דוור הוא עובד שמעביר מכתבים, עיתונים והתכתבות אחרת למקבלים. אנשים רבים מתעניינים בעבודה זו, בעיקר תלמידי בתי ספר ותלמידים. לפעמים ביקורות על פעילויותיו של עובד הדואר שליליות ביותר. במשך מאות השנים של קיומו, מקצוע זה לא השתנה רבות. מהן תפקידו של דוור?
תכונות מקצוע
יום עסקים לקצין דואר מתחיל בשעות הבוקר המוקדמות. הוא מפרסם התכתבויות ברחובות ובבתים, חותם עליהם כתובות. הדוור צריך למיין מכתבים והודעות בחבילות. לכל אתר נפתח מגזין בו צוירו כתובות המקבלים ושם החומר המודפס.
תפקידי הדואר של רוסיה פוסט כוללים קבלת העברות, חבילות יקרות ערך עם קבלתן ומסירתם לנמענים שצוינו. הוא מקבל אותם כנגד חתימה ונושא באחריות מהותית.
כל ההתכתבויות מונחות מטעמי נוחות, תוך התחשבות בבתים ודירות, המאפשרת למסור אותה בשלבים ולא ללכת מספר פעמים מרחוב לרחוב.
מקצוע הדוור הוא מורכב ודורש מיומנויות מסוימות מהפונה.
תיאור התפקיד
מהן תפקידו של דוור? הם כוללים:
- מסירת עיתונים, מגזינים ודואר.
- העובד מקבל חבילות יקרות ערך, העברות כספים, מכתבים יקרי ערך ועוד. מכין אותם למסירה.
- מצגת בפני הנמענים מכל ההתכתבויות, ובעיקר חשובה רק לחתימה.
- הבהרה לציבור לגבי זמן פעולות הדואר בסניף הדואר, סניף הדואר וסניף הדואר.
- קביעת מידע על נמענים שפרשו וביצוע נכון של דואר שהתקבל על ידם.
- מכירת מעטפות, בולים ומוצרים אחרים לציבור.
- הצגת הודעות למשטרה ולרשויות החקירה השיפוטית.
- אוסף מגזין מיוחד המכיל את כתובות המסירה של עיתונים ומגזינים.
- קבלת פנים מהציבור למשלוח מכתבים פשוטים.
- הסרת מכתבים מתיבות דואר על פי לוח הזמנים.
- פיקוח על התחזוקה במצב תקין של תיבות המנויים ושיפור אזור השירות.
תפקידו של הדוור כולל רבים נקודות. יום העבודה שלו מתחיל בדרך כלל מוקדם יותר מהיום הרשמי. בכל משרד דואר יש למשך משמרת משלהם. זה תלוי בעיקר במספר הדוארים ובעומס העבודה.
הם כל הזמן מגיעים לעבודה 2-3 שעות קודם לכן, אך העיבוד אינו משולם למומחים. יש להם הפסד משמעותי של זמן פנוי.
זכויות הדוור
על פי תיאור התפקיד, לעובד הזכות:
- לקבל מידע מעובדי מפעלו הנחוצים לו בכדי לבצע את פעילותו המקצועית;
- שלח הצעות לשיפור פעילויותיהם לשיקולם של הממונה המיידי שלהם.
זכויותיו וחובותיו של הדוור, אשר ברשותו, שונות באופן משמעותי במספר הנקודות. ביצוע הפונקציות שלהם מחייב את המומחה להתאמץ בצורה מקסימאלית במהלך יום העבודה.
סטייה מחובות
למרות תפקידו של הדוור, הקבוע בתיאור התפקיד, הוא לעתים מבצע תפקידים לא רשמיים. בגלל זה, עבודתו של עובד דואר נחשבת לקשה.
עליו למיין כמות גדולה של התכתבויות בכל יום. בשל מורכבות התהליך הוא מתחיל להתבצע מספר שעות לפני תחילת יום העבודה. לאחר המיון יש למסור את כל החומר המודפס לנמען.
