ישנם שני סוגים של מבנים ארגוניים המוכרים כאידיאליים: פונקציונלי וחלוקה. שניהם נבדלים זה מזה בתכונות מסוימות.
מבנה ארגוני פונקציונלי יש הנהלה כזו, למעט הסמכות הגבוהה ביותר בדמות ההנהלה או הדירקטור של המפעל, הקמת השאר יחידות מבניות יבוצעו על בסיס הפונקציות שהוקצו להם.
מבנה ארגוני מחלקתי יתקיים אם הארגון נבנה על פי עיקרון של אובייקט, כלומר הקמת יחידות נעשתה על בסיס יצרני. במקרה הראשון, המבנים הארגוניים העיקריים יכולים להיקרא שירותים פונקציונליים, ובשני - חטיבות.
בדרך כלל קשה לבצע הערכה כללית של מבנים אלה, מכיוון שכמעט בלתי אפשרי למצוא מבנים ארגוניים בצורתם הטהורה בפועל, הסוג המעורב שורר. הוסף לכך את העובדה שהחסרונות והיתרונות של שתי האפשרויות חשובים רק בגלל המרכיבים המצביים התואמים של ההקשר הארגוני. עם זאת, למבנה הארגוני המחולק יש תכונות שכדאי לקחת בחשבון.
רכיב בסיס
מודל זה משמש באופן מסורתי לבניית מבנה הארגונים הגדולים היוצרים חטיבות ייצור בתוך תאגידים, ומעניק להם עצמאות מסוימת בביצוע פעילויות תפעוליות. יחד עם זאת, שמרה הממשל על הזכות לשלוט הדוקה בסוגיות הכוללות חברות: אלה אסטרטגיות להמשך פיתוח, השקעות, פיתוחים חדשניים ואחרים.
תוכנית המבנה הארגוני במקרה זה מניחה כי נתוני המפתח כאן לא יהיו מנהלים, אלא מנהלים העומדים בראש מחלקות הייצור. כדי לבנות ארגון לפי מחלקות, משתמשים בדרך כלל באחד משלושה קריטריונים:
- התמחות במוצרים כוללת דגש על מוצרים או שירותים מיוצרים;
- התמחות צרכנית מרמזת על נטייה של הצרכן;
- התמחות אזורית מביאה בחשבון את התחומים הנמצאים בשירות.
מה זה נותן?
המבנה הארגוני המחלקתי יעיל בשל העובדה שהוא מספק את הקשר הקרוב ביותר האפשרי בין ייצור לצרכן, ומאיץ באופן ניכר את תגובתו של הראשון לשינויים הגלומים בסביבה החיצונית. תוצאות הרחבת גבולות העצמאות התפעולית והכלכלית של המחלקה נחשבות כיום כ"מרכזי רווח ", ולכן ניתנת להם חופש פעולה להגדיל את מידת היעילות של הפעילות השוטפת.
אזורי יישום
ניתן ליישם את המבנה הארגוני החטיבי באופן האקטיבי ביותר במקרים הבאים:
- במפעלים רב תחומיים;
- בחברות הממוקמות באזורים שונים;
- בחברות שפעילותן כרוכה ביישום תהליכים חדשניים מורכבים.
הסוג המחלוקת של המבנה הארגוני מציע כי היחידות המרכיבות אותו מאוחדות בינן לבין עצמן, כמו גם עם המרכז באמצעות קשרים בין ייצור, ניהול ומימון. מבנה ניהול זה מאופיין ביתרונות וחסרונות מסוימים.
היתרונות
בין הפלוסים הבאים:
- - קשרי ספריות נוצרים על בסיס ליניארי;
- נעשה שימוש בכלי קואורדינציה בשילוב עם תמיכה טכנית באופן די חזק;
- שינויי שוק מעוררים תגובה מיידית;
- מנהלי החברה הבכירים נקיים מהחלטות שגרתיות ותפעוליות;
- האחריות תוחמת בבירור;
- המערכת גמישה ומסתגלת מאוד;
- יחידות מבניות מאופיינות בעצמאות;
- תקשורת רשת מפושטת עד בלתי אפשרית;
- מוטיבציה גבוהה עם אוטונומיה של כוח אדם מלא.
כל יתרון במבנה הארגוני המחולק מספק הזדמנויות רבות לשימוש בו.
