"Coleccionista" es una palabra que apareció recientemente en la realidad rusa. Nos vino del oeste. "Colección", "colector" son derivados de la colección latina - "colección". Es decir, el coleccionista es el mismo coleccionista o coleccionista.
Un cobrador, un préstamo, un deudor: hoy estos conceptos son bastante comunes. El número de empresas que toman para cobrar deudas está creciendo en proporción directa al número de préstamos de consumo. Parece que hay una paradoja: ¿por qué los bancos emiten aún más fondos de crédito si no pueden recuperar sus pagos? La respuesta es simple: el beneficio es tan grande que cubre los costos. Esto es un negocio
¿Por qué no les gustan los coleccionistas?
El trabajo del recolector no está en modo alguno despejado y tiene muchos lados negativos. Como regla general, las personas que no tienen educación legal se dedican a este tipo de actividad.
¿Qué es un coleccionista? Este es un simple empleado de la empresa, dotado no tanto de derechos como de deberes. En caso de una "torcedura", sus acciones serán consideradas a través del prisma de la legislación procesal penal.
Cualquier compañía de cobranza está orientada a las ganancias, sus fundadores y gerentes también quieren tener dinero "rápido", por lo tanto, presionan a los recaudadores y a los prestatarios.
Hasta la fecha, no hay capacitación profesional en actividades de recolección. El coleccionista actual es un solicitante que, en el mejor de los casos, será enviado a algunos cursos dudosos. Quién lleva a cabo la capacitación y en qué forma existe el material de capacitación es un tema separado. Como regla general, en dichos cursos enseñan cómo comunicarse con los prestatarios, dar una lista de acciones, "prepago", no más.
De hecho, no hay otra forma de obtener dinero que negociar con un prestatario. El coleccionista hace esto, y cómo se alcanzan los acuerdos es su problema.
Falta de regulación estatal de las actividades de recolección.
Y todo esto sucede por una simple razón: hasta ahora, el legislador no puede legitimar las actividades de los agentes y las empresas de cobranza. En diferentes momentos, varios políticos presentaron los proyectos de ley correspondientes a la Duma, pero ninguno de ellos ha sido adoptado hasta el día de hoy.
Aunque a principios de 2016, el problema se despegó, gracias al Consejo de la Federación, que se ocupó seriamente de la resolución de la situación. El orador V. Matvienko dijo que la actividad de cobranza en su forma actual ya ha adquirido las características de un negocio criminal.
Nueva Ley de Cobranza: ¿Qué será?
¿Qué le espera a este negocio en el futuro cercano? El nuevo proyecto de ley definirá las disposiciones según las cuales los cobradores, los derechos y las oportunidades están vigentes cuando se comunican con el deudor. Se ha identificado un organismo al que se le asignará la responsabilidad de mantener un registro de recolectores y que regulará y controlará sus actividades.
En caso de violación de las reglas de comunicación con el prestatario-prestatario, el cobrador recibirá una multa impresionante aumentada de 200 mil rublos. hasta 2 millones de rublos. Además, el proyecto de ley define conceptos legales, que incluyen:
- quienes son los coleccionistas;
- El orden de su interacción con los deudores.
Estas reglas se aplicarán a organizaciones de microfinanzas, bancos, otros prestamistas e individuos que cobran deudas.
Nuevo proyecto de ley: proteger los derechos del deudor
El cobrador podrá llamar al deudor no más de dos veces por semana. Reuniones: no más de una vez por semana. Está prohibido comunicarse con los deudores de 22.00 a 8.00 de lunes a viernes y de 20.00 a 9.00 los fines de semana.Al trabajar con el deudor, el cobrador no tiene derecho a usar un dispositivo que oculte su dirección de correo electrónico y números de teléfono.
El deudor tiene derecho a determinar un representante personal o negarse a comunicarse con los cobradores o incluso con un acreedor después de un cierto tiempo desde la fecha de retraso.
Y para transferir datos personales sobre el deudor al cobrador de deudas, el prestatario debe proporcionar al banco este consentimiento documentado.
Los coleccionistas no pueden interactuar con las siguientes personas:
- incapaz
- ubicado en instalaciones médicas;
- menores de edad;
- personas con discapacidad
Además, el proyecto de ley establece restricciones y prohíbe que cierto círculo de personas participe en actividades de cobro de deudas. Esta oportunidad será denegada:
- empleados que tienen antecedentes penales por un delito en el ámbito económico o en el campo de la seguridad pública;
- Personas con "mala reputación comercial".
