Az interjúk típusai nem korlátozódnak csak az újságokban és a televíziós műsorokban nekünk ismerős cikkekre. Ez a technika különféle üzleti célokra használható.
Mi az interjú?
Az interjú egy olyan típusú beszélgetés, amelyben kettő vagy több ember vesz részt. Ez a folyamat azt jelenti, hogy az egyik fél kérdéseket tesz fel, a másik pedig rövid vagy részletes válaszokat ad nekik.
Az interjú lényege az alábbiak szerint mutatható ki:
- Mindenekelőtt ez egy beszélgetés, amely magában foglalja a korábban elkészített kérdésekre adott válaszokat (amelyek leggyakrabban híres emberek részvételével zajlanak);
- a beszélgetés eredményének demonstrálása a televízióban vagy annak nyomtatása a sajtóban;
- képzetlen emberek spontán felmérése néhány társadalmilag fontos témában;
- az interjú szintén az egyik leghatékonyabb módszer a munkavállalók kiválasztására a beosztás versenyére.
Interjú típusai
A beszélgetés vezetése teljesen más célokkal járhat. Ez lehet információgyűjtés, vélemények elemzése és hasonlók. Így az interjúk következő fő típusa különböztethető meg:
- Információkat. Ez a változás magában foglalja bizonyos adatok és tények megérkezését egy adott személytől egy interjú során. Példa erre a beszélgetés a közszereplőkkel, valamint a politikai szereplőkkel és így tovább.
- Interjú. Ez a pályázat egyik formája a pályázat benyújtásakor. Forró beszélgetés során előzetesen feltett kérdéseket tesznek fel a pozícióra jelentkezőtől, és az ítélet kihozatala után megkapják a válaszokat.
- Analitikai. Célja egy adott kérdéssel kapcsolatos információk gyűjtése. Leggyakrabban szociológiai felmérésekről beszélhetünk, amelyek során a kapott adatokat elemezzük, és amelyek alapján bizonyos következtetéseket fogalmazunk meg.
Analitikus interjú
Az elemzéssel kapcsolatos interjúk típusai szűkebb fogalmakra is feloszthatók, például:
- kutatás - leggyakrabban annak érdekében történik, hogy felvegyék a tudományos munka eredményeinek listájába;
- Klinikai - pszichológusok és más szakterületek orvosai használják diagnózis felállítására és a kezelés felírására;
- felmérés - tömeges, és célja bizonyos információk gyűjtése.
Kompetencia interjú
Az állásinterjú célja a beszélgetőpartner bizonyos tulajdonságainak, azaz kompetenciáknak a meghatározása. Jelenlétük egyszerűen szükséges a beosztású pályázó számára, hogy feladataikat magas színvonalú módon tudja elvégezni. Általánosan elfogadott tény, hogy az oktatás, a képesítés és a tapasztalat döntő szerepet játszik a bérbeadásban, ám a modern rendszer fokozatosan távolodik e sztereotípiákatól. Mindegyik pozíciónként mintegy 10 kompetencia létezik, amelyeknek a vállalat potenciális alkalmazottjainak rendelkeznie kell.
Az interjú módszer kissé eltér a szokásos interjú módjától. Itt található egy bizonyos lista az előre elkészített kérdésekről, amelyek célja a kompetenciák jelenlétének vagy hiányának meghatározása a tárgyban. A minősítési rendszer teljesen eltérő lehet. Megengedett egy bizonyos skálán pontok rögzítése, amelyeknek eredményeként következtetéseket kell levonni arról, hogy a kérelmező megfelel-e egy adott pozíciónak. Érdemes megjegyezni, hogy egy ilyen rendszer lehetővé teszi nemcsak a szakmai, hanem a beszélgetőpartner pszichológiai tulajdonságainak azonosítását is.
Interjú jellemzői
Az interjú módszernek van néhány tulajdonsága, amelyek közül a főbb megkülönböztethető:
- Az interjúk eredményeinek értékelése nem lehet objektív, mivel mindenki hajlamos a kérdéseket és válaszokat saját szubjektív szempontjából megítélni (ez nemcsak a folyamat közvetlen résztvevőire, hanem a kívülállókra is vonatkozik);
- nem csak az interjúkészítő, hanem az interjúalany is értékeli beszélgetőpartnerét, ezért mindkét fél valamilyen okból megtagadhatja a kommunikációt;
- ha interjúról beszélünk, akkor a legfontosabb az, hogy folyamatosan kérdéseket tegyünk fel anélkül, hogy a beszélgetőpartnernek lehetőséget kellett volna gondolkodniuk a válaszról az önmaguk számára előnyös irányba;
- egy interjú valóban csak akkor lesz sikeres, ha az interjúalany tisztában van a céljával és alaposan ismeri a technikát.
