המלה "עסקה" הגיעה אלינו רק בסוף שנות התשעים. זו הייתה תקופה של התפתחות מודרנית מערכת בנקאות ובום המחשב האוניברסלי. ואז בנאום קולנועי וספרותי הרעיון הזה החל להיפגש. ואם אנשים רגילים לא נתקלים לעתים קרובות בבעיות מתכנתים, כולם צריכים להתמודד עם בנקים. כמעט כל פעולה - מבדיקת מצב חשבון ועד העברות תשלום מורכבות בין בנקאיות - יכולה להיחשב כעסקאות. מילה זו קיימת בפעילות בנקאית כמעט לעתים קרובות יותר מאשר מושגים כמו "כסף" או "אשראי". עם זאת, מעט מלקוחות הבנק מבינים היטב את מהותו.
משמעות המילה
עסקאות הן נהלים מסוימים לאינטראקציה של אובייקטים כלשהם במשך פרק זמן מסוים. נהלים כאלה נוצרו על ידי מתכנתים. יש להם אופי פרוצדוראלי ברור. כל עסקה היא שילוב של שלושה רכיבים הכרחיים:
- בקשה;
- הגשמה;
- דוח.
תהליך ביצוע העסקה בדרך כלל יכול להיות מסובך למדי, אך לתוצאה של נוהל זה יש רק שני מצבים. כלומר, העסקה עשויה להסתיים, או שהיא לא כזו.
עסקאות בנקאיות
מה המשמעות של המילה עסקה? אילו תהליכים מתרחשים כאשר הם מתרחשים? אם לדייק, עסקאות הן כל אחת פעולות בנקאיות הקשורים לתנועת הכספים. אך לרוב משתמשים במונח זה בעת שימוש בחשבונות אלקטרוניים. או שהוא מצביע ישירות על פעולות עם כרטיסי בנק.
הביטוי "לבצע עסקאות" פירושו עסקאות באמצעות חשבון אלקטרוני. זה כולל תשלום עבור כלי עזר, קניית סחורות בחנות באמצעות כרטיס פלסטיק, זיכוי משכורות ומלגות ועסקאות כסף רבות אחרות.
סוגי עסקות
בבנקאות ישנם שני סוגים של פעולות:
- עסקאות מקוונות הן מניפולציה של כסף שאינו במזומן על ידי חיבור למרכז בנקאי בזמן אמת. הדוגמה הברורה ביותר היא עבודה עם הטרמינל.
- עסקאות לא מקוונות הן עסקה בנקאית ללא קשר ישיר של המשתתפים. לדוגמא, זיכוי משכורות לעובדים. הכסף מחויב מחשבון הארגון והעובד מקבל הודעה רק על חידוש יתרת חשבונו הנוכחי.
כדי להבין טוב יותר את מהותן של עסקאות בנקאיות, שקלו כמה מהאפשרויות שלהם.
העברת כספים
הדוגמה הפשוטה ביותר למבצע כזה היא העברה בין חשבונות משלך, קבלה או זיכוי של כסף, הפקדת מזומנים דרך כספומט או טרמינל. פעולות כאלה מבוצעות בדרך כלל על ידי הבנק ללא עמלה. הדברים מורכבים יותר עם העברות בין שני אנשים שונים - בתוך מוסד פיננסי אחד, עמלת ההעברות יכולה להגיע ל -3%. אם מדובר בבנקים שונים במדינה, העמלה תהיה גבוהה אפילו יותר. ההעברה היקרה ביותר היא למוסדות זרים, מכיוון שבנוסף לעמלה, לעתים קרובות גובים שם דמי העסקה.
תרגומים
העברות מחשבון לחשבון אחר גורמות לפעמים לשגיאות מעצבנות. אי הדיוק הקל ביותר בכתיבת שם המקבל עשוי לגרום לחסימת המניפולציה של מערכת האבטחה האלקטרונית. העסקה האוטומטית תפתור את הבעיה. זה קורה, למשל, כאשר קרנות מזוכות ליתרה של הנמען לפי מספר כרטיס אשראי. זה מקטין מאוד את הסבירות לטעות. במקרה של איפוס עסקה, הכסף פשוט מוחזר ליתרת הבעלים.נכון, זה קורה תוך עשרה או חמישה עשר יום קלנדרי.
אם לשולח אין חשבון בנק, אתה יכול להשתמש בשירות העברת הכסף. המפעילות הבינלאומיות המפורסמות ביותר הן MoneyGram, Western Union, Anelik, Contact ואחרים. היתרון העיקרי בפעולות כאלה הוא המהירות הגבוהה של העסקה. החיסרון העיקרי הוא העמלה הגבוהה למדי.
מה לעשות במקרה של כישלון בעסקה?
בכל מקרה חריג בהעברת הכספים, עליך ליידע מייד את מפעיל הבנק או הטרמינל על כך. במקרה זה, סביר מאוד להניח שהכסף יוחזר ליתרת השולח או יגיע ליעד.
המפעיל יעזור לך אם:
- במהלך העסקה אירע כישלון (התוכנית נתלה, הכוח כבה), והכסף כבר נעלם. התקשרות למוקד החשבון תירשם את הערעור שלך. לאחר נוהל בדיקת השגיאה וחיסולם, מומחים יוכלו לסיים את הפעולה ידנית.
- הטרמינל או הכספומט לא הוציאו אישור על העסקה. הסיבה עשויה להיות דבר שבשגרה - היעדר קופה רושמת במכשיר. לאחר פנייה למפעיל, תוצע לך קבלה כפולה. בדרך כלל הם שולחים אותו לכתובת הדוא"ל שצוינה.
- שגיאה בפרטים שצוינו. הכסף נעלם, אך המקבל מעולם לא ראה זאת. המפעיל יכול לעזור בפתרון בעיה זו: לדוגמה, מצא שגיאה במספר החשבון של הנמען. במקרה זה, הכסף לא מגיע ללקוח רק בגלל כללי הבטיחות. כספים כאלה אינם מושכים על ידי הבנק, אלא מאוחסנים במשך 10 ימים בחשבון זמני מיוחד. אם השולח יוצר קשר עם המוסד הפיננסי במועד, מציין את זמן העסקה, את סכום ההעברה ועונה על מספר שאלות, הכסף לא ייפתח. לאחר ניכוי עמלת העסקה, הסכום יוחזר ליתרת השולח.
כפי שאתה יכול לראות, עסקאות בנקאיות הן הליך מעניין והכרחי בחיי כל אחד מאיתנו. בפעם הבאה, לבצע את ההעברה הפשוטה ביותר או למשוך כסף מהכרטיס, חשוב על כמה מניפולציות כאלה מקלות מאוד על חיינו. אחרי הכל, עכשיו אתה בטח כבר יודע מה הן עסקאות. משמעות המילה איננה סוד עבורך.
