Szinte minden törekvő üzletember, amikor azt az iparágot választja, amelynek az életét szentelni kívánja, azon gondolkodik, miért nem nyitja meg saját utazási irodáját.
Valójában miért nem? Életében minden ember más országot akar meglátogatni, megismerni a lakosságát, szokásait, megismerni valami újat a kultúráról, csak pihenni és szórakozni. Ezért egy személy utazási irodába megy.
Milyen módszerekkel lehet megnyitni egy utazási irodát?
Az oroszok gyakran pihennek Törökországban, Egyiptomban, Görögországban és az Egyesült Arab Emírségekben. Növekszik a kereslet Thaiföldön, a Dominikai Köztársaságban és Indiában. Egyes országokban a zavargások nem ijesztik az embereket. Örülnek, hogy ezen problémák miatt olcsóbb csomagokat vásárolnak.
Sok orosz számára a hagyomány lett a családi ünnepek más országokban való megünneplése. Ennek alapján jó ötlet a saját utazási iroda megnyitása, kivéve, ha természetesen hatalmas versenyre számítasz a piacon. Ezért sok időt és erőfeszítést igényel, hogy elfoglalja a rést ebben az üzletben és megnyerje ügyfeleit.
Az utazási iroda Oroszországban történő megnyitásának többféle módja van:
- Vásároljon kész üzletet.
- Nyisson meg egy utazási irodát a semmiből.
- Nyissa meg a franchise utazási irodát.
Egyedül nyitunk egy utazási irodát. És ismét egy üzleti terv
Tehát meg fogjuk érteni. Határozottan úgy döntött, hogy a nulláról kíván nyitni egy utazási irodát, de nem tudja, hol kezdje. Az első lépés egy üzleti terv kidolgozása. Ez a jövőbeli utazási iroda első dokumentuma. Ebben meg kell jelölni, hogy mekkora összeget költenek a megnyitáshoz:
- jogi személyként történő regisztráció;
- szoba bérlése vagy vásárlása egy utazási iroda számára;
- szükséges felszerelés, bútor beszerzése;
- tervezése;
- alkalmazottak fizetése;
- az idegenforgalmi ágazatban végzett munkához szükséges licencprogramok telepítése;
- reklám.
Ez az elemzés segít megválaszolni azt a kérdést, mennyibe kerül egy utazási iroda megnyitása. Ezután meg kell határozni az utazásszervezőt - az utazási szolgáltatások közvetlen szolgáltatóját.
Ez megnyugtatja az utazási iroda működését. Végül is, valójában ez egy közvetítő az utazásszervező és az ügyfél között. Az első utazási csomag. Az utazási irodák, mint partnerek, már megfogalmazott javaslatot nyújtanak az ügyfélnek.
By the way, sokan nagyon tévednek abban, hogy azt gondolják, hogy a túra vásárlása közvetlenül az utazásszervezőtől sokkal olcsóbb lesz. Az utazásszervezők nem működnek közvetlenül az ügyfelekkel. Még akkor is, ha felhívja a cég webhelyén feltüntetett számot, továbbra is átviszik egy ott található utazási irodába. Az utazásszervező számára ez sokkal kényelmesebb, mivel a szükséges számú ügyfelet megkapja az ilyen társaságoktól, és gyakran dolgozik kívülről az ügyfelekkel egyszerre veszteséges.
Az üzleti terv kötelező pontja a fő versenytársak elemzése. A piac elemzése után következtetéseket von le vállalkozásának erősségeiről és gyengeségeiről, és eldönti, hogy mit kínálhat ügyfeleinek, másoknak nincs más vállalata. Az üzleti terv végén értékelje ki a kockázatot, a fizikai erőt, mivel az utazási iroda nyitása a semmiből nemcsak költséges üzlet, hanem fizikailag is nehéz. Készüljön fel arra a tényre, hogy az üzleti vállalkozás először kis bevételt hoz, és sok erkölcsi erőt és ideget igényel.Nos, és természetesen döntse el, mennyi ideig kell a társaságnak kifizetnie.
