Tekemällä sopimuksen vakuutusyhtiön kanssa ihminen toivoo, että vaikeuksissa vakuuttajat korvaavat vahingot kokonaan tai ainakin osittain. Mutta joskus on tilanteita, joissa korvaus evätään. Entä jos vakuutusyhtiö ei maksa rahaa? Mihin kääntyä tässä tapauksessa? Keskustelemme näistä ja muista aiheista artikkelissamme.
Miksi vakuutus voi kieltäytyä maksamasta vahinkoja
Kaikki maksuaikaa koskevat ehdot, niiden koko ja rahan vastaanottamisen ehdot on selvästi ilmoitettu sopimuksessa. Mutta jos tapahtuu vakuutettu tapahtuma tämä ei tarkoita, että sinun täytyy istua ja seurata hiljaa kaikkea mitä tapahtuu sivulta. Vastuu ei ole vain vakuuttajalla. Vakuutettu itse vaatii osallistumista prosessiin vähintäänkin ja joskus jopa enemmän.
Jos vakuutusyhtiö kieltäytyi maksamasta, niin siihen on syitä, useimmiten varsin perusteltuja. Esimerkiksi varojen maksaminen on mahdollista aikaisintaan, kun vakuutuksenantajalle esitetään kaikki tarvittavat asiakirjat, joiden perusteella päätös tehdään. Tällaisten asiakirjojen kerääminen on useimmiten vakuutetun vastuulla.
Tule vain vakuutusyhtiöön ja ilmoita, että sinulla onnettomuus ja että tällä perusteella haluat saada 100 tuhatta, se ei toimi. Sinun on dokumentoitava kaikki kustannuksesi ja menetyksesi. Minkä tyyppisten todisteiden perusteella voit toimittaa, ja korvauksen määrä vahvistetaan.
Mitä kieltäytymisen syitä voidaan pitää laillisina ja mitkä eivät?
Usein on tilanteita, joissa varojen maksaminen kielletään kokonaan. Syyt tähän voivat olla erilaiset. Esimerkiksi onnettomuutta ei voida jostakin syystä tunnistaa vakuutustapahtumaksi.
Jos vakuutusyhtiö kieltäytyi maksamasta, sinun on ymmärrettävä huolellisesti, miksi näin tapahtui. Kaikki epäonnistumisen syyt voidaan jakaa kolmeen ryhmään:
- kohtuulliset;
- perusteeton
- ehdollisesti perusteltu.
Ensimmäisessä tapauksessa vakuutusyhtiö toimii lain mukaisesti eikä riko mitään. Yksinkertaisesti sanottuna kaikki tapaukset, jotka eivät sisälly sopimukseen, ovat perusteltuja hylkäysperusteita. Esimerkiksi, jos lauseketta eläinten vahingoista autoille ei sisälly sopimukseen, et saa korvausta, jos osoitetaan, että olet sattunut onnettomuuteen, koska hirvi tai kulkukoira yhtäkkiä juoksi tielle.
Toisessa vaihtoehdossa SK-työntekijät rikkovat räikeästi voimassa olevaa vakuutuslakia. Jos näin tapahtuu, ainoa tapa saada palkkaa on käydä oikeudessa. Oikeudenmukaisuudessa on syytä sanoa, että useimmiten oikeusjuttu voitetaan ja saat silti rahaa. Totta, tämä ei välttämättä tapahdu niin nopeasti kuin haluat. Kohtuuttomat kieltäytymiset on useimmiten suunniteltu nuorille ja kokemattomille ihmisille. Tässä panostetaan siihen, että kukaan ei todista mitään, asiakas yksinkertaisesti vannoo ja lähtee ilman mitään.
Kieltäytymisen ehdolliset syyt ovat erittäin hämmentävä asia. Näihin kuuluvat tilanteet, joissa lailla ei ole selkeästi määriteltyä määritelmää. Esimerkiksi vahingoista aiheutuneet vahingot. Oletetaan, että jos autosi varastettiin yhdessä asiakirjojen ja vakuutuksen kanssa, vakuutuksenantajat voivat vaatia sinua palauttamaan asiakirjat ensin.Samanaikaisesti on fyysisesti mahdotonta saada jäljennöksiä ja noudattaa korvaushakemuksen jättämisen määräaikaa. Ainoa ratkaisu tähän ongelmaan on mennä tuomioistuimeen.
