Φαίνεται ότι ασφαλίζοντας το αυτοκίνητό σας, μπορείτε να αισθάνεστε προστατευμένοι από πολλά προβλήματα που συμβαίνουν στο δρόμο. Ωστόσο, ο ασφαλιστής δεν είναι πάντα έτοιμος να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του και μερικές φορές αρνείται να αποζημιώσει τους πελάτες του. Για να αποφευχθούν τέτοιες δυσάρεστες καταστάσεις, ο ασφαλισμένος πρέπει να γνωρίζει σαφώς τα δικαιώματά του και σε ποιες καταστάσεις δικαιούται πληρωμές. Σχετικά με το πότε οφείλονται οι ασφαλιστικές πληρωμές για ατυχήματα και σε ποιο χρονικό πλαίσιο θα περιγραφούν σε αυτό το άρθρο.
Ασφαλισμένα συμβάντα
Από την οποία το ασφαλιστήριο συμβόλαιο που αγόρασε ο οδηγός, οι πληρωμές θα εξαρτώνται από τη ζημία που προκλήθηκε στο ατύχημα. Για παράδειγμα, η ασφάλιση CASCO μπορεί να πληρώσει όλα τα έξοδα για επισκευές αυτοκινήτων, ακόμη και αν ο αντισυμβαλλόμενος είναι ένοχος. Υπάρχουν όμως και άλλες πολιτικές στις οποίες δεν πληρώνεται ασφάλιση σε περίπτωση ατυχήματος. Για παράδειγμα, η CTP αντισταθμίζει τη ζημία από τροχαίο ατύχημα μόνο στον ζημιωθέντα και ο ένοχος πρέπει να επιδιορθώσει τη δική του μεταφορά.
Σήμερα, η ασφαλιστική αγορά υπηρεσιών είναι σε θέση να προσφέρει στους καταναλωτές μια εταιρεία για κάθε γούστο. Μπορείτε να επιλέξετε έναν ασφαλιστή με καλή φήμη και μεγάλη εμπειρία σε αυτόν τον τομέα.
Πώς να ενεργήσετε μετά από ένα ατύχημα;
Εάν έχει συμβεί κάποιο τροχαίο ατύχημα, πρέπει πρώτα να μάθετε αν υπάρχουν θύματα. Σε περίπτωση που ο οδηγός και οι επιβάτες δεν τραυματιστούν, πρέπει αμέσως να προχωρήσετε στην επιθεώρηση του αυτοκινήτου. Ελέγξτε οπτικά τις ζημιές, θα πρέπει να τις διορθώσετε στην κάμερα. Αυτό είναι απαραίτητο ώστε η ασφαλιστική εταιρεία στο μέλλον να μην έχει την ευκαιρία να μειώσει τις ασφαλιστικές πληρωμές μετά από ένα ατύχημα. Το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να καλέσετε την αστυνομία της κυκλοφορίας και τον ασφαλιστή σας.
Φτάνοντας στο σημείο του ατυχήματος, ο επιθεωρητής της οδικής υπηρεσίας θα καταρτίσει ένα πρωτόκολλο και θα διευκρινίσει τις περιστάσεις του τροχαίου ατυχήματος και ένας εκπρόσωπος της εταιρείας θα εκτιμήσει τις προκληθείσες ζημίες. Εάν ο ασφαλιστής είναι αξιόπιστος και ευσυνείδητος, τότε πρέπει να ασχοληθεί ανεξάρτητα με το τι συνέβη, αφήνοντας τα θύματα να ασχοληθούν με την επιχείρησή τους. Σε περίπτωση που ο οδηγός δεν είναι σίγουρος για την επιχείρησή του, είναι καλύτερο να υπολογίζει ανεξάρτητα τι ασφαλιστική πληρωμή θα είναι σε περίπτωση ατυχήματος, έτσι ώστε στο μέλλον να μην υπάρχουν αμφιλεγόμενα ζητήματα.
