Για την επίτευξη επιτυχίας και ευημερίας, κάθε εταιρεία πρέπει να επικεντρώνεται στον καταναλωτή, να κατανοεί και να ικανοποιεί τις ανάγκες και τις απαιτήσεις του. Η θεωρία και η πρακτική του μάρκετινγκ σήμερα βασίζονται στη δημιουργία αξίας πελατών και ικανοποίησης των πελατών. Το μάρκετινγκ έχει γίνει σημαντικό στοιχείο των δραστηριοτήτων οποιασδήποτε εταιρείας, είτε παράγει καταναλωτικά αγαθά είτε παρέχει υπηρεσίες. Ακόμα και ειδικοί στην ιδιωτική πρακτική άρχισαν να χρησιμοποιούν τις τεχνικές του.
Μάρκετινγκ και έμπορος
Δεδομένου ότι ο σκοπός του σύγχρονου μάρκετινγκ είναι να ικανοποιήσει τις ανάγκες του καταναλωτή, πρέπει πρώτα να κατανοήσετε αυτές τις ανάγκες, στη συνέχεια να δημιουργήσετε προϊόντα και υπηρεσίες που τους ικανοποιούν όσο το δυνατόν περισσότερο, να ορίσετε μια λογική και λογική τιμή, να διανείμετε σωστά το προϊόν και, τέλος, να το διαφημίσετε αποτελεσματικά. Εξάλλου, τα αγαθά που είναι απαραίτητα για τον καταναλωτή και ανταποκρίνονται ακριβώς στις απαιτήσεις του πωλούνται.
Ένας έμπορος μελετά την προσφορά και τη ζήτηση για αγαθά και υπηρεσίες, με βάση τις πληροφορίες που λαμβάνει, σχεδιάζει εκδηλώσεις για την αύξηση της κερδοφορίας των επιχειρήσεων. Στις επιχειρήσεις παραγωγής, πολύ πριν από την έναρξη της παραγωγής, ο έμπορος καθορίζει ποια κατηγορία καταναλωτών θα σχεδιάσει το προϊόν και την ανταγωνιστικότητά του. Με βάση τα δεδομένα αυτά, χτίζεται η έννοια του προϊόντος, η εμφάνισή του, η τιμή, η προώθηση και η εμπορία. Στις εμπορικές εταιρείες, οι εργασίες αυτές πραγματοποιούνται πριν από τη λήψη απόφασης σχετικά με την αγορά ενός συγκεκριμένου προϊόντος.
Μάρκετινγκ
Ο κύριος στόχος και στόχος της δραστηριότητας μάρκετινγκ είναι η αύξηση της καταναλωτικής αξίας του προϊόντος, δηλαδή με τη βοήθεια ολόκληρης σειράς μέτρων, κυρίως της σωστής διαφημιστικής καμπάνιας, της ανάγκης να πεισθεί ο αγοραστής να πληρώσει όσο το δυνατόν περισσότερο το προϊόν. Ο συγκεκριμένος στόχος είναι η κερδοφορία, η αύξηση των πωλήσεων και των κερδών.
Ο στόχος των δραστηριοτήτων μάρκετινγκ για την ανάλυση της αγοράς και την επιλογή των αγορών-στόχων είναι η τακτική συλλογή πρωτογενών πληροφοριών σχετικά με τους ανταγωνιστές, η δυναμική της αγοράς, οι βασικοί παράγοντες (παράγοντες για την αξιολόγηση) της αγοράς. Στόχος είναι να αυξηθεί ο όγκος των πωλήσεων, υπερβαίνοντας τον ρυθμό ανάπτυξης των αγορών στις οποίες δραστηριοποιείται η εταιρεία.
Οι στόχοι μάρκετινγκ λειτουργούν επίσης με τους καταναλωτές προκειμένου να αυξηθεί ο όγκος των αγορών, η συχνότητά τους και να αυξηθεί ο αριθμός των πελατών. ανάπτυξη στρατηγικής για την προώθηση των προϊόντων της εταιρείας και την αύξηση της ανταγωνιστικότητάς τους · τη διαχείριση των διαφόρων προϊόντων, την τιμολόγηση και τον έλεγχο της κερδοφορίας · οργανωτικές, διαχειριστικές και λειτουργίες ελέγχου.
Λειτουργίες μάρκετινγκ
Ο πλήρης κατάλογος των επαγγελματικών λειτουργιών μάρκετινγκ σε μια επιχείρηση δεν μπορεί να περιέχεται σε καμία περιγραφή εργασίας ενός διαχειριστή μάρκετινγκ. Οι λειτουργίες χωρίζονται σε τέσσερις ομάδες ανά τύπο δραστηριότητας. Οι περιγραφές θέσεων εργασίας του εμπόρου ποικίλλουν ανάλογα με τον κλάδο στον οποίο δραστηριοποιείται η εταιρεία και τις ιδιαιτερότητες της ίδιας της εταιρείας.
