Haastattelutyypit eivät rajoitu vain sanomalehdissä ja televisio-ohjelmissa tuttuihin artikkeleihin. Tätä tekniikkaa voidaan käyttää moniin yritystarkoituksiin.
Mikä on haastattelu
Haastattelu on eräänlainen keskustelu, johon osallistuu kaksi tai useampia ihmisiä. Tämä prosessi merkitsee, että toinen osapuoli esittää kysymyksiä, ja toinen antaa heille lyhyitä tai yksityiskohtaisia vastauksia.
Haastattelun ydin voidaan näyttää seuraavalla tavalla:
- ensinnäkin, tämä on keskustelu, joka edellyttää vastauksia aiemmin valmisteltuihin kysymyksiin (useimmiten käydään kuuluisten ihmisten osallistumisella);
- esittely keskustelun tuloksesta televisiossa tai sen painostamisesta lehdistössä;
- kouluttamattomien henkilöiden spontaani kysely tietyistä sosiaalisesti tärkeistä aiheista;
- haastattelu on myös yksi tehokkaista menetelmistä valittaessa työntekijöitä kilpailuun.
Haastattelutyypit
Keskusteluilla voi olla täysin erilaisia tavoitteita. Tämä voi olla tiedonkeruu, mielipiteiden analysointi ja vastaavat. Seuraavat haastattelutyypit voidaan siis erottaa toisistaan:
- Tietoa. Tämä vaihtelu sisältää tiettyjen tietojen ja tosiasioiden vastaanottamisen tietyltä henkilöltä haastattelun aikana. Esimerkki on keskustelu julkisten henkilöiden sekä poliittisten henkilöiden ja niin edelleen.
- Haastattelu. Tämä on yksi kilpailun läpäisymuodoista haettaessa työpaikkaa. Kuumassa keskustelussa tehtävän hakijalta kysytään ennalta valmisteltuja kysymyksiä, ja tuomio annetaan vastausten arvioinnin ja analysoinnin jälkeen.
- Analyyttinen. Sen tarkoituksena on kerätä tietoa tietystä aiheesta. Useimmiten voidaan puhua sosiologisista tutkimuksista, joiden aikana saatuja tietoja analysoidaan ja joiden perusteella tietyt johtopäätökset muotoillaan.
Analyyttinen haastattelu
Analytiikkaan liittyvät haastattelutyypit voidaan myös jakaa kapeampiin käsitteisiin, kuten:
- tutkimus - useimmiten toteutettava sisällytettäväksi tieteellisen työn tulosten luetteloon;
- Kliiniset - psykologien ja muiden erikoistuneiden lääkäreiden käyttämät diagnoosin määrittämiseen ja hoidon määräämiseen;
- kysely - on laaja ja sen tarkoituksena on kerätä tiettyjä tietoja.
Osaamishaastattelu
Työhaastattelulla pyritään tunnistamaan keskustelukumppanin tiettyjä ominaisuuksia, joita kutsutaan kompetensseiksi. Heidän läsnäolonsa on yksinkertaisesti välttämätöntä virkamiehelle voidakseen hoitaa tehtävänsä laadukkaasti. On yleisesti hyväksyttyä, että koulutuksella, pätevyydellä ja kokemuksella on ratkaiseva merkitys vuokraamisessa, mutta nykyaikainen järjestelmä on vähitellen siirtymässä pois näistä stereotypioista. Jokaisessa tehtävässä on noin 10 osaamista, jotka yrityksen potentiaalisella työntekijällä on oltava.
Haastattelumenetelmä eroaa hiukan tavallisesta haastattelusta. Tässä on tietty luettelo ennalta valmistelluista kysymyksistä, joiden tarkoituksena on määrittää useiden osaamisten esiintyminen tai puuttuminen aiheesta. Luokitusjärjestelmä voi olla täysin erilainen. On sallittua asettaa pisteitä tietyssä mittakaavassa, joiden perusteella tehdään johtopäätös hakijan noudattamisesta tietyssä asemassa. On syytä huomata, että tällaisen järjestelmän avulla voit tunnistaa keskustelukumppanin ammatillisten lisäksi myös psykologiset ominaisuudet.
