"MBA Finance" beszedési társaság: visszajelzés az adósoktól

Minden beszedési ügynökség célja pénzügyi adósság megszerzése. Sokannak az ilyen hivatalok képviselőivel kellett foglalkozniuk. Az adósság visszafizetését követelő gyűjtők nem mindig viselkednek megfelelően. Az egyik ilyen szervezet az MBA Finance. Azoknak az embereknek a véleménye, akik az ügynökség alkalmazottaival találkoztak, rámutatnak adóssággyűjtési módszereik törvénytelenségére és jogellenességére.

Általános leírás

Ahhoz, hogy megértsük, mit csinál ez a vállalat, önmagában az áttekintés nem elegendő. Milyen szervezet az „IBA Finance”? Ez a cseh beszedési ügynökség az MBA Empire holding részét képezi, amelynek központja Londonban található. Az egyesületnek több tucat országban van képviselete, többek között Oroszországban. Irodák Bryanskban, Szmolenszkban és Moszkvában találhatók.

Számos fióktelep hiánya miatt a vállalat elsősorban távoli üzemmódban működik. Nem hivatalos adatok szerint a beszedési iroda több mint 6 millió adósot szolgál ki. A vélemények alapján az MBA Finance LLC az egyik leggyakrabban említett ügynökség Oroszországban.

Eloszlatnunk kell azoknak a kétségeit, akik ezt az irodát "szürkenek" tartják és illegálisan működnek: az "IBA Finance" -ra vonatkozó információkat bekerülnek a gyűjtők hivatalos nyilvántartásába. Egy szervezethez egyedi regisztrációs számot kapnak, ami csak egy dolgot jelent - az intézmény az orosz törvények keretein belül működik.

A társaság alapelve

Mi a szervezet célja? Az IBA Finance gyűjtői missziójuknak a jogállamiság és az igazságosság helyreállítását hívják fel. A beszedési irodák működésének fő területeit egyetlen cél - az adósság megszerzése - egyesíti. Az ügynökség tevékenységi köre szinte korlátlan, ami a hitelezőket tetszik. A bankok mellett a távközlési vállalkozások szolgáltatásaikért gyűjtőkhöz is fordulnak, és kiváló minőségű behajtási szolgáltatásokat kívánnak igénybe venni lakás- és kommunális szolgáltatások, mobil szolgáltatások stb.

A gyűjtő szervezet más szolgáltatásokat kínál az ügyfeleknek, például a „forró vonalon” a napi 24 órás támogatást és a telemarketinget. Az ügynökség képesített ügyvédeket alkalmaz, akik szükség esetén a bíróságon keresztül behajthatnak pénzt az adóstól. Ha úgy gondolja, hogy a hivatalos weboldalon található információk és vélemények vannak az "MBA Finance" -ról, a vállalat megnyeri a vitatott esetek nagy részét.

Ezenkívül a harmadik fél forrásaiban olyan alkalmazottak észrevételei is találhatók, amelyekben gyakran figyelnek a gyűjtők érdektelenségére az ügyek bíróság elé állításában. Az adósságok ilyen módon történő beszedése nem jövedelmező a társaság számára, mert még a peres eljárás megszerzése után is a nettó összeg adósságot kapnak a hitelfelvevőtől kamat, büntetés és kamat nélkül.

Miért félnek a gyűjtők?

Államunk jogrendje elismeri a gyűjtési tevékenységek mint ilyenek legitimitását. Az orosz jog szerint lényege az adós írásbeli és szóbeli értesítésében rejlik a rossz kölcsönről.

De sajnos a gyakorlatban minden teljesen más. Az adósok szerint az MBA Finance tevékenysége során illegális módszereket alkalmaz. Azok az emberek, akik valamilyen okból nem tudták időben visszafizetni az adósságot, és bekerültek a gyűjtők fejlesztésébe, megosztják a leg negatívabb benyomásaikat az ügynökség alkalmazottaival folytatott kommunikációról. Szerintük a gyűjtők állandó pszichológiai nyomást gyakorolnak az adóst és családtagjait fenyegetve.

