A napi emberi igények kielégítése piaci rendszer nélkül nem lehetséges. Az emberek a kereskedelem révén értékesíthetik és vásárolhatják azt, amelyre jelenleg szükségük van. Az ilyen fogalom, mint a „piaci kapcsolatok” kialakulása olyan sok évszázaddal ezelőtt történt, hogy azt valami teljesen rendezettnek tekintik. Valójában a piac nem tud semmi újat kínálni - így gondolkodik a legtöbb ember, aki nem ismeri az üzletet. Pontosan az éles verseny körülményei között születik a ragyogó ötlet. A termékeiket értékesítő vállalkozások és szervezetek számára a sikeres működéshez a lehető legnagyobb piaci lefedettségre van szükség, erre a célra még az állam legjelentősebb vállalata is rendelkezik olyan munkavállalóval, akit a munkafüzetben vagy a szerződésben „regionális képviselőként” szerepelnek.
Ki vagy te?
Manapság nem nehéz árut vásárolni az Egyesült Államokból vagy Európából Oroszországban. Nem minden gyártó képes új vállalkozást létrehozni egy másik állam területén: a magas költségek, különösen az adó- és jogszabályi keret, a szabványok és a normák, valamint a megfelelő alapanyagok hiánya nem engedi gyárak építését szerte a világon. De ha ennek a terméknek az iránti kereslet mindenhol fennáll, akkor teljesítenie kell azt. Ezután egy regionális képviselő segítséget nyújt a vevőnek és a gyártónak - egy alkalmazottnak, aki a cég hivatalos és meghatalmazott képviselője a rá bízott területen lévő ügyfelek előtt.
Az ilyen szakembereknek szükségük van a személyzetre, nemcsak a tengerentúli vállalatokra. Helyi, regionális szinten lehetetlen teljes körű együttműködést elérni nagyszámú ügyféllel, ha nem ruház át bizonyos felelősségeket értékesítési menedzserre vagy ügynökre (a regionális képviselőt így lehet nevezni).
A "regionális" tevékenysége és felelőssége
Attól függően tevékenységi területek anyavállalat, a nagy területeket ellenőrző értékesítési képviselők feladatai eltérőek lehetnek. A disztribúciós rendszer és fejlettségi szintje közvetlenül attól függ, hogy mennyire magabiztosan érzi magát az egyik vagy másik piaci vállalkozás a piacon. Tehát a világhírű vállalat regionális képviselője egyértelműen meghatározta a felelősségi köröket és a szabványokat, amelyeket be kell tartania.
A legtöbb cég vállalati munkaügyi normái azt sugallják, hogy a "regionális" -nak teljesítenie kell az értékesítés vagy a szolgáltatások értékesítésének tervét. Ezt a kiemelt feladatot a jól megalapozott kapcsolati rendszernek köszönheti, amelyet a regionális képviselő létrehozott a beosztottjai és ügyfelei között.
Ezenkívül képviselő lehet egy kis társaságnál vagy gyártónál. Egyáltalán nem szükséges, hogy beosztása alatt értékesítési ügynökök vagy értékesítési vezetők legyenek; gyakran előfordul, hogy a regionális képviselő maga vesz részt az áruk közvetlen értékesítésében. Azokban a régiókban, ahol a kiskereskedelmi üzletek lefedése érdekében csak az első lépéseket teszik, az ő felelőssége a rendszeres vásárlói bázis kialakítása, a piac és annak jellemzőinek tanulmányozása.
Hierarchikus helyzet
A fentiek alapján érthető, hogy a regionális menedzser vezetője az a társaság, amely őt felvetette. Ha azonban kiterjedt vállalati hierarchiával rendelkező nagyvállalatokat tekintünk, akkor a vertikális lánc szerkezete a következő:
- Területi vezető.
- Regionális képviselő
- Biztost.
- Értékesítési ügynök.
Gyakran egyes pozíciókat kombinálnak, és a regionális képviselő és a felettes feladatait egy személy vállalhatja. Ezenkívül nem minden vállalat rendelkezik „területi” -vel. Bár a regionális képviselők vezetése a vállukon nyugszik, mindegy az ország kiskereskedelmi üzleteinek lefedettségétől, az értékesítési mennyiségektől és a visszatérítésektől függ. Területi igazgató hiányában az államban a „regionális” közvetlenül a vállalat kereskedelmi osztályának vezetõjéhez vagy annak igazgatójához tartozik.
Munkaleírás
Bármely társaság, rövid vagy hosszú távon megvalósítva a terveit, egyedi feladatokat határoz meg a régiók képviselőinek. Egyedülálló és egyetemes elosztórendszer kiépítése sok menedzser vágya. Ez azonban nem mindig lehetséges. A munkaköri leírásban azonban vannak kötelező pontok, amelyek szerint a cégvezető köteles a régió fejlesztésére irányuló tevékenységeit elvégezni a régiókban:
- Munka az ügyfelekkel (leggyakrabban kulcsfontosságú, hálózati és nagykereskedelmi, a többi a felügyelők és értékesítési ügynökök befolyási területén), új partnerek keresése, ideértve az alternatív értékesítési piacokat is, a bázis kibővítése.
- Értékesítési terv végrehajtása.
- A saját ügyfelek és az alárendelt ügynökök követeléseinek ellenőrzése.
- Marketing tevékenységek (reklám, termék promóció, értékesítés, promóciók és promóciók).
- Keresés és képzés, majd nyomon követés a felügyelők munkája és ügynökök.
Hogyan válhatjuk a cég képviselőjévé?
