Ιαπωνικά μοντέλο διαχείρισης όπως σε κάθε κράτος, είναι μια αντανάκλαση των ιστορικών χαρακτηριστικών, του πολιτισμού και της κοινωνικής ψυχολογίας. Συνδέεται στενά με την κοινωνικοοικονομική διάρθρωση της Ιαπωνίας. Αυτή η μέθοδος διαχείρισης έχει σημαντικές διαφορές από τις αντίστοιχες αμερικανικές και ευρωπαϊκές.
Χαρακτηριστικά του ιαπωνικού μοντέλου διαχείρισης
Υπάρχουν έξι βασικές ενδείξεις αυτού. είδος διαχείρισης.
- Δημιουργία περιβάλλοντος εμπιστοσύνης και εγγύηση απασχόλησης.
- Εταιρικές αξίες και δημοσιότητα.
- Διαχείριση βάσει πληροφοριών.
- Διαχείριση που επικεντρώνεται στην ποιότητα.
- Η συνεχής παρουσία ηγεσίας στο χώρο εργασίας τους.
- Διατηρώντας την τάξη και την καθαριότητα.
Εγγυημένη απασχόληση και εμπιστοσύνη
Αυτά τα σημεία οδηγούν στη σταθερότητα του εργατικού δυναμικού και μειώνουν σημαντικά κύκλο εργασιών προσωπικού. Ταυτόχρονα, η σταθερότητα θα αποτελέσει ένα συγκεκριμένο κίνητρο για τους εργαζόμενους και τους εργαζόμενους, θα ενισχύσει την αίσθηση της εταιρικής ενότητας και θα εναρμονίσει τις σχέσεις διαχείρισης με τους εργαζόμενους. Οι εργαζόμενοι, με την απελευθέρωση από την απειλή απόλυσης, λαμβάνουν την πραγματική ευκαιρία να προωθήσουν τη σταδιοδρομία, πράγμα που βοηθά να τους παρακινήσει να ενισχύσουν σε κάποιο βαθμό την αίσθηση της κοινότητας με την επιχείρηση στην οποία εργάζονται. Το ιαπωνικό μοντέλο διαχείρισης περιλαμβάνει εγγυήσεις απασχόλησης, οι οποίες εκδηλώνονται λόγω της ύπαρξης ενός συστήματος απασχόλησης καθ 'όλη τη διάρκεια ζωής. Το φαινόμενο αυτό είναι αρκετά μοναδικό και δεν είναι ακόμη σαφές για έναν Ευρωπαίο.
Εταιρικές αξίες και δημοσιότητα
Αυτό το σύμπτωμα εκδηλώνεται όταν χρησιμοποιείται σε όλα τα επίπεδα της διοίκησης και των εργαζομένων μια κοινή βάση πληροφοριών σχετικά με την πολιτική και τη λειτουργία της εταιρείας. Στην περίπτωση αυτή αναπτύσσεται ένα συγκεκριμένο κλίμα συμμετοχής και κοινωνικής ευθύνης, το οποίο αυξάνει σημαντικά την παραγωγικότητα και βελτιώνει την αλληλεπίδραση σε όλα τα επίπεδα.
Στην περίπτωση αυτή, μιλάμε για τη σημαντική αποτελεσματικότητα των συναντήσεων και των συναντήσεων που πραγματοποιήθηκαν με τη συμμετοχή τόσο των μηχανικών όσο και των υπαλλήλων της διοίκησης.
Το ιαπωνικό μοντέλο διαχείρισης συμβάλλει στη δημιουργία μιας κοινής βάσης για όλους τους υπαλλήλους της εταιρείας για να κατανοήσουν αυτές τις εταιρικές αξίες: την προτεραιότητα της ποιότητας στην υπηρεσία, το υψηλό επίπεδο παροχής υπηρεσιών για τους καταναλωτές, τη στενή συνεργασία μεταξύ των εργαζομένων και της διοίκησης, καθώς και την αλληλεπίδραση των διαρθρωτικών τμημάτων.