Η πληροφορική και η αναλυτική δραστηριότητα συνίσταται στη μελέτη συνθήκες της αγοράς τη συμπεριφορά των καταναλωτών και τους πιθανούς τρόπους για να επηρεαστούν, το δυναμικό της επιχείρησης και η ανταγωνιστικότητά της · επιλογή των αγορών στόχων και των τμημάτων τους, ανάπτυξη συστάσεων για την επιλογή αγορών, ο σχηματισμός της καταναλωτικής ζήτησης, η πρόβλεψη των πωλήσεων, ανάλυση του ανταγωνιστικού περιβάλλοντος.
Η παραγωγή βασικών προϊόντων περιλαμβάνει την ανάπτυξη ιδεών για τη δημιουργία νέων αγαθών και την οργάνωση της παραγωγής τους, προτάσεις για το σχηματισμό μιας ποικιλίας αγαθών.
Η δραστηριότητα πωλήσεων συνίσταται στην ανάπτυξη στρατηγικών πωλήσεων, καθορισμού πολιτικών προϊόντων και τιμών, δημιουργίας συστήματος επικοινωνίες μάρκετινγκ.
Η οικονομική και διοικητική δραστηριότητα συνίσταται στη συμμετοχή στην οικονομική και οικονομική ανάλυση της επιχείρησης. εξασφαλίζοντας την επένδυση και τη διαχείριση του κινδύνου · τη συμμετοχή στην ανάπτυξη και την οικονομική σκοπιμότητα των υφιστάμενων και μακροπρόθεσμων σχεδίων της επιχείρησης και την αύξηση της αποτελεσματικότητάς της · διαχείριση των δραστηριοτήτων μάρκετινγκ της επιχείρησης.
Απαιτήσεις εμπόρου
Η περιγραφή της θέσης του πωλητή στην επιχείρηση καθορίζει τη λίστα των γνώσεων που χρειάζεται ένας ειδικός.
Πρώτον, χρειάζεται γνώση σχετικά με τη θεωρία του μάρκετινγκ που αποκτάται σε ένα ανώτερο εκπαιδευτικό ίδρυμα από το επάγγελμα. Ο έμπορος χρειάζεται ακόμα τη γνώση στα μαθηματικά, την επιστήμη των υπολογιστών, την οικονομία, την κοινωνιολογία, την ιστορία και τη φιλοσοφία, προκειμένου να είναι σε θέση να διαχειριστεί τα αγαθά και την αγορά. Για τη διαχείριση των καταναλωτών, ένας έμπορος πρέπει να γνωρίζει τα βασικά της ψυχολογίας, της λογικής, των πολιτιστικών σπουδών, των επικοινωνιακών επιπτώσεων.
Δεύτερον, ο έμπορος πρέπει να γνωρίζει ξένες γλώσσες, και όχι μόνο για εργασία σε μεγάλες εταιρείες με ξένο κεφάλαιο. Μετά από όλα, είναι ξένες εταιρείες που έχουν πλούσια εμπειρία στην οργάνωση της έρευνας αγοράς και την προώθηση προϊόντων.
Τρίτον, είναι καλό αν ο ειδικός μάρκετινγκ έχει τα βασικά της γνώσης προγραμματισμού και επιστήμης των υπολογιστών. Πρέπει να γνωρίζει όχι μόνο τυποποιημένα προγράμματα γραφείου, αλλά και ειδικά.
Προσωπικές ιδιότητες ενός έμπορου
Οι περιγραφές θέσεων εργασίας του πωλητή δεν ορίζουν τις προσωπικές ιδιότητες ενός ειδικού. Αλλά για την αποτελεσματική εργασία, ένας έμπορος πρέπει να έχει μια ολόκληρη σειρά από ποιότητες.
Η αναλυτική σκέψη και λογική που σχετίζονται με τις μαθηματικές ικανότητες απαιτούνται για την ανάλυση της δυναμικής των πωλήσεων, τη διαχείριση του διαφημιστικού προϋπολογισμού, τον σωστό υπολογισμό της αποτελεσματικότητας των επενδύσεων και την επιλογή της καλύτερης λύσης από αρκετές, την καθιέρωση αιτιωδών σχέσεων στη συμπεριφορά των καταναλωτών.
Η δημιουργικότητα, η ικανότητα δημιουργίας ιδεών, η δημιουργικότητα και η προθυμία να αντιλαμβάνονται νέες πληροφορίες απαιτούνται για τη δημιουργία νέων ιδεών και την αναζήτηση αρκετών εναλλακτικών λύσεων σε ένα πρόβλημα.
Η συσχέτιση, η διπλωματία, η συναισθηματική σταθερότητα είναι πολύ σημαντικές για το έργο ενός διαχειριστή, ο οποίος πρέπει να είναι σε θέση να εκφράζει σωστά και συνεκτικά τις σκέψεις του σε χαρτί και δυνατά, να βρει επαφές με ανθρώπους, να μελετά τις ανάγκες τους και να μπορεί να προωθεί το προϊόν στην αγορά σε ανταγωνιστικό περιβάλλον.
