Le descrizioni delle mansioni vengono elaborate presso l'impresa al fine di avere già un'idea dei doveri che adempirà durante l'assunzione, quali documenti guidare nel lavoro, a chi obbedire, quali diritti avere e di cosa assumersi la responsabilità.
Cassiere: professione e luogo di lavoro
Il cassiere è un esecutore tecnico, uno specialista nel lavoro con le finanze, che si occupa della cassa. Lavora anche con denaro elettronico e carte di plastica. Nella maggior parte delle organizzazioni, commerciali o industriali, nel settore bancario, il cassiere non solo dà e riceve denaro, ma agisce anche come contabile, controllore o venditore.
Quasi tutte le persone incontrano commessi nei negozi. I ragionieri del cassiere lavorano presso imprese, i cassieri o i cassieri delle valute lavorano presso le banche, i cassieri-controllori lavorano nelle biglietterie nei cinema, nei teatri, nelle stazioni ferroviarie, negli aeroporti, che emettono biglietti e documenti di viaggio e fanno accordi in contanti con i clienti.
Responsabilità del cassiere
L'elenco di base delle responsabilità funzionali, che include la descrizione del lavoro del cassiere:
- svolgimento di operazioni in contanti: emissione, ricezione e deposito di contanti e titoli, utilizzo di carte di plastica di pagamento, determinazione dell'autenticità delle banconote;
- contabilità e controllo dei contanti secondo le norme che garantiscono la loro sicurezza;
- raccolta di denaro e consegna a un collezionista;
- mantenere la rendicontazione in contanti con la preparazione dei pertinenti documenti di segnalazione.
La descrizione del lavoro del cassiere-operatore include funzioni aggiuntive:
- elaborazione di trasferimenti di denaro;
- verifica dell'autenticità delle firme sui documenti di pagamento e della correttezza del loro completamento;
- controllo della possibilità di emettere contanti al cliente dal suo conto corrente.
Requisiti del cassiere
I requisiti indicati nella descrizione del lavoro del cassiere possono essere generali, come ad esempio la conoscenza di transazioni in contanti o competenze informatiche e di software speciali o specifiche, come la conoscenza delle istruzioni e degli ordini della Banca centrale russa o la conoscenza dell'inglese.
Il cassiere deve sapere:
- documenti normativi e di orientamento (decreti, ordini, ordini, istruzioni) in relazione alle attività in contanti;
- regole per l'emissione, la ricezione, la registrazione e la conservazione di contanti e titoli;
- limiti stabiliti dei saldi di cassa presso la cassa;
- forme di documenti bancari e bancari e procedura per la loro esecuzione.
La descrizione del lavoro del cassiere senior include i requisiti obbligatori per la conoscenza delle basi dell'organizzazione del lavoro, della legislazione del lavoro e della protezione del lavoro.
I dettagli della professione di un addetto alle vendite
La combinazione delle professioni del venditore e del cassiere comporta un aumento del volume delle funzioni svolte simultaneamente dal venditore, dal responsabile, dal merchandiser, dal revisore dei conti e dal merchandiser. 
La descrizione del lavoro del venditore-cassiere del negozio include un elenco abbastanza lungo di responsabilità:
- servizio clienti;
- controllo della quantità di scorte e loro rifornimento;
- controllo dell'affidabilità delle informazioni nei prezzi, della loro disponibilità e del loro corretto posizionamento;
- assistenza ai clienti nella scelta di un prodotto, conoscenza della sua gamma, proprietà dei consumatori, qualità e benefici;
- mantenere i documenti di cassa e la loro contabilità;
- conformità disciplina di cassa: sicurezza, rispetto del limite dei saldi di cassa, riconciliazione di quantità e gestione della cassa nel registratore di cassa;
- raccolta di contanti;
- partecipazione all'audit dei contanti nel registratore di cassa e all'inventario di beni e forniture.
Requisiti del venditore del cassiere
La descrizione del lavoro del venditore-cassiere include requisiti principalmente per il venditore:
- abilità di merchandising;
- possesso di marketing, merchandising, contabilità di magazzino, tecnologia dei prezzi;
- conoscenza delle proprietà di base dei beni di vari gruppi.
Quindi arrivano i requisiti per il cassiere:
- competenze informatiche a livello di utente;
conoscenza dello scanner di codici a barre, registratore di cassa, terminale di pagamento delle carte di plastica e capacità di utilizzarle.
La descrizione del lavoro del venditore-cassiere non stabilisce le qualità personali del dipendente, ma i datori di lavoro non prestano più attenzione all'esperienza e alle abilità pratiche nel lavoro, in particolare a caratteristiche quali:
- equilibrio ed stabilità emotiva;
- cordialità e cortesia;
- buona memoria e alta concentrazione di attenzione;
- capacità di apprendimento e prontezza allo sviluppo.
Responsabilità di un cassiere bancario
La descrizione del lavoro del cassiere-operatore che per primo incontra i visitatori della banca, almeno se questo visitatore è una persona fisica, include molte responsabilità: comunicare con i clienti, apportare modifiche al database durante il flusso di cassa, monitorare lo stato dei conti dei clienti, la correttezza dell'elaborazione dei documenti di pagamento, mantenimento delle carte dei documenti di riscossione, addebito dei documenti di riscossione dai relativi conti personali, interessi e sanzioni, partecipazione alle ispezioni.
Nonostante il fatto che il cassiere-operatore sia uno specialista tecnico, deve verificare i documenti monetari e di regolamento per la conformità con la liceità delle transazioni, essere consapevole dei documenti normativi della Banca di Russia relativi alle operazioni in contanti.
Sul mercato del lavoro, gli operatori del cassiere sono costantemente richiesti, ma una grande responsabilità, un rigido programma di lavoro e un lavoro costante con le persone comportano notevoli oneri psicologici. Pertanto, durante l'assunzione, i datori di lavoro prestano attenzione alla resistenza allo stress, alla risposta rapida e al discorso orale competente del richiedente.
Descrizione tipica del lavoro di un cassiere
Un esempio di istruzione è sviluppato sulla base delle caratteristiche di qualifica della posizione "Cassiere", dal Direttorio delle qualifiche delle posizioni di manager, specialisti e dipendenti, approvato dalla Risoluzione del Ministero del Lavoro e dello Sviluppo Sociale della Federazione Russa del 21 agosto 1998 N 37)
La descrizione della qualifica stabilisce i requisiti generali per la qualifica del dipendente, ciò che deve sapere per lavorare nella specialità e l'elenco delle funzioni ufficiali. Le sezioni sui diritti del dipendente e la sua responsabilità per l'adempimento improprio di doveri, reati e danni materiali comprendono qualsiasi descrizione del lavoro del cassiere.
L'esempio include solo posizioni standard. Se il responsabile dell'organizzazione lo ritiene necessario, ogni articolo è integrato da requisiti specifici.
Il cassiere è una professione diffusa e richiesta che non richiede istruzione superiore e ricca esperienza lavorativa, ma l'alfabetizzazione, l'integrità, la buona memoria e la prontezza alla formazione sono molto importanti in essa.
