Τα τελευταία χρόνια, έχουν εμφανιστεί πολλά επαγγέλματα που δεν έχουμε ακούσει ούτε καν πριν. Ένας τέτοιος ειδικός ως διαχειριστής εκδηλώσεων είναι μόνο ένας από αυτούς. Σε αυτό το άρθρο θα προσπαθήσουμε να αποκαλύψουμε λεπτομερέστερα τι είδους άτομο είναι αυτό, ποιες είναι οι υποχρεώσεις του και γιατί απευθύνονται σε αυτούς τους ανθρώπους.
Τι είναι ο διαχειριστής;
Έτσι, η λέξη "διευθυντής" (από τα αγγλικά διαχειριστή - διευθυντής) δηλώνει το επάγγελμα ενός προσώπου που διαχειρίζεται τις διαδικασίες, υπεύθυνο για τη διοργάνωση μιας συγκεκριμένης διαδικασίας. Στην πραγματικότητα, στη γλώσσα μας αυτή η λέξη άρχισε να εμφανίζεται σχετικά πρόσφατα, πριν από το ότι τέτοιου είδους άτομα ονομάζονταν διευθυντές, διευθυντικά στελέχη ή διαχειριστές. Τώρα, οι διαχειριστές μπορούν να καλούνται με πολλούς ανθρώπους ταυτόχρονα στην εταιρεία: αυτός που διαχειρίζεται ολόκληρο το τμήμα των εργαζομένων (υπεύθυνος ανθρώπινου δυναμικού) και ο υπεύθυνος για τη λήψη κλήσεων και την είσοδο πελατών στη βάση δεδομένων (διαχειριστής παραγγελιών). Αυτό δείχνει μια πολύ ευρεία αίσθηση της λέξης, για την ασαφή έννοια του. Αποδεικνύεται ότι ένας διευθυντής μπορεί να ονομάζεται υπάλληλος που κατέχει χαμηλή θέση και αυτός που διαχειρίζεται όλες τις διαδικασίες του οργανισμού.
Τι απαιτεί το επάγγελμα "διαχειριστής";
Δεδομένου ότι η εντολή του διαχειριστή ορίζει τα καθήκοντα της οργάνωσης και της ρύθμισης των διαφόρων διαδικασιών στο άτομο που κατέχει τη θέση αυτή, ένα τέτοιο άτομο πρέπει να διαθέτει ορισμένες ιδιότητες που συμβάλλουν σε αυτό. Αυτά περιλαμβάνουν την ευθύνη, τις σοβαρές προθέσεις και την ακρίβεια ενός προσώπου, που θα τον βοηθούσε να πραγματοποιεί με σαφήνεια και ακρίβεια όλες τις διαδικασίες, κατανοώντας την ουσία και τη σημασία τους. Επιπλέον, ο "διαχειριστής" του επαγγέλματος απαιτεί την ικανότητα να δημιουργεί επαφές με ανθρώπους, αφού ο διοργανωτής πρέπει να είναι σε θέση να επικοινωνήσει και να πείσει. Επιπλέον, κάθε τέτοιος ειδικός πρέπει να κατανοεί πώς λειτουργεί η αγορά, ποιες είναι οι συνέπειες κάθε δράσης του και τι πρέπει να περιμένει στο μέλλον.
Οι παραπάνω διευθυντικές ευθύνες, φυσικά, αφορούν τον αφηρημένο υπάλληλο. Κάθε συγκεκριμένη θέση μπορεί να απαιτήσει κάποιες άλλες ιδιότητες από ένα άτομο.
Εκτός από τις ευθύνες που περιγράφονται και αναφέρθηκαν παραπάνω, η ικανότητα επικοινωνίας με τους ανθρώπους και άλλες ιδιότητες που είναι απαραίτητες για έναν διευθυντή, έναν ειδικό εορτασμού θα πρέπει επίσης να είναι σε θέση να κρατήσει τα πάντα υπό έλεγχο, να καταλάβει πώς το έργο γίνεται από έναν άλλο ειδικό με τον οποίο εργάζεται. Επιπλέον, οι λειτουργίες του διαχειριστή προϋποθέτουν επίσης τη δυνατότητα πρόβλεψης και υπολογισμού του εκ των προτέρων, όταν θα ολοκληρωθεί η συγκεκριμένη εργασία ή θα ολοκληρωθεί εγκαίρως και εάν θα είναι δυνατό να ολοκληρωθεί πριν από την εκδήλωση.