אין תקנים למספר ההתכתבויות, ולכן הדוור נושא את כל מה שהולך למחלקה. עיתונים ומגזינים החלו לבוא פחות, אך מספר המכתבים עלה. הם מגיעים לאזרחים מבנקים, קרן הפנסיה וארגונים אחרים.
תפקידו של הדוור "הדואר הרוסי" כולל מסירת מכתבים רשומים שעבורם הוא מקבל תשלום. אם במהלך תקופה זו הנמען נעדר, קצין הדואר נושא שוב ושוב מכתב לביתו בחינם.
מקום העבודה
מקום העבודה של הדוור ממוקם בסניף הדואר, שם מוקצה לו אזור מסוים. ישירות במקום, העובד מבלה זמן קצר, ורק כאשר הוא עוסק במיון התכתבויות. פעילותו העיקרית של הדוור מתבצעת במסירת חומרים ומכתבים מודפסים.
חינוך
כדי להתמודד עם תפקידם, על הדוור להיות בעל השכלה מסוימת? לעבודה כזו אין צורך במומחיות, כל מה שהוא צריך לדעת יספרו על ידי עמיתים לאחר כריתת החוזה.
הדוור אולי אינו בעל ידע מיוחד, אך זה טוב כאשר הוא:
- הוא מכוון היטב לטריטוריה של האתר שלו.
- יש זיכרון טוב.
- גמיש פיזית, הנדרש לשאת עומסים כבדים.
- יוכל לשלוט במיומנויות עיבוד התכתבויות.
ברוב המקרים, עבודה כזו נעשית על ידי אנשים שאין להם השכלה גבוהה או סטודנטים שמחפשים הכנסה נוספת.
שכר
האם השכר תואם את תפקידו של הדוור? בכל תחום התמחות חשוב מאוד כיצד יש לשלם את עבודתו של העובד.
שכרם של עובדי הדואר נמוך ואינו תואם את תפקידם. זה שונה בהתאם לאזור הארץ. לדואר העובדים במוסקבה ובאזור מוסקבה יש את ההכנסה הגבוהה ביותר. השכר מורכב משכר ותוספת תשלום עבור פעולות נוספות (מכירת טובין מסוימים, מנוי למדיה מודפסת).
פעילות כזו אינה מאפשרת צמיחה בקריירה, ולכן פנויים בחינם נפוצים מאוד.
מקצוע הדוור: יתרונות וחסרונות
ישנם סיכונים שונים בעבודתם של מומחים. מבצע את תפקידו, הדוור לפעמים פוגש אנשים לא הולמים וכלבים אגרסיביים. כדי להגן מפני בעלי חיים, יש לו ארסנל שלם של כלים מיוחדים: אקדחי הלם, דוחי כלבים ועוד. המומחה אחראי במלואו לחבילות היקרות והתרגומים שהוא מוסר לכתובות. לפעמים הוא הופך לקורבן של שוד או שוד.
נושא הדיון הוא דרכים שיעזרו להפוך את עבודת הדוור למורכבת פחות. זה כולל נעליים ותיקים מיוחדים, כמו גם כלי רכב - קלנועיות. אחרי הכל, על העובדים לשאת בנטל רציני. ורוב הדו"חות הן נשים.
יתרונות המקצוע:
- אין צורך בחינוך מיוחד;
- אפשרות לתקשורת מתמדת עם אנשים;
- פעילות גופנית יומית.
החסרונות של הדוור כוללים:
- שכר נמוך.
- חוסר גידול מלא בקריירה.
- פעילות גופנית קשה.
ישנן כמה מגבלות המונעות את בחירת מקצוע הדוור. אלה כוללים את המחלות הבאות:
- הפרעות במערכת השלד והשרירים;
- מחלות לב וכלי דם;
- מערכת העצבים;
- אובדן שמיעה ואובדן ראייה.
עבודתו של דוור היא פעילות שבה לבעליה יש שכר נמוך ועומס עבודה תמידי. המקצוע אינו מתאים לחלוטין לצעירים שחולמים לעלות בסולם הקריירה ולהגדיל את הכנסותיהם. למרות זאת, פעילות הדוור חשובה מאוד והכרחית עבור אוכלוסיית המדינה.