Az "IBA Finance" áttekintésében az áldozatok a társaság munkamódszereit "törvénytelenségnek" hívják.Az emberek többször említik a fizikai erőszak fenyegetéseit, az anyagi károkat. Ezen túlmenően azok a gyűjtők, akik minden alkalommal erkölcsi nyomást gyakorolnak a hitelfelvevőre, különböző adósságösszegeket hívnak fel, így a legtöbb adósnak még fogalma sincs az adósság valós összegéről.

Fenyegetések, megfélemlítés és zsarolás: hogyan működik a ransomware

Ha úgy gondolja, hogy az adósok visszacsatolják, az „IBA Finance” elsősorban telefonon működik. Az ügynökségi alkalmazottak állandó nyomást gyakorolnak az adósra. A veszélyeztetett hívások naponta többször és akár éjszaka is érkezhetnek. Az ügynökség alkalmazottai először valaki másnak tűnnek, és utána megfélemlítik a személyeket a fizikai erőszak ígéretéig!

A vásárlók többsége azonban elégedett a gyűjtők munkájával - ez látható a sok dicséretes véleményükből. Bryanskban, a vezető hitelintézeteknél a nagyvállalkozók és más hitelfelvevők jelentkeznek az MBA Finance-ra. Tehát hogyan tudnak a gyűjtők visszafizetni tartozásaikat és kielégíteni az ügyfeleket? A hitelfelvevőkkel való munka egy jól bevált rendszer szerint zajlik.

Először, az adós a hitelképesség emlékeztetőjét fedezi fel a postaládájába. Az ilyen értesítés általában nem vet fel semmiféle gyanút - tartalma elég informatív, maga a szöveg nem tartalmaz fenyegetéseket, megfélemlítést vagy sértéseket. Ha valaki úgy dönt, hogy ezzel a dokumentummal a rendészeti tisztviselőkhöz fordul, akkor semmit sem fog illegálisnak találni a társaság tevékenységeiben. Így a kollektorokat viszontbiztosítják.

Ha egy idő után a figyelmeztető értesítésben feltüntetett összeg nem érkezik meg a megadott számlára, akkor a ransomware taktika megváltozik. Az MBA Finance alkalmazottai az értékelések szerint az expozíció következő szakaszába lépnek - állandó hívások. Sőt, az első beszélgetés a gyűjtőkkel nyugodt. Az üzemeltető megpróbálja megtudni a fizetés elmulasztásának okát, ügyesen kínál adósságfizetési módszereket.

Fenyegetések merülnek fel a hitelfelvevőnél, amikor megtagadja a számlák fizetését. A releváns dokumentumok benyújtására vonatkozó kifogások és követelmények felborítják az alkalmazottakat, miután az adósok visszajelzései szerint az IBA Finance beszedési ügynöksége megváltoztatja a taktikát, és három napos késleltetést biztosít az adósság kifizetésére. Ha ezen időszak alatt a szükséges összeget nem számolják el a számlán, akkor a hitelfelvevőt értesítik az adósság megváltozott összegéről. Az összeg többször is növekedhet.

A hitelfelvevőket agresszív módon felhívó ügyfélszolgálati operátorokat speciális pszichológiai technikákkal képzik, amelyek segítenek számukra erkölcsi nyomás gyakorlásában. Az IBA Finance beszedési ügynökségének hívásai a 2017-es vélemények szerint nem csak napközben, hanem éjszaka is érkeznek.

Nyugodtan forduljon a bírósághoz!

A megfélemlítés fokozása érdekében a gyűjtők gyakran olyan mondatokkal rohannak, mint „az Ön vagyonát leírják”, „pereljük”, „ha nem fizeti vissza az adósságot, elveszik tőled a lakását”, stb. Sok hasonló példa található, és a gyűjtők egy célra használják őket. - megfélemlíteni, nyomni, pánikba esni.

A beszedési társaság információs ügynökségként pozicionálja magát, azaz olyan szervezetet, amelynek joga van különféle információkat írásban vagy szóbeli úton továbbadni a hitelfelvevőnek az adósság összegéről és lejáratáról. Csak a végrehajtók jogosultak leírni és válogatni az adósságokat.

