Ihmisten päivittäisten tarpeiden tyydyttäminen ei ole mahdollista ilman markkinajärjestelmää. Juuri kaupan kautta ihmiset voivat myydä ja ostaa mitä he tarvitsevat tällä hetkellä. Sellaisen käsitteen kuin ”markkinasuhteet” syntyminen tapahtui niin monta vuosisataa sitten, että sen katsotaan olevan jotain täysin ratkaistua. Itse asiassa markkinat eivät voi tarjota mitään uutta - näin useimmat ihmiset, jotka eivät tiedä yrityksestä, ajattelevat. Kuitenkin juuri kovan kilpailun olosuhteissa syntyy loistavia ideoita. Yrityksille ja organisaatioille, jotka myyvät tuotteitaan, menestyksekkään toiminnan kannalta tarvitaan mahdollisimman suuri markkinoiden kattavuus, tätä tarkoitusta varten jopa valtion merkittävimmällä yrityksellä on työntekijä, joka on mainittu työkirjassa tai sopimuksessa ”alueellisena edustajana”.
Kuka sinä olet?
Nykyään ei ole vaikea ostaa tavaroita Yhdysvalloista tai Euroopasta Venäjältä. Kaikki valmistajat eivät pysty luomaan uutta yritystä toisen valtion alueelle: korkeat kustannukset, etenkin vero- ja lainsäädäntökehys, standardit ja normit, sekä sopivien raaka-aineiden puute eivät salli rakentaa tehtaita ympäri maailmaa. Mutta jos tämän tai toisen tuotteen kysyntä on kaikkialla, sen on tyydyttävä. Sitten alueellinen edustaja tulee avuksi ostajalle ja valmistajalle - työntekijälle, joka on yrityksen virallinen ja valtuutettu edustaja asiakkaiden edessä hänelle uskotulla alueella.
Tällaisten asiantuntijoiden ei tarvitse olla vain ulkomaisia yrityksiä. Paikallisella, alueellisella tasolla on mahdotonta saavuttaa täydellistä yhteistyötä suuren määrän asiakkaiden kanssa, jos et siirrä joitain vastuita myyntipäällikölle tai edustajalle (alueellista edustajaa voidaan kutsua tällä tavalla).
"Alueellisen" toiminta ja vastuut
Riippuen toiminta-alueet Emoyhtiö, suurten alueiden hallinnan myyntiedustajien tehtävät voivat olla erilaisia. Jakelujärjestelmä ja sen kehitystaso riippuvat suoraan siitä, kuinka varmasti yksi tai toinen markkinoilla toimiva yritys tuntuu. Joten maailmankuulun yrityksen alueellisella edustajalla on selkeästi määritellyt vastuut ja standardit, joita hänen on noudatettava.
Suurimman osan yritysten työstandardit viittaavat siihen, että "alueellisten" on täytettävä palveluiden myyntiä tai myyntisuunnitelmaa. Tämä ensisijainen tehtävä saavutetaan vakiintuneen suhteiden järjestelmän avulla, jonka alueellinen edustaja on luonut alaistensa ja asiakkaidensa kanssa.
Lisäksi edustaja voi olla pienen yrityksen tai valmistajan kanssa. Ei ole ollenkaan välttämätöntä, että alaisuudessaan on myyntiedustajia tai myyntipäälliköitä; usein tapahtuu, että alueellinen edustaja itse harjoittaa tavaroiden suoraa myyntiä. Alueilla, joilla vähittäismyyntipisteiden kattamiseksi otetaan vain ensimmäiset vaiheet, hänen vastuullaan on kehittää kanta-asiakaskunta, tutkia markkinoita ja niiden ominaisuuksia.
Hierarkkinen sijainti
Edellä esitetyn perusteella voidaan ymmärtää, että aluepäällikön päällikkö on hänet palkannut yritys. Jos kuitenkin tarkastellaan suuria yrityksiä, joilla on laaja yrityshierarkia, vertikaalisella ketjulla on seuraava rakenne:
- Alueellinen johtaja.