Η ανάγκη για οργάνωση διακοπών και γιορτών
Στις παραδόσεις του λαού μας (και, βεβαίως, όχι μόνο μεταξύ αυτών) - είναι διασκεδαστικό και ζωντανό να γιορτάζουμε διάφορες αργίες και σημαντικές μέρες. Επιπλέον, αν δεν είναι τόσο δύσκολο για τους στενούς φίλους να δημιουργήσουν μια διασκεδαστική ατμόσφαιρα (ειδικά όταν ο αριθμός των συμμετεχόντων είναι μικρός), τότε για τους ξένους να διοργανώσουν μια γιορτή που όλοι θα ήθελαν δεν είναι εύκολη. Πολλοί απλά δεν θέλουν να το κάνουν, επειδή δεν γνωρίζουν τη γεύση του κάθε επισκέπτη. Και φανταστείτε έναν γάμο με 300 άτομα: νομίζετε ότι είναι εύκολο να ευχαριστήσετε όλους;
Στην περίπτωση αυτή, υπάρχουν διάφορες εταιρείες και οργανώσεις που σας επιτρέπουν να διοργανώσετε μια γιορτή. Χρησιμοποιούν ανθρώπους που φροντίζουν να μην σκέφτονται τις δυσκολίες στη δημιουργία εορταστικής διάθεσης. Το μόνο που απαιτείται από εσάς είναι να πληρώσετε για τις υπηρεσίες σας και να απολαύσετε την εκδήλωση.Ταυτόχρονα, οι διοργανωτές των διακοπών φροντίζουν τόσο το πρόγραμμα ψυχαγωγίας όσο και τα τρόφιμα, τα ποτά, τα γλυκά και άλλα πράγματα που απαιτούνται. Ο διαχειριστής συμβάντων θα σας βοηθήσει να εφαρμόσετε όλα αυτά. Αυτοί οι εργαζόμενοι εργάζονται, κατά κανόνα, σε μια εταιρεία που παρέχει υπηρεσίες για τη διοργάνωση εορτασμών. Επίσης, αυτοί οι άνθρωποι μπορούν να προσληφθούν χωριστά, με ατομική συμφωνία. Η ικανότητά τους περιλαμβάνει συγχρονισμό όλων των διαδικασιών με τέτοιο τρόπο ώστε οι επισκέπτες να απολαμβάνουν τις διακοπές.
Γιατί χρειάζεται διαχειριστής γεγονότων;
Στην πραγματικότητα, η ανάγκη για τέτοιους ειδικούς υπήρξε πάντα, επειδή η επαγγελματική οργάνωση του εορτασμού οποιουδήποτε γεγονότος είναι αρκετά δύσκολη. Και πάλι, ένα πράγμα - αν γνωρίζετε τις προτιμήσεις των καλεσμένων σας και μπορείτε εύκολα να πάρετε ό, τι θέλει ο καθένας. ένα άλλο είναι όταν οι άγνωστοι άνθρωποι είναι μαζί σου. Εκεί χρειάζονται τέτοιοι ειδικοί.
Γενικά, το όνομα "διαχειριστής εκδηλώσεων" προέρχεται από την αγγλική γλώσσα περίπτωση - συμβάν. Εάν μεταφράζετε κυριολεκτικά το όνομα αυτής της ειδικότητας, παίρνουμε τη θέση ενός ατόμου που συμμετέχει στην οργάνωση και διαχείριση εκδηλώσεων και εορτασμών. Στην πραγματικότητα, το κάνουν αυτό.