Logikus kérdés merül fel: miért nem továbbítja a beszedési társaság az adóssal szemben fennálló követelést, és a pénzt törvényesen kapja meg a bíróságon keresztül? Úgy tűnik, hogy ez mindkét fél számára megkönnyíti az életet. Miért lehet állandóan üldöztetni és fenyegetni, ha a törvény keretein belül nyugodtan megoldhatja ezt a problémát? De nem minden olyan egyszerű.

A beszedési vállalkozások számára egyszerűen veszteséges, hogy gátlástalan hitelfelvevőket indítsanak be. Az alkalmazottak szerint az MBA Finance nem nyújtja ingyenes szolgáltatásait.A bankok, hitelintézetek és más gyűjtő ügyfelek általában nem fizetnek szolgáltatásaikért. A zsarolók díjat kapnak azoktól az adósoktól, akik a fő adósságon kívül mesés szankciókat szabnak ki a késedelmes fizetések miatt. Bírságok és büntetések a fő tartozásért - ez a nagyon „jutalom” a beszedési szolgáltatásokért.

Egyesek, akik nem tudják a szerződés árnyalatait, készek a lehető leghamarabb fizetni a tolakodó gyűjtőknek, csak hogy megszabaduljanak a fenyegetésektől, és elfelejtsék azokat teljesíteni, mint egy rossz álom. De azok, akik legalább felületesen behatoltak a dokumentum lényegébe, tudják, hogy ezeket az összegeket nem kell fizetni. Az adósnak magának a bírósághoz kell fordulnia, ahol adósságát elszámolják, és az illegálisan felhalmozott bírságot le kell számolni.

Hogyan lehet ellenállni a gyűjtőknek?

Azok számára, akik a gyűjtők számára kedvezőtlenek voltak, meg kell tanulniuk, hogyan kell megfelelően kommunikálni velük. Ha nem érti az ítélkezési gyakorlatot, konzultálnia kell ügyvéddel. Mindenekelőtt meg kell győződnie arról, hogy az adósságok behajtására vonatkozó jogokat ténylegesen átruházták-e egy harmadik félre, azaz az IBA Finance beszedési ügynökségre. A beszámolókban vannak olyan esetek, amikor a gyűjtők megpróbálták kényszeríteni az embert a kölcsön adósságának megfizetésére, amelyet több évvel ezelőtt bezártak neki.

Hitel iránti kérelem esetén a bank és a hitelező között szerződést kell kötni, amelyben meg kell határozni a pénzügyi intézmény azon jogát, hogy külső szervezetek segítségét kérje, ha a hitelfelvevő nem teljesíti az adósságot. Ebben az esetben az adósság kiszolgálásának joga az adós részvétele nélkül átruházható harmadik személyre.

Ha egy ügyfelet rendszeresen felhívtak az összes pénz visszatérítésére vonatkozó követeléssel, akkor mindenekelőtt meg kell győződnie arról, hogy az adóssághoz való jog valóban egy másik intézményhez tartozik, különösen az MBA Finance beszedési ügynökségéhez. A beszámolók szerint néhányan elfelejtették ezt az egyszerű elővigyázatossági szabályt, és azonnal fenyegetéstől megfizették a teljes összeget. Eközben a begyűjtőknek teljes dokumentumok csomagját kell benyújtaniuk, különösen akkor, ha a hitelfelvevő azon a régión kívül él, ahol a társaság képviselete található. A dokumentumok átutalása eltart egy ideig, amelynek során megpróbálhatja megoldani az összes problémát közvetlenül a hitelezővel, amely kétségtelenül az adós kezében lesz.

Fizetni vagy nem fizetni? ..

A beszedési irodák illegális tevékenységeinek sikeres leküzdése érdekében fontos figyelemmel kísérni a kölcsönfelvevők és a hitelezők közötti kapcsolatokat szabályozó polgári jogi változásokat. Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve 385. cikkének megfelelően egy olyan személynek, akinek pénzügyi hitele van a hitelezővel szemben, jogában áll bizonyítékokat szerezni arról, hogy az adósság átkerült egy másik szervezetbe.

