כיום כמעט לכל מומחה צריך להיות בעל כישורי ניהול. הקצב המודרני לא מאפשר לנו להירגע לרגע - לא בחיים האישיים, וגם לא במיוחד בעבודה. אז מה סוד הניהול? המבנה של מדע זה הוא די פשוט, אך לעיתים מושגים מופשטים יבלבלו אפילו איש מקצוע ברמה גבוהה.
נעסוק באחד המרכיבים הבסיסיים בניהול - המבנה הארגוני. אכן, ההצלחה של כל הארגון תלויה באופן בו נבנית שרשרת העברת המידע.
מהו מבנה ארגוני?
היכולת להשיג יעדים ויעילות האינטראקציה עם הסביבה תלויה במידה רבה בהיררכיה של הכפיפות, הדבקים בארגון מסוים. במילים אחרות, מבנה הניהול הוא אחד המרכיבים החשובים ביותר להצלחתו של מיזם.
מה הכוונה בזה? ראשית, הסדרנות של החטיבות המחוברות זה לזה של החברה. שנית, התמקדו בפתרון המשימות. למרבה הצער, לעיתים קשה מאוד להשיג זאת עקב היציבות של הסביבה החיצונית דורשת גמישות מצד הארגון. ומבנה הניהול מרמז על מסגרת די נוקשה.
לכן המנהיג המודרני צריך למצוא פשרה בין טוטליטריות לדמוקרטיה בממשל. מכיוון ששיטות רציונליות די יציבות, פשוטות ומובנות, הן אינן דורשות גאונות מעובדים בתפקידים שונים. מצד שני, הגמישות בניהול חדשני מאפשרת תגובה טובה יותר לדינמיקה של סביבת המאקרו.
עמותות
מערכות היחסים הכלכליות המורכבות יותר ויותר מחייבות יצירת עקרונות חדשים לבניית מערכות ניהול שיחשפו את הפוטנציאל של כל עובד ויכוונו את יכולותיו להשגת יעדים משותפים. זו הסיבה שנושאי הארגון מחדש של הארגון הופכים פופולריים יותר.
מבנה הניהול כקטגוריית ניהול הוא מסגרת מסוימת של המערכת. זה משקף את הקשר בין נושאים ואובייקטים של מנהיגות. חיבורים בארגון בנויים לא רק על בסיס אנכי. לפעמים חשוב הרבה יותר לקבל הזדמנויות אופקיות לקבלת מידע על ידי מחלקות שונות, מכיוון שבמקרה זה ממוזער הזמן לשליחת הודעה וקבלת תגובה.
קשרים אנכיים הם מידת ורמת הכפיפות, ואופקיים הם תיאום פעולות של עובדי מחלקות שונות, התקשורת הישירה שלהם.
חלוקת עבודה
האינטראקציה בין יחידות עשויה להיות לינארית או פונקציונלית. המבנה הליניארי של מערכת הניהול מניח שזרמי המידע מתכנסים למנהלים האחראים הבלעדיים, אם לא לפעילות החברה כולה, אז לחלוקתם. קשרים פונקציונליים מאחדים עובדים לתתי מערכות על בסיס פעולות משותפות.
מגוון העבודות מבצע התאמות לארגון של כל עסק מסוים. עם זאת, מומחים בתחום הניהול מדגישים כמה תכונות משותפות המשותפות לכל הפירמות. ראשית כל זה נוגע לחלוקת העבודה לפעולות פשוטות וקביעת מידת האחריות של כל עובד.
מהייחודיות של הארגון לארגון הטיפוסי
המבנה האופקי של מערכת הבקרה מופיע כתוצאה מהקצאת כל המשימות הספציפיות.כדי להשיג יעדים ספציפיים, מישהו צריך להתאים את העבודה הזו, שמשמעותה מופיעה אנכית שליטה. למעשה, כאשר ההנהלה מופרדת מהפעילות עצמה, מתעוררת היררכיה של כפיפות (חלוקת עבודה).
מילוי חובותיו אפשרי, באופן עקרוני, בכל צורה ארגונית. חשוב שצורה זו תתאים בצורה הטובה ביותר לתכני החברה ולשיטותיה.
