Ένα αυτοκίνητο είναι ένα από τα πιο επικίνδυνα οχήματα. Συνήθως δεν το σκεφτόμαστε, πολύ συχνά και σε μεγάλο αριθμό τους βλέπουμε στους δρόμους μας. Ναι, και εμείς οι ίδιοι είμαστε ιδιοκτήτες αυτοκινήτων. Η προσωπική μεταφορά είναι πολύ βολική. Δεν χρειάζεται να σηκώνεστε μπροστά από τον καιρό, να πάτε στον πιο δυσάρεστο καιρό σε μια στάση της δημόσιας συγκοινωνίας, να περιμένετε ένα λεωφορείο ή ένα μίνι λεωφορείο, να βρίσκεστε σε μια κατάσταση λιποθυμίας ενός συνδυασμού έλλειψης ύπνου και βιασμού, να σκοντάψετε με άλλους ίδιους ανθρώπους σε φραγμένα λεωφορεία. Αφηρημένος κίνδυνος μας φαίνεται χαμηλή τιμή για ευκολία. Εν τω μεταξύ, εμφανίζονται αρκετά τροχαία ατυχήματα. Και είναι καλό αν συνεπάγονται μόνο οικονομικά έξοδα.
Τόσο το κόστος μετρητών όσο και τα οφέλη για την υγεία μπορούν να καλυφθούν από ασφάλιση. Σε αυτό το άρθρο, μας ενδιαφέρει η ασφάλιση Rosgosstrakh. Θα εξετάσουμε τα χαρακτηριστικά των προγραμμάτων αυτού του οργανισμού. Επιπλέον, θα μάθουμε πώς να συντάξουμε μια αίτηση για πληρωμή ασφάλισης (Rosgosstrakh).
Εταιρεία "Rosgosstrakh"
Η ασφαλιστική εταιρεία Rosgosstrakh θεωρείται η μεγαλύτερη του τμήματος της στη Ρωσία. Μέχρι σήμερα, η λίστα των προϊόντων της περιλαμβάνει περισσότερα από πενήντα αντικείμενα. Μεταξύ αυτών είναι τα πιο δημοφιλή ασφαλιστικά προγράμματα και ιδιαίτερα εξατομικευμένη, για τον μικρότερο αλλά απαιτητικό πελάτη.
Το 2013, η Rosgosstrakh επιβεβαίωσε για μία ακόμη φορά την άξιζετη θέση της στην αξιοπιστία των ασφαλιστικών εταιρειών. Επί του παρόντος έχουν καθεστώς A ++, πράγμα που σημαίνει "εξαιρετικά υψηλό επίπεδο αξιοπιστίας". Το πιστεύω της εταιρείας είναι ότι "η ασφάλεια δεν πρέπει μόνο να είναι αξιόπιστη, αλλά και κατανοητή". Σε κάθε γραφείο, θα σας πω με διαφάνεια σχετικά με τα χαρακτηριστικά των ασφαλιστικών προϊόντων, θα επιλέξουν για σας μια μεμονωμένη επιλογή που είναι κατάλληλη μόνο για εσάς.
Η επικοινωνία με μια τέτοια εταιρεία είναι μια ευχαρίστηση, αφού δεν απαιτεί ιδιαίτερες προσπάθειες και θυσίες. Πολυάριθμα γραφεία σας επιτρέπουν να μην περιμένετε στη σειρά μεταξύ πολλών από τους ίδιους πελάτες. Ο σχεδιασμός είναι γρήγορος και υψηλής ποιότητας.
Ασφαλιστικά Προϊόντα
Η ασφαλιστική εταιρεία ασχολείται με πολλές βιομηχανίες σε αυτόν τον τομέα. Μεταξύ αυτών ζωής και ασφάλισης υγείας εθελοντική και υποχρεωτική ιατρική ασφαλιστική κάλυψη με την καταβολή τόκων για επενδυτικές δραστηριότητες, ασφάλιση ακινήτων, ασφάλιση αστικής ευθύνης των μεταφορέων σε επιβάτες, ασφάλιση ιδιαίτερα επικίνδυνων αντικειμένων, επιχειρήσεις, αντασφάλιση, προγράμματα για ταξιδιώτες και άτομα που ταξιδεύουν στο εξωτερικό σε επαγγελματικό ταξίδι. Η Rosgosstrakh άνοιξε ακόμη ένα πρόγραμμα ασφάλισης κατοικίδιων ζώων, το οποίο στη χώρα μας εξακολουθεί να είναι περίεργη περιέργεια και καινοτομία.
