Ley Federal "sobre publicidad" Nº 38-FZ. Requisitos generales de publicidad

En las relaciones de mercado modernas, las empresas tienen que luchar por los consumidores. La publicidad es una de las formas de atraer clientes. Además, la legislación no siempre sigue el ritmo de los nuevos medios y métodos de promoción de un producto o empresa en el mercado. En algunos casos, el detalle excesivo de la regulación reglamentaria no es práctico. Es suficiente definir los principios básicos. Ley Federal "sobre publicidad"solo establece tales disposiciones con respecto a las actividades de las personas para promocionar su empresa y sus productos en el mercado.

Buena fe

Es requisito de publicidad obligatoria. La información se reconoce como injusta:

1. Contiene una comparación incorrecta de productos promocionados con productos puestos en circulación por otros fabricantes o vendidos por otros vendedores.
2. Actuando como un acto de competencia desleal. Las disposiciones pertinentes están establecidas por las leyes antimonopolio.
3. Un anuncio de productos cuya promoción está prohibida en este lugar, de esta manera o en este momento, si se presentan bajo la apariencia de otros productos cuya marca de servicio (marca registrada) es similar / idéntica al punto de confusión.
4. Desacreditar la reputación, el honor y la dignidad de una persona, incluido un competidor.

Los matices de las normas

Teniendo en cuenta la buena fe en la promoción de productos, es necesario prestar atención para llevar Ley Federal "sobre publicidad"de conformidad con las disposiciones de la Ley que rige la protección de la competencia. Como lo indica este acto normativo, cualquier operación realizada por entidades comerciales con el objetivo de obtener ventajas en la realización de actividades comerciales se considerará injusta. También reconocen acciones que son contrarias a las leyes, costumbres de circulación y requisitos de razonabilidad. , integridad, justicia, causante o capaz de dañar otras empresas o su reputación. unirse requisitos generales de publicidad, la promoción de productos que contienen alcohol presentados bajo el disfraz de agua mineral, colecciones de ropa, dulces con un diseño externo similar o una marca única se considera inescrupuloso. En el acto normativo anterior no se utilizó esta redacción. Esto permitió a muchas entidades eludir las restricciones y prohibiciones impuestas a las bebidas alcohólicas.

Anuncios inválidos

Es información que no corresponde a la realidad. Anuncios inválidos puede indicar:

• Ventajas de los productos sobre los productos en circulación fabricados por otros fabricantes o vendidos por otros vendedores.
• Cualquier especificación de producto. Estos incluyen, pero no se limitan a, información sobre la composición, naturaleza, fecha y método de producción, calidad del consumidor, propósito, condiciones de uso, lugar de origen, vida útil / servicio, circulación y marcas de conformidad, certificados.

• Un conjunto completo y el rango, una posibilidad de adquisición en un lugar específico dentro de los límites de un determinado período.
• Costo de productos, procedimiento de pago, descuentos, otras condiciones de compra.
• Condiciones de entrega, mantenimiento, reparación, cambio.
• Garantía
• Los derechos exclusivos de los productos del trabajo intelectual, así como los medios de individualización, que se equiparan con ellos.
• Reconocimiento público / oficial, recepción de premios, medallas, diplomas u otros premios.
• Los derechos para usar los símbolos de las comunidades / organizaciones internacionales, así como los símbolos estatales.
• Recomendaciones de personas jurídicas o ciudadanos sobre el objeto de promoción o su aprobación.
• Prueba / resultados de la investigación.
• Conceder derechos / beneficios adicionales al comprador.
• Demanda real
• Fechas y reglas para organizar y realizar loterías, juegos, concursos y otros eventos similares.
• Volumen de producción / ventas.
• Otras condiciones, información y circunstancias.

Vale la pena decir que esta lista se complementó significativamente, ya que los casos de difusión de información falsa sobre la celebración de concursos, loterías, juegos basados ​​en el riesgo, así como información sobre vendedores y fabricantes que no son ciertos, se hicieron más frecuentes. Ley que establece requisitos publicitarios básicos, no contiene restricciones en el uso de palabras como "solo", "más", "mejor", "solo", "absoluto" y otras similares. Las normas previamente aplicables requerían una justificación documentada para el uso de estos términos.

