היכולת של אנשים לתקשר טמונה במושג חברותיות.
חברותיות
באוצר המילים שלנו, מילים שהושאלו משפות שונות תופסות תאוצה פעילה לאחרונה, כולל המושג "חברותיות". מה באמת מונח זה? הוא מושאל מהשפה הלטינית. פירושו של תקשורת פירושו "מחובר, מתקשר, מתקשר", כלומר היכולת לתקשר עם אחרים.
תהליך פיתוח חברותיות
מלידה, כל אדם ניחן ביכולות מסוימות. אחד העיקרים המאפשרים לאדם לקיים אינטראקציה בנוחות בחברה הוא חברותיות. מה האדם צריך לעשות כדי למצוא שפה משותפת עם אנשים? אכן, לשם כך אינך צריך להיות מצולע, כדי לקרוא הרבה ספרות בלתי נתפסת. עם זאת, יכולת זו קשורה לא רק לתכונות המוסריות והאתיות של הפרט, אלא גם למרכיב הפיזיולוגי והיא טבועה בחלקה בכולם מרגע הלידה. תלוי במאפיינים פסיכולוגיים שונים, אנשים מתקשרים זה עם זה בדרכים שונות.
מכיוון שרגע הלידה האדם נמצא בחברה, היבט חשוב בחייו הוא התקשורת. חברותיות מימי החיים הראשונים מתפתחת בעזרת הסביבה הקרובה. במשפחה, על הדוגמא להתנהגות הוריהם, הילד לומד לקיים אינטראקציה. בשלב הבא, גן ילדים, בית ספר, חברים, עבודה וכו 'קשורים לתהליך זה.
מילוי השאלון בעת הגשת מועמדות למשרה או תיאור אופיו של אדם, הפך להיות רלוונטי בתיאור המאפיינים האישיים כדי להצביע על תכונות כמו אחריות, חברותיות. במיוחד בתחום השירות והמכירה, שם צריך לתקשר הרבה עם הלקוחות. ההגדרה "חברותיות" מה המשמעות מנקודת מבטו של המעסיק?
מבחינה עסקית, תכונת אופי זו צריכה להיות מכוונת לתוצאה. כלומר, יש צורך, להשתמש בתכונות התקשורתיות שלך, לעניין צד שכנגד מסוים, ליצור עמו שותפויות חזקות או לכרות חוזה רווחי. המושג "חברותיות" - מה המשמעות של ההגדרה עבור אדם רגיל? ההסבר הפשוט והמובן ביותר הוא שמילה זו פירושה יכולת לתקשר.
כישורי תקשורת
עבור חלקם, תהליך האינטראקציה עם אחרים הוא קל, בעוד שאחרים מתקשים מאוד ליצור קשרים. ישנן מספר מספיק סיבות לכך שאדם אחד מרגיש ובטבעיות בחברה לא מוכרת, ואילו השני נמנע מתקשורת בכל דרך אפשרית. לפעמים מטבעו הוא ביישני או שפשוט אינו נושא את נושא השיחה, ולכן הוא מעדיף לשתוק. ניתן למנוע מאחרים לתקשר על ידי נימוסים רעים.
סוגי תקשורת
המטרה העיקרית של התקשורת היא העברת מידע.
בהתאם למאפיינים, ניתן להבחין בין סוגי החברותיות הבאות:
- דומיננטית. סוג מעולה זה מפעיל לחץ מתמיד על בן השיח. זה בא לידי ביטוי לא רק בקול רם, אלא גם בהפרעה מתמדת, בצורה קשה של תקשורת, כניסה למרחב האישי של בן השיח. היתרון מסוג זה הוא אורטוריה מעולה והיכולת להגיב במהירות ולקבל החלטות במצבים שונים.
- המופנם הוא האנטי-קוד של הדומיננטי. סוג זה של תקשורת משונה: מבוכה, קול שקט, ציות מוגזם.
- סוג הנייד מצטרף בקלות ובמהירות לשיחה וגם מתנתק ממנה. לפעמים זה יכול לסיים ביטוי אם נדמה לו שהבן-שיח מגבש לאט לאט את מחשבתו.
- עבור הסוג הנוקשה, תהליך התקשורת מסובך מהעובדה שהוא זקוק לזמן להתאמה לשיחה. שיחים כאלה מגבשים את מחשבותיהם בדיוק מדויק.
כישורי תקשורת
עבור אדם חברותי, התכונות הבאות אופייניות:
- יכולת לתקשר, קלות שיחה;
- כבוד לבן שיח;
- חוש הומור, במיוחד אם השיחה נמצאת במבוי סתום או שערוריה מתבגרת;
- אורטוריה;
- יכולת לעניין את בן השיח ולשמור על תשומת לבו.
כיצד לפתח מיומנויות בינאישיות
פיתוח חברותיות הוא תהליך חשוב בו יש לזכור את הדברים הבאים:
- כשמדברים עם אדם, האדם אינו צריך לשים לב למראה שלו ולהסיק מסקנות חפוזות לגבי מצבו החברתי. הוא יכול להיות איש שיחה נעים ושותף מצוין בכל הקשור לעסקים. עדיף להתמקד לא מבחוץ, אלא בחלק הפנימי של האישיות. זו הדרך היחידה להשיג איש שיחה מצוין וליהנות מתהליך התקשורת.
- אדם רגוע, חסר מנוחה, נראה בטוח בעיני בן השיח, מכין אותו לשיחה בכיוון הנכון.
- לשמוע את בן השיח. יכולת זו אינה ניתנת לכל אדם והיא אחת מנקודות החוזק שלו. ללמוד להקשיב לדיבור עד הסוף, לא להפריע, לתמוך בשרשור השיחה, להראות את מעורבותך לאורך השיחה בדרכי תקשורת לא מילוליות זה כישרון.
- הביעו את מחשבותיכם במדויק, ניסחו משפטים, הימנעו ממושגים מעורפלים ועמומים בשיחה, כך שהאדם איתו אתם מדברים לא יאבד את חוט השיחה.
- להתפתח ללא הרף. קריאת ספרות, השתתפות באימונים מיוחדים מספקים בסיס טוב לתקשורת. אדם מגוון יכול לתמוך בכל שיחה.
- תרגול התקשורת. אתה יכול לקרוא, ללמוד, לדעת הרבה, אך לעולם לא להשתמש בכישוריך מסיבות שונות. לכן חשוב להיפתח לתקשורת. כל תקשורת, אפילו לא הכי נעימה, לאורך זמן תעזור לפתח מיומנויות מסוימות ולהפוך את התהליך הזה ליעיל.
תקשורת עוזרת למצוא נושאים שונים לשיחה עם כל אדם, בכל מקום ובכל חברה.
במאמר זה בדקנו את התכונות של חברותיות, מאפייניה העיקריים, סוגים, בעיות תקשורת מזוהות וכו '.
ניתן לאפיין מושג זה בשיטות וגישות שונות למחקר. פיתוח מיומנויות בינאישיות הוא חשוב, מכיוון שדווקא זה הוא המקדם את קידומו של אדם עד פסגת ההצלחה.