חסרונות
בין המינוסים הם הבאים:
- צועדים מובילים נמצאים בביקוש גבוה;
- התיאום מסובך מאוד;
- עקב כפילויות הפונקציות העלויות גדלות באופן ניכר;
- לא ניתן ליישם מדיניות יחידה;
- הצוות מקוטע;
- אפקט סינרגטי נחלש.
אפשרויות אחרות
מבנים ארגוניים פונקציונליים וחלוקים קיבלו את האנטי-קוד בצורת סוג אורגני. הכיוון העיקרי של המודל האורגני של תכנון ארגוני נלקח בכדי להגיע לרמה גבוהה של יכולת התאמה של פיתוח תוך שימוש מוגבל בנהלים וכללים, דרגה נמוכה של עצמאות עם רמה גבוהה של ביזור כוח.
סוגים אורגניים של מבנים ארגוניים שונים מכל האחרים בכך שהם מספקים את הצורך של יזמים בדרגה גבוהה של יכולת הסתגלות וגמישות לתנאי שוק סביבתיים המשתנים מהר מאוד. תמצית המבנה האורגני היא כדלקמן: הוא דוחה לחלוטין את הרעיון שהארגון יהיה אפקטיבי במקרה של מבנה ברור וכאשר העבודה דומה למנגנון ניפוי בבירור. מודל זה ממוקד ביישום שינויים קיצוניים בכדי להבטיח את רמת ההסתגלות הנדרשת. הבסיס של ארגון כזה מבוסס על הזדמנויות, לא על מגבלות, הוא מוצא פעולות חדשות ולא נאחז בישנות, מעדיף דיונים על פני שיחות רגועות, ועידוד סתירות וספקות, לא מקבל את כל ההחלטות שמגיעות מההנהגה על אמונה.
ראוי לומר כי תרשים הסוגים הארגוניים מהסוג האורגני אינו פעיל עדיין במלואו, כפי שהוא בשלב הראשוני להקמתו, ובצורתו הטהורה ארגונים פרטיים משתמשים בו. עם זאת, אלמנטים בגישה זו למבנה הניהולי החלו להתפשט באופן די נרחב, במיוחד בחברות שמטרתן להסתגל במהירות לסביבה משתנה. המודל האורגני הפך לבסיס, ולכן בנויים עליו סוגים של מבנים ארגוניים, כמו צוות, מטריצה, עיצוב.
במקורו של מבנה החלוקה
כדי להבין את מהות הגישה הזו, עליך לקחת בחשבון כיצד הכל התחיל. המבנה הארגוני המחלקתי נוצר על ידי עובדי ג'נרל מוטורס ודופונט אלפרד פ. סלואן ופייר ס. דופונט. הם פיתחו מבנה שהיה אמור לפעול על בסיס מחלקות ייצור חצי אוטונומיות, שהוקמו בהתאם למותג, סוג המוצר או על בסיס מיקום גיאוגרפי.
ניהול פעילויות הייצור של כל מחלקה בוצע בנפרד. מטלות המינהל היו חלוקת המשאבים בין המחלקות ופיתוח תוכניות אסטרטגיות. למרות העובדה שהמבנה הארגוני המחלוקת מקורו בשנות העשרים של המאה הקודמת, הם החלו להשתמש בו רק בשנות השבעים. חברות גדולות החלו לבנות מחדש את שלהן מבני ניהול עקב סיבוך של פעילויות טכנולוגיות, גיוון הייצור לנוכח שינויים בסביבת השוק. רק אז התחילו להופיע מחלקות ייצור. הם קיבלו עצמאות במסגרת פעילויות מבצעיות.עם זאת, זכויות הממשל הורחבו לשליטה בסוגיות האסטרטגיה לפיתוח, השקעה, מחקר ופיתוח שלאחר מכן. התרשים הארגוני החל להשתנות לטובת שילוב תיאום מרכזי עם ניהול מבוזר. זה נתן אפקט מסוים.
נכסים מבניים
המבנה הארגוני המחלקתי יעיל בגלל העובדה שכל סניף הפך ליחידה עסקית עצמאית ביחס למינהל המרכזי. למנהל המחלקה סמכות מלאה, כמו גם כל אחריות ליעילות היחידה. החברה כוללת כמה סניפים. בדרך כלל, ראשו הוא גוף קולקטיבי, כלומר דירקטוריון, הכולל ראשי מחלקות. אחריות ההנהלה הכללית של החברה והמשרד המרכזי שלה כוללת מינוי מנהלים, הקצאת משאבים, יישום פונקציות בקרה מוגבלות ופיתוח תוכניות אסטרטגיות. בנוסף לכל אלה, הם אלה שעוסקים בחיפוש אחר מקורות מימון, כמו גם בהכנת תכניות כסף לסניפים.