Eljárás az utazási iroda megnyitása előtt
Az üzleti terv meg van írva, az a döntés, hogy az utazási irodát a semmiből nyitja meg, nem hagyott eleget. Tehát jogi személyként regisztrálunk a Szövetségi Adószolgálatnál. Mielőtt a Szövetségi Adóügyi Szolgálathoz fordulna, érdemes összegyűjteni az utazási iroda megnyitásához és az üzleti tevékenység szervezeti formájához szükséges dokumentumokat.
Sokkal jobb egy korlátolt felelősségű társaságon (LLC) lakni, mivel rossz eredmény esetén az üzleti tulajdonos kockáztatja alaptőkét (10 000), és például a vállalkozó ebben az esetben viseli az összes vagyonának elvesztését.
Azonban érdemes azonnal meghatározni az utazási iroda helyét (az adóhatóságnak meg kell adnia jogi címet, ehhez kiválasztania kell a megfelelő szobát, és bérleti megállapodást kötni a bérbeadóval, vagy meg kell vásárolni egy területet) és a nevet.
Hogyan hívhatunk egy utazási irodát - ez rajtad múlik. Minden a képzeletétől függ. De ne feledje, hogy "amit hajónak hívsz ...". Ha nem jut eszembe, adjon kreatív feladatot rokonai és barátai számára a „Mit nevezek egy utazási irodának” témában - hagyja, hogy gondolkodjanak.
Időközben készítse el a Charta-t (létezik egy standard formanyomtatvány), döntsön azokról az emberekről, akik az utazási irodát irányítják (egy vagy több alapító), válassza ki a megfelelő OKVED-kódokat, amelyek megfelelnek az utazási iroda tevékenységeinek (az általános listáról, amelyet az adószervezetről be lehet venni) , oldja meg a kérdést az alaptőkével (mekkora lesz).
Az alaptőke minimális összege 10 000 rubel. Miután minden készen áll, lépjen az adóhivatalba, és regisztrálja a jövőbeli szervezetét. Ebben az esetben a vállalathoz TIN és PSRN számot rendelnek. Következő a nyomtatás. Ezt követően az utazási irodát regisztrálni kell az alapokban, bankszámlát kell nyitni és könyvelőt fel kell venni havi és negyedéves jelentések benyújtására. Mindezek után a kezedben lesz egy törvényes elem a pénzkereséshez, amelybe most minden lelkét és erejét befektetned kell.
A nyitó előkészítése
Most meg kell oldani az ilyen szervezeti kérdéseket: a szoba megtervezését, egy táblát a nevével és ütemtervével, bútorok és felszerelések vásárlását. A formatervezés nem lehet agresszív, nem lehangoló és nem mérgező. Az ügyfélnek jól kell érezni magát, a légkörnek nyugtatónak kell lennie, ugyanakkor ösztönöznie kell az embert a szolgáltatás megvásárlására. Ezért, ha szereti a fekete, mérgező sárga vagy zöld színeket - valószínűleg ezeket el kell hagyni. Jó opciók a kék és a lágy sárga.
Hasznos lesz a falakon fényképeket küldeni az országokról. Hideg időben legyen meleg, meleg időben pedig olyan, ahol hűvös, esetleg havazik. A jelnek éppen ellenkezőleg, fel kell hívnia az emberek figyelmét. Világosan láthatónak kell lennie, és az utazási iroda nevének könnyen olvashatónak kell lennie. A bútoroknak nem csak szépnek, hanem kényelmesnek is kell lenniük.
Egy jó menedzser megéri az aranyát
Csak az utazási iroda megnyitásával nem szabad szakembereket felvenni turisztikai tapasztalatok nélkül. Több időt fordítanak az ilyen személyzet képzésére. Szuper profi keresés szintén nem éri meg. A kezdeti szakaszban, amikor az utazási iroda nem fog nagy profitot kapni, egyszerűen nem fog fizetni egy ilyen szakembernek.
Ennek ellenére megtalálható egy jó, ésszerű fizetéssel rendelkező tapasztalattal rendelkező alkalmazott. Fejleszteni fog a társasággal, kicsi ügyfélkörrel rendelkezik, és újat fejleszt. Hasznos lenne egy ilyen társaság igazgatója, ha tudja, hogyan működik minden belülről kifelé. Mivel a vezetőn kívül valószínűleg senki sem fogja irányítani ezt a folyamatot a kezdeti szakaszban.