Seguridad

Ambientación requisitos publicitarios, la legislación no permite el uso de información que incite a la comisión de acciones ilegales. La promoción de una empresa o producto no debe conducir a la crueldad y la violencia. Como parte de la seguridad, requisitos de publicidad exterior. En particular, no debe ser como las señales de tráfico ni representar de ninguna otra manera una amenaza para el movimiento normal de los modos de transporte aéreo, ferroviario, acuático y vial. La legislación anterior no estableció requisitos especiales de publicidad respecto a su seguridad. Al mismo tiempo, los legisladores intentaron cubrir todos los riesgos percibidos. Trmierda publicitaria fueron formulados de la siguiente manera. La información no debe conducir a la agresión, la violencia, la comisión de actos peligrosos que podrían causar daño a los ciudadanos o violar las normas ambientales, causar pánico. Un ejemplo de un anuncio "peligroso" es el video transmitido durante el partido entre los equipos de fútbol de Japón y Rusia en 2004. Según la oficina del fiscal, una proyección múltiple de un extracto de la película "Big Lebowski" en el que un hombre chocó un automóvil con un bate de béisbol provocó disturbios entre los fanáticos.

Relevancia de las restricciones

Requerimientos publicitarioscon el objetivo de garantizar la seguridad, cumplir con la prohibición del abuso de la libertad de los medios. Está establecido en la Ley pertinente de 1991 No. 2144-1. Según el acto normativo, los medios de comunicación no pueden utilizarse para cometer delitos, revelar información clasificada como secreto de estado u otro secreto protegido, difundir materiales que contengan llamamientos públicos a actividades terroristas o que justifiquen el terrorismo que promueve la pornografía, la crueldad y los cultos de la personalidad.

Impacto negativo en los ciudadanos.

Al promocionar productos, las empresas, las empresas y los empresarios deben cumplir con los estándares éticos. Requerimientos publicitarios diseñado para proteger a los ciudadanos que no usan ciertos bienes de una actitud negativa hacia ellos. En la legislación anterior, los requisitos pertinentes estaban presentes en el artículo 16. Se dedicó a la promoción de alcohol, tabaco, cerveza. Aparte de eso, requisitos publicitarios contenido en el artículo 6. Al analizar la práctica de aplicar los estándares, se pueden nombrar las dos formas más comunes de entidades de desacreditación que no usan productos promocionados. El primero se expresa en proporcionar a los consumidores beneficios adicionales. Por ejemplo, cuando se anuncian detergentes, el vendedor puede usar la frase "Las amas de casa inteligentes eligen ...".La segunda forma es una apelación directa a los ciudadanos que no usan el producto, lo que indica las deficiencias de las personas. Por ejemplo, cuando se anuncia un producto cosmético, puede indicarse que si los adolescentes no lo usan, tendrán acné.

Contenido

La legislación establece ciertas requisitos de anuncios impresos. En primer lugar, se relacionan con el contenido de la información. Por lo tanto, no está permitido usar palabras extranjeras que puedan distorsionar el significado de la información. Está prohibido indicar que el objeto está aprobado por las autoridades estatales, las estructuras locales o los funcionarios. Al promocionar productos, no está permitido proporcionar información de que la tela de un embrión humano se utilizó en su fabricación. Requisitos legales para publicidad estrechamente relacionado con las normas morales. De acuerdo con la legislación actual, está prohibido usar malas palabras, palabras abusivas, imágenes abusivas y obscenas, expresiones y comparaciones, incluidas las relacionadas con raza, género, profesión, nacionalidad, estatus social, idioma, edad, estado, símbolos religiosos, objetos, al promocionar productos. patrimonio cultural e histórico, incluidos los incluidos en la lista de la UNESCO. Vale la pena señalar que estas restricciones eran válidas anteriormente. Sin embargo, en el pasado, en la práctica, había muchos problemas para probar los hechos de la difusión de información poco ética debido a la incertidumbre de la redacción y el uso de un enfoque subjetivo para el análisis de la actividad publicitaria en general.

Integridad de los datos

La legislación actual prohíbe la publicidad en la que falta parte de la información esencial sobre el producto, las condiciones para su uso o compra, si en este caso se distorsiona el significado de la información y se engaña al consumidor. Según las normas aplicables anteriormente, dicha promoción se consideraba sin escrúpulos. Al presentar los requisitos de integridad de datos, el legislador buscó proteger a los consumidores. Mientras tanto, en la práctica, demostrar que el significado de la información está distorsionado y que el consumidor está engañado es bastante difícil. El hecho es que muchos empresarios a menudo usan letras pequeñas en textos, enlaces a teléfonos, sitios web, lo que garantiza el cumplimiento formal de las normas.

