PR-johtaja: tehtävät ja työkuvaus

Luultavasti kukaan ei puhu paljon siitä, kuinka tärkeätä yrityksen hyvä maine on. Nykyään kaikki tietävät, että arvostetun tuotemerkin tai tuotemerkin tulisi aina kiinnittää paljon huomiota kansalaisten positiivisen asenteen kehittämiseen itseensä. Muuten, tällaisen tehtävän suorittamiseen on olemassa jopa erillinen tehtävä - PR-johtaja. Lyhyesti sanottuna tämän asiantuntijan tehtävät ovat melko monimutkaisia ​​ja erittäin merkittäviä - hänen on varmistettava, että organisaation tarjoama tuote tai palvelu on kysyntää.

Tällainen kaikkien kauppojen päällikkö

Tullaksesi todella hyväksi PR-johtajaksi sinun on opittava yhdistämään useita täysin erilaisia ​​ammatteja: sinulla on oltava journalistinen hohto, sosiologin taidot, psykologin mieli ja markkinoijan taidot. Tämä työ ei sovellu niille, jotka ovat tottuneet ajattelemaan tietyissä rajoissa tai jotka eivät pysty näkemään epätyypillisiä ratkaisuja. Henkilö, joka löytää helposti yhteisen kielen sekä sisäisen että ulkoisen yleisön kanssa, on PR-päällikkö. Hänen vastuualueisiinsa kuuluu myös tehtävä lisätä loistojen suhdetta esimiesten ja alaistensa suhteisiin.

Puhutaanpa tämän asiantuntijan päätoiminnoista

Kuten jo mainittiin, PR-päällikön toiminnallisiin vastuisiin sisältyy ensisijaisesti positiivisen kuvan luominen yrityksestä, eikä tätä voida tehdä ilman syvää ja vaiheittaista tutkimusta kaikista tekijöistä, joilla voi olla suora tai epäsuora vaikutus hyvän nimen muodostumiseen.

Tällaisia ​​ammatteja, kuten mainosjohtaja ja PR-päällikkö, ei pidä sekoittaa. Tarkasteltavana olevan asiantuntijan vastuut ovat paljon monimutkaisempia ja laajempia, koska hänen ei tarvitse vain "mainostaa" palvelua tai tuotetta, vaan myös varmistaa, että tämän tuotemerkin minkä tahansa tuotteen katsotaan olevan hyvä, korkealaatuinen ja ostajalle välttämätön.

Lyhyt luettelo keskeisistä vastuista

Joten tämän käsityön todellinen ammattilainen voi kyetä:

• Valitse yritykselle optimaalinen suunta. Tämä tarkoittaa sitä, että PR-päällikön tulisi pystyä kertomaan johdolle tarkalleen, mikä alue on yritykselle lähitulevaisuudessa kannattavinta.
• Kehitä nykyaikaisia ​​ja ainutlaatuisia PR-yrityksiä. PR-päällikön vastuut sisällytä tällainen tuote ilman epäonnistumista riippumatta yrityksen koosta ja merkityksestä nykymarkkinoilla.
• Arvioi organisaation omistamat resurssit. Ja nyt emme puhu vain aineellisista tai työvoimavaroista. Nykyaikaiset keinot aikaisemmin asetetun tavoitteen toteuttamiseksi ovat suuressa määrin tietoa.
• Ennusta tulosta, jota yritys pyrkii. Tämä ei viittaa pelkästään kykyyn laskea suunnilleen tietystä toiminnasta mahdollisesti koituva voitto, mutta myös kykyyn selvästi näyttää johdolle kaikki mahdolliset vaarat ja ongelmat, jotka on kohdattava tavoitteen saavuttamisessa.
• Yleisölle tiedottaminen yrityksen perusarvoista sekä sen politiikoista, tavoitetavoista jne., Eli kaikesta, joka pystyy muodostamaan potentiaalisen ostajan alitajunnassa positiivisen asenteen koko yritykseen.

Muista vastuut

Riippumatta yrityksen koosta, kaikkien PR-päälliköiden toiminnot ovat samat, mutta vastuut riippuvat jo toiminnan laajuudesta. Pienet, kehittyvät yritykset tarvitsevat vain yhden samanlaisessa asemassa olevan henkilön, mutta jos puhumme tiettyjen markkinasegmenttien johtavista, niin heillä on välttämättä koko osasto eikä vain yksi PR-päällikkö.Vastuu jakautuu täällä työntekijöiden kesken. Ja siellä on ehdottomasti koordinaattori, joka pystyy järjestämään yksikön kunkin yksittäisen jäsenen toiminnan.

Lukuisiin päävastuuseen kuuluu myös kaikenlaisten tuotteiden tai koko yrityksen julkaisujen ja arvostelujen jatkuva seuranta. Yhden on kyettävä paitsi tallentamaan tosiasia yhdestä tai toisesta julkisesta reaktiosta, myös reagoimaan ajoissa ja oikein.

Tärkeintä on, että kaikki PR-päällikön tekemä työ on tehokasta riippumatta sijoitetusta ajasta, rahasta ja muista resursseista, koska mainonta- ja PR-päällikön on suoritettava tehtävänsä ajallaan ja miellyttävä johtoa positiivisilla tuloksilla. Ja ehkä tämä tapahtuu vain säännöllisellä ja hedelmällisellä viestinnällä yleisön kanssa. Ja kaikki keinot tähän ovat hyviä: mainostaminen sekä paperimediassa että tiedotusvälineissä, Internetissä jne.