A könyvelő a fő személy a társaságban. Természetesen, a rendező után!
Nem takaríthat meg egy könyvelőnél.Jobb, ha talál egy kiváló, tapasztalattal rendelkező szakembert, és fizet tisztességes fizetést, mint azután, hogy a munkavállaló tapasztalatlansága miatt bírságot fizet az adónak. A könyvelőnek havonta, negyedévente és éves jelentést kell benyújtania, és a társaság pénzügyi tevékenységét folytatnia kell.
hirdetés
Ennek a kérdésnek kell megválaszolnia a kérdést hogyan lehet vonzza az ügyfeleket egy utazási irodához. Itt minden egyszerű - mondja el vállalkozásáról mindenki, akit ismeri: rokonok, barátok, ismerősök. Ezek viszont elmondják minden rokonuknak, barátaiknak, ismerőseiknek. Vagyis a felfedezés és a fejlesztés szakaszában semmi sem jobb, mint az úgynevezett Szájról szájra még nem jöttek fel. Általában ezek az első vásárlók.
Hirdesse az utazási irodát a közösségi hálózatokon: egy modern ember hatalmas időt tölt az interneten, oldalain. Jó lehetőség az újságokban hirdetések elhelyezése, amelyeket minden lakos ingyenesen kap a dobozokba. Az ottani hirdetés olcsó és hatékony.
Olcsóbb módszer - szórólapok, amelyeket zsúfolt helyeken kell kiadni - ezek nagy bevásárlóközpontok, metrók, vasútállomások, repülőterek. A jövőben az utazási irodáról szóló információkat a helyi csatornákon, városbővítményeken, szalagcímeken lehet elhelyezni. Kipróbálhatja az interneten történő hirdetés lehetőségét néhány gyakran látogatott webhelyen, ahol az emberek leveleket néznek vagy videókat néznek meg. Sok lehetőség van, akkor a legmegfelelőbbet és a leghatékonyabbat kell választania.
Munka az alapdokumentumokkal
Mellesleg, az utazási irodákban a fő dokumentumáramlás a menedzser vállára esik. A turisták nyugodtan érzik magukat, és könnyedén fizetnek a csomagokért, amikor megértik a papírt. Az összes dokumentumot két példányban állítják ki. Az egyiket az ügyfél kapja, a második az utazási irodában marad.
Miután a menedzser a turistával közösen kiválasztotta a megfelelő túrát, kérést küld az utazásszervezőnek a csomag megszervezésére. Ez általában három módon történik: e-mailben, faxon vagy túrafoglalással a szolgáltató weboldalán. Van egy bizonyos jelentkezési lap a túra elkészítéséhez, amely minden utazásszervezőnek saját. Jobb, ha nem vonul vissza ebből a mintából.
Ha a jelentkezés időpontjában a túra még nem került eladásra, az utazásszervező írásbeli megerősítést küld az ügynökségnek. Ez a dokumentum tartalmazza a csomaggal kapcsolatos teljes információt, az esedékesség dátumát, az adatokat, akik számára a túra készül. A megerősítés gyakran szabad formában és angolul történik.
Egyébként az utazási iroda és az utazásszervező kapcsolatát a szerződések szabályozzák. Általában ez három dokumentum: ügynökség, adásvételi szerződés, valamint ál-ügynök. A különböző utazásszervezők különféle típusú szerződéseket használnak. Minden attól függ, hogy mennek a dolgok vele egy adott időszakban, és milyen kedvező ebben a pillanatban.
Ügynökségi megállapodás az utazásszervező akkor használja, amikor problémái vannak a túrák eladásával. Ebben az esetben az utazási iroda díjat kap az eladott csomagokért - értékének 8–15% -áért. Az ilyen típusú szerződés nagyon hasznos az üzleti tulajdonos számára.
Értékesítési megállapodást kínálnak az utazási irodának, amikor az utazásszervező jól értékesít, és nem kell fizetnie a túrák eladásáért.
Garancialevél - dokumentum, amelyet faxon küld az utazásszervező címére az igazgató, könyvelő nevében az utazási iroda pecsétjével. Ezt akkor küldjük el, ha fennáll annak a veszélye, hogy a túra fizetése nem teljesül be időben, és a csomag törlésre kerül.