- Alueellinen edustaja
- Valvoja.
- Myyntiedustaja.
Usein jotkut tehtävät yhdistetään, ja alueellisen edustajan ja esimiehen tehtävät voi ottaa yksi henkilö. Kaikilla yrityksillä ei myöskään ole ”alueellista”. Vaikka alueellisten edustajien johto lepää heidän harteillaan, kaikki riippuu maan vähittäismyymälöiden kattavuuden laadusta, myyntimääristä ja palautuksista. Jos valtiossa ei ole aluepäällikköä, "alueellinen" raportoi suoraan yrityksen kauppaosaston päällikölle tai sen johtajalle.
Työn kuvaus
Jokainen yritys, joka toteuttaa suunnitelmansa lyhyellä tai pitkällä aikavälillä, asettaa yksilölliset tehtävät alueiden edustajille. Ainutlaatuisen ja universaalin jakelujärjestelmän rakentaminen on monien johtajien halu. Sitä ei kuitenkaan aina ole mahdollista herätä elämään. Mutta toimenkuvauksessa on pakollisia kohtia, joiden mukaan yrityksen päällikkö on velvollinen suorittamaan toimintansa yrityksen kehittämiseksi alueilla:
- Työskentele asiakkaiden kanssa (useimmiten avain-, verkko- ja tukkumyynti, loput ovat esimiesten ja myyntiedustajien vaikutusaluetta), etsi uusia kumppaneita, mukaan lukien vaihtoehtoiset myyntimarkkinat, laajentamalla tukikohtaa.
- Myyntisuunnitelman toteuttaminen.
- Sekä omien asiakkaiden että alaisten edustajien saamisten hallinta.
- Markkinointitoimet (mainonta, tuotteiden myynninedistäminen, markkinointi, myynninedistäminen ja myynninedistäminen).
- Etsi ja kouluta ja seuraa sitten esimiesten työ ja agentit.
Kuinka tulla yrityksen edustaja?
Organisaation laajuus määrää, kuinka vaikeaa päästä siihen. Ja jos pienet yritykset voivat viedä ihmisen kadulta varmistaen heidän ammatilliset ja henkilökohtaiset ominaisuutensa, niin suuret yritykset, alan kansalliset tai kansainväliset edustustot mieluummin palkkaavat luotettavia ihmisiä.
Alueellinen myyntiedustaja on useimmiten ”oma henkilö”, joka on nostettu ala-asemasta ja tutkii perusteellisesti yrityksen periaatteita. Toinen vaihtoehto alueelliselle on siirtyminen samanlaisesta asemasta (tai askel alempana, tavoitteena urakehitys) toiseen yritykseen (joka ei aina kilpaile). Työnantajat arvostavat kokemusta kaupasta tai palveluista, ja heidän oma asiakaskunta on valtava etu hakijalle.
Tällaiselle asennolle suoritetaan usein monivaiheinen valinta. Siihen sisältyy useita haastatteluvaiheita, tietämystä tietyn alueen markkinoinnin perusteista ja lisätietoja. Työnantaja voi olla kiinnostunut erikoistuneesta koulutuksesta, yritystä ja sen toimintaa koskevien tietojen hallussapidon tasosta, tuotteista, terminologian tuntemuksesta, vieraista kielistä, tietokoneiden tietotasosta.
Kuumat työpaikat
Työnhakusivustot, valtiosta riippumattomat työvoimatoimistot ja tiedotusvälineet ovat täynnä avoimia työpaikkoja, joissa on ilmoituksia nuorten ja kunnianhimoisten ihmisten etsinnästä. He lupaavat opettavansa ja osoittavansa siitä, miten tulla kaikille alueelliseksi edustajaksi. Tietysti ei voida sanoa, että ne kaikki olisivat vääriä. Suurimmalla osalla näistä avoimista työpaikoista ei kuitenkaan ole mitään tekemistä alueellisen edustajan aseman kanssa.
