Η αγορά των ασφαλιστικών εταιρειών διευρύνεται τώρα κάθε μέρα. Και αυτό δεν αποτελεί έκπληξη, διότι αυτή η περιοχή είναι εξαιρετικά κερδοφόρα. Οι ασφαλισμένες εκδηλώσεις εμφανίζονται σπάνια, αλλά οι πληρωμές από πελάτες γίνονται τακτικά. Αλλά όχι όταν πρόκειται για το κύτος ή την υποχρεωτική ασφάλιση αστικής ευθύνης. Τα αυτοκίνητα εισέρχονται συνεχώς σε ατυχήματα και ο ασφαλιστής πρέπει να πληρώσει για τα πάντα. Αυτή τη στιγμή προκύπτουν διάφορες δυσάρεστες καταστάσεις που σχετίζονται με αδίστακτους εταιρίες που προσπαθούν να αποφύγουν τις υποχρεώσεις τους. Μπορείτε να τους επηρεάσετε πρωτίστως από τα δικαστήρια και γι 'αυτό πρέπει να ξέρετε πώς να κάνετε αξίωση στην ασφαλιστική εταιρεία.
Διαβάστε προσεκτικά τη σύμβαση
Ο συνηθέστερος λόγος για την άρνηση των υποχρεώσεων αποζημίωσης αποτελεί παραβίαση των όρων της σύμβασης από τον αιτούντα. Οι ασφαλιστικές εταιρείες πάνε σε όλα τα πιθανά κόλπα, ώστε ο πελάτης να παραπλανήσει ή να παραβιάσει τη ρήτρα της σύμβασης.
Καταρχάς, δώστε προσοχή στα ακόλουθα σημεία:
- Ο όρος για επικοινωνία με τον πράκτορα μετά το περιστατικό.
- Η παρουσία δυσλειτουργιών στο αυτοκίνητο πριν από το ατύχημα.
- Πρέπει να παρέχονται οι απαραίτητες πληροφορίες.
Οι περισσότερες συγκρούσεις με ασφαλιστικές εταιρείες προκύπτουν λόγω τεχνικής δυσλειτουργίας του αυτοκινήτου. Μπορούν να βρουν λάθη με τα πάντα: έναν ραγισμένο προβολέα ή την παραμικρή δυσλειτουργία του ψυγείου. Μην ξεχάσετε την έγκαιρη αντικατάσταση των "παπουτσιών". Μερικές φορές μια παραβίαση του χρονοδιαγράμματος αντικατάστασης του καουτσούκ μπορεί να προκαλέσει άρνηση πληρωμής.
Εάν κάνετε αίτηση στο πρατήριο καυσίμων, βεβαιωθείτε ότι έχετε αποθηκεύσει όλες τις επιταγές και ενημερώστε αμέσως την ασφαλιστική σας εταιρεία. Για δικό σας καλό, μην είστε πολύ τεμπέλης για να ξαναδιαβάσετε προσεκτικά τη σύμβαση, να διευκρινίσετε όλα τα σημεία πριν από την υπογραφή της.
Στη συνέχεια, εξετάζουμε τις κύριες καταστάσεις που μπορεί να συμβεί σε σας όταν έρχεστε σε επαφή με τον οργανισμό, πράγμα που είναι ένας λόγος για να ζητήσετε κάτι από την ασφαλιστική εταιρεία.
Τι πρέπει να κάνετε εάν μια πληρωμή απορριφθεί;
Για παράδειγμα, κάλεσα το γραφείο σας αφού υποβάλατε μια αίτηση για να μάθετε το αποτέλεσμα. Σε απάντησαν κανονικά: "Η αίτησή σας έχει εξεταστεί και, δυστυχώς, η εταιρεία μας δεν θα αποζημιώσει, επιβεβαιώνοντας έτσι θα λάβετε ένα έγγραφο που θα βρείτε στο γραμματοκιβώτιο".
Μόλις ακούσετε αυτό, μην χάσετε χρόνο - πηγαίνετε κατευθείαν στην ασφαλιστική εταιρεία και μάθετε γιατί σας απορρίφθηκε. Είναι υποχρεωμένοι να αναφέρουν έναν σημαντικό λόγο, αναφερόμενος στο άρθρο του νόμου της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Σε περίπτωση που η άρνηση ακούγεται ασαφής και ασαφής, τότε υποβάλλετε αξίωση στην ασφαλιστική εταιρεία.