Kérdések egy interjúhoz egy híres emberrel
A sikeres interjú kulcsa a helyesen feltett kérdések, valamint azok egyértelmű logikai sorrendben történő elrendezése. Ugyanakkor előre értesíthetik őket a beszélgetőpartnerről, vagy meglepetés lehet számukra. A médiainterjú a következő funkciókat tartalmazhatja:
- ha egy híres személlyel kommunikál, akkor az életrajzi adatokkal kell kezdenie;
- Minden bizonnyal érdemes nagy figyelmet fordítani a szakmával kapcsolatos kérdésekre;
- amikor bizalmas légkört alakítanak ki az interjúalanyval, akkor továbbléphetnek a természettel és a világnézettel kapcsolatos pillanatokba;
- Mindenképpen érdemes megérinteni a mindennapi kérdéseket;
- amikor az beszélgetőpartner eléggé beszélt, érdemes továbbmenni a személyes élettel kapcsolatos legérzékenyebb kérdésekhez (ha úgy érzi, hogy az interjúalany nem hajlandó ilyen beszélgetésre, jobb, ha elhagyja ezt a pillanatot).
Ha az interjú üzleti és politikai kérdésekkel kapcsolatos, szigorúan tartsa be a beszélgetés témáját anélkül, hogy elvonja magát a személyes kérdésektől.
Mit kérdezzen egy interjúért?
A bérbeadással kapcsolatos interjúk kérdéseinek a következő természetűeknek kell lenniük:
- a kezdethez minden bizonnyal érdemes olyan egyszerű kérdéseket megtenni az életkorról, a családi állapotról és más személyes információkról, amelyekkel bizalmi légkört lehet létrehozni;
- az oktatásról beszélve nem szabad a képesítések és szakterületek meghatározására korlátozódnia, hanem a magáról a tanulási folyamatról, a kedvenc tantárgyakról és így tovább;
- Feltétlenül kérdezze meg az interjúalanyt a korábbi munkatapasztalatokról (próbáljon meg nem csak pozitív, hanem negatív pontokat is megtudni);
- próbálja meg meghatározni a pályázó hozzáállását a vállalkozásához.
Az interjúalany természetének és pszichológiai tulajdonságainak meghatározása érdekében érdemes feltenni szondázó kérdéseket, amelyek részletes és részletes választ tartalmaznak.
Hogyan lehet sikeresen átadni egy interjút a foglalkoztatás során?
Ha szeretné megszerezni ezt vagy azt a pozíciót, akkor csak be kell tartania számos kötelező feltételt:
- Az induláshoz minél több tényt tudjon meg a munkáltatójáról. Egyrészt ez segít megérteni, kivel fog együtt dolgozni, valamint végül meg is alátámasztja magát abban, hogy pozíciót szerez. Másrészről, az interjú során a kétségtelen előnye, hogy felismeri a társaságot, amely megmutatja tiszteletét és érdeklődését.
- Készítsen önbemutatót. Minden bizonnyal felkérjük, hogy mondjon el magadról. Sokan már ebben a szakaszban elbuknak az interjún, mert nem tudják, mit érdemes mondani. Ezért gondosan mérlegelnie kell magadról szóló történetet, ideértve azokat a tényeket is, amelyek tükrözik a személyiség és értékes alkalmazott tulajdonságait. Légy rövid. Ne túlozza meg, de ne becsülje alá érdemeit.
- Kövesse az öltözködési kódot. Szigorúan kell öltöznie üzleti stílus. Ugyanakkor mutassa meg a jó ízlést. A ruházatnak hangsúlyoznia kell személyiségét, és kényelmesnek kell lennie, hogy nyugodtan érezze magát.
- Készítse el a kérdések listáját. Az interjú befejezésekor az interjúkészítő biztosan felajánlja, hogy kérjen tőle valamit.Sokan még nem állnak készen az események ilyen fordulatára, de be kell mutatnia érdeklődését. A személyes érdekeivel kapcsolatos kérdések mellett kérdezzen valamit a cég munkájáról.