Parhaassa tapauksessa sinusta voi tulla vain myyntiedustaja, joka myy epäilyttävän laadun tuotteita auton sivulta, ja pahimmassa tapauksessa yhden päivän yritykset myyvät ”tavaransa” epäluuloisille työnhakijoille ja katoavat yksinkertaisesti jättäen huolimattomien yritysten edustajien joukon roskia, joita kukaan ei tarvitse.
Työ ei ole kaikille
Alueellisen edustajan asemalla ei ole paljon sielulle. Menestyäksesi ja tullaksesi hyväksi alan asiantuntijaksi, sinulla on oltava erityinen mentaliteetti, kärsivällisyys ja itsehallinta, huomattava kestävyys ja tahdonvoima.
Usein toistuvat matkat, työmatkat muihin kaupunkeihin, vuorovaikutus kymmenien ihmisten kanssa, valtava määrä tietoa, joka on vastaanotettava, analysoitava ja siitä jopa tehtävä oikeat johtopäätökset - tämä on "alueellisen" tyypillinen työpäivä.
Lisäksi se on myös epäsäännöllinen aikataulu ja usein tapahtuvat määräajat, asiakkaiden ja ylimmän johdon painostukset. Erittäin tärkeä vivahdus on riittävä itsekurin taso - houkutus olla menemämättä tapaamiseen asiakkaan kanssa tai reitille myyntiedustajan kanssa on aina olemassa, joskus tätä mahdollisuutta voidaan käyttää (ketään ei hallitse sitä), mutta missään tapauksessa sitä ei voida tehdä normina.
Jotkut yritykset asentavat GPS-navigointijärjestelmän edustajiensa ajoneuvoihin tai yrityksen matkapuhelimeen, tablettiin, kannettavaan tietokoneeseen, joka seuraa kaikkia sen liikkeitä, yhdessä tai toisessa paikassa vietetyn ajan ja korjaa kaikki tiedot toimiston palvelimella.
Millainen alueellinen edustaja hän on?
Alueellisen edustajan tehtävät edellyttävät jatkuvaa kommunikointia asiakkaiden kanssa. Miehet ovat halukkaita ottamaan tämän tehtävän, vaikka monet tytöt osoittavatkin ammattitaitoaan työskennellessään vaikeimpienkin asiakkaiden kanssa.
Yrityksen edustajan on oltava miellyttävän ulkonäköinen, noudatettava pukeutumiskoodia ja yritysetiikka.
Tämä voi ilmetä merkkituotteiden (asusteiden, vaatteiden) kulumisessa, yrityslauseiden ääntämisessä tervehdyksen tai jäähyväisen aikana. Yritystason tasosta riippumatta on mahdotonta hyväksyä, että sen alueellinen edustaja ilmestyy töihin liuskoina ja shortseina tai venytetyllä t-paidalla: liiketoiminnan tyyli vaatteissa - takuu asiakkaan vakavasta suhteesta. Kyky neuvotella, puolustaa asemaasi hellävaraisesti ja ratkaista konfliktitilanne - ominaisuudet, jotka auttavat uralla.
Ei pelkästään leivästä
Kauppa on monimutkainen toiminta-ala, mutta se työllistää valtavan määrän ihmisiä. Se on kannattavaa, mielenkiintoista ja lupaavaa. Erilaisista tapahtumista kyllästettyä teosta on vaikea löytää, lisäksi tällaista työtä arvostetaan usein hyvin. Useiden tuhansien dollarien palkat alueellisille edustajille - tämä ei ole tyhjä lause. Suuret yritykset rohkaisevat työntekijöitään, ovat mukana kehittämisessä, järjestämällä koulutuksia ja seminaareja, järjestämällä yrityslomia (usein äärimmäisiä). On vaikeaa saada työtä, mutta se on täysin mahdollista jopa ilman korkea-asteen koulutusta. Kokemus jakelusta, kyky tehdä yhteistyötä ihmisten kanssa ja keskeytetty kieli, jos sitä ei tuoda pääkaupunkiin, viedään alueelliselle tasolle.
