Pretpostavimo da je osoba počela gubiti sredstva s računa MTS-a. Ono zbog čega se mobilni operater povlači je pitanje koje će se u ovoj situaciji definitivno pojaviti. Kako saznati razloge otkaza i riješiti se svega što devastira račun?
Tarifni plan
Zašto sredstva nestaju s računa MTS-a? Za što tvrtka povlači novac? Osoba koja postavlja takva pitanja treba prije svega obratiti pozornost na svoj tarifni plan. Neki od njih podrazumijevaju pretplatu. Može biti mjesečno ili dnevno. U tom se slučaju s računa redovito oduzima određeni iznos.
Također se ne može isključiti slučajni prijelaz na drugi tarifni plan.
Plaćene usluge
Postoji još jedno objašnjenje za koje MTS povlači novac. Moguće je da je prilikom izdavanja SIM kartice pretplatnik bio povezan s uslugama koje se mogu besplatno koristiti mjesec dana. Ako nakon tog razdoblja osoba zaboravi odbiti plaćenu opciju, sredstva za njezino korištenje redovito se terete s njegovog računa.
Nije važno treba li pretplatnik zaista plaćenu uslugu. Osoba ponekad ni ne zna za postojanje mogućnosti zbog koje se određeni iznos redovito skida s njegovog računa.
Ne smijemo zaboraviti da se dodatne usluge mogu automatski aktivirati u sklopu bonus programa. Važno je ne zaboraviti isključiti takve opcije prije isteka slobodnog probnog razdoblja.
Dvojbena mjesta
Da biste razumjeli zašto MTS povlači novac, morate se sjetiti postojanja mnogih "škakljivih" stranica na Internetu. Pretplata i dodatne usluge nisu svi razlozi za redoviti nestanak sredstava s računa. Ne može se isključiti da je pretplatnik mogao posjetiti web stranicu s sumnjivim sadržajem. Rezultat takve posjete može biti automatska pretplata na plaćeni sadržaj.
Kako saznati zašto MTS povlači novac
Neki su razlozi za nestanak sredstava s računa. Ali kako znate zašto je novac povučen? MTS svojim pretplatnicima pruža mogućnost kontaktiranja operatera u bilo koje doba dana. Bez naplate poziva.
Pomoć savjetnika u centru brz je i pouzdan način otkrivanja razloga zbog kojih se stanje SIM kartice redovito smanjuje. Prije nego što pretplatniku budu dostavljene sve potrebne informacije, morat će proći kroz identifikaciju. To je potrebno kako bi se osiguralo da broj zaista pripada osobi koja je zvala. Vanjski službenici ne dobivaju pristup takvim informacijama.
Uz pomoć operatera ne možete samo saznati zašto se novac povlači s MTS-a. Pretplatnik može odmah isključiti usluge koje mu nisu potrebne, a također može prebaciti na drugi tarifni plan.
Osobni račun
Mnogi su zbunjeni, zbog čega je novac povučen s MTS-a? Još jedan brzi način da dobijete odgovor na to pitanje jest odlazak na vaš osobni račun. Ova je opcija prikladna za one koji imaju priliku koristiti Internet. Za ulazak u svoj osobni račun morate imati svoj telefon pri ruci, jer će pretplatniku biti poslan potvrdni broj na navedeni broj.
Dakle, kako znate zašto se novac povlači s MTS-a? Da biste to učinili, idite na službenu web stranicu tvrtke i prođite autorizaciju u "Moj račun". To će pretplatniku pružiti mogućnost da upravlja svojom SIM karticom putem Interneta. Sada može isključiti usluge koje mu nisu potrebne. Da biste to učinili, idite na karticu "Usluge", a zatim odaberite opciju "Onemogući" i unesite potvrdni kôd. Također možete vidjeti koje su akcije uzrokovale redovito povlačenje sredstava s računa.
Posjeta salonu
Kako saznati zašto se novac povlači s MTS-a ako osoba nema mogućnost kontaktirati kontakt centar ili upisati svoj osobni račun? Druga važeća opcija je posjetiti salon tvrtke. Srećom, trgovine MTS-a postoje u gotovo svim gradovima Rusije. Obavezno ponesite putovnicu sa sobom jer će vlasnik broja morati potvrditi svoj identitet.
U komunikacijskom salonu MTS-a možete zatražiti ispis bilance. Pretplatnik će dobiti izvod koji sadrži podatke o svim njegovim troškovima za određeno razdoblje. Uredsko osoblje mora pružiti vlasniku sobe informacije o povezanim plaćenim uslugama, kao i pomoć u njegovom onemogućavanju.
Plaćene pretplate i njihovo prekidanje
Sad ćemo smisliti kako potražiti novac koji je povučen od MTS-a? Svi znaju da operater svojim kupcima pruža mogućnost povezivanja plaćenih pretplata. Neki od njih mogu zaista biti korisni. Ali što je s pretplatom koja pretplatniku ne treba?
Kako provjeriti koji se novac podiže s MTS-a? Prvo morate otkriti koje su pretplate povezane. Da biste to učinili, birajte * 152 * 2 # na telefonu, a zatim ga pošaljite. Korisniku će se dati izbornik u kojem treba odabrati drugu stavku. Druga je mogućnost unijeti kombinaciju * 152 # i odabrati "Vaše plaćene usluge". Pretplatnik će dobiti poruku koja će sadržavati podatke o povezanim pretplatama. Također će tekst sadržavati naredbe potrebne za njihovo onemogućavanje.
Što ako pretplatnik želi otkazati sve pretplate odjednom? Potrebno je unijeti kombinaciju * 152 # i odabrati stavku "Odjava". Zatim bi klijent trebao dobiti poruku s podacima o onemogućavanju svih plaćenih pretplata.
Što još treba učiniti
Navedeno opisuje kako provjeriti koji se novac povlači s MTS-a, kako se riješiti nepotrebnih troškova. Međutim, pretplatnik također mora osigurati postizanje željenog rezultata. Da biste to učinili, svakodnevno morate znati ravnotežu tijekom određenog razdoblja. Ako su sumnjivi otpisi izostali, to znači da je cilj postignut.
Mjere opreza
Ispitali smo zašto povlače novac s MTS-a. Mjere opreza koje se mogu pročitati u nastavku pomoći će u izbjegavanju neugodnih situacija. Dakle, što se ne može učiniti kako bi se izbjegle nevolje:
- Na sumnjivim web-lokacijama koje inzistiraju na identifikaciji korisnika prijavite svoj telefonski broj. U 99% su to prijevare, čija je svrha „napumpati“ novac.
- Odgovarajte na poruke koje sadrže podatke o dobitku. "Nagrada" može biti stan, automobil, velika svota novca. To su ujedno i mahinacije prevaranta.
- Sudjelujte u kvizovim emisijama za koje je potrebna neka jednostavna radnja. Velika je vjerojatnost da se radi o prijevari.
- Pozovite kratke brojeve naznačene na upitnim web lokacijama. To može dovesti do pretplate uz mjesečnu naknadu.
Pri odabiru tarifnog plana važno je pažljivo pročitati uvjete ugovora. Mnogi pretplatnici zaboravljaju na takve uobičajene slučajeve, čiji je rezultat gubitak novca. Isto se odnosi na povezivanje s uslugama koje nudi MTS.
Slijedom gore navedenih preporuka, pretplatnik će se moći zaštititi od nepredviđenih troškova. Neće morati brinuti o tome kako vidjeti koji je novac povučen s MTS-a.