בחיים, מבנה הניהול לובש צורה של מספר מערכות יחסים מוגדרות היטב. עם כל מגוון הפעולות, תוכלו לסמוך על האצבעות על התבניות הייחודיות החשובות באמת.
בקרה לינארית
מבנה הניהול הליניארי בנוי בצורה כזו שכל מנהל מתאים את כל סוגי הפעילויות של הכפופים לו. היתרונות העיקריים של ארגון כזה הם פשטות ואחדות הפיקוד. אבל החיסרון שלו הוא שהמנהיג צריך להיות המחשה לאמרה "והשבטים, והקודש, והאחוז הוא אחור ...". ההתמחות הצרה של עסקים מודרניים כמעט ולא הותירה מקום למנהל כזה ובהתאם, למבנה ארגוני שכזה.
יחידות פונקציונאליות - המפתח לעבודה יעילה
מבנה פונקציונאלי ניהול מאופיין ביצירת מחלקות המתמחות במשימות ואחריות מוגדרות בבירור. לרוב, ההפרדה מתרחשת בכיווני החברה (ייצור, שיווק, שיווק וכו ').
היתרונות של ניהול כזה הם התמחות צרה, צמצום כפילויות הפעילות וצריכת המשאבים ותגובה מהירה של ההנהלה לכל שינוי. אך ישנם גם חסרונות: עניין בהצלחתו של עצמו יכול לאזן את פעילות כל המפעל.
במידת הצורך משתמשים בכפיפות ליניארית בתוך כל יחידה. מודל כזה אינו נדיר במערכת מודרנית. מבנה הניהול הפונקציונלי-לינארי משמש כדי למנוע סיבוכים של תהליכי תקשורת בתנאים חיצוניים יציבים יחסית עם שמות קטנים של ייצור ושכיחות בעיות ניהול סטנדרטיות.
תאגידים בינלאומיים
הגלובליזציה של היחסים הכלכליים מחייבת ארגון מחדש לא רק מחברות מערביות. מבנה הניהול הפונקציונלי נמצא במודרניזציה, מודגשות יחידות ייצור גדולות, שעשויות להתקיים באופן אוטונומי. ישויות עסקיות כאלה נקראות חטיבות.
מבנה ניהול ארגוני מאפשר לך להתרכז במוצר, בצרכן היעד או באזור מסוים. כתוצאה מכך, הארגון מגיב ביתר קלות לדינמיקה של הסביבה החיצונית. יתרון נוסף של מערכת זו הוא פישוט והקלת התקשורת. אבל זה לא היה ללא זבוב במשחה: כפילות של פונקציות מסוימות ואפילו פעולות פשוטות מביאות לעליית עלות המוצר הסופי בשוק.
התאם לסביבת המאקרו
להסדיר ולנהל מסגרת כללית כל פעולות הייצור הופכות להיות קשות יותר. אי הוודאות של גורמים חיצוניים וקצב התפתחותם דורשים שימוש במבנים אדפטיביים. בעזרתם תוכלו ליצור יחידות זמניות שמטרתן לפתור את הבעיה בסביבת המאקרו הקיימת.
חברות זרות בסוף שנות ה -80 של המאה ה- XX פיתחו דגמים שקיבלו את שמות "המטריצה" ו"מבנה הפרויקט של ניהול הארגון. " הם מאופיינים בהיווצרות מנהיגות מקומית בינלאומית ביישום נושאי הניהול הכללי החשובים ביותר במטה התאגידי.
קבוצות עבודה זמניות
מהותו של הפרויקט נעוצה בעובדה שבקבוצה אחת מגויסים העובדים המוסמכים ביותר למשימות שונות כדי למלא את המשימה.לאחר סיום העבודות, ארגון כזה מומס, וכל קבלן חופשי לחפש פרויקטים חדשים. דוגמה לחברה כזו יכולה להיות להקת תיאטרון שנוצרה כדי לביים מיזם.