Διαχείριση βάσει πληροφοριών
Τα χαρακτηριστικά του ιαπωνικού μοντέλου διαχείρισης αποδίδουν ιδιαίτερη σημασία στη συλλογή πληροφοριών και τη συστηματική χρήση τους, προκειμένου να αυξηθεί η οικονομική απόδοση στην παραγωγή. Για παράδειγμα, σε επιχειρήσεις που συλλέγουν τηλεοράσεις, χρησιμοποιείται ένα σύστημα συλλογής πληροφοριών, με το οποίο καθορίζεται η ημερομηνία παραλαβής αυτού του προϊόντος προς πώληση, ο υπεύθυνος υπάλληλος για τη χρηστικότητα του. Έτσι, δεν μπορούν να εντοπιστούν ανά πάσα στιγμή όλοι όσοι ευθύνονται για τη δυσλειτουργία, αλλά και οι αιτίες της δυσλειτουργίας, γεγονός που θα συμβάλει στην αποφυγή παρόμοιων καταστάσεων στο μέλλον. Οι διαχειριστές ελέγχουν μηνιαίως τα άρθρα των εξόδων και εσόδων, τον όγκο παραγωγής, τα ακαθάριστα έσοδα για τον προσδιορισμό της επίτευξης των προγραμματισμένων στόχων και τον εντοπισμό πιθανών κινδύνων στα αρχικά στάδια της εμφάνισής τους.
Διαχείριση ποιότητας με γνώμονα την ποιότητα
Το ιαπωνικό μοντέλο διαχείρισης προβλέπει υποχρεωτικό ποιοτικό έλεγχο. Αυτό καθοδηγείται συνεχώς από τους προέδρους των εταιρειών και τους διαχειριστές τους.Κατά τη διαχείριση της παραγωγής, η κύρια ανησυχία τους είναι η λήψη αξιόπιστων και πλήρων ποιοτικών πληροφοριών. Το κύριο επίτευγμα κάθε ηγέτη είναι η δημιουργία ενός συστήματος ελέγχου ποιότητας.
Μόνιμη παρουσία ηγεσίας στο χώρο εργασίας τους
Ο χαρακτηρισμός του ιαπωνικού μοντέλου διαχείρισης δεν θα ήταν πλήρης χωρίς να λαμβάνεται υπόψη αυτό το χαρακτηριστικό. Για να ξεπεραστούν γρήγορα οι δυσκολίες και να επιλυθούν διάφορα προβλήματα στην επιχείρηση, οι Ιάπωνες διαχειριστές τοποθετούν κυρίως τους διευθυντές στις εγκαταστάσεις παραγωγής. Καθώς επιλύονται τα προβλήματα, οι εταιρείες μπορούν να εισάγουν διάφορες καινοτομίες, οι οποίες θα οδηγήσουν στην εισαγωγή καινοτομιών. Στην περίπτωση αυτή, χρησιμοποιούνται ευρέως κύκλοι ποιότητας και ένα σύστημα καινοτόμων ιδεών.
Διατηρώντας καθαρό και τακτοποιημένο
Αυτός είναι ένας από τους σημαντικούς παράγοντες που συμβάλλουν στην υψηλή ποιότητα των ιαπωνικών προϊόντων. Τα στελέχη της εταιρείας προσπαθούν να εξασφαλίσουν μια τέτοια παραγγελία ώστε να χρησιμεύσουν ως εγγύηση για την ποιότητα των τελικών προϊόντων και συμβάλλουν στην αύξηση της παραγωγικότητας.
Συμπέρασμα
Έτσι, αυτό το άρθρο ασχολείται με το ιαπωνικό μοντέλο διαχείρισης. Συνοψίζοντας συνοπτικά το υλικό που παρουσιάστηκε, μπορεί να σημειωθεί ότι σε αυτόν τον τύπο διαχείρισης, η κύρια έμφαση δίνεται στον προσανατολισμό του ομίλου, στη συνοχή, στις ηθικές ιδιότητες των εργαζομένων, στη σταθερή απασχόληση και στη στενή αλληλεπίδραση μεταξύ διαχειριστών και εργαζομένων.
Ένα από τα χαρακτηριστικά χαρακτηριστικά είναι η διαχείριση της ποιότητας των πόρων εργασίας. Οι ιαπωνικές εταιρείες διαχειρίζονται τους υπαλλήλους τους έτσι ώστε οι τελευταίες να δουλεύουν αρκετά αποτελεσματικά. Για να επιτευχθεί αυτό το μέγιστο αποτέλεσμα, χρησιμοποιείται η αμερικανική τεχνική διαχείρισης προσωπικού (μισθολογικό σύστημα, ανάλυση της οργάνωσης της εργασίας, πιστοποίηση των εργαζομένων). Ωστόσο, υπάρχει μια διαφορά μεταξύ των αμερικανικών και ιαπωνικών μοντέλων διαχείρισης. Αυτή είναι η χρήση των ιαπωνικών εταιρειών για αφοσίωση στην εξυπηρέτηση των εταιρειών τους, την ταυτοποίησή τους με την επιχείρηση, τη δημιουργία ισχυρής ηθικής, η οποία τελικά οδηγεί σε υψηλή αποδοτικότητα.