Vannak egy utazási iroda belső dokumentumai is. Ezek az iratok az iroda életével kapcsolatosak, valamint a vezetők jelentéseiről az eladott túrákról.
Az utazási irodák weboldalán szereplő ál-ügynöki megállapodás ügynöknek tűnik. Ahhoz, hogy megértsük, miben különbözik ez a két típusú dokumentum, ezeket meg kell értenie. Az ál-ügynök egy olyan szerződés, amellyel egyes utazásszervezők meg akarják becsapni az utazási irodákat, amelyek nem akarják a túrákat újra eladni.
Fontosak-e a szoftver eszközök az utazási iroda minőségi munkája szempontjából?
Amikor megnyitja saját utazási irodáját, ne felejtse el a szoftvert. Először, bár nagyon kevesen tudnak a szervezetről, egyszerű alkalmazásokkal megismerkedhet. De az idő múlásával továbbra is speciális szoftvert kell vásárolnia.
A szakemberek szerint az összes szükséges program telepítése átlagosan 60 ezer rubelt fog fizetni. Még a legkisebb alapok, amelyekre továbbra is szükség van, 8 ezer rubelt fognak fizetni. De ezek a költségek azonnal megtérülnek, mivel jelentősen egyszerűsítik az utazási iroda teljes munkáját.
Ezért a vállalkozás jövedelmezőségének növelése érdekében olyan programokat kell beszerezni és telepíteni, amelyek ésszerűsíthetik az összes üdülőhelyekbe és kirándulásokhoz kapcsolódókat, valamint mindazokat, amelyek valamilyen módon kapcsolódnak az idegenforgalmi ügynökség tevékenységéhez. Az ilyen eszközök közül érdemes kiemelni az olyan programokat, mint a „Tour Search” a vezetők számára és a „Master Agent”. Ezen felül be kell állítania a hálózatot és csatlakoznia kell az internethez. De ez csak az alapvető komplexum, amelyre bármilyen méretű ügynökségnél szükség lesz.
Franchising: megéri?
Ezután fontolja meg, hogyan lehet megnyitni a franchise utazási irodát.
A franchise olyan típusú piaci kapcsolat, amikor az egyik fél egy meghatározott díjért egy meghatározott időtartamra vagy határozatlan időre átruházza a másik oldalra a szolgáltatásnyújtás jogát a nevében. Ez nem olyan ritka és kereslet, különösen, ha figyelembe vesszük a versenyt, a nulláról történő nyitás magas költségeit. Ezen túlmenően a nagy utazásszervezők nem nagyon sokak, és új vállalkozásokkal közelítenek egymáshoz.
Nem szabad megfeledkezni arról, hogy egy utazási iroda franchise vásárlása nem mentheti meg a tönkre. Ennek a módszernek mind előnyei, mind hátrányai vannak. A franchise-ügynökség megnyitásával közismert márkát kaphat, amelyet az ügyfelek keresnek.
Valószínűleg az utazási iroda vagy az utazásszervező weboldalán (az utazásszervezők saját franchise keretében működő utazási irodák hálózatát is létrehozhatják) az ügynökséggel kapcsolatos információk szerepelnek, a szükséges hirdetési termékekkel látják el, a vezetőknek lehetősége nyílik hirdetési turnéra menni, ingyenesen tanulni stb.
Reklámjában, a táblán és a turistákkal való beszélgetés során felhasználható lesz ennek a márkának a neve. Ez egy nagyon jelentős plusz, mivel számos feladat megoldódik: nem kell bizonyítania, hogy bízhat az utazási irodában (a híres név mindent meg fog tenni), pihenhet és nem gondolja, hogy ügyfelek nem lesznek.
A turisták felismerhető nevet kapnak. Ez azonban nem azt jelenti, hogy semmit sem tehet, és várhat, hogy egy ismert márka mindent megtegyen az Ön számára.
Jövedelmező-e franchise utazási iroda megnyitása? Természetesen sok plusz van, de ez nem olcsó, és vannak hátrányai is. A tulajdonos diktálja a feltételeit, kezdve az iroda helyétől és a telefonbeszélgetések feletti ellenőrzéssel kezdve. A tanúsítás átadásához egységes stílust kell fenntartania a helyiségek kialakításában és az alkalmazottak ruháiban.