Μια άλλη σημαντική απόχρωση - μην είστε πολύ τεμπέλης για να απαιτήσετε τέτοια έγγραφα: το πιστοποιητικό ελέγχου του αυτοκινήτου από έναν ασφαλιστικό πράκτορα και την επιβεβαίωση της αποδοχής των πιστοποιητικών σας. Αυτά τα χαρτιά θα σας υποκύψουν με τη μορφή φωτοτυπημένων φύλλων πιστοποιημένων με ζωντανή εκτύπωση. Δεν έχουν το δικαίωμα να αρνηθούν. Πράξη και δηλώσεις είναι απαραίτητες γράψτε μια αξίωση στην ασφαλιστική εταιρεία στο μέλλον.
Τι γίνεται αν το ποσό της πληρωμής δεν καλύπτει τα έξοδα επισκευής;
Μια άλλη σειρά γεγονότων είναι επίσης δυνατή. Η εταιρεία φαίνεται να έχει εγκρίνει την αίτησή σας, αλλά η αποζημίωση είναι τόσο μικρή που δεν μπορεί καν μερικώς να καλύψει το κόστος των επισκευών. Πώς να είναι Για να γράψετε μια αξίωση στην ασφαλιστική εταιρεία ή όχι;
Αρχικά, πρέπει να πάτε προσωπικά στο γραφείο της εταιρείας και να ζητήσετε έγγραφα που να αποδεικνύουν το καθορισμένο ποσό αποζημίωσης. Αυτό το έγγραφο ονομάζεται υπολογισμός του μεγέθους του κόστους επισκευής του οχήματος και υπολογίζεται από τον πράκτορα. Εκτός από αυτήν, η εταιρεία πρέπει να παράσχει μια πράξη για την επιθεώρηση του αυτοκινήτου του ιδιοκτήτη και μια πράξη για την εμφάνιση ενός ασφαλισμένου συμβάντος.
Και μόνο μετά από αυτό, με βάση τα στοιχεία σας με το πρατήριο καυσίμων και μια ανεξάρτητη εξέταση του κόστους της επισκευής σας, μπορείτε να κάνετε γραπτή αξίωση.
Τι γίνεται αν η εταιρεία δεν βιάζεται να πληρώσει;
Επισήμως, οποιαδήποτε ασφαλιστική εταιρεία έχει 31 ημέρες για να μεταφέρει το εγκεκριμένο ποσό στο λογαριασμό σας. Αν αυτό δεν συμβεί, μην περιμένετε και μην ελπίζετε για ένα θαύμα. Οποιαδήποτε αξιοπρεπής εταιρεία δεν περιμένει την προθεσμία, αλλά μεταφέρει κεφάλαια εγκαίρως.
Ως εκ τούτου, μπορείτε να γράψετε χαρτί με όλες τις αποχρώσεις. Μια προδικαστική απαίτηση με ασφαλιστική εταιρεία διαβιβάζεται επίσης στη Ρωσική Ένωση Αυτοαπασχολούμενων και την Υπηρεσία Εποπτείας των Ομοσπονδιακών Ασφαλίσεων.
Το κύριο περιεχόμενο της προδικαστικής αξίωσης
Εξετάστε τι πρέπει να αναγράφεται σε ένα κομμάτι λευκού χαρτιού. Σημειώστε ότι το έντυπο της αίτησης στην ασφαλιστική εταιρεία είναι γραμμένο αποκλειστικά, όχι προφορικά και είναι ετοιμοπαράδοτο σύμφωνα με ένα συγκεκριμένο σχέδιο.
- Περιγράψτε το περιστατικό. Εάν πρόκειται για ατύχημα - αναφέρετε πλήρως τα δεδομένα των αυτοκινήτων που εμπλέκονται στο ατύχημα, αν η κλοπή του διαμερίσματος - περιγράφουν την ιδιοκτησία.
- Στη συνέχεια, περιγράψτε με λεπτομέρειες τι ακριβώς είναι η δυσαρέσκειά σας και ποιες απαιτήσεις υποβάλλετε στην ασφαλιστική εταιρεία.
- Συνιστάται να δηλώσετε τις προθέσεις σας σε μια ξεχωριστή παράγραφο, για να απειλήσετε την εταιρεία λίγο εάν δεν ικανοποιεί τις απαιτήσεις σας. Για παράδειγμα, πηγαίνετε στο δικαστήριο.