Σε αυτό το άρθρο θα εξετάσουμε τι μοιάζει με την πολιτική του Rosgosstrakh. Ας δούμε τι ενδείξεις κλειδιών θα πρέπει να περιέχει. Θα μάθουμε πώς να συμπληρώσουμε σωστά μια αίτηση για ασφαλισμένο συμβάν. Εξετάστε ποια έγγραφα απαιτούνται όταν υποβάλλετε αίτηση για ένα πακέτο πληρωμών.
CTP από το "Rosgosstrakh"
Η υποχρεωτική ασφάλιση αστικής ευθύνης από μηχανοκίνητα οχήματα ή η υποχρεωτική ασφάλιση αστικής ευθύνης από μηχανοκίνητα οχήματα είναι απαραίτητο μέτρο σύμφωνα με τη νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Αξίζει να σημειωθεί ότι η πολιτική CTP Rosgosstrakh εξασφαλίζει την αστική ευθύνη σας σε άλλους ανθρώπους. Αυτό σημαίνει ότι αν γίνει ένοχος τροχαίου ατυχήματος, αυτή η πολιτική θα καταβάλει τις βλάβες που προκαλούνται στην ιδιοκτησία και την υγεία του θύματος με δικό σας σφάλμα.Για εσάς και την ασφάλειά σας στο αυτοκίνητο δεν ισχύει το CTP "Rosgosstrakh". Για να καλύψετε τα προσωπικά σας έξοδα και ζημίες, υπάρχουν άλλα προγράμματα ασφάλισης. Και στην περίπτωση αυτή, είναι απαραίτητο να συμπληρώσετε σωστά την αίτηση ασφαλιστικής πληρωμής της Rosgosstrakh, να συλλέξετε τα απαραίτητα έγγραφα και να επικοινωνήσετε με το εξειδικευμένο γραφείο της εταιρείας για να επιλύσετε καταστάσεις αυτού του είδους.
CASCO
Το CASCO είναι ένα ασφαλιστικό πρόγραμμα που προστατεύει εσάς και το αυτοκίνητό σας σε περίπτωση ατυχήματος εάν είστε ο υπήκοος ενός τροχαίου ατυχήματος ή τραυματίσατε, αλλά η ασφάλιση ενοχών δεν καλύπτει όλα τα έξοδά σας. Επιπλέον, η CASCO ασφαλίζει από την κλοπή και τη ζημιά στο αυτοκίνητο. Δηλαδή, αν το αυτοκίνητο ήταν χαραγμένο, κάποια μέρη ή εξοπλισμός εξαφανίστηκαν από αυτό, συνέβη ένα απρόβλεπτο γεγονός υλικής ζημιάς (για παράδειγμα, ένα αγγείο με λουλούδια έπεσε από το δάπεδο ενός οικιστικού κτιρίου πάνω στο παρμπρίζ του αυτοκινήτου και συνετρίβη). Οι πληρωμές CASCO υπολογίζονται βάσει του κόστους των νέων εξαρτημάτων αυτοκινήτων ή του αυτοκινήτου στο σύνολό του. Σε περίπτωση ασφαλιστικού συμβάντος από τα παραπάνω, είναι επίσης απαραίτητο να γράψετε μια δήλωση σχετικά με την ασφάλιση πληρωμής (Rosgosstrakh).
Πού να υποβάλετε αίτηση για εκκαθάριση
Κατά την υποβολή αίτησης για πολιτική, πρέπει να επικοινωνήσετε με ένα από τα γραφεία λειτουργίας της εταιρείας. Υπάρχουν περισσότεροι από τρεισήμισι χιλιάδες σε όλη τη Ρωσία. Συνήθως σε κάθε περιοχή της πόλης (ιδιαίτερα μεγάλο) υπάρχει τουλάχιστον ένα γραφείο. Αυτό απλοποιεί το έργο: δεν χρειάζεται να ταξιδέψετε μακριά, κινδυνεύοντας να βρούμε μια δυσάρεστη ιστορία για το αυτοκίνητό σας, που δεν έχει ακόμα ασφάλιση.
Επιπλέον, η πολιτική μπορεί να εκδοθεί μέσω του Διαδικτύου στο διαδίκτυο. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στην επίσημη ιστοσελίδα του "Rosgosstrakh", μετά πηγαίνετε στο τμήμα "CASCO" ή "CTP", συμπληρώστε τα απαιτούμενα πεδία εγγραφής. Μέσω του Διαδικτύου, μπορείτε να λάβετε μια πολιτική σε ηλεκτρονική μορφή, υπογεγραμμένη με ηλεκτρονική υπογραφή (σε αυτή την περίπτωση, θα σας αποσταλεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) και σε έντυπη μορφή. Στη δεύτερη περίπτωση, μπορείτε να παραλάβετε ανεξάρτητα την τελική πολιτική σε ένα από τα καταστήματα της εταιρείας ή να χρησιμοποιήσετε δωρεάν την παράδοση στο σπίτι ή στον τόπο εργασίας σας.
