משאבי אנוש מייצגים את הפוטנציאל של האדם מבחינת עבודה, נפש או פעילות גופנית.
הגדרת מושג
משאבי אנוש - זוהי מערכת מסוימת של תכונות ותכונות של אדם, המאפיינת את יכולתו לפעילות מסוג מסוים. בנוסף, ראוי לציין כי ניתן לשקול מושג זה בהקשר של ארגון, אזור או המדינה כולה.
ניתן לשקול משאבי אנוש מכמה נקודות מבט. אז, הפוטנציאל האינדיבידואלי של אדם אינדיבידואלי הוא בעל עניין די גדול. אם ניקח בחשבון מושג זה בהקשר של הצוות, אז נדבר על הפן הסוציו-פסיכולוגי. אם יש צורך לקבוע את הפוטנציאל המצטבר של החברה בכללותה, הם מדברים על מחקר סוציולוגי.
ניהול משאבי אנוש
מכיוון שתפקודו של כל מיזם מבוסס על הגורם האנושי, קיים צורך אובייקטיבי להסדיר תהליך זה. ניהול משאבי אנוש מכוון לשימוש היעיל ביותר בעבודות עובדים על מנת למקסם את התועלת הכלכלית. תהליך זה מבוסס לא רק על היכולת לארגן צוות מנקודת מבט כמותית ואיכותית, אלא גם על היכולת להשתמש בטכניקות פסיכולוגיות.
כל מנהל צריך להיות מוכן לכך שניהול כוח אדם הוא תהליך מורכב יותר מאשר ניהול החלק הטכנולוגי של הייצור. זה נובע מהסבירות הגבוהה לסיטואציות קונפליקטיות הן בענייני עבודה והן באישיות.
משאבי אנוש וצוות עובדים
לעתים קרובות למדי כאשר מתעמלים תרגול בניהול כוח אדם, הגבול בין מושגי כוח האדם ומשאבי אנוש מטושטש מעט. עם זאת, זה לא בדיוק אותו הדבר, ולכן כדאי לדעת בבירור את ההבדל ביניהם.
אז אם מדברים על כוח אדם, ראוי לציין שהם כוללים רק את האנשים שעובדים במפעל על בסיס יחסי עבודה רשומים רשמיים. ואם אנחנו מדברים על הצוות, אז אנחנו מתכוונים לחלק מהעובדים שקשורים אליו ניהול תפעולי כמו גם פרילנסרים.
מושג כמו משאבי אנוש הוא הרבה יותר קיבולי ורחב. זה מרמז על יכולות ויכולות פוטנציאליות של אדם ביחס לפעילותו הגופנית, הנפשית והרגשית, המסייעות לו להשתתף ביעילות בפעילות הייצור.
אם ניקח בחשבון משאבי אנוש וכוח אדם מנקודת מבט ניהולית, ראוי לציין כי במקרה הראשון נפתרות משימות גלובליות לטווח הארוך, ובשנייה מדובר על תוכניות מבצעיות.
תכנון משאבי אנוש
תכנון כולל הגדרה ברורה של הצורך והעלות של משאבי אנוש בנקודת זמן מסוימת. לא רק המספר מוערך, אלא גם מדדי ההסמכה.
תכנון אפקטיבי כדלקמן משפיע על תוצאות העסק:
- אופטימיזציה של תהליך הייצור הכולל קביעת המספר המדויק של העובדים הנדרשים;
- שיפור מנגנוני גיוס הצוות המאפשרים לך להעסיק עובדים העומדים בבירור בדרישות הארגון;
- פיתוח מערכת הכשרה מודרנית לעובדים חדשים וכן הכשרה מתקדמת לקיימים;
- חקר מדדים רטרוספקטיבים וזיהוי מגמות המאפשרות לחזות את מצב האיוש בעתיד;
- מדיניות תקינה בתחום ניהול כוח האדם יכולה להפחית משמעותית את העלויות ולהגדיל את היעילות הכלכלית של העסק.
משאבים כמערכת
מכיוון שניהול אנשים הוא הליך די מסובך, הוגן לומר שיש דבר כזה מערכת של משאבי אנוש. אם נשקול זאת מנקודת מבטו של הארגון, נוכל להבחין בין המשימות העיקריות הבאות:
- הערכת המשאבים הזמינים וכן תכנון לדרישות עתידיות עבורם;
- לימוד המצב בשוק העבודה;
- בחירת כוח אדם על פי המאפיינים הפסיכולוגיים והמקצועיים;
- נקיטת צעדים לשיפור היעילות של הצוות;
- חקר רמת החיים של העובדים ופעולות שמטרתם לשפר אותה;
- פיתוח חדש או שיפור של המנגנון הקיים להנעה ולעידוד עובדים לעבוד ביעילות;
- יוזמה מעודדת, כמו גם גירוי של עבודה חדשנית.
ניהול משאבים
מערכת ניהול משאבי האנוש מציבה לעצמה שתי מטרות עיקריות:
- ניתוח רציף של המצב עם הצוות על מנת להבטיח התארגנות בזמן;
- יצירת תנאים נוחים ביותר לעובדים בהם הם יכולים לממש ביעילות את הפוטנציאל העמל והאינטלקטואלי שלהם.