Az esetek túlnyomó részében az adósok számára a legkényelmesebb lehetőség a meglévő adósságnak a banknak történő megfizetése. Mint már említettem, a gyűjtők további összegeket számítanak fel szolgáltatásaikért, kamatlábak elfedésével, pénzbírsággal és büntetéssel. Tehát például, ha a bank felé fennálló tartozás 1 ezer rubelt jelent, akkor az áttekintések szerint az „IBA Finance” 1,5-re, és egyes esetekben akár 2 ezer rubelt is igényel. Ebben vagy hasonló helyzetben jövedelmezőbb, ha a hitelfelvevő egyösszegű kifizetést teljesít, miután a szerződésben előírt teljes összeget visszafizette a banknak.

Itt azonban nincs minden olyan simán. A hiányzó összeget közvetlenül az eredeti hitelezőnek is megfizetheti, ha az adósot nem értesítették az adósság harmadik félnek történő kiszolgálására vonatkozó jogok átruházásáról. Más esetekben, amikor a jogok átruházását az összes szabálynak megfelelően hajtották végre, és az adóst legkésőbb egy hónapon belül értesítették az átruházási megállapodásnak a bank és a gyűjtők közötti aláírásáról, az adósságot vissza kell fizetni az ügynökségnek, mivel az adóssághoz fűződő jogok teljes tulajdonosává vált.

Teljesen más kérdés az a durva módszer, amellyel a gyűjtők kommunikálnak.Gyakran túllépik az engedélyezett határokon, a hitelfelvevőt sértik, fenyegetik és zsarolják. Ilyen cselekedetekkel lehetetlen válaszolni. A legmegfelelőbb döntés ebből a helyzetből az, hogy panaszt nyújtanak be az IBA Finance vezetőségéhez. Az áttekintések szerint ez a lépés hatástalan, ezért azoknak az embereknek, akik a gyűjtők pszichológiai nyomása alá kerülnek, nincs más választásuk, mint hogy a rendőrséghez vagy az ügyészséghez forduljanak.

Mi a teendő, ha nincs adósság a bank felé

Nem ritka az a helyzet, amikor a gyűjtők zaklatnak egy embert, aki már megfizette adósságát a banknak. Az, hogy a ransomware hogyan fér hozzá a bizalmas információkhoz, nem ismert. Ha a gyűjtőknek nincs oka bizonyos összeg kifizetését megkövetelni, erről a kommunikáció első élményénél kell tájékozódni.

Ha a helyzet magyarázata és az ügynökség cselekedeteinek jogellenességének igazolása nem egyértelmű, akkor azonnal forduljon a bűnüldöző szervekhez. A Roskomnadzornak panasz benyújtása szintén hasznos lesz. Ez a kormányhivatal elkötelezett amellett, hogy megvédje a fogyasztók jogait és érdekeit. A Roskomnadzor legalább visszahívja az áldozatok személyes adatait a gyűjtési adatbázisokból, ami azt jelenti, hogy a fenyegető hívások véget érnek.

Ennek a módszernek az egyetlen hátránya, hogy nem siet. A Roskomnadzorhoz fordulva a kérelmezőnek meg kell értenie, hogy panaszt egy hónapon belül megvizsgálják, és a döntés meghozataláig a gyűjtők folytatják munkájukat. Annak érdekében, hogy nyugodtan várja meg a Roskomnadzor válaszát, kapcsolatba léphet a rendõrséggel, aki segít mérsékelni az ügynökség fennmaradását.

A beszámolók alapján az „IBA Finance” a hívásokon túlmenően rendszeres levél és SMS üzenet terjesztésével is foglalkozik az adósság megfizetésére. Mi a különbség? A rendes levelekkel ellentétben, amelyekben fenyegetődik az ügy bírósági továbbítása és az adós csalással vádolása, az SMS üzenetek tájékoztatják az adósot az ügynökség alkalmazottainak szándékáról, hogy személyesen látogassa meg őt. Az ilyen üzeneteket kapott emberek áttekintése alapján arra lehet következtetni, hogy az ilyen ígéretek nem más, mint üres fenyegetések. Valószínűleg ez a megfélemlítés céljából alkalmazott pszichológiai hatás egyik módszere. Az MBA Finance beszámolója szerint a hitelfelvevőknek nem kellett személyesen kapcsolatba lépniük a cég képviselőivel. Az alkalmazottak az adósok címére érkeznek? Nem, a gyűjtők nem találkoznak a hitelfelvevőkkel, bár gyakran azzal fenyegetnek, hogy meglátogatják otthonát.