Számos franchise-utazási iroda nem szabad fejleszteni. Ezért, mielőtt egy ilyen vállalkozásról döntene, mérlegelje az előnyeket és hátrányokat, olvassa el az eladót, az előzményeket (a létrehozás éve, a vezetők, azért, hogy folyamatosan dolgozott-e a márka elismerése) - értékeléseket. Természetesen nehezebb egy ügynökséget nyitni a semmiből. A franchise megszerzéséhez és az ahhoz való felhasználás feltételei azonban eltérőek lehetnek, és nem mindig jövedelmezőek. Ezért bármilyen döntés meghozatala előtt komolyan meg kell tanulmányoznia ezt a kérdést.
Milyen költségek várhatók?
Az utazási iroda megnyitásához először el kell számítania a költségeket. Nehéz konkrét számadatokat megadni, mivel sok közvetlenül függ a vállalkozó képességeitől és preferenciáitól. Meg kell azonban említeni azokat a fő tényezőket, amelyek megkövetelik a legnagyobb pénzbefektetést.
- Az iroda. A költségek lehetnek nagyok és nem is túl nagyok.Megtakaríthat az utazási irodáknál, ha az irodát nem túl drága területen bérelik. Egy szoba bérlése átlagosan 50 ezer rubelt fizethet. Figyelembe véve a kommunikációs eszközök - például az internet és a telefon - összekapcsolását, valamint a különféle adminisztratív költségeket, ez az összeg 70 ezer rubelre növekszik.
- A személyzet. Ebben az esetben jobb nem megtakarítani, mivel a vállalat hírneve az alkalmazottak professzionalitásától függ. Átlagosan 110 ezer rubelt lehet fizetni a munkavállalóknak.
- Dalszöveg. Gondoskodnunk kell arról, hogy a lehető legtöbb ember tudjon az utazási irodáról. És kivéve ebben az esetben nem szükséges. Egy hirdetésnek átlagosan 50 ezer rubel összeggel kell költenie.
Ezen tényezők mindegyike a legdrágább. De ez nem azt jelenti, hogy elfelejtheti más szempontokat, amelyek költségeket is igényelnek. Például az összes szükséges program telepítése. Mint már említettük, ez 60 ezer rubelt fizethet. Ha figyelembe veszi az előre nem látható költségeket, a túrák és kirándulások foglalását, valamint a tervezett költségeket, akkor a minimális indulótőke 300 ezer rubeltől kezdődik.
Még mindig tele van elszántsággal?
Tehát valójában az utazási iroda megnyitása nem túl könnyű. Ez a cikk segít sok kérdés megválaszolásában, amelyek közül az egyik (talán a legfontosabb): hogyan lehet megszervezni egy utazási irodát?
Két nyitási módszert mérlegeltek. Van még egy harmadik lehetőség: vásároljon kész üzletet. Ez a módszer a legveszélyesebb. A kész vállalkozás kívülről minden pozitívnak és problémák nélkül nézhet ki, de belül teljes rendetlenség és tönkrement.
Nagyon nehéz megválaszolni azt a kérdést, hogy nyereséges-e az utazási iroda megnyitása, mivel ez sok tényezőtől függ. Vannak, akik azt mondják, hogy ez hátrányos és hálátlan vállalkozás. Sok erőfeszítést és pénzt fektet be, és nulla nyereséget. Vannak olyanok, akik olyan jövedelmet kapnak, amely elegendő egy privát helikopterhez és egy kis szigetre az óceánban.
Ez a válasz minden egyes személy számára eltérő lesz, a legfontosabb az, hogy milyen potenciállal rendelkezik a vállalkozó, készen áll-e a végére kerülni, és nem ad fel feladást az első kudarc esetén. És biztosan lesznek. Ehhez fel kell készülnie, semmiképpen sem léphet vissza a céljától, és szeretnie kell azt, amit csinál. És akkor minden üzlet nyereséges lesz. És ne várja el, hogy az utazási irodák jövedelmezősége (jövedelmezősége) eleinte magas lesz - ezekkel még meg kell dolgozni.
