"Jeftino, brzo, kvalitetno" - dobro poznata šala s prijedlogom da odaberete samo dva znaka u vezi s ponuđenom uslugom. Ali ovako se može opisati kvaliteta usluge od Yandex.Taxi.
Potvrda toga je rastuća popularnost usluge, broj stalnih kupaca kako među običnim stanovnicima gradova, tako i među organizacijama.
Zašto Yandex.Taxi
Većina kupaca koji su nekada koristili taksi od ruske tvrtke bilježe sljedeće prednosti:
- niski troškovi s Yandex.Taxi ili fiksna cijena putovanja;
- automobil se dostavlja u najviše 7 minuta na adresu polaska;
- mogućnost narudžbe taksija putem web stranice, aplikacije, za neke gradove - pozivom operatera;
- mogućnost plaćanja kreditnom karticom;
- ljubazna usluga i uredni vozači;
- čisti automobili;
- pružanje potvrda ili ček za putovanje Yandex.Taxi.
Politika tvrtke uređuje pitanje sigurnosti i za kupce i vozače. Stoga u voznom parku postoje samo uslužni automobili s redovitim održavanjem i s ograničenjem starosti automobila. Sva putovanja osigurana su od nezgoda i za putnike i za vozače.
Usluga iz ruske tvrtke posluje strogo u skladu sa zakonom, a od 2017. godine u usluzi se pojavila inovacija: izdavanje čekova za putovanje s Yandex.Taxi.
Kako naručiti automobil
Da biste pozvali taksi, usluga Yandex nudi nekoliko mogućnosti.
- Kroz stranicu https://taxi.yandex.ru. Da biste to učinili, samo slijedite vezu, naznačite rutu, odaberite odgovarajuću cijenu iz Yandex.Taxi i unesite telefonski broj da vas obavijestimo o dolasku automobila. Kao dodatne parametre možete navesti uvjete za prisutnost klima uređaja, potrebu za premještanjem glomaznog tereta ili životinja, pa čak i odabrati opciju „vozač koji ne puši“.
- Kroz aplikaciju na mobilnom uređaju (pametni telefon, tablet). Rješenja se nude i za Android, iOS i Windows platformu. Da biste to učinili, samo preuzmite aplikaciju, registrirajte se i naručite s istim podacima o ruti.
- Putem poziva operateru. Prilika je dostupna za neke gradove, broj Yandex.Taxi se uvijek može naći na stranici https://taxi.yandex.ru.
Kako mogu platiti usluge
Različite mogućnosti plaćanja također vam omogućuju povećati udobnost rada s uslugom.
- Plastična kartica. Da biste to učinili, dovoljno je povezati bankovnu karticu u programu Yandex.Taxi. Ukupno je dopušteno navesti do 5 kartica s kojih je moguće plaćanje. Prilikom ispunjavanja prijave, jednostavno se bira ona koja vam je potrebna, a otkazivanje se odvija automatski. Vrlo povoljan način koji uklanja zabrinutost zbog prisutnosti promjena ili potrebe razmjene računa.
- Apple Pay Na raspolaganju je opcija za korisnike Apple telefona. Naplata se vrši s povezane bankovne kartice na Apple ID računu.
- Google Pay Slična je prilika, ali za vlasnike Android-tehnologije.
- Promotivni kodovi Kao način plaćanja možete koristiti i promotivne kodove koje možete dobiti od svojih prijatelja ili rodbine koji također koriste uslugu Yandex.Taxi.
- U gotovini.
Postoje li izvješća o putovanjima?
Korisnicima usluga omogućena je primanje izvještaja u elektroničkom obliku putem e-pošte, koja je navedena u postavkama programa Yandex.Taxi. Izvještaj sadrži podatke o datumu i vremenu prijave, ruti, voznom prijevozu, automobilu, vozaču.
Također, kupci usluge mogu se prijaviti za primitak.Na primjer, u Moskvi, Yandex.Taxi nudi tu želju za odabirom zahtjeva prilikom ispunjavanja prijave. Slična opcija postoji i za neke druge gradove. Ako vozač nema prazne obrasce, uvijek se možete obratiti operatoru putem Yandex.Taxi broja i odrediti vrijeme i način prijenosa potvrde.
Kako dobiti ček za putovanje
Već drugu godinu obavlja se posao i prihvaćanje bezgotovinskog plaćanja na daljinu, uz zahtjev da se klijentu uruči ček u elektroničkom obliku prema 54-FZ.
Prilikom naručivanja automobila preko Yandex.Taxi, šalje se elektronički ček za putovanje u slučaju:
- plaćanje kreditnom karticom;
- plaćanje za otkaz putovanja;
- plaćanje savjeta vozaču;
- povrat novca.
Da biste primili ček, samo otvorite izbornik i odaberite stavku "Povijest putovanja". Zatim potražite željenu rutu. Nakon klika na trošak u prozoru koji se otvori šalje se ček za putovanje u Yandex.Taxi. Također se pružaju provjere pomoću push obavijesti nakon svake transakcije.
Što su push obavijesti i kako ih konfigurirati
Push notifications - poruke koje program šalje o promjeni statusa, rada, događaja ili vijesti na mobilnom telefonu. Dakle, aplikacija izvještava o prihvaćanju prijave, imenovanju automobila, izvještavanju o dolasku automobila. Na sličan način šalje se ček za putovanje Yandex.Taxi.
Da biste ga omogućili na Android uređajima, u postavkama telefona morate pronaći stavku "Aplikacije". Na popisu aplikacija otvorite Yandex.Taxi i odaberite opciju "Omogući obavijesti".
Za Apple biste trebali koristiti i izbornik postavki telefona gdje je odabran Yandex.Taxi i uključivanje u parametru Notifications.
Visoki zahtjevi za kvalitetom rada vozača, kompetentne cijene i marketinška politika osigurali su brzi razvoj do razine najvećeg ruskog operatera. 2017. godine potpisan je sporazum s još jednim velikim svjetskim igračem na tržištu putničkog prijevoza, rezultat čega su Yandex i Uber udružili snage.
Za 2018. godinu Yandex.Taxi pruža svoje usluge na teritorijima takvih zemalja kao što su Kazahstan, Uzbekistan, Estonija, Latvija, Moldavija, Armenija, Bjelorusija.