על מנת שניהול משאבי אנוש בארגון יהיה יעיל, יש להקפיד על מספר תנאי חובה:
- יש לציין בבירור את היעדים ולהגביל גבולות ריאליסטיים;
- ניתוח הארגון להיות עמוק ומקיף;
- יש לספק לאנשים מלא את כל המשאבים הדרושים לעבודה;
- על כל עובד למלא את תפקידו התואם את רמת כישוריו;
- תהליך העבודה חייב להתבצע באמצעות הטכנולוגיות המודרניות ביותר.
פיתוח משאבים
הפוטנציאל האנושי נוטה להתגבר ללא הרף. זה נובע מהעובדה שעם הזמן מיזם או ארגון מתחילים לדרוש יותר ויותר תשואות מעובדיו. זו הסיבה שפיתוח משאבי אנוש הוא אחד הנושאים המרכזיים בניהול החברה.
אחת התקופות הקשות ביותר עבור כל עובד הוא ההסתגלות שלו בארגון. לא רק שהחדשים החדשים נדרשים להכיר את כל הנושאים הארגוניים, הם חייבים גם לתפוס מקום מסוים בצוות ולעבור לחץ פסיכולוגי רציני. חשיבות רבה היא גם הכנסת אדם לתפקיד חדש, היינו היכרות עם חובות רשמיות.
חשיבות רבה במהלך תהליכים אלה היא מדיניות הנהלת הארגון בנושאים אלה. אווירה ידידותית חשובה גם כן, ונדרשת תמיכה מתודולוגית. לדוגמה, לחברות גדולות יש פרקטיקות כמו הרצאות וימי עיון לאנשי צוות חדשים, כמו גם הכנסת תכניות הכשרה.
סוגיות משאבי אנוש ארגוניות
אחת הבעיות החשובות ביותר העומדות בפני המשאב האנושי של מיזם היא חוסר תשומת הלב המספיקה לנושא זה. עם זאת, ניהול אנשים דורש ידע מיוחד, כמו גם מיומנויות ומנגנונים. אז הדבר הראשון שעליכם לשים לב אליו הוא פיתוח מנהיגות בצוות. יתר על כן, זה אמור להתייחס באופן ספציפי לרגעי העבודה, ולא לקשרים האישיים של העובדים. לרוע המזל, לעתים קרובות מפעלים מקומיים מזניחים זאת.
נושא חשוב נוסף עבור הארגון הוא היעדר תשומת לב או התעלמות מוחלטת מהצורך בניהול משאבי אנוש. עם זאת, כדאי להבין כי למסגרות אין יכולת ויסות עצמי. יש לפתח מדיניות ברורה בנושא זה.
אחד החסרונות החמורים ביותר בניהול מודרני הוא שיקול הארגון בנפרד מהצוות. לכן, לעיתים העובדים אינם מוכנים לשינויים בעבודת המפעל.
תפיסת HR
קטגוריה זו כוללת מספר היבטים:
- מרכיב כלכלי;
- כניעה קפדנית למנהיג יחיד;
- הגדרת היררכיה ניהולית ברורה;
- פיתוח תקני משמעת וכן מערכת תגמולים ועונשים;
- הגדרה ברורה של תחום האחריות של כל עובד;
- פיתוח תרבות ארגונית, שבזכותה הצוות מרגיש את האחדות בקולקטיב העבודה.
הטעות הגדולה ביותר יכולה להיחשב כהערכת הערכה של המרכיב האנושי בעבודת המפעל. לעתים קרובות מחדל ההנהגה הזה הוא שגורם לבעיות כלכליות חמורות.
מפרט משאבי אנוש
למשאבי האנוש של הארגון יש מספר מאפיינים המבדילים ביניהם ומשאבים אחרים של הארגון:
- אנשים נוטים להגיב רגשית ולעיתים באופן בלתי צפוי להגיב לשינויים מסוימים בארגון;
- מאחר ולאדם יש את האינטלקט, הוא משפר ללא הרף את הידע והכישורים שלו, שצריך לתמוך ברציפות במאמצי ההנהגה;
- עובדים בוחרים במודע את עיסוקם.
בניהול כוח אדם צריך להיות מונחה על ידי עקרון הכבוד. כדאי גם להשאיל את הניסיון של חברות זרות מובילות בנושא זה.
המלצות לניצול משאבי אנוש
על מנת שהשימוש במשאבי אנוש בארגון יהיה אפקטיבי, על המנהלים להיות מונחים על ידי מספר המלצות בפעילותם:
- המוטיבציה הטובה ביותר לעובדים תהיה הדגמה ברורה של צמיחת הקריירה של ההנהלה הבכירה (על הצוות להציב יעדים ספציפיים ולהיות מודע למציאות הישגיהם);
- אחד ההיבטים החשובים ביותר הוא שכר עבודה (גם בתקופות הקשות ביותר ומשבר, העובדים צריכים לקבל את הסכום המוסכם, להיות מודעים לערכם לארגון);
- על עובדים להכיר ביסודיות את המידע המקיף על החברה שלהם, כמו גם את המנגנון להרוויח (אין להגביל את הידע של העובדים למעגל צר של תפקידם);
- בתקשורת עם כל אחד מהעובדים כדאי לכוון, מכיוון שלכל אחד מהם יש אפשרות לעזוב לארגון אחר.
יש להכיר בבירור את תפקידם של משאבי אנוש בכל הרמות. זהו אחד המרכיבים החשובים ביותר בתפקודו של לא רק מיזם יחיד, אלא גם המדינה כולה. האדם הוא הערך הגבוה ביותר, והעניין הגדול ביותר במונחים כלכליים הוא יכולתו ואינטליגנציה שלו.