A szervezet mérete határozza meg, hogy milyen nehéz bejutni. És ha a kisvállalatok elviselhetnek embereket az utcáról, ügyelve a szakmai és személyes tulajdonságukra, akkor a nagyvállalatok, a nemzeti vagy nemzetközi képviseletek inkább megbízható és megbízható embereket foglalkoztatnak.
A regionális értékesítési képviselő leggyakrabban „a saját személye”, alacsonyabb pozícióból nevelték fel, alaposan megvizsgálva a vállalat alapelveit. A régiók másik lehetősége az, hogy hasonló pozícióból (vagy egy lépéssel alacsonyabb szintre, a karriernövekedés céljából) egy másik társaságba (nem mindig a versenytársakba) váltanak. A munkáltatók értékelik a kereskedelem vagy a szolgáltatások terén szerzett tapasztalatokat, és a saját ügyfélkörük óriási előnyt jelent a kérelmező számára.
Egy ilyen helyzethez gyakran többlépcsős kiválasztást hajtanak végre. Az interjúk több szakaszát foglalja magában, egy adott területen alkalmazott marketing alapjainak ismereteinek tesztelését, valamint a kiegészítő ismereteket. A munkáltatót érdekli a szakképzés, a vállalkozással és annak tevékenységeivel kapcsolatos információk birtoklása, termékei, terminológia, idegen nyelvek, a számítógép ismerete.
Forró munkák
A munkakeresési webhelyek, a nem kormányzati munkaerőpiacok és a média tele van üres állásokkal, fiatal és ambiciózus emberek keresésére vonatkozó hirdetésekkel, akik megígérik, hogy mindenki számára megtanítják és megmutatják, hogyan válhatnak regionális képviselővé. Természetesen nem mondhatjuk, hogy mind hamisak. A megüresedett többségnek azonban semmi köze sincs a regionális képviselő pozíciójához.
A legjobb esetben csak értékesítési ügynökré válhat, aki kétes minőségű termékeket értékesít az autó oldaláról, és a legrosszabb esetben az egynapos cégek eladják „áruikat” megbízható álláskeresőknek, és egyszerűen eltűnnek, és a gondatlan vállalati képviselőknek egy csomó hulladékot hagynak, amire senkinek nincs szüksége.
A munka nem mindenkinek szól
A regionális képviselő pozíciójának nem lesz sok a lelke. Annak érdekében, hogy sikert érjen el, és ezen a területen jó szakemberré váljon, különleges mentalitásra, türelemre és önkontrollra, figyelemre méltó kitartásra és akaraterőre van szüksége.
Gyakori utazások, üzleti utak más városokba, tucatnyi emberrel folytatott kommunikáció a nap folyamán, óriási mennyiségű információ, amelyet be kell szerezni, elemezni, sőt még a helyes következtetéseket levonni belőle - ez a "regionális" tipikus munkanapja.
Ezenkívül ez egy szabálytalan ütemterv, gyakori határidők, az ügyfelek és a felső vezetés nyomása. Nagyon fontos árnyalata az önfegyelem megfelelő szintje - a kísértés, hogy ne menjen el ügyféllel való találkozásra, vagy mindig vegyen részt egy útvonalon az értékesítési ügynökkel, néha kihasználhatja ezt a lehetőséget (senki sem tudja irányítani), de ezt semmiképpen sem szabad megtenni.
Egyes vállalatok GPS-navigációs rendszert telepítenek képviselőik járműveibe vagy egy vállalati mobiltelefonba, táblagépbe, laptopba, amely nyomon követi minden mozgását, az egyik vagy másik helyben eltöltött időtartamot, és rögzíti az összes adatot az iroda szerverén.
Milyen regionális képviselő?
A regionális képviselő feladatai folyamatos kommunikációt igényelnek az ügyfelekkel. A férfiak inkább hajlandók vállalni ezt a pozíciót, bár sok lány nem kevésbé professzionálisan mutatkozik még a legnehezebb ügyfelekkel való munka során is.
A cég képviselőjének kellemesnek kell lennie, követnie kell a ruházati kódot és vállalati etika.
Ez nyilvánvalóan a márkás jelvények (kiegészítők, ruházat) viselésében, a vállalati mondatok kiejtésében köszöntés vagy búcsú közben jelentkezhet. Bármelyik is legyen a vállalat szintje, elfogadhatatlan, ha regionális képviselője palaban és rövidnadrágban vagy feszített pólóban jelenik meg: üzleti stílus ruhában - az ügyfél komoly kapcsolatának garanciája. Az a képesség, hogy tárgyaljanak, óvatosan megvédje álláspontját és megoldja a konfliktushelyzetet - olyan tulajdonságok, amelyek jó segítséget nyújtanak a karrier szempontjából.
Nem csak kenyérrel
A kereskedelem összetett tevékenységi terület, de óriási számú embert foglalkoztat. Jövedelmező, érdekes és ígéretes. Nehéz különféle eseményekkel telített munkát találni, sőt, ezt a munkát gyakran nagyra becsüljük. Több ezer dolláros fizetés a regionális képviselők számára - ez nem egy üres mondat. A nagyvállalatok ösztönzik alkalmazottaikat, részt vesznek fejlesztésükben, képzéseket és szemináriumokat szerveznek, valamint vállalati vakációkat szerveznek (gyakran extrém). Nehéz munkát szerezni, de ez még felsőfokú végzettség nélkül is lehetséges. A disztribúcióban szerzett tapasztalatokat, az emberekkel való együttműködés képességét és a felfüggesztett nyelvet, ha nem kerülnek a fővárosba, regionális szintre veszik.