Con respecto a las personas jurídicas, podrán participar en actividades de recolección, siempre que tales actividades sean fundamentales. Y también tiene un fondo legal de al menos 10 millones de rublos.
¿Qué derechos y obligaciones tienen los coleccionistas ahora?
La ley aún no se ha aprobado, pero los coleccionistas lo están llamando. Que hacer En primer lugar, debe saber qué pueden y qué no tienen derecho a comunicarse con el deudor.
Entonces, los coleccionistas deben:
- Antes de la comunicación, preséntese, nombre el puesto y la organización;
- presentar al deudor en persona o enviar por correo documentos que sirvan de base para que este agente en particular pueda requerir una deuda.
Los coleccionistas tienen derecho a:
- negociar con el deudor-prestatario, llamar, comunicarse por correo electrónico o correo ordinario, enviar reclamos para el pago de la deuda;
- solicitar información de la agencia de crédito;
- demandar al deudor en caso de cesión de reclamos;
- representar los intereses del banco en el juicio;
- realizar otras acciones previstas por la ley.
Lo que los coleccionistas no pueden hacer
Ahora que los coleccionistas no están permitidos:
- llame de noche de 23:00 a 6:00;
- comunicarse groseramente usando lenguaje obsceno;
- amenazar con arresto, abuso físico, violencia, etc.
- esconde tus datos;
- engañar al deudor;
- infiltrarse en propiedad privada sin permiso;
- confiscar la propiedad del prestatario-deudor.
Basado en qué documentos cobra el cobrador las deudas
La cooperación de la empresa con el banco tiene dos direcciones:
- Acuerdo de agencia. En este caso, los recaudadores pueden actuar en su propio nombre o en nombre del banco. Pero aún así, el agente es un intermediario entre el prestatario y el banco. Para recuperar la deuda, debe haber un poder notarial que el banco le dé al cobrador. El recaudador del banco, a su vez, proporciona un informe y actúa como agente.
- Asignación de reclamo (cesión) El banco vende el derecho de cobrar deuda bajo un contrato de préstamo a una empresa de cobranza. En otras palabras, todos los documentos sobre el derecho a reclamar una deuda son entregados por el banco al cobrador. Al mismo tiempo, el cobrador no es responsable ante el banco y representa legalmente a una empresa que es un nuevo acreedor.
Es importante saber que el derecho de un banco a atraer una compañía de cobranza para cobrar una deuda debe estipularse en el contrato de préstamo. De lo contrario, todas las acciones de los agentes, así como los bancos para atraer a terceros a cobrar deudas son ilegales.
Al concluir un contrato de agencia o cesión de reclamos No se requiere el consentimiento del deudor. Pero el banco está obligado a notificar al prestatario por escrito sobre tal hecho y sobre quién ahora le exigirá deuda.
Coleccionista en el extranjero
Si tenemos coleccionistas, es lógico suponer que están en cualquier estado civilizado. Después de todo, la institución de crédito se extiende por todo el mundo. ¿Quiénes son los coleccionistas en el extranjero?
En Europa o América, no intimidan por teléfono, no amenazan su salud o un grupo de salida.El trabajo de coleccionista está legalmente regulado. Es simple: el agente notificará cortésmente al deudor sobre la necesidad de pagar la deuda, le deseará un buen día y luego enviará los materiales al tribunal. Además, los agentes judiciales vendrán y describirán la propiedad.
Los préstamos al exterior son un gran instrumento financiero en variaciones más culturales y favorables a los intereses. La cultura del desempeño legal es mucho más alta, los intereses de los préstamos son mucho más bajos y, si no todo, se hace mucho por las personas. El estado controla áreas importantes de la vida, y hay organizaciones especiales que rastrean y castigan las deudas. Al mismo tiempo, las sanciones son tan altas y el interés es tan bajo que pocas personas quieren correr riesgos y no pagar el préstamo al 5% anual.
Después de todo, el estado fue creado para organizar y garantizar una vida segura, saludable y feliz para los ciudadanos. En cada área donde un ciudadano, incluso teóricamente puede ser infringido en algo, engañado o llevado a condiciones inaceptables, el control y la supervisión deben maximizarse.