Emberek benyomásai az "MBA Finance" ügynökségről

A hitelfelvevők általában nem a legkellemesebb benyomást keltik a társaságról. Az adósok leggyakrabban durván, durván és velük szemben fenyegetve panaszkodnak. A sértések és a megfélemlítés az ügynökség szokásos eszközei a hitelfelvevők zsarolására. By the way, az ilyen cselekedetek nem mindig büntetlenül maradnak. Az ügyészség több alkalommal rögzített eseteket a call center operátorok nem megfelelő magatartásáról. Megerősítetlen információk szerint több társaság alkalmazottja valódi börtönbüntetést kapott az illegális tevékenységeik elvégzéséért.

Azok a személyek, akik az MBA Finance gyűjtőivel találkoztak, a beszámolókban azt tanácsolják, hogy ne féljenek semmitől, és érvényesítsék jogaikat. A fizetések halasztásának elkerülése érdekében nem kell figyelmen kívül hagynia a bank hívásait és üzeneteit, tanácsos az adósságot a lehető leghamarabb visszaadni a hitelezőnek. És ha a gyűjtők igényei megalapozatlanok és illegálisak, akkor azonnal lépjen kapcsolatba a bírósággal vagy az emberi jogi szervezetekkel.

Amit a gyűjtők mondnak munkájukról

Nem olyan régen az orosz törvényeket módosították a beszedési ügynökségek tevékenységének szabályozására. Ha úgy gondolja, hogy az emberek visszajelzései vannak, akkor az MBA Finance társaság valóban másképp kezdett viselkedni az adósokkal - megfelelőbben és visszafogottabban. A felülvizsgálatok azonban még mindig tartalmaznak utalásokat a gyűjtők fenyegetéseire.Nem meglepő, hogy a bűnüldöző szervekhez benyújtott fellebbezések száma már meghaladta az ezreket.

Ugyanakkor az ügynökség legtöbb képviselője pozitívan reagál munkájára. Az iroda munkatársai a call-center operátorokat, beszállítókat és ügyvédeket tartalmazzák. Egyébként az utóbbiakat elégedett egy kényelmes ütemtervvel, mérsékelt munkaterheléssel és magas bérekkel. Azok a futárok, akik leveleket és értesítéseket küldenek az adósoknak, szintén nem panaszkodnak a munkakörülményekről.

A kezelők leggyakrabban negatívan reagálnak a munkára. E pozíció betöltéséhez az embernek ellenállással kell lennie a stressznek és részben fegyelmetlennek kell lennie, nem szabad az erkölcsi értékekre összpontosítania, és ez megoldhatatlan feladatnak bizonyulhat. Tekintettel a társaság tisztességtelen alapelveire, nem mindenkinek fog tetszeni a munka.

Ugyanakkor a Bryansk, Smolensk és Moszkva MBA Finance alkalmazottainak áttekintése megerősíti, hogy itt jó pénzt keresnek. A régiónkénti átlagos fizetés normáinak megfelelően az IBA Finance bérét a tevékenység speciális formája miatt jelentősen elosztják. A gyűjtők sajátos munkája azonban a személyzet állandó áramlásának egyik oka. A volt alkalmazottak elbocsátásakor nem támogatják a végkielégítést. A munkavállalók válaszai azt is jelzik, hogy tisztességtelen, a legkisebb kötelességszegés esetén alkalmazott anyagi szankciók rendszere.

A legtöbb esetben a pénzügyi intézmények, bankok, lakást és kommunális szolgáltatásokat nyújtó vállalatok, mobilszolgáltatók és más vállalkozások elégedettek az MBA Finance munkájának eredményeivel. A gyűjtők szolgáltatásainak igénybevételekor az ügyfelek egy dolgot várnak: adósságfizetést, kölcsönösszeg bármilyen áron történő visszafizetését. A bankok nem különös figyelmet fordítanak a beszedési ügynökség munkájának árnyalataire, nem érdekli, hogy az alkalmazottai milyen módszereket alkalmaznak a hitelfelvevők befolyásolására. Számukra csak a végeredmény fontos, amint azt a problémás adósság-visszafizetések nagy százaléka is bizonyítja.