Divizijska struktura upravljanja struktura je koja se temelji na raspodjeli velikih autonomnih proizvodnih i poslovnih jedinica, kao i na razinama upravljanja koja im odgovaraju, uz pružanje takvih jedinica s potpunom neovisnošću u vođenju operacija. Pored toga, jedinice se prebacuju na ovu razinu odgovornosti u cilju povećanja dobiti.
Značajke strukture
Danas se struktura upravljanja podjelom smatra najnaprednijom raznovrsnošću modernih organizacijskih struktura koje slijede hijerarhijski sustav rada. Takve strukture karakterizira činjenica da su rukovoditelji u potpunosti odgovorni za rezultate aktivnosti jedinica koje predvode. S tim u vezi, najvažnije mjesto u tvrtki koja koristi divizijsku strukturu upravljanja ne pripada osobi koja upravlja funkcionalnom jedinicom, već onima koji nadziru proizvodne odjele.
Koje vrste postoje?
Tvrtka je strukturirana u zasebne odjele prema jednom od tri osnovna načela. Osobito se prema principu proizvoda provodi uzimajući u obzir karakteristike proizvedene robe ili usluge, ovisno o orijentaciji prema određenom potrošaču, kao i prema regionalnom načelu, ovisno o kojem teritoriju tvrtka poslužuje.
U tom smislu postoje tri glavna tipa na koje je podijeljena struktura upravljanja podjelom:
- Divizijski produktivni.
- Organizacijska.
- Izdvojena-regionalni.
Divisionalno produktivno
Takva podjela struktura upravljanja poduzećem osigurava prijenos svih ovlasti stručnjaka vezanih za upravljanje proizvodnjom i stavljanjem na tržište određenih komercijalnih proizvoda ili usluga, na jednu osobu koja postaje odgovorna za cjelokupnu liniju proizvoda. Svi ostali šefovi funkcionalnih usluga zauzvrat će pružati detaljna izvješća menadžeru o ovom proizvodu.
Tvrtke koje koriste ovu strukturu moći će brže odgovoriti na bilo kakva prilagođavanja u konkurentnom okruženju, kao i na uvođenje novih tehnologija i promjene u potražnji potrošača. Rad na proizvodnji proizvoda nadgleda jedna osoba, u vezi s tim što se osigurava poboljšana koordinacija rada svih zaposlenika.
Mogući nedostatak takve konstrukcije je što je veća količina troškova, jer se iste vrste rada koriste za različite vrste proizvoda. Svaka pojedina prehrambena divizija ima svoje funkcionalne podjele.
organizacijska
Divizijska organizaciona struktura Menadžment, koji se usredotočuje izravno na klijenta, osigurava grupiranje jedinica oko određenih grupa kupaca. Svrha ove strukture je u potpunosti zadovoljiti potrebe specifičnih potrošača jednako savršeno kao što to čini tvrtka koja opslužuje samo jednu skupinu ljudi.
Dakle, organizacijska upravljačka struktura podjele osigurava maksimalnu učinkovitost i individualan pristup svakom pojedinom klijentu kako bi se postigao izuzetno visok rezultat i razvijao profitabilnost tvrtke.
Izdvojena-regionalna
Ako se djelatnost tvrtke prostire na nekoliko regija, ali je istovremeno potrebno koristiti pojedinačnu strategiju u svakoj od njih, tada je u tom slučaju najbolje koristiti divizijsku strukturu na teritorijalnom principu.
Kada se koristi takva podjela upravljačke strukture organizacije, svi zaposlenici u određenoj regiji podređeni su jednom vođi, koji zauzvrat već snosi direktnu odgovornost na najvišem menadžmentu tvrtke. Takva struktura omogućuje znatno pojednostavljenje rješenja različitih problema koji mogu biti povezani s lokalnim običajima, osobitostima postojećeg zakonodavstva i, naravno, društveno-ekonomskim okruženjem. Teritorijalna podjela omogućuje vam i školovanje rukovodećeg osoblja odjeljenja izravno na mjestu rada.
Specifične strukture
Postoji nekoliko specifičnih tehnologija koje tvrtke aktivno koriste na sadašnjem tržištu, dok se svaka pojedina struktura upravljanja odjela razlikuje svojim prednostima i nedostacima. Primjer takvih struktura vidjet ćete u nastavku, preporuča se upoznati se sa svima i odabrati najbolje za sebe u skladu s potrebama i karakteristikama tvrtke.
Globalno orijentirana struktura proizvoda
Takva se struktura temelji na divizijskoj strukturi u kojoj su jedinice distribuirane po proizvodima, a svaka pojedinačno djeluje na cjelokupnom svjetskom tržištu. Upotreba takve strukture prilično je česta kod poduzeća s vrlo raznolikim proizvodima, odnosno onih roba koje se značajno razlikuju u pogledu proizvodne tehnologije, marketinških tehnologija, prodajnih kanala i niza drugih znakova.
Prije svega, ovo divizijsko-funkcionalna struktura upravljanje se koristi u onim tvrtkama za koje su razlike između nekoliko proizvoda važnije od razlika između različitih područja na kojima se ti proizvodi prodaju. Ova vrsta strukture omogućava učinkovitiju međunarodnu orijentaciju poduzeća, ali je istovremeno karakterizirana nižom koordinacijom između pojedinih odjela, kao i povećanim dupliranjem njihovih aktivnosti. Dakle, postoje prednosti i nedostaci strukture upravljanja odjeljenjem, stoga se njegova upotreba može provesti daleko od svih situacija.