Promoción oculta

La legislación no permite el uso de publicidad en radio, audio, video, televisión y otros materiales, que afectan a los consumidores que no son reconocidos por ellos. Este requisito es casi totalmente consistente con el Artículo 10 de la Ley que estaba en vigencia anteriormente, así como con la ley reguladora que regula los medios hoy. Actualmente, en la práctica administrativa y judicial, no existen casos en que las entidades responsables sean responsables de publicidad oculta.

Los detalles de la promoción de actividades y productos con licencia

El estado prevé diferentes métodos de regulación normativa de las interacciones económicas. Entre ellos, la licencia obligatoria de ciertas áreas de actividad, así como ciertos bienes. El propósito de dicha regulación está determinado por la necesidad de garantizar el control por parte de las autoridades sobre la seguridad y la calidad adecuada de la producción, la prestación de servicios en áreas vitales. Una licencia es un permiso emitido por una autoridad competente. Hoy, las actividades promocionadas con mayor frecuencia son:

1. Estructuras crediticias.
2. Instituciones educativas.
3. Empresas constructoras.
4. Empresas de transporte.
5. Instalaciones sanitarias.
6. Empresas dedicadas a la comunicación.

Debería mencionarse por separado requisitos de publicidad del servicio de salud. Al promocionarlos, en primer lugar, se deben observar todas las restricciones y reglas mencionadas anteriormente.Además, la información publicitaria no debe contener referencias a ejemplos específicos para deshacerse de ninguna enfermedad, mejorando la condición cuando se brinda un servicio a un ciudadano. Tampoco está permitido expresar gratitud a las personas en relación con las manipulaciones. En el proceso de promoción de servicios médicos, no está permitido incluir en la información supuestos o declaraciones sobre la presencia de consumidores potenciales de una enfermedad o trastorno. Otra regla es la presencia de una advertencia sobre posibles contraindicaciones, la necesidad de consultar a un médico o familiarizarse con las instrucciones.

Protección del consumidor

Se lleva a cabo de conformidad con la Ley Federal No. 2300-1. Como lo indica la ley, un consumidor puede requerir información sobre el trabajo, un vendedor, un producto o un fabricante. La información que se le proporciona debe ser confiable. De lo contrario, se proporciona responsabilidad. La información debe comunicarse a los consumidores de forma accesible y visual en ruso, y a discreción del fabricante, en el idioma oficial de la región o en el idioma nativo de la gente de la Federación Rusa. Como señala el Artículo 10 de la Ley, los clientes potenciales deben recibir información oportuna que garantice la elección de los bienes (trabajo). La información incluye datos sobre:

1. El nombre del reglamento técnico u otra designación prevista por la ley para confirmar la conformidad de los productos.
2. Las principales cualidades del consumidor. Para los alimentos, se indica la composición, incluidos los aditivos alimentarios que se utilizaron en la fabricación, los componentes obtenidos mediante OGM. La información sobre las propiedades del consumidor proporciona datos sobre valor nutricional, condiciones de almacenamiento y uso, propósito, métodos de cocción, lugar y fecha de producción y empaque / empaque. Debe haber una lista de contraindicaciones, en presencia de las cuales el uso / uso del producto no está permitido.
3. Costo (en rublos), términos de adquisición.
4. Período de garantía (si se proporciona).
5. Condiciones y normas para un funcionamiento eficiente y seguro.
6. Vida útil / servicio, acciones del consumidor al vencimiento.

Si el producto estaba en uso anteriormente o ha sido reparado, esta información también se comunica al consumidor.

Conclusión

La Ley vigente que rige las actividades publicitarias no establece un requisito para el reconocimiento de información sobre un producto o trabajo. Los artículos dedicados a la promoción de productos o actividades, programas de televisión y radio, indican la notificación previa de que se mostrará el material relevante. Vale la pena decir que los requisitos generales para la publicidad ahora se han vuelto más detallados y lógicos. Al mismo tiempo, muchas reglas son de naturaleza algo abstracta. Sin embargo, como lo señalaron los expertos, la Ley no contiene contradicciones que hayan ocurrido previamente entre sus disposiciones y las normas de otras leyes federales. Los analistas también llaman la atención sobre el hecho de que algunos artículos del documento anterior fueron cancelados debido a lo inapropiado o ineficiente de su uso. Debido a la situación tensa emergente en el mundo, se hace especial hincapié en garantizar la seguridad de la población en la prestación de servicios de publicidad. Los legisladores prestaron especial atención a la prevención de accidentes de tráfico y a la reducción de riesgos al usar el transporte por agua, aire y ferrocarril.