Πού να πάτε όταν συμβαίνει ασφαλισμένο συμβάν
Στη Ρωσία υπάρχουν περισσότερα από τετρακόσια κέντρα για τη διευθέτηση των ζημιών. Ωστόσο, πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι υπάρχουν πολλές ατυχήματα στις μεγάλες πόλεις κάθε μέρα. Σε αυτά τα γραφεία συσσωρεύονται αρκετά μεγάλες ουρές. Ορισμένοι πελάτες πρέπει πραγματικά να περάσουν αρκετές ημέρες για να συμπληρώσουν μια δήλωση σχετικά με την ασφάλιση πληρωμής του Rosgosstrakh. Δεν υπάρχουν αρκετά ευχάριστα πράγματα σε αυτή τη διαδικασία. Πριν επικοινωνήσετε με το κέντρο διευθέτησης ζημιών, συγκεντρώστε όλα τα απαραίτητα έγγραφα και φτιάξτε όλα τα φωτοαντίγραφα, ώστε να μην χρειαστεί πολύς χρόνος για αυτά τα μικρά χαρτικά. Υπάρχουν περισσότερα από είκοσι σημεία διακανονισμού στη Μόσχα και μόνο ένα σημείο στο Rostov-on-Don. Έτσι είναι σε πολλές άλλες πόλεις: η εταιρεία περιορίστηκε σε πολλές μονάδες τέτοιων κέντρων και σε όλα. Αξίζει να φανταστεί κανείς πόσοι άνθρωποι τον επισκέπτονται καθημερινά σε μια πόλη πολλών εκατομμυρίων.
Διαδικτυακή και τηλεφωνική επαφή
Προκειμένου να μην χάσετε πολύτιμο χρόνο και να μην αναμείνετε την εκχώρηση αριθμού υποθέματος στο βουλωμένο γραφείο του κέντρου διακανονισμού ζημιών, αξίζει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία μέσω του Διαδικτύου ή τηλεφωνικά. Στην επίσημη ιστοσελίδα υπάρχει ένα κουμπί "Αναφέρετε την εμφάνιση ασφαλισμένου συμβάντος". Είναι σε αυτό που αξίζει κλικ. Στη συνέχεια, συμπληρώστε τα κενά παράθυρα με λεπτομέρειες σχετικά με το περιστατικό και λάβετε τον αριθμό της υπόθεσης. Σε λειτουργία τηλεφώνου, όλα συμβαίνουν με τον ίδιο ακριβώς τρόπο, μόνο οι πληροφορίες που εισάγετε στη βάση δεδομένων δεν είναι εσείς, αλλά ο χειριστής από τα λόγια σας. Αφού έχετε αποκτήσει τον αριθμό της υπόθεσης, θα μπορείτε να μεταφέρετε την αίτηση ασφαλιστικής αποζημίωσης σε έναν ειδικό πολύ πιο γρήγορα. Η προσωπική εμφάνιση και τα πρωτότυπα έγγραφα θα πρέπει να διαβιβάζονται προσωπικά.
Η διαδικασία για την ολοκλήρωση ενός ατυχήματος
Μια θετική απόφαση σχετικά με την πληρωμή της ασφαλιστικής αποζημίωσης συνεπάγεται τη σωστή εγγραφή του ίδιου του ατυχήματος. Εάν συμβεί κάποιο ατύχημα, πρέπει να επικοινωνήσετε με την τροχαία. Στη συνέχεια, θα χρειαστείτε ένα πιστοποιητικό από αυτήν την κρατική δομή, έτσι δεν μπορείτε να το κάνετε χωρίς τη συμμετοχή σας. Ωστόσο, έχετε την επιλογή: καλέστε την υπηρεσία στη σκηνή του συμβάντος ή, έχοντας καταγράψει ανεξάρτητα τις λεπτομέρειες της σύγκρουσης σε μια φωτογραφία ή βιντεοκάμερα, μεταβείτε στην πλησιέστερη θέση των επιθεωρητών κυκλοφορίας και συντάξτε ένα πρωτόκολλο. Επιπλέον, πρέπει να συμπληρώσετε το έντυπο που επισυνάπτεται στο ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Θα πρέπει επίσης να επισημανθεί με επιθεώρηση κυκλοφορίας.