Globalno orijentirana regionalna struktura
U ovom slučaju se kao osnova koristi i divizijska struktura, ali istodobno postoji i zemljopisno načelo gradnje. Treba napomenuti da u ovom slučaju nacionalno tržište menadžment smatra jednim od regionalnih odjela. Najrelevantnija je upotreba ovog oblika struktura od strane onih tvrtki za koje su regionalne razlike među kupcima važnije od razlika u proizvodima. U pretežnoj većini slučajeva upotreba takvih sustava nalazi se na područjima u kojima se proizvodi tehnološki sporo mijenjaju, poput automobilske proizvodnje, naftnih derivata i mnogih drugih.
Prednosti koje razlikuju takav sustav uključuju i činjenicu da postoji što je moguće prisniji odnos između nekoliko geografskih regija i postiže se maksimalna moguća koordinacija aktivnosti u njihovim okvirima. Nedostaci su prilično loša koordinacija rada pojedinih jedinica, kao i dupliranje rada.
Mješovita struktura
U takvom sustavu, uz naglasak na određeni proizvod, dodaju se i funkcionalne i teritorijalne vrste veza. Ovaj se oblik struktura pojavio zbog činjenice da svaka od gore navedenih struktura ima i svoje prednosti i nedostatke, što je značajno ograničilo mogućnost njihove primjene, te ne postoji podjele tipa upravljačke strukture koja bi se mogla nazvati idealnom. Organizacijsku strukturu treba graditi u potpunosti u skladu sa specifičnim uvjetima poduzeća. Takvi su uvjeti za prilično velike predmete prilično složeni i raznoliki. One ne mogu odgovarati nijednoj organizacijskoj strukturi, načinjenoj u izvornom obliku.
U posljednje vrijeme uporaba miješanog sustava prilično je česta u raznim tvrtkama koje posluju u Sjedinjenim Državama.
Koje su prednosti i nedostaci svih takvih sustava?
S obzirom na sve gore navedene podatke, možemo razlikovati sljedeće nedostatke i prednosti strukture upravljanja odjeljenjem.
Prednosti
- Upotreba struktura podjele pruža tvrtki mogućnost da obraća pažnju na određeni proizvod, potrošača ili pojedinu geografsku regiju u jednakom iznosu kao specijalizirana tvrtka koja radi samo u određenom smjeru. Tako se postiže najbrži odgovor na bilo kakve promjene koje se događaju u vanjskom okruženju, a također se pruža izuzetno brza prilagodba na promjene u određenim uvjetima.
- Ovaj oblik upravljačke strukture pruža priliku da se usredotočite na postizanje konačnih rezultata aktivnosti tvrtke, uključujući proizvodnju određenih vrsta proizvoda, zadovoljavanje potreba određenog potrošača, kao i zasićenost robe određenim regionalnim tržištem. Između ostalog, takva struktura pojednostavljuje upravljanje, to jest, višim menadžerima postaje puno lakše raditi.
- Operativno upravljanje potpuno odvojena od strateškog, zbog čega se predstavnici najvišeg menadžmenta tvrtke počinju koncentrirati na upravljanje i strateško planiranje.
- Odgovornost za dobit prebacuje se u potpunosti na razinu pojedinih podjela, a također je osigurana decentralizacija donošenja bilo kakvih upravljačkih odluka koje zahtijevaju hitnost. Na ovaj se način upravljanje počinje približavati tržišnim problemima, a komunikacija se značajno poboljšava.
- Široko razvijena širina razmišljanja, kao i fleksibilnost percepcije i poduzetništva od strane čelnika svakog odjela.
mane
- Linearna struktura podjele upravljanja znatno je povećala rast hijerarhije. Drugim riječima, postojao je zahtjev za formiranjem intermedijara razine upravljanja koordinirati rad pojedinih grupa zaposlenika.
- Ciljevi svakog pojedinog odjela mogu se suprotstaviti općim ciljevima razvoja tvrtke, odnosno kada se interesi najviših i nižih menadžera u hijerarhiji počnu preklapati.
- Tijekom rada mogu se pojaviti različiti sukobi između odjela, na primjer, kada se pojavi nedostatak ključnih resursa koji se raspodjeljuju centralno. Pored toga, ne postoji ni najviša koordinacija aktivnosti podružnica, razdvajanje uslužnih službi i, sukladno tome, slabljenje horizontalnih veza.
- U većini slučajeva pronađena je daleko najučinkovitija uporaba resursa, ali istovremeno ne postoji mogućnost da se oni u potpunosti iskoriste, jer su resursi u potpunosti dodijeljeni određenoj jedinici.Uporedo s tim, povećava se i broj troškova za održavanje administrativnog aparata, jer se iste funkcije dupliciraju u jedinicama, a samim tim se povećava i broj osoblja.
- Daleko je jednostavno kontrolirati cijeli proces od vrha do dna, jer se hijerarhija na više razina koristi unutar granica samih jedinica. Pored toga, mogu očitovati sve nedostatke koji imaju linearnu, funkcionalnu, matričnu, divizijsku strukturu upravljanja.
- Ograničeno stručno usavršavanje može se očitovati od strane stručnjaka jedinice, jer njihovi timovi nisu toliko veliki kao što se primjećuje u slučaju korištenja linearno-funkcionalne strukture na razini različitih poduzeća.
Što odabrati?
Kao najrazvijenije strukture za upravljanje odjelima danas možemo izdvojiti one sustave koji se temelje na korištenju strateških poslovnih jedinica. Upotreba takve strukture često se nalazi u tvrtkama koje imaju veliki broj neovisnih jedinica koje su prilično bliske jedna drugoj u pogledu poslovnog profila. U tom slučaju, kako bi se međusobno koordinirali, koriste se specijalizirana posrednička tijela upravljanja koja su smještena između najvišeg menadžmenta i odjela.