Vakuutuksen epäämisen lailliset syyt
Joissakin tapauksissa OSAGO-säännöt määrittelevät selkeästi perusteet, joiden nojalla lailliset kieltäytymiset maksavat käteisellä. Esimerkiksi sellainen:
- vakuutuksenottaja ei ilmoittanut Yhdistyneelle kuningaskunnalle vakuutustapahtuman tapahtumasta;
- auton vaurioituminen liittyy harjoitteluun tai kilpailujen järjestämiseen / järjestämiseen, jos toiminta tapahtui erityisalueella;
- autoa, jolla vahinko aiheutui, ei sisällytetty vakuutukseen;
- kuljetukseen liittyi vaurioita rahtivakuutus joka oli tarkoitus suorittaa erikseen;
- auton tai muun ajoneuvon omistaja / kuljettaja on vahingoittunut itsenäisesti perusteettomien etujen saamiseksi;
- vahingot eivät liittyneet ajamiseen, vaan lastaamiseen ja purkamiseen.
Näissä ja joissain muissa tapauksissa CMTPL-säännökset tarjoavat laillisen mahdollisuuden kieltäytyä rahallisesta korvauksesta.
Luettelo laittomista syistä
Vahingonkorvaus on myös perusteettomasti kielletty. Hyvin usein häikäilemättömät SK: t käyttävät näitä temppuja:
- ajaminen huume- tai alkoholimyrkytystilassa;
- onnettomuudesta vastuussa olevan henkilön poissaolo luettelossa henkilöistä, joilla on oikeus ajaa ajoneuvoa;
- poistuminen onnettomuuden paikasta;
- onnettomuudessa syyllisellä henkilöllä ei ole tarvittavaa luokkaa kuljettamaan kyseistä ajoneuvoa tai ajokorttia sellaisenaan;
- auton käyttö kaudella, jota vakuutuksen ehdot eivät kata (tämä kohta on erityisen tyypillinen kausvakuutuksissa).
Jos vakuutusyhtiö kieltäytyi maksamasta jostakin näistä syistä, sen toiminta on selvästi laiton. Tällaisissa tapauksissa Ison-Britannian on ensin suoritettava maksu ja otettava sen jälkeen yhteyttä syylliseen, jotta hänellä olisi oikeus turvautua takaisinmaksuihin. Jos vakuutuksenantajat kieltäytyvät edelleen maksamasta korvauksia, sinun on välttämättä vaadittava kirjallista kieltäytymistä, josta ilmenevät lakien artiklat, joihin he viittaavat.
Useita syitä lailliseen maksun epäämiseen CASCO: n nojalla
Jos sinulla on CASCO-käytäntö, voit myös laatia luettelon syistä siihen - sekä laillisiin että kaukaisiin haut. On ainakin viisi syytä, miksi vakuutusyhtiöt eivät maksa rungon vakuutuksista aivan laillisesti:
- Väärä ilmoitus Yhdistyneelle kuningaskunnalle vakuutustapahtumasta. Useimmiten vakuutussopimuksessa sanotaan, että onnettomuustapauksissa sinun on ilmoitettava siitä yritykselle mahdollisimman pian, sekä kirjallisesti että suullisesti. Useimmiten kuljettajat unohtavat tämän asian. Siksi saapuessaan Yhdistyneeseen kuningaskuntaan kirjoitettuaan lausunnon täydellisessä muodossa ja toimittaneet auton tarkastusta varten he ovat yllättyneitä oppiessaan, että heiltä evättiin maksu siitä yksinkertaisesta syystä, että he unohtivat soittaa ja ilmoittaa tapahtumasta puhelinkeskuksen operaattorin kautta. Joskus onnettomuuden tapahtumapaikalla sopimuksen ehtojen mukaan sinun on odotettava hätäkomissaaria, vaikka päätetään olla kutsuttamatta liikennepoliiseja. Tämän säännön noudattamatta jättäminen voi myös olla riittävä syy.