סוגים
המבנה הארגוני המחולק של החברה כרגע יכול להיות אחד משלושה סוגים. הבה נבחן אותם ביתר פירוט.
פרודוקטיבי
זה מורכב מצמד יחידות עסקיות אוטונומיות, כלומר סניפים, שמטרתם כל אחת מהסקטורים שלה בשוק המזון. ביחס לארגון כולו, כל אחד מהם משמש כמרכז רווח.
הטופס המפותח מניח שכל מחלקה תבצע פונקציות התואמות את מבנה הצוות הליניארי, כלומר יש להם מחלקות מכירות, שיווק, עיצוב ומחלקות אחרות. מודל ההתייחסות מניח שמספר הסניפים תואם את מספר המגזרים בשוק המזון אותם משרת ארגון זה.
המבנה הארגוני המחולק ליניארי נועד להשיג עמדות שוק ולמקסם את הרווחים. ג'נרל מוטורס היא החברה הראשונה שהחלה לעבוד על עיקרון זה. היא הקימה 5 סניפים עצמאיים: פונטיאק, אולדסמוביל, שברולט, ביואיק וקדילק. החיסרון של מבנה זה נקרא לעתים קרובות עליית עלויות, הקשורה לשכפול של סוגי עבודה דומים לסוגים שונים של מוצרים.
מיקוד לקוחות
זוהי התפתחות טיפוסית של מבנה יצרני, המשמש לשרת קבוצות צרכניות מסוימות החשובות יותר לארגון, בעוד שהשיקול החובה והקפדני של כל הדקויות של בקשות הלקוחות הוא חובה. חלוקת המבנה הארגוני על פי עיקרון זה נמצאת ברוסיה. לדוגמא, מוציאים לאור של ספרים גדולים יש יחידות מיוחדות המפיקות ספרות למבוגרים, מתבגרים וספרי לימוד לבתי ספר תיכוניים. לכל אחת מהמחלקות הללו נקודת התייחסות לקהל הלקוחות שלה, כך שפעולותיה דומות לעבודה של חברות עצמאיות.
אזורית
המבנה הארגוני האזורי של החברה משמש כמעט תמיד על ידי אותם ארגונים שבאזורים שונים יש סניפים משלהם. באמצעות המבנה האזורי, הוא מפשט את פתרונן של קשיים שונים הקשורים לחקיקה מקומית, תכונות של תרבות הארגון, עמדות, צרכים ודרישות של הצרכנים.
סוג זה משמש לרוב על ידי חטיבות המסחר והשיווק של חברות גדולות הפועלות באזורים גיאוגרפיים עצומים. ניתן לחלק אותם לבלוקים קטנים יותר. חברות אריזה או חברות תרופות עשויות להקים חברות בנות עם מבנים רב-פונקציונליים באזורים שונים.
לעיתים קרובות משתמשים בסוג זה על ידי עמותות, למשל מפלגות פוליטיות, איגודים מקצועיים, איגודים יצירתיים ואחרים.
באיזה מבנה לבחור?
סוג החלוקה של המבנה הארגוני נבחר במקרה בו הוא המתאים ביותר ליישום תוכניות אסטרטגיות של הארגון. היתרונות של פיתרון זה הם כדלקמן:
- תנאים חיצוניים גורמים לתגובה מבצעית מיידית של החברה;
- במבני הייצור יש התקרבות למשימות שוטפות ואסטרטגיות;
- אחריות וקבלת החלטות הם באותה רמה;
- מנהלים אזוריים מקבלים תנאים לצמיחה יעילה;
- בתוך חטיבה אחת, אנו יכולים לדבר על תיאום מרבי.
למבנה ארגוני מסוג זה יש חסרונות מוגדרים היטב:
- מאבק בארגון על מנהלים ומשאבים מוסמכים;
- עלייה בעלות תחזוקת מנגנון הניהול עקב כפילות של אותם סוגים של עבודה;
- עלייה בדרגת ההיררכיה מחייבת תיאום בכל הרמות שבגללן תנאי האישורים צומחים ותהליכי קבלת ההחלטות הופכים לאט יותר.