- Viselkedjen természetesen és magabiztosan. Ne tegye úgy, mintha megpróbálná díszíteni személyiségét, mert hamarosan megtévesztés nyílik meg. Legyen viselkedése a lehető legközelebb a természetes körülményekhez. Ugyanakkor tartsa be az udvariasságot és a tapintat. Legyen magabiztos, ne mutassa meg félelmét és kétségét.
- Kérdezze meg az eredményeket. Búcsút mondva az interjúkészítőtől, ne felejtse el kérdezni, hogy mikor lesznek az interjú eredményei (ráadásul egy olyan válasz, mint például a "visszahívjuk" nem tetszik neked). Mutasd meg, hogy értékeled magad és idejét.
Milyen hibákat nem szabad elkövetni
Az interjúk stresszes helyzetet jelentenek mind az interjúkészítő, mind az interjúalany számára. Ezért kell az elsőnek és a másodiknak elkerülni számos általános hibát:
- Túlzott izgalom. Ne feledje, hogy az interjú mindkét oldala teljesen azonos. A toborzónak alkalmazottra van szüksége, a pályázóra pedig pozícióra van szüksége. Gondolj az interjúra, mint nyertes nyertes folyamatra.
- Ne érkezzen fel az interjúra felkészületlenül. Az interjúkészítőnek rendelkeznie kell a kérdések teljes listájával, amelyeket fel akar venni a beszélgetőpartnerrel. Az interjúalanynak azonban előre meg kell gondolni a beszélgetés lehetséges menetét, és válaszokat kell készítenie.
- Túlzott ismerete. Gyakran előfordul, hogy egy interjú során a beszélgetés eltűnik a fő témától, és személyes kérdésekre fordul. Ezt semmiképpen sem szabad megtenni, mivel az interjú elveszíti értelmét, és az ellenfél szemében nem feltétlenül jelenik meg a legjobb fényben.
- Ne érkezzen interjúra, ha rosszul érzi magát vagy extrém stressz után. Próbálja meg ütemezni az eseményt. Ha ez nem sikerül, akkor jobb, ha azt teljesen lemondja, mivel Ön mindenesetre nem fogja tudni ajánlani magát.
- Ne harcoljon. Ha véleménye eltér az ellenfél szemszögétől, ez nem ok arra, hogy vitatkozzanak és félbeszakítsák egymást. Mutassa meg az önmegtartóztatást és tapintatot.
Média interjú
Az újságíróval folytatott interjú valamivel különbözik a munkainterjútól. Nyugodtabb és barátságosabb légkör uralkodik itt, mint az irodában. Ennek ellenére számos tippet használhat:
- próbáljon ki egy listát a kérdésekről, vagy derítse ki a beszélgetés témáját, hogy a lehető legjobban felkészülhessen;
- maradj nyugodtan, mert egy újságíró számára az interjú munkát jelent, és sikere tőled függ;
- ragaszkodjon ahhoz, hogy válasszon egy olyan beszélgetési helyet, ahol kényelmesen és nyugodtan fogja érezni magát;
- ne feledje, hogy nem kell válaszolnia provokatív vagy obszcén kérdésekre;
- beszéljen röviden, de tömören.
Hogyan kell interjút készíteni
Az újságírók naponta több száz interjút készítenek. Példákat láthat újságokban, folyóiratokban vagy a televízióban. Annak érdekében, hogy az anyag valóban érdekes legyen, be kell tartania néhány szabályt:
- A kérdések megfogalmazásakor vegye figyelembe, hogy mely információk érdekli a közönséget;
- mivel a társadalomban vannak bizonyos értékek, próbáljon megkerülni az tisztesség határait, és ne érintse meg a tiltott témákat;
- feltétlenül vegye figyelembe azt a tényt, hogy az interjú eredménye nemcsak az interjúalanyról, hanem az újságíróról is ad bizonyos véleményt;
- a beszélgetés folyamatában játszott szerepednek minimálisnak kell lennie, és csak a kérdések feltevéséből kell állnia, a többieknek teljes szabadságot kell biztosítani a beszélgetőpartner számára, hogy a közönség a lehető leg objektívebb képet kapjon róla.
Minden újságírónak emlékezzen arra, hogy az interjúalanyal való kapcsolattartás fő szabálya a tisztelet. Akkor bármilyen interjú egy kellemes időtöltés részévé válik.