- Kieltäytyminen maksamasta vakuutusta passin puuttuessa. Tämä syy ilmoitetaan useimmiten, kun asiakirjat varastettiin koneen mukana. Joskus tällainen esine on jopa nimenomaisesti määrätty sopimuksessa.
- Väärin kirjoitettu selittävä huomautus (selittävä). Joskus kuljettaja tekee parhaansa poistaakseen onnettomuuden syyt. Yleensä tämä tapahtuu, kun auto ei kuulu yksityishenkilölle, vaan yritykselle. Pelkäämällä huomautuksensa tai muun rangaistuksen kuljettaja ilmoittaa onnettomuuden väärän syyn, esimerkiksi jarrujärjestelmän vikaantumisen.Hän ei kuitenkaan usko, että tällainen syy ei ole vakuutustapaus ja että maksu hylätään.
- Ajoneuvotarkastustodistusta ei ole. Ennen sopimuksen allekirjoittamista vakuutusyhtiön edustajan on tarkastettava ajoneuvo, josta laaditaan vastaava toimi. Joskus tämä on oletettavasti unohdettu. Tällaisen asiakirjan puuttuminen on sataprosenttinen syy rungon vakuutuksen maksamatta jättämiseen. Kieltäytyminen maksamasta vakuutusta on tällöin täysin perusteltu.
- Erääntynyt maksupäivä. Jos maksat vakuutuksen kustannukset erissä ja sallit vähintään yhden päivän viivästymisen, saatat hylätä käteiskorvauksen.
Lisäksi kukaan ei ole peruuttanut sellaisia klassisia syitä kuin humalassa ajaminen, ajokortin puuttuminen ja niin edelleen. Kaikki nämä tavarat on yleensä nimenomaisesti ilmoitettu sopimuksessa.
Laiton kieltäytyminen
Laiton tilanne on, kun vakuutusyhtiö kieltäytyi maksamasta seuraavista syistä:
- kuljettaja on kadonnut tai jättänyt autossa avaimet tai diagnoosikortin;
- ajoneuvon roolissa oli henkilö, jota ei kuulunut CASCO-vakuutukseen;
- Ajoneuvon omistaja ei valittanut liikennepoliisin päätöksestä kieltäytyä aloittamasta rikosoikeudellista menettelyä vahingon aiheuttamisesta.
Oikeudenkäynti regressissa: milloin ja kenelle uhka on
Takautumisen käsite tarkoittaa, että uhri saa joka tapauksessa rahallista korvausta Yhdistyneeltä kuningaskunnalta, ja oikeus vaatia rahaa tapahtuman tekijältä siirtyy vakuutusyhtiölle. Oikeudenkäynnin perusta on:
- onnettomuuden syyllisen riittämätön tila (alkoholi, huume tai muu päihteet);
- tarkoituksellinen henkilövahinkoja tai uhrien elämät;
- poistuminen onnettomuuden paikasta;
- ajokortin puute;
- tilanne, jossa onnettomuuden tekijä ei kuulu politiikkaan;
- syyllinen ei toimittanut jäljennöstään eurooppalaisesta pöytäkirjasta vakuutusyhtiölle viiden päivän kuluessa;
- tilanne, jossa onnettomuuden syyllinen ei toimittanut autoa tarkastettavaksi Yhdistyneessä kuningaskunnassa, vaan korjaa tai hävittää sen yksin (koskee eurooppalaista pöytäkirjaa).
- vanhentunut diagnoosikortti kuorma-autoille, linja-autoille ja takseille.
Entä jos et ole samaa mieltä kieltäytymisestä?
Kuinka saada vakuutusyhtiö maksamaan, jos olet varma, että sinulla on laillinen oikeus vaatia rahallista korvausta? Voit tehdä tämän kahdella tavalla:
- yritä neuvotella sovinnollisesti vakuutuksenantajien kanssa;
- toimimaan tuomioistuimen kautta.
Sekä ensimmäisessä että toisessa tapauksessa sinun on saatava vakuutusyhtiöiltä kirjallinen kieltäytyminen ilmoittamalla päätöksen perusteet. Saatuaan selityksen, käänny Ison-Britannian johtoon ja kirjoita kirjallisesti kaikki valituksenne ja huolenaiheesi. Jos olet täysin varma, että olet oikeassa, voit yrittää uhata vakuuttajaa ottamalla yhteyttä ammattiyhdistykseen, lähettämällä negatiivisia arvosteluja eri aihekohtaisille foorumeille ja sosiaalisiin verkostoihin. Jos jatkat, se voi toimia.