Haastattelun ominaisuudet
Haastattelumenetelmällä on joitain piirteitä, joista tärkeimmät voidaan erottaa:
- Haastattelutulosten arviointi ei voi olla objektiivinen, koska jokainen on taipuvainen arvioimaan kysymyksiä ja vastauksia omasta subjektiivisesta näkökulmastaan (tämä ei koske vain prosessin suoria osallistujia, vaan myös ulkopuolisia);
- haastattelijan lisäksi myös haastateltava arvioi keskustelukumppaninsa, ja siksi molemmat osapuolet voivat syystä tai toisesta kieltäytyä kommunikoimasta;
- jos puhumme haastattelusta, tärkeintä on kysyä jatkuvasti, antamatta keskustelukumppanille mahdollisuutta miettiä vastausta itselleen hyödylliseen suuntaan;
- haastattelu todella onnistuu vain, jos haastattelija on selvästi tietoinen tarkoituksestaan ja tuntee perusteellisesti tekniikan.
Kysymyksiä kuuluisan henkilön haastatteluun
Avain onnistuneeseen haastatteluun ovat oikein esitetyt kysymykset sekä niiden järjestely selkeässä loogisessa järjestyksessä. Samalla heille voidaan ilmoittaa etukäteen keskustelukumppanille tai olla hänelle yllätys. Mediahaastattelu voi sisältää seuraavat ominaisuudet:
- Jos kommunikoit kuuluisan henkilön kanssa, sinun tulee aloittaa elämäkerratiedoista;
- On ehdottomasti syytä kiinnittää suurta huomiota ammattiin liittyviin kysymyksiin;
- kun haastateltavan kanssa on muodostettu luottamuksellinen ilmapiiri, voit siirtyä hetkiin, jotka koskevat luontoa ja maailmankuvia;
- On varmasti syytä koskea jokapäiväisiin asioihin;
- kun keskustelukumppani on puhunut tarpeeksi, kannattaa siirtyä henkilökohtaista elämää koskeviin arkaluonteisimpiin kysymyksiin (jos sinusta tuntuu, että haastateltava ei ole halukas tällaiseen keskusteluun, on parempi jättää tämä hetki pois).
Jos haastattelusi liittyy liiketaloudellisiin ja poliittisiin kysymyksiin, noudata tiukasti keskusteluaihetta, älä häiritse henkilökohtaisia asioita.
Mitä kysyä haastattelulta
Palkkaamiseen liittyviä haastatteluja koskevien kysymysten tulisi olla luonteeltaan seuraavia:
- aloittaminen on ehdottomasti sen arvoista esittämällä yksinkertaisia ikää, siviilisäätyä koskevia kysymyksiä ja muita henkilökohtaisia tietoja, joiden avulla voidaan luoda luottavainen ilmapiiri;
- koulutuksesta puhuttaessa ei pidä rajoittua vain tutkintojen ja erikoisuuksien määrittelemiseen, vaan puhua myös itse oppimisprosessista, suosikkiaineista ja niin edelleen;
- Kysy haastateltavana olevasta aiemmasta työkokemuksesta (yritä saada selville paitsi positiivisia myös negatiivisia kohtia);
- yritä selvittää hakijan asenne yritykseesi.
Haastateltavan luonteen ja psykologisten ominaisuuksien määrittämiseksi kannattaa kysyä koetinkysymyksiä, joihin sisältyy yksityiskohtainen ja yksityiskohtainen vastaus.
Kuinka onnistuneesti läpäistä haastattelu työelämässä
Jos haluat saada tämän tai toisen aseman, sinun on vain noudatettava useita pakollisia ehtoja:
- Aloita selvittämällä mahdollisimman monta tosiasiaa työnantajastasi. Toisaalta tämä auttaa sinua ymmärtämään, kenen kanssa aiot työskennellä, ja lopulta vahvistaa itsesi aikomuksessasi saada asema. Toisaalta kiistaton etu haastattelun aikana on tietoisuus yrityksestä, joka osoittaa kunnioituksen ja kiinnostuksen.
- Valmistele itseesitys. Sinua varmasti pyydetään kertomaan itsestäsi. Monet epäonnistuvat haastattelussa jo tässä vaiheessa, koska he eivät tiedä mitä on syytä sanoa. Siksi sinun tulee miettiä tarkkaa tarinaa itsestäsi, mukaan lukien tosiasiat, jotka heijastavat sinun ominaisuuksiasi ihmisenä ja arvokkaana työntekijänä. Ole lyhyt. Älä liioittele, mutta älä aliarvioi ansioita.
- Seuraa pukeutumiskoodia. Sinun tulisi pukeutua tiukkaan liiketoiminnan tyyli. Samanaikaisesti näyttää hyvä maku. Vaatteiden tulee korostaa persoonallisuuttasi ja olla mukavia, jotta voit tuntea olosi mukavaksi.
