κατάλληλη επιλογή και τοποθέτηση του προσωπικού ·
- κερδοφορία και αποτελεσματικότητα ·
- ο καλύτερος συνδυασμός τομεακής και εδαφικής διαχείρισης ·
- συνέχεια των επιχειρηματικών αποφάσεων.
Η ιστορία της εξέλιξης της διοίκησης στη Ρωσία κατά την μετα-επαναστατική περίοδο έδειξε το αφελές των θεωρητικών, έναν προσανατολισμό ειδικά προς την ταξική διαίρεση και την προλεταριακή ιδεολογία. Υπήρξε επίσης υπερβολικός ενθουσιασμός για τις φυσικές επιστήμες.
Οι αρχές του 20ου αιώνα είναι η πιο σημαντική περίοδος στην ανάπτυξη της διοίκησης. Αυτή τη στιγμή άρχισε η ιστορία της ανάπτυξης σχολών διαχείρισης ρωσικών θεωρητικών, συγκρίσιμες με τις καλύτερες ξένες.
Η περίοδος από την δεκαετία του '30 έως την κατάρρευση της ΕΣΣΔ
Στη δεκαετία του '30, κυκλοφόρησαν το πρώτο σοβιετικό εγχειρίδιο για την οργάνωση της παραγωγής, εισήγαγε μια νέα ειδικότητα - μηχανικός-οικονομολόγο. Αλλά οι σταλινικές καταστολές προκάλεσαν τεράστια ζημιά στη διοίκηση. Ζήτησαν πολλές ζωές υψηλά μορφωμένων επιστημόνων και η ανάπτυξη της διοίκησης ως επιστήμης σταμάτησε για πολλά χρόνια.
Κατά τη διάρκεια του Μεγάλου Πατριωτικού Πολέμου, το καθιερωμένο σύστημα διαχείρισης δεν υπέστη σημαντικές αλλαγές. Ακόμη και κατά τη διάρκεια των πολέμων, οι ρώσοι διαχειριστές δημιούργησαν μοναδικά έργα στρατιωτικής παραγωγής
Στα τέλη της δεκαετίας του 1950, το θέμα της έρευνας διαχείρισης άρχισε να επεκτείνεται.Στις αρχές της δεκαετίας του '60 εμφανίστηκε ένα νέο τμήμα της οικονομίας - η κυβερνητική, η οποία ξεκίνησε ένα νέο τμήμα στην ιστορία της ανάπτυξης της διαχείρισης.
Στη δεκαετία του '70 άρχισαν προειδοποιήσεις σχετικά με την ασυμβατότητα της αγοράς και του σοσιαλισμού. Μια προσπάθεια διάλυσης σχεδόν κατέστρεψε την οικονομική κατάσταση της χώρας.
Στα τέλη της δεκαετίας του '70 και στις αρχές της δεκαετίας του '80 ανοίχτηκαν εργαστήρια διαχείρισης. Οι ευθύνες τους περιλάμβαναν:
- συλλογή και συστηματοποίηση των αποτελεσμάτων στην επιστήμη της παγκόσμιας διαχείρισης.
- τη διαμόρφωση και εφαρμογή ερευνητικών σχεδίων ·
- εφαρμογή συμβουλευτικών υπηρεσιών διαχείρισης.
90s του ΧΧ αιώνα
Η κατάρρευση της ΕΣΣΔ ήταν η αρχή του τελικού σταδίου εξέλιξης του συστήματος διαχείρισης. Να γίνει πιο σύγχρονο επίπεδο διαχείρισης εξαρτάται από την ανάπτυξη παραγωγή βασικών προϊόντων και την τεχνολογική και τεχνολογική βελτίωση της κοινωνίας. Έτσι δημιουργήθηκε μια πιο σύγχρονη ιστορία της διοίκησης.
Πολλά προβλήματα κάτω από τον Γκορμπατσόφ και τον Γέλτσιν προκλήθηκαν από την απροετοχή της χώρας στις δραστικές αλλαγές.
Σύγχρονη περίοδος
Οι κύριες αρχές του τρέχοντος συστήματος διαχείρισης είναι:
- συστημική και περιστασιακή προσέγγιση της διαχείρισης.
- καινοτομία ·
- διαχειριστική ευθύνη προς την κοινωνία ·
- επικεντρωθεί στις ανθρώπινες ικανότητες.
Τα τελευταία χρόνια, το σύστημα ρωσικής διακυβέρνησης για κανονική λειτουργία απαιτεί πολλές ριζικές αλλαγές.
Αυτή είναι η όλη ρωσική ιστορία της διαχείρισης της διαχείρισης. Εν ολίγοις, όλες οι μεταβάσεις από το ένα στάδιο στο άλλο δεν προέκυψαν ως αποτέλεσμα της φυσικής ιστορικής διαδικασίας, αλλά λόγω των παγίδων.