מבנה ניהול המטריצות של הארגון, בניגוד לפרויקט, מושך עובדים של חברה אחת ליישום המיועד. החיסרון העיקרי של מערכת כזו היה כפיפות בו זמנית של מבצעים לשני ראשים: מצד אחד יש ראש פרויקט זמני, ומצד שני, ראש היחידה הפונקציונאלית, בה כל הזמן עובד רשום. למרות זאת, מבנה המטריצה מאפשר גישה גמישה יותר לנושאי פתרון הבעיות הנוכחיות.
כיצד לשדרג
ושוב על הגלובליזציה של הייצור העולמי. בתנאים מודרניים, כאשר האסטרטגיות של המשרד מכוונות לגיוון הייצור, להרחבת פעילות הייצור והעסקים, ולחדירה לשווקים בינלאומיים, יש צורך בכך שמבנה הניהול של הארגון יהיה גמיש ופשוט יחסית.
עלייה במספר הסניפים, למשל, מביאה לא רק לעלייה בעלויות הניהול, אלא גם להארכת ערוצי התקשורת. חברות כאלה כמעט נידונות בהשוואה לחברות המנוהלות ממרכז אחד. עם זאת, בידול מבני אינו הולך לשום מקום. מומחי ייעוץ ממליצים להדגיש את האפשרויות הבאות לארגון מחדש של המערכת:
- הגדירו בבירור את האחריות של כל יחידה אוטונומית על מנת להעמיס על הגופים השלטוניים המרכזיים של התאגיד
- לעבור לשימוש בפרמטרים כמותיים לניטור פעילויות יחידות;
- לשפר את המוטיבציה של עובדי החברה.
מבנה ניהול הארגון תלוי משמעותית במצב הסביבה החיצונית. לכן מומחים ממליצים לא להשתמש בתבניות בעת בניית מערכות משלהם, אלא לחפש פתרונות מיטביים בכל מקרה.
מה לחפש בעת יצירת מערכת ארגונית
לבניית מערכת, חשוב מאוד ללמוד את המאפיינים של הסביבה החיצונית. יש צורך לקבוע בבירור את גורמי ההשפעה הישירה ולתאר באופן מלא את אלה שיש להם השפעה עקיפה. באשר ליחסים הפנימיים של החברה, כאן יש צורך להפריד נכון בין האובייקטים ונושאי הניהול.
החשובים ביותר להיווצרות המערכת הם היעדים, העקרונות ושיטות העבודה. המבנה הארגוני של הנהלת הארגון תלוי באופן משמעותי במאפיינים ובדרישות השוק.
חשיבות מיוחדת היא הצורך לחלק פעילויות לא אופקית, אלא אנכית. זה מה שמרכיב את מורכבות הקשר וקובע את מידת האחריות של כל עובד.
גורמים להשפעות עקיפות לרוב כוללים טכנולוגיה, כוח אדם וציוד. פרמטרים אלה משפיעים אך ורק באופן ארגוני - מבנה הניהול אינו משנה את המהות, אלא ניתן לשנותם בגלל הייחודיות של אחד מהם.
כמה אנשים להכפוף
הגורם החשוב ביותר שמשפיע על סוג הארגון הוא שיעור השליטה. תלוי בכך מספר העובדים בכל מחלקה, מספר החטיבות ומספר דרגות הניהול. החל מגני ילדים, בהם נקבע עבור כל גיל מספר הילדים למורה, וכלה בתחרויות ספורט, בהן כל מדינה מקבלת מכסה של מספר המשתתפים, היינו עסוקים במשך כל חיינו בחישוב שיעור השליטה. אנשי צוות מוגזמים, כמו גם תעסוקת יתר, גורמים לתקלות במערכת כולה. דווקא בשיעורי אוכלוסייה כאלה למפקח נבנה מבנה המינהל הציבורי.
עלינו להודות שהפתרון למשימה האלמנטרית לכאורה של חלוקת עבודה לפי דרגה ומידת אחריות תלוי בשילוב של גורמים רבים. אלה המטרות והיקף העבודה, הזמינות של טכנולוגיית המידע ומידת התקשורת של כל עובד, אישיותו של המנהיג וכו '. כתוצאה מכך, ההבנה היא שהיכולת ליצור מבנה ארגוני יעיל ויעיל היא אמנות.