Λειτουργίες διαχείρισης συμβάντων
Αξίζει να σημειωθεί ότι οι ευθύνες του διευθυντή περιλαμβάνουν όχι μόνο την κράτηση του καταστήματος, την επιλογή του προσωπικού και των τροφίμων που πρέπει να εξυπηρετούνται, αλλά και πολλές άλλες δύσκολες στιγμές. Για παράδειγμα, είναι υποχρεωμένος να επιλέξει το θέμα των διακοπών, το στυλ με το οποίο θα διακοσμηθεί η αίθουσα και ακόμη και τον αριθμό των μπαλονιών που απαιτούνται για την εσωτερική διακόσμηση.
Εάν ο διαχειριστής εκδηλώσεων δεν το κάνει αυτό, τότε είναι υποχρεωμένος να βρει έναν επαγγελματία σχεδιαστή και να βεβαιωθεί ότι αντιμετωπίζει τέλεια τα πάντα. Ίσως με μια πρώτη ματιά αυτό να φαίνεται σαν ένα απλό έργο, αλλά πιστέψτε με, αυτό δεν είναι καθόλου απλό. Κάθε σύνδεσμος της αλυσίδας - ένας φωτογράφος, ένας οικοδεσπότης ή μια εταιρεία που πωλεί μπαλόνια - μπορεί να αποτύχει με μια προθεσμία ή με το κόστος παροχής υπηρεσιών. Διεύθυνση του διευθυντή είναι να διορθώσετε όλα αυτά και άλλα λάθη και να κάνετε την γιορτή τέλεια για τους επισκέπτες.
Διακοπές προσεγγίσεων
Προκειμένου να κάνει όλα όσα καθορίζουν τα καθήκοντά του, κάθε διευθυντής εκδηλώσεων (η Μόσχα ή οποιαδήποτε άλλη πόλη - δεν έχει σημασία) πρέπει να αναπτύξει τη δική του προσέγγιση για την εκπλήρωση των καθηκόντων. Για παράδειγμα, μπορεί να δημιουργήσει ο ίδιος ένα σχέδιο εορτασμού, μετά από το οποίο μπορεί να το εγκρίνει με τους πελάτες του, να συντονίσει τα πάντα μαζί τους και μόνο μετά την ολοκλήρωση της εφαρμογής. Μια άλλη επιλογή είναι να συλλέξει πληροφορίες από τον πελάτη για το πώς θα ήθελε να δει τον θρίαμβό του, αν έχει μεμονωμένες ευχές και ούτω καθεξής. Εάν δημιουργηθούν διακοπές για την εταιρεία ή την ομάδα της εταιρείας, θα είναι χρήσιμο να διευκρινιστούν οι προτιμήσεις της πλειοψηφίας, καθώς και ο τρόπος με τον οποίο πραγματοποιήθηκαν οι προηγούμενοι εορτασμοί ώστε να μην επαναληφθούν.
Είναι σημαντικό ότι σε μια τέτοια θέση ένα άτομο πρέπει να επιδεικνύει πραγματική ευελιξία και ικανότητα προσαρμογής σε κάθε κατάσταση. Δυστυχώς, κανένα μάθημα εκδηλώσεων-διαχειριστή δεν θα το διδάξει. Μια τέτοια εμπειρία μπορεί να επιτευχθεί μόνο με έναν πρακτικό τρόπο.
Σχετικά με τα κέρδη του διαχειριστή εκδηλώσεων
Όποιος σκέφτεται για την επιλογή ενός επαγγέλματος ενδιαφέρεται συχνά για το επίπεδο του εισοδήματος. Φυσικά, η θέση που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο δεν αποτελεί εξαίρεση - ένας διαχειριστής γεγονότων.
Ο μισθός ενός τέτοιου εργαζομένου είναι κυρίως εποχιακός, επειδή τα περισσότερα κόμματα παραγγέλλονται προς τιμήν των διακοπών όπως το Νέο Έτος ή η αποφοίτηση με την ευκαιρία της αποφοίτησης. Περιστασιακά, παραγγελίες όπως η οργάνωση πάρτι γενεθλίων ή επετείους μπορεί να συναντηθούν. Ο διαχειριστής αυτής της περιοχής δεν χρειάζεται να βασίζεται σε κανονικό μισθό.