PR-johtajan on kyettävä asettamaan tavoitteet oikein

Hyvä PR-mies ei vain tule ja aloittaa mainosten tekemisen, hän toimii suunnitelman mukaisesti, jossa jokainen yksittäinen esine on selkeästi ilmaistu. Noin päätehtävät näkyvät seuraavassa luettelossa:

• kehitetään ja muodostetaan todella tehokas strategia, joka mahdollistaa brändin tai brändin mainostamisen pienin kustannuksin;
• yhteistyö tiedotusvälineiden kanssa, laadukkaan sisällön ja julkaisujen luominen, joiden avulla yksinkertainen ostaja voi tutustua tuotemerkkiin;
• sellaisten tapahtumien suunnittelu ja johtaminen, joiden avulla potentiaalisten ostajien ja sijoittajien silmissä voidaan luoda positiivisin maine ja imago;
• kaikki PR-kampanjat vaativat rahamenoja, joten myös PR-päällikön vastuulla on laatia tällaisten kampanjoiden budjetit;
• ilman saatujen tulosten analysointia, kaikki työ voi olla hyödytöntä, joten PR-päälliköllä on myös tehtävä jatkuva toiminnan valvonta tuloksista.

Taitot ja tiedot, joista ilman et voi tulla hyväksi PR-asiantuntijaksi

Ymmärtääkseen, kuka tällainen PR-päällikkö on, on välttämätöntä harkita huolellisesti taitoja, jotka hyvän profiilin asiantuntijalla tulisi olla. Juuri nämä perustaidot kiinnostavat ennen kaikkea potentiaalista työnantajaa:

• ymmärrys ja kyky toimia PR-johtamisen perusperiaatteiden kanssa;
• Laaditaan toimintastrategiat johtamisen, taloustieteen ja markkinoinnin perusteiden perusteella;
• kyky työskennellä nopeasti ja tehokkaasti kirjeenvaihdossa, mukaan lukien liiketoiminta;
• kirjoitustaidot erilaisille artikkeleille, mukaan lukien mainonta;
• nykyaikaisen tietotekniikan toimintakyky ja tärkeimpien ohjelmien tuntemus.

Älä unohda henkilökohtaisia ​​ominaisuuksia

PR-päällikön tehtäväkuvaus ei tietenkään sisällä samanlaista tuotetta, mutta potentiaaliset työnantajat kiinnittävät silti huomiota tähän. Joten, jos sinulla on seuraavat taidot, voit hakea PR-johtajan tehtävää jopa edistyneimmässä yrityksessä:

1. Sosiaalisuutta. Ei ole sattumaa, että tämä taito on ensimmäinen listallamme. Tämän alan todellisen asiantuntijan tulee paitsi helposti löytää yhteys yrityksen sisäisen tai ulkoisen ympäristön edustajiin, myös hyödyntää suuresti tuttavien tarjoamia mahdollisuuksia ja hyviä suhteita tiettyihin ihmisiin.
2. Aktiivisuutta. Hyvä PR-johtaja onnistuu aina osallistumaan kaikkiin yrityksen tärkeimpiin tapahtumiin sekä pitämään esityksiä ja muita kokouksia, jotka vaikuttavat brändikuvaan.
3. Itseluottamus. Usein yritys koetaan tarkalleen PR-päällikön kautta, toisin sanoen, hän on itse asiassa hänen kasvot, ja on toivottavaa, että hän esittelee itsensä mahdollisimman esitteellisesti.
4. Kyky ajatella ilman rajoja. Usein hyvä asiantuntija tässä profiilissa on henkilö, joka pystyy näkemään uusia vaihtoehtoja pääsemiseksi tavanomaisista tilanteista.
5. Stressinkesto.Kukaan ei sano, että koko organisaation tai yksittäisen tuotteen mainostaminen tulee olemaan yksinkertaista, joten sinun on varauduttava epäonnistumisiin, johdon murskaukseen ja muihin ongelmiin.
6. Luova ajattelu. Hyvän PR-päällikön tulisi aina olla sydämessäni vähän taiteilija, ilman mielikuvitusta, tällä alalla ei ole mitään tekemistä.

Tällä ammatilla on etuja ja haittoja.

Aloitetaan ensin “suloiselta”, toisin sanoen ammatin eduista:

• viestintä erittäin älykkäiden ja satunnaisten ihmisten kanssa;
• mahdollisuus saada todellista iloa ja ”ajaa” työprosessissa;
• luova työ, jonka puitteissa useimmissa tapauksissa piirrät itsesi.

Tietysti on paljon enemmän plusseja, olemme luetteloineet "miellyttävimmät".

Älä unohda "lentää voidessa". Joten tämän ammatin tärkeimmät haitat ovat seuraavat:

• se on stressaavaa työtä;
• usein asiakas ei yksinkertaisesti ymmärrä ajatuksiesi kulkua ja kuvitellaan kuinka saavutat tulokset, joista puhut;
• useimmissa tapauksissa työpäivä ei ole standardisoitu.

Muista palkka

PR-asiantuntijoille on mahdotonta luoda edes likimääräistä palkka-asteikkoa, koska siihen vaikuttavat sellaiset tekijät kuin yrityksen toiminta-alue, heidän tuotteensa kysyntä markkinoilla ja organisaation koko. Ja nuoret asiantuntijat ansaitsevat kymmenen kertaa vähemmän kuin vakiintuneet PR-asiantuntijat. Voimme vain sanoa, että todelliset "PR-maailman hait" eivät saa kymmeniä, vaan satoja tuhansia ruplaa kuukaudessa, ja tämä on kaukana rajasta.