Γενικές Αρχές Αγοραστή
Ανάλογα με τις προτεραιότητες της εταιρείας και την κατεύθυνση του έμπορου, οι ευθύνες του μπορεί να διαφέρουν. Η εταιρεία μπορεί να επικεντρωθεί στη μελέτη του ανταγωνιστικού περιβάλλοντος και των καταναλωτών, στην ανάπτυξη του εμπορικού σήματος ή στην οργάνωση της διαφήμισης. Η περιγραφή της θέσης του πωλητή μπορεί να μην καθορίζει τις ευθύνες του. Συχνά αντανακλούν τον βασικό κατάλογο:
- μελέτη της συμπεριφοράς των καταναλωτών και της ανάλυσης του κοινού-στόχου ·
- μελέτη και ανάλυση, πρόβλεψη των διακυμάνσεων της αγοράς και των τάσεων της, συγκριτική ανάλυση των αγορών, επιλογή της αγοράς-στόχου,
- ανάπτυξη των ανταγωνιστικών πλεονεκτημάτων του προϊόντος, έγκριση της αναπτυξιακής του στρατηγικής και διαχείριση τακτικών προϊόντων,
- ανάπτυξη εννοιών και σχεδίων για την προώθηση των προϊόντων, τη διαμόρφωση των παραγώγων, την τιμολόγηση.
Τα δεδομένα σχετικά με τις πωλήσεις, τις αγορές, τα ανταγωνιστικά εμπορικά σήματα εισάγονται στο πρόγραμμα, το οποίο αναλύει και δημιουργεί διαγράμματα. Οι επεξεργασμένες πληροφορίες, τα αποτελέσματα της ανάλυσης, τα συμπεράσματα και οι συστάσεις για την προώθηση των αγαθών εκπονούνται με τη μορφή εκθέσεων και παρουσιάσεων.
Επιπρόσθετες ευθύνες εμπόρου
Η περιγραφή της θέσης του έμπορο Διαδικτύου συμπληρώνει τις απαιτήσεις για τον εργαζόμενο με γνώση στον τομέα της πληροφορικής, τις δεξιότητες αναζήτησης, οργάνωσης και ανάλυσης πληροφοριών στο Διαδίκτυο, που συγκεντρώνει όχι μόνο διαφημιστικά κείμενα αλλά και εικόνες.Ένας έμπορος Διαδικτύου δεν επικοινωνεί απευθείας με τους ανθρώπους, αλλά διατηρεί συνεχή επαφή χρησιμοποιώντας διάφορες μεθόδους επικοινωνίας. Επομένως, και αυτός πρέπει να χαρακτηρίζεται από κοινωνικότητα και κοινωνικότητα, την ικανότητά του να σκέφτεται και να εκφράζει με λογική και λογική τη γραπτή σκέψη.
Η περιγραφή της θέσης ενός διαδικτυακού διαφημιζόμενου περιλαμβάνει επιπλέον ευθύνες για την ανάπτυξη στρατηγικής και τη διεξαγωγή διαφημιστικών εκστρατειών, συντονίζοντας το έργο των διαφημιστικών οργανισμών.
Ο ειδικός της ανάλυσης επικεντρώνεται περισσότερο στη μελέτη των αγορών και της ζήτησης των καταναλωτών και ο έμπορος εμπορικών συναλλαγών επικεντρώνεται στις πωλήσεις. Οι περιγραφές θέσεων εργασίας του αναλυτή μάρκετινγκ και του ειδικού του εμπορικού μάρκετινγκ καθορίζουν τις ευθύνες στον τομέα της προώθησης νέων προϊόντων στην αγορά και της οργάνωσης της προώθησης των προϊόντων από τον κατασκευαστή στον τελικό καταναλωτή με τον πλέον κερδοφόρο τρόπο και πιο κερδοφόρο για όλους τους συμμετέχοντες στη διαδικασία μετακίνησης αγαθών αντίστοιχα.
Ο ρόλος του διαχειριστή του γεγονότος στο τμήμα μάρκετινγκ είναι αρκετά αμφιλεγόμενος. Η προώθηση προϊόντων σε εταιρικές εκδηλώσεις είναι μόνο μία από τις ευθύνες του. Για έναν τέτοιο ειδικό, οι δεξιότητες δημόσιας ομιλίας είναι πολύ σημαντικές.
Εδώ με λίγα λόγια και όλα σχετικά με το ποιος ένας τέτοιος έμπορος, ευθύνες, περιγραφές θέσεων ενός ειδικού μάρκετινγκ εξετάστηκαν επίσης. Σε κάθε περίπτωση, στο βαθμό που απαιτείται για την προετοιμασία των οδηγιών.