Όσον αφορά το επίπεδο εισοδήματος, εξαρτάται από το ποιος παραγγείλει τις υπηρεσίες σας, δηλαδή από ποια εταιρεία εργάζεστε. Εάν εργάζεστε σε έναν σοβαρό διαφημιστικό οργανισμό, τότε οι μεγάλες εταιρείες που πληρώνουν περισσότερο θα χρειαστούν βοήθεια στην οργάνωση. Αρχίζοντας να εργάζεστε ανεξάρτητα, δεν πρέπει να ελπίζετε ότι θα λάβετε πολλά ως διαχειριστής.Ο μισθός δεν θα είναι μεγάλος στην περίπτωση αυτή. Από την άποψη των αριθμών, είναι δύσκολο να πούμε τίποτα: γεγονότα όπως η διοργάνωση γενεθλίων ή ένας γάμος μπορεί να φέρει $ 200-300, ενώ βοηθώντας να γιορτάσει την επέτειο της δημιουργίας μιας μεγάλης εταιρείας μπορεί να κερδίσει από $ 1.000 ή περισσότερα.
Λίγο για τους πελάτες
Πρέπει να μιλάμε για πελάτες από την άποψη ότι θα εξαρτηθεί αποκλειστικά από αυτούς πόσο κερδίζετε. Σε μια τέτοια επιχείρηση, διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο. Παρόλο που θα εκτελέσετε τις διευθυντικές σας λειτουργίες με τον ίδιο τρόπο, ανεξάρτητα από το ποιος εργάζεστε, η χρέωση για διοργάνωση εορτασμού για μια μεγάλη επιχείρηση, μια μικρή εταιρεία και μια ομάδα μαθητών με την ευκαιρία της αποφοίτησης θα ποικίλλει. Αυτό μπορεί να γίνει κατανοητό, τουλάχιστον με την αξιολόγηση των αιτήσεων καθεμιάς από αυτές τις ομάδες. Μετά από όλα, δημιουργώντας διακοπές για τους ανθρώπους, ο διευθυντής πρέπει να αισθάνεται τι χρειάζεται και τι θα είναι ευχαριστημένοι.
Πού να αναζητήσετε τον διοργανωτή της δικής σας γιορτής;
Όπως προαναφέρθηκε, οι διοργανωτές διακοπών δουλεύουν είτε μόνοι τους, προωθώντας το όνομά τους, είτε με εταιρεία του οποίου το προφίλ σχετίζεται με τον τομέα των υπηρεσιών αυτών. Ως εκ τούτου, ψάχνετε για εκείνους που θα σας βοηθήσουν να σημειώσετε κάποιο σημαντικό γεγονός σε υψηλό επίπεδο, θα πρέπει να βασιστείτε σε αυτά τα δεδομένα. Φυσικά, η έρευνα θα πρέπει να διεξαχθεί, δεδομένων των οικονομικών της δυνατοτήτων.
Αν είστε απλός υπάλληλος, ο μισθός του οποίου δεν είναι αρκετά υψηλός, είναι ανόητο να επικοινωνήσετε με τον μεγαλύτερο διεθνή οργανισμό για βοήθεια. Αυτά, κατά κανόνα, συνεργάζονται με εταιρείες στο επίπεδο της Gazprom, που κατέχουν εταιρικά κόμματα. Για να διοργανώσετε ιδιωτικές εκδηλώσεις με μικρό αριθμό επισκεπτών, θα συνιστούσαμε να επικοινωνήσετε με τους διαχειριστές ιδιωτικών εκδηλώσεων που έχουν ήδη κερδίσει κάποια φήμη, αλλά οι οποίοι εξακολουθούν να μην λαμβάνουν πάρα πολλά για τις υπηρεσίες τους. Έτσι, τουλάχιστον έχετε μια ποιοτική οργάνωση σε προσιτή τιμή.