Απαραίτητα έγγραφα σε περίπτωση βλάβης της ιδιοκτησίας
Σε περίπτωση βλάβης της περιουσίας, το θύμα πρέπει να επικοινωνήσει με το κέντρο διακανονισμού ζημιών με το ακόλουθο σύνολο εγγράφων: διαβατήριο, ασφαλιστήριο συμβόλαιο αυτοκινήτου, πιστοποιητικό ατυχήματος από τις αρμόδιες αρχές (έντυπο αριθ. 154), πρωτόκολλο για διοικητικό αδίκημα, ειδοποίηση για τροχαίο ατύχημα, κατά τη θέσπιση διοικητικής παράβασης (εάν υπάρχει), τις λεπτομέρειες του δικαιούχου της ασφαλιστικής πληρωμής. Το αυτοκίνητο πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση όπως και μετά το ατύχημα πριν επικοινωνήσετε με την ασφαλιστική εταιρεία. Ο ασφαλιστής θα πρέπει να επιθεωρήσει και να αξιολογήσει τις ζημιές που έλαβε, και στη συνέχεια να εκδώσει ένα έγγραφο που επιβεβαιώνει αυτή την επιθεώρηση. Στη συνέχεια, συμπληρώνεται ένα έντυπο αίτησης για την πληρωμή ασφάλισης με έναν σταθερό αριθμό υποθέματος.
Έγγραφα για την πρόκληση βλάβης στην υγεία
Για να αποκατασταθεί η ζημία που προκλήθηκε στην υγεία, ένα πρόσωπο πρέπει να παράσχει στον ασφαλιστικό φορέα την ακόλουθη δέσμη εγγράφων: το ίδιο διαβατήριο για την αναγνώριση του θύματος, το πιστοποιητικό τροχαίου ατυχήματος αριθ. 154, το αδίκημα, το δικαστικό διάταγμα, το πιστοποιητικό διοικητικής παράβασης, από την ιατρική οργάνωση που διενεργεί την εξέταση του θύματος (έκθεση έκτακτης ομάδας, εξωτερική κάρτα το συμπέρασμα των παρευρισκομένων γιατρών, απόπειρα απόρριψης).
Εάν έχει προκληθεί βλάβη στη ζωή, τότε είναι απαραίτητο να προσκομιστεί πιστοποιητικό θανάτου από το μητρώο και ιατρικό πιστοποιητικό θανάτου. Εάν το θύμα έχει εξαρτώμενα πρόσωπα, είναι απαραίτητο να παράσχει έγγραφα για αυτά. Για παιδιά ηλικίας κάτω των 14 ετών - πιστοποιητικό γέννησης, από 14 έως 18 ετών - διαβατήριο πολίτη της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Σύζυγος που έχει γονική άδεια για παιδιά μέχρι τριών ετών - πιστοποιητικά από το ταμείο κοινωνικής ασφάλισης, ανάπηρο άτομο - πιστοποιητικό ιατρικής και κοινωνικής εξέτασης. Επιπλέον, πρέπει να συμπληρώσετε μια αίτηση για ασφαλιστικές παροχές. Θα σας εκδοθεί στο γραφείο του οργανισμού. Ωστόσο, για εξοικείωση, σας παρέχουμε ένα αντίγραφο της αίτησης για πληρωμή ασφάλισης (δείγμα).
Κριτικές για την εταιρεία "Rosgosstrakh"
Η εταιρεία κατέχει σωστά τις κορυφαίες τάξεις στην κατάταξη των πιο αξιόπιστων ασφαλιστικών εταιρειών στη Ρωσία. Όλα τα χαρτιά διεξάγονται σύμφωνα με τη νομοθεσία της χώρας, η εγγραφή είναι αρκετά διαφανής για τους πελάτες, ωστόσο, εξακολουθούν να υπάρχουν ορισμένες τεχνικές δυσκολίες στην εργασία. Η εταιρεία Rosgosstrakh έχει ποικίλες κριτικές. Οι υποθέσεις σχετικά με τις πληρωμές χωρίς να επιβαρύνουν με διάφορες πρόσθετες λεπτομέρειες πηγαίνουν αρκετά εύκολα και γρήγορα. Εντός είκοσι εργάσιμων ημερών, οι ασφαλιστικές πληρωμές εισπράττονται από τον ασφαλισμένο. Το αποτέλεσμα δεν αμφισβητείται ούτε αμφισβητείται. Αλλά η διαδικασία της εγγραφής δεν αρέσει σε πολλούς. Η εταιρεία θα πρέπει να έχει ανοίξει περισσότερα κέντρα διακανονισμού ζημιών για να μειώσει τις ουρές, τους χρόνους αναμονής και την αναστάτωση του πελάτη. Ο Rosgosstrakh έλαβε αρνητικές κριτικές για τον αριθμό των εγγράφων που πρέπει να υποβληθούν. Αλλά εδώ η νομοθεσία είναι πιο πιθανό να κατηγορήσει, απαιτώντας τόσες πολλές επιβεβαιώσεις από διάφορες αρχές και έναν τεράστιο αριθμό απατεώνων που εικάζουν για τις ασφαλιστικές πληρωμές.