Αξιολόγηση από ομότιμους
Μερικές φορές δεν υπάρχει καμία δυνατότητα, χρόνος ή γνώση για να μάθετε πόση ζημία προκλήθηκε μετά από ένα ατύχημα. Εάν η αξιοπιστία του ασφαλιστή αφήνει πολύ επιθυμητό, τότε η πιο ανεξάρτητη θα είναι μια ανεξάρτητη εξέταση. Συνήθως οι ασφαλιστικές εταιρείες υποτιμούν το κόστος της ζημίας, καθώς συνεργάζονται με ορισμένους ειδικούς. Αυτοί οι ειδικοί αρχικά γνωρίζουν ότι πρέπει να αξιολογήσουν τη ζημία σε εν γνώσει χαμηλή τιμή. Για να αποφευχθεί αυτό και να μην χρειαστεί να πληρώσετε επιπλέον από την τσέπη σας για την επισκευή ενός οχήματος, πρέπει να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες ενός ανεξάρτητου εμπειρογνώμονα.
Στην αγορά σήμερα μπορείτε να βρείτε πολλές εταιρείες που εμπλέκονται στην αποτίμηση των ακινήτων, τόσο κινητά όσο και ακίνητα. Επιλέγοντας τη σωστή εταιρεία, θα πρέπει να διεξάγετε τις δικές σας εμπειρίες. Ας είναι λίγο πιο ακριβό, αλλά η πληρωμή της ασφάλισης κατά τη διάρκεια ενός ατυχήματος θα αντιστοιχεί στο πραγματικό κόστος για την επισκευή. Σε αυτή την περίπτωση, η εταιρεία στην οποία είναι ασφαλισμένο το αυτοκίνητο δεν θα είναι πλέον σε θέση να εκτιμήσει τη ζημία πολύ χαμηλή.
Τι δεν μπορεί να γίνει;
Φυσικά, δεν μπορείτε να αφήσετε τη σκηνή ενός τροχαίου ατυχήματος.Διαφορετικά, πέραν της άρνησης του ασφαλιστή για τις υποχρεώσεις του στις ασφαλιστικές πληρωμές, ο οδηγός θα αντιμετωπίσει επίσης ποινική ευθύνη. Ακόμη και αν ένα από τα μέρη δεν είναι ένοχο και είναι θύμα, τότε θα πρέπει να παραμείνει στη θέση του ατυχήματος μέχρι την άφιξη της τροχαίας.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι οδηγοί συμφωνούν ανεξάρτητα για το ποσό της ζημίας που προκλήθηκε. Εάν η ζημιά είναι μικρή, τότε οι οδηγοί μπορούν να λύσουν το πρόβλημα των μελλοντικών επισκευών επιτόπου, ώστε να μην χαλάσουν τη φήμη τους. Κατά κανόνα, το θύμα παίρνει ένα ορισμένο ποσό από τον ένοχο για τον οποίο είναι απαραίτητο να αποκαταστήσει τη ζημιά και τα μέρη διαλύονται χωρίς να καλέσουν ούτε τον επιθεωρητή της τροχαίας ούτε τις ασφαλιστικές εταιρείες τους. Στην πραγματικότητα, είναι προτιμότερο να μην το κάνετε αυτό, διότι ένα αδίστακτο θύμα μπορεί να γυρίσει την παλίρροια όχι υπέρ του ένοχου οδηγού και ο τελευταίος θα πρέπει να απαντήσει για τις υποχρεώσεις του και να υποστεί ακόμη μεγαλύτερες οικονομικές απώλειες.
Επομένως, είναι καλύτερο να μην διαπιστώσετε το κόστος της βλάβης μόνοι σας χωρίς να καλέσετε επαγγελματικό προσωπικό ή να λάβετε γραπτή παραλαβή ότι ο ζημιωθείς δεν έχει αξιώσεις κατά του ένοχου.
Πώς να πάρετε όλες τις πληρωμές για το ασφαλιστήριο συμβόλαιο;
Η πληρωμή της ασφάλισης για τα ατυχήματα θα εξαρτηθεί όχι μόνο από την αξιολόγηση της εταιρείας, αλλά και από τη φροντίδα του οδηγού. Για παράδειγμα, πριν υπογράψετε οποιαδήποτε έγγραφα από τον αντιπρόσωπό σας, πρέπει να τα διαβάσετε προσεκτικά. Αν ένα συγκεκριμένο ποσό δεν είναι σαφές, μην βιαστείτε και υποστείτε συναισθήματα. Παρεμπιπτόντως, πολλές εταιρείες, εκμεταλλευόμενες τη συναισθηματική κατάσταση των θυμάτων, καθιστούν δυνατή την υπογραφή διαφόρων μορφών, οι οποίες στη συνέχεια μπορούν να παίξουν στα χέρια τους.