Kun yrität sopia, älä unohda varautua negatiiviseen tilanteeseen:
- vaatia tapahtuman olosuhteiden lisätutkimusta;
- hakea liikennepoliisilta todisteita kuljettajan ajokortin puutteesta / päihtyvyydestä onnettomuuden aikana;
- suorittaa näyttöön perustuvaa tutkimusta, joka vahvistaa, että auto on menettänyt markkina-arvon;
- varmista, että vakuutuksenantaja on ilmoittanut sinulle maksun epäämisestä enintään 3 päivän kuluessa hakemuksen kirjoittamispäivästä;
- Lakimiehen avulla tai valmistele itsenäisesti oikeusjuttu vakuutusyhtiötä vastaan ja valitus MTIBU: lle.
Useimmiten vakuutusyhtiö näkee, että olet päättänyt taistella loppuun asti, takaa ja maksaa silti korvauksen. Tosiasia on, että tuomioistuin on todennäköisesti teidän puolellanne, ja kanteiden läsnäolo pilaa Yhdistyneen kuningaskunnan yritysmaineen.
Asiakirjapaketti muutoksenhakua varten tuomioistuimessa
Monet autonomistajat eivät halua nostaa tapausta tuomioistuimessa eikä korjata autoja omalla kustannuksellaan.Syyt tähän voivat olla erilaiset. Esimerkiksi sellainen:
- ei aikaa - yleensä oikeudenkäynnit kestävät useita kuukausia, ihmiset eivät vain halua tuhlata aikaa;
- summa ei ole vaivan arvoinen - arvioidessaan kuinka paljon vaivaa ja rahaa on käytettävä korvauksen saamiseksi, asiakas päättelee, että se ei ole sen arvoinen;
- ilmeinen toivottomuus - suurin osa autojen omistajista ei yksinkertaisesti tiedä oikeuksiaan, heille näyttää olevan epärealistista voittaa tapaus.
Tapahtuman voittamiseksi ei ole ollenkaan välttämätöntä ymmärtää, kuinka nostaa kanne vakuutusyhtiöön. Riittää, kun otat yhteyttä kokenut lakimies ja panevat hänen suositukset selvästi täytäntöön. Ensin on valmisteltava sopiva paperi:
- virallinen onnettomuuden päätelmä / ilmoitus kahden osapuolen allekirjoituksella;
- kaikki onnettomuuspaikalle laaditut asiakirjat: jäljennös liikennepoliisin pöytäkirjasta, päätöslauselmasta ja todistuksesta;
- jäljennös Yhdistyneelle kuningaskunnalle tehdystä hakemuksesta, jossa on pakollisesti ilmoitettava hyväksymispäivä, saapuva numero, allekirjoitus ja leima;
- riippumaton asiantuntijalausunto onnettomuudessa tapahtuneen auton tarkastuksesta;
- Valokopio vakuutustodistuksesta, josta käy ilmi vahingon määrä.
Kannekirjelmä
Ja tietysti pääasiakirjan tulisi olla asianmukaisesti laadittu oikeusjuttu vakuutusyhtiötä vastaan. Pätevä lakimies auttaa myös sen kirjoittamisessa. Tekstin tulisi sisältää valituksen perusteet. Tätä varten sinun on kuvailtava yksityiskohtaisesti kaikki vakuutuksenantajien tekemät rikkomukset, ilmoittamalla asiaa koskevat lain artiklat sekä tilanne, joka johti oikeudenkäynnin tarpeeseen. Vaatimuksen suuruuden osalta ei ole välttämätöntä rajoittaa vain vahingon asiantuntija-arviointeihin. Lisäksi voit vaatia korvaamaan kaikista tutkimuksista aiheutuvat kulut, valtion maksut ja muut kulut. Voiton tapauksessa vakuutusyhtiö ei vain maksa sinulle kaikkia ilmoitettuja määriä, vaan lisää myös jokaisesta viivästymispäivästä kertyneen sakon.