Μερικές φορές υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μια απαίτηση σε μια ασφαλιστική εταιρεία θα καταρτιστεί με εξειδίκευση από έναν ειδικό. Θα πάρετε ένα δείγμα από αυτό στα χέρια σας, αλλά ένας επαγγελματίας ξέρει καλύτερα ποια σημεία να περιγράψει και ποιοι νόμοι της Ρωσικής Ομοσπονδίας να αναφερθούν.
Όταν πρόκειται για τον προσδιορισμό της ζημίας που απαιτείται για επισκευές στην πραγματικότητα της σύγχρονης ζωής, τότε σε αυτή την περίπτωση δεν μπορείτε να κάνετε χωρίς ανεξάρτητη εξέταση. Για παράδειγμα, νομίζετε ότι δεν πληρώσατε επιπλέον για επισκευές. Καλείτε έναν εμπειρογνώμονα ο οποίος θα διενεργήσει επιθεώρηση έναντι αμοιβής, θα αναλύσει το κόστος που έλαβε από τον ασφαλιστή και βάσει αυτών των στοιχείων θα εμφανίσει το ποσό σας.
Αίτηση προς την ασφαλιστική εταιρεία: δείγμα
Εξετάστε τα κύρια σημεία που περιλαμβάνονται στην αξίωση:
- Στοιχεία των μερών.
- Σώμα της δήλωσης. Πρώτον, αναφέρεται μεταξύ του ποιος και από ποιον συνέβη το συμβάν. Τα εμπορικά σήματα, τα μοντέλα αυτοκινήτων, το έτος έκδοσης, το πλήρες όνομα των ιδιοκτητών είναι πλήρως καταχωρημένα.
- Περιγράφει τις περιστάσεις του ατυχήματος και ποιος κρίθηκε ένοχος και ποιους κανόνες παραβιάστηκαν.
- Η ακόλουθη παράγραφος αναφέρει τα ονόματα των ασφαλιστικών εταιρειών των μερών. Ο αριθμός των πολιτικών και η εγκυρότητά τους καταγράφονται επίσης.
- Το ακόλουθο κείμενο συνδέεται με τα άρθρα 15, 1064 και 931 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας.
- Μετά από αυτό θα πρέπει να ειπωθεί ότι εσείς, ως ιδιοκτήτης, υπέστη ζημία στο ποσό ενός τέτοιου και ενός τέτοιου ποσού, το ποσό της επισκευής ανήλθε σε τέτοιο και ένα τέτοιο ποσό.
- Η έβδομη παράγραφος αναφέρει την απαίτηση για την ασφαλιστική εταιρεία να πληρώσει το πλήρες ποσό.
- Το τελευταίο σημείο είναι να διατυπώσετε τις σοβαρές σας προθέσεις να ακολουθήσετε την έκκληση προς την ανώτατη αρχή, εάν αγνοηθούν οι απαιτήσεις.
- Στο τέλος της ημέρας, μήνα, έτος και προσωπική υπογραφή.
Η αξίωση προς την ασφαλιστική εταιρεία OSAGO υποβάλλεται προσωπικά στον ασφαλιστικό πράκτορα. Περιμένετε μέχρι να βάλει την υπογραφή και τη σφραγίδα του με την ημερομηνία αποδοχής του εγγράφου σας.
Μπορείτε να εξοικειωθείτε με την απαίτηση του δείγματος παρακάτω.
Έγγραφα που πρέπει να επισυνάπτονται στην αίτηση
Βασικά, υποβάλλονται αντίγραφα, με εξαίρεση την αναφορά έκπτωσης μιας ζημίας. Τα απαιτούμενα αντίγραφα είναι:
- για ένα ατύχημα.
- διοικητικό αδίκημα ·
- αμοιβή για την εργασία εμπειρογνώμονα ·
- πιστοποιητικά κυκλοφορίας οχημάτων ·
- Τίτλος
- έγγραφα ταυτότητας, συμπεριλαμβανομένης της άδειας οδήγησης ·
- στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού.
- αριθμός ασφαλιστηρίου συμβολαίου.
Διάρκεια της αντιπαροχής
Ο νόμος ορίζει ότι η ασφαλιστική εταιρεία έχει 5 εργάσιμες ημέρες για να εξετάσει την αξίωσή σας. Μετά από αυτό το διάστημα, πρέπει να αναφέρετε την απόφαση. Σε περίπτωση παραβίασης των προθεσμιών, έχετε το δικαίωμα να ανακτήσετε πρόστιμο ύψους 0,05% ασφαλιστικού ποσού υπολογιζόμενη για τη ζημία που προκλήθηκε, για κάθε ημέρα της εκκρεμούσας απόφασης.