Έτσι, για να λάβουν όλες τις πληρωμές που οφείλονται στον ασφαλισμένο μετά το ατύχημα, πρέπει να επισυνάπτονται όλα τα αποδεικτικά στοιχεία, συμπεριλαμβανομένου ενός αντιγράφου του πρωτοκόλλου, φωτογραφίες από το χώρο ατυχήματος, καθώς και το κόστος των νέων ανταλλακτικών στην πραγματική τιμή και όχι σύμφωνα με τον ασφαλιστή. Μόνο μετά από επαρκή αξιολόγηση (κατά προτίμηση με τη βοήθεια ανεξάρτητου εμπειρογνώμονα) ο τραυματισμένος οδηγός μπορεί να επισκευάσει ήρεμα το όχημά του. Έτσι, αφού η ασφαλιστική εταιρεία αναγνώρισε την υπόθεση ως ασφάλιση, είναι υποχρεωμένη να πληρώσει όλα τα απαιτούμενα κεφάλαια βάσει της σύμβασης.
Όροι ασφάλισης μετά από ατύχημα
Σύμφωνα με τους νέους κανόνες, ο ζημιωθείς πρέπει να υποβάλει στον ασφαλιστή του αξίωση αποζημίωσης μετά από τροχαίο ατύχημα το αργότερο δεκαπέντε ημέρες από τη στιγμή του ατυχήματος. Οι όροι για την πληρωμή ασφάλισης για οδικά ατυχήματα ποικίλουν από δεκαπέντε έως τριάντα ημέρες, αλλά σήμερα ο αριθμός αυτός είναι τριάντα ημέρες. Επομένως, μετά την εξέταση της αίτησης, καταρτίζεται μια πράξη ζημίας και υπολογίζεται το ποσό των πληρωμών, η ασφαλιστική εταιρεία θα πρέπει να την μεταβιβάσει στον πελάτη της.
Εάν για κάποιο λόγο ο ασφαλιστής δεν βιάζεται να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του, τότε ο ασφαλιστής μετά από ένα μήνα πρέπει να λάβει ποινή ίση με αρκετό ποσοστό της ζημίας.
Διαδικασία πληρωμής ποσού ασφάλισης
Η διαδικασία ασφαλιστικής πληρωμής σε περίπτωση ατυχήματος μπορεί να χωριστεί σε τρία στάδια:
- Υποβολή αίτησης από τον ασφαλισμένο για τροχαίο ατύχημα.
- Εξέταση από τον ασφαλιστή της αίτησης και υπολογισμός της προκληθείσας ζημίας.
- Πληρωμή του ασφαλισμένου ποσού.
Σε περίπτωση παραβίασης οποιουδήποτε στοιχείου από τον πληρωτή, ο ζημιωθείς έχει το δικαίωμα να προσφύγει στο δικαστήριο για την είσπραξη χρεών από έναν ασυνείδητο ασφαλιστή.
Χρήσιμες Συμβουλές
Ο οδηγός θα πρέπει να γνωρίζει ότι εκτός από τις υποχρεώσεις του ασφαλιστικού οργανισμού, έχει επίσης ευθύνη. Δεν πρέπει να σκεφτείτε ότι, έχοντας προκαλέσει βλάβη σε κάποιο άλλο άτομο ή ακόμα και στο αυτοκίνητό σας για κάποιο λόγο, μπορεί να υπολογίζει στον ασφαλιστή να πληρώσει τις ζημίες. Στην πραγματικότητα, υπάρχουν περιπτώσεις στις οποίες δεν γίνεται επίκληση των πληρωμών, δηλαδή:
- Το τροχαίο ατύχημα δεν καταγράφηκε από την αστυνομία.
- Ο οδηγός σκόπιμα προκάλεσε ζημιά στο όχημα (συμμετοχή σε αγώνες, αγώνες, κλπ.).
- Το αυτοκίνητο υπέστη βλάβη εξαιτίας εχθροπραξιών ή φυσικών γεγονότων.
- Η βλάβη του οδηγού σε ατύχημα.
Σε περίπτωση που ο οδηγός ήταν σε κατάσταση μέθης, δεν πρέπει να πληρώνει ασφάλιση σε περίπτωση ατυχήματος. Η Rosgosstrakh είναι μία από τις μεγαλύτερες εταιρείες στη Ρωσία, η οποία έχει εξαιρετική φήμη και είναι έτοιμη να ασφαλίσει το αυτοκίνητο από πολλές απρόβλεπτες περιστάσεις.