- Valmistele kysymysluettelo. Haastattelun päätteeksi haastattelija tarjoaa sinulle varmasti kysyä häneltä jotain.Monet eivät ole valmiita tällaiseen tapahtumien käännökseen, mutta sinun on osoitettava kiinnostuksesi. Kysy henkilökohtaisia etuja koskevien kysymysten lisäksi jotain myös yrityksen itsensä työstä.
- Käyttäytyy luonnollisesti ja itsevarmasti. Älä teeskentele yrittävänsi kaunistaa persoonallisuuttasi, koska petokset voivat pian avautua. Anna käyttäytymisesi olla mahdollisimman lähellä luonnonolosuhteita. Samanaikaisesti noudata kohteliaisuutta ja hienotunteisuutta. Pysy varma, et näytä pelkoasi ja epäilystäsi.
- Kysy tuloksista. Hyväksyttäessäsi haastattelijaa, muista kysyä, milloin haastattelun tulokset tulevat tiedossa (vastauksen, kuten "soitamme sinulle takaisin", ei pidä sopia sinulle). Näytä, että arvostat itseäsi ja aikasi.
Mitä virheitä ei pidä tehdä
Haastattelu on stressaava tilanne sekä haastattelijalle että haastateltavalle. Siksi sekä ensimmäisen että toisen tulisi välttää joukko yleisiä virheitä:
- Liiallinen jännitys. Muista, että haastattelun molemmat osapuolet ovat ehdottoman tasa-arvoisia. Rekrytoija tarvitsee työntekijän, ja hakija tarvitsee tehtävän. Ajattele haastattelua win-win-prosessina.
- Älä tule haastatteluun valmistautumattomana. Haastattelijalla on oltava mukanaan täydellinen luettelo kysymyksistä, jotka hän aikoo kysyä keskustelukumppanilta. Haastateltavan puolestaan on mietittävä etukäteen keskustelun mahdollista kulkua ja valmisteltava vastauksia.
- Liiallinen tuntemus. Usein käy niin, että haastattelun aikana keskustelu poistuu pääaiheesta kääntyen henkilökohtaisten kysymysten kohdalle. Tätä ei voida missään tapauksessa tehdä, koska haastattelu menettää merkityksensä ja vastustajan silmissä et välttämättä ole parhaassa valossa.
- Älä tule haastatteluun, kun tunnet olosi pahoinvoinniksi tai erittäin stressin jälkeen. Yritä aikatauluttaa tapahtuma uudelleen. Jos tämä ei onnistu, on parempi peruuttaa se kokonaan, koska et missään tapauksessa voi suositella itseäsi.
- Älä särky. Jos mielipiteesi eroaa vastustajan näkökulmasta, tämä ei ole syy väittää ja keskeyttää toisiaan. Näytä hillitty ja hienotunteisuus.
Mediahaastattelu
Toimittajan haastattelu eroaa hieman työhaastattelusta. Täällä vallitsee rento ja ystävällinen ilmapiiri kuin toimistossa. Voit kuitenkin käyttää useita vinkkejä:
- yritä saada luettelo kysymyksistä tai selvittää keskustelun aihe, jotta se olisi mahdollisimman valmistautunut;
- Ole rauhallinen, koska toimittajalle haastattelu on työtä, ja sen onnistuminen riippuu sinusta;
- vaatii, että valitset keskustelupaikan, jossa tunnet olosi mukavaksi ja mukavaksi;
- muista, että sinun ei tarvitse vastata provosoiviin tai säädyttömiin kysymyksiin;
- puhu lyhyesti, mutta tiiviisti.
Kuinka haastatella
Toimittajat tekevät päivittäin satoja haastatteluja. Voit nähdä esimerkkejä niistä sanomalehdissä, lehdissä tai televisiossa. Jotta materiaalista tulisi todella mielenkiintoista, sinun on noudatettava joitain sääntöjä:
- Kysymyksiä kirjoitettaessa harkitse, mikä tieto kiinnostaa yleisöä;
- koska yhteiskunnassa on tiettyjä arvoja, yritä olla ylittämättä kohtuuden rajoja ja älä kosketa kiellettyjä aiheita;
- ota huomioon se, että haastattelun tulokset antavat tietyn lausunnon haastateltavan lisäksi myös toimittajalle;
- roolisi keskusteluprosessissa tulisi olla minimaalinen ja koostua vain kysymysten herättämisestä, ja muille tulisi antaa keskustelukumppanille täydellinen vapaus, jotta yleisö saa hänestä objektiivisen kuvan.
Jokaisen toimittajan on muistettava, että haastateltavana olevan suhteen pääsääntö on kunnioitus. Sitten kaikenlaisesta haastattelusta tulee osa miellyttävää ajanvietettä.
