ההצלחה של ארגון תלויה בתכנון טוב. הרווח המרבי והרווחיות הגבוהה לטווח הרחוק הוא תמיד המטרה הכללית. מה תפקיד עץ המטרה בתכנון?
מהו עץ אובייקטיבי
יעדי הניהול מוצגים במספר רב ומגוון, ולכן כל עסק זקוק לגישה משולבת ושיטתית לבחירת הרכבם. התהליך הגדרת יעדים נקרא הגדרת יעדים.
עץ המטרות של הארגון (העץ האובייקטיבי) הוא:
- רשימה מובנית, תרשים של יעדים ארגוניים;
- היררכיה של יעדים רב-שכבתיים;
- מודל המאפשר לך לייעל ולשלב יעדים למתחם יחיד.
תוצר היישום של שיטה זו של תכנון אסטרטגי צריך להיות תכנית הגיונית ופשוטה של ניהול ארגוני. עץ המטרה מספק הזדמנות להצדיק את המטרה הכללית והופך את התת-תחומים להשגה יותר.
מערכת היעדים נקבעת על ידי המבנה הארגוני. מבנה עצום, מספר רב של מחלקות וקווי עבודה ידרוש פיתוח עץ "מסתעף" מורכב עם רמות פירוק רבות.
למעלה
העץ מאוכלס מלמעלה למטה, ממטרות מרכזיות ועד משימות משניות. ב"שיא "(" שורש ") היא המטרה הכללית, שהשגתה היא משימה קשה. אז, יש צורך לפרק אותו לאלמנטים קטנים יותר, "ענפי יעד", כלומר לבצע פירוק. אז יש תוכנית תנועה לעבר המטרה העיקרית.
כל הרמות העוקבות נוצרות באופן המאפשר את השגת הקודמת.
מטרה | תוכן |
כלכלי | מקסום הרווחים ממכירת מוצרים או שירותים באיכות ובנפח הנדרשים |
מדעי וטכני | שמירה על מוצרים ושירותים ברמה מדעית וטכנית נתונה, מו"פ, עלייה בפריון העבודה דרך הצגת הידע |
הפקה | יישום תוכנית הייצור. שמירה על קצב ואיכות ההפקה |
חברתית | שלמות, פיתוח וחידוש משאב כוח אדם |
סניפים ועלים
סניפים - תת-תחומים המשתרעים מלמעלה שוב מתפרקים. יריות סניפים מייצגים את רמת היעדים הבאה. התהליך חוזר על עצמו בכל רמה עד לפשט היעדים. פשטות היא נגישות, הבנה והגיון.
כל ה"ענפים "מתארים את התוצאה, המבטאת אינדיקטור ספציפי. המטרות של מקבילה אחת אינן תלויות זו בזו.
עץ המטרה של הארגון נוצר על בסיס 3 אלמנטים חשובים של יעד כלשהו.
1. ביטוי יעד | 2. הסולם | 3. משך זמן (שעות עבודה) |
איך נראית התוצאה? מה נותר לעשות? | לאיזה נפח עלי לשאוף? | באיזו שעה יש צורך להשיג את המטרה המתוכננת? |
עלים הם פעילויות ספציפיות להשגת מטרה. המאפיינים והמחוונים המצוינים על "העלים" תורמים לבחירת האפשרות הטובה ביותר:
- תאריך יעד;
- ההסתברות להשגת היעד בתאריך המתוכנן;
- מדדי עלות;
- כמות המשאבים הניתנים להוצאה.
אלמנטים של עץ בקבוצה אחת קשורים זה בזה באמצעות "AND" הגיוני (מסומן על ידי "∧"). קבוצות אלטרנטיביות מתקשרות באמצעות "OR" ("∨").
עץ מטרות הארגון. דוגמא
שקול מתווה יעדים פשוט למקסום הרווחים עם התגברות התוצאות ועלויות נמוכות יותר.
כדי להתקרב למטרה הכללית (רווחיות גבוהה ורווח מקסימאלי), יש לעבוד על שלושה כיוונים. הזן את האפשרויות שהתקבלו בעץ היעדים של הארגון. דוגמה מוצגת בצורת טבלה.
1. ביצועים גבוהים | 2.הפחתת עלויות | 3. פיתוח חברה |
ההישג של כל פריט תלוי בפתרון המשימות | ||
1.1. הגדל את מכירות המוצר
1.2. בנה מוצרים בעלי שוליים גבוהים 1.3. בצע אופטימיזציה למבחר 1.4. הגדל את חלקם של מוצרים באיכות גבוהה |
2.1. שפר את יעילות המשאבים | 3.1. הגדל את היקף ואפקטיביות השקעות ההון
3.2. הגדל את ההשקעה בחדשנות |
אסטרטגיה ומטרות אפל
מדוע אפל היא אסטרטגיה מנצחת?
תחום הפעילות של החברה הנו מידע ומוצרים חדשים באופן קיצוני לעבודה עמו. העדיפות היא תהליך יצירת התוכן והצריכה שלו.
לדוגמא, אפל הפנתה את תשומת הלב להיבטים תרבותיים. מודל צריכת המוזיקה שופר. עם ה- iPod, האזנה למוזיקה במדיה דיגיטלית ומציאה באינטרנט הפכו נוחים יותר.
קו ה- iPod, iPhone ו- iPad מתקן את החסרונות, משפר את השיטות הבסיסיות ליצירת מידע ושימוש בו. מודל זה, המשמש למחשבים ניידים, מחשבים שולחניים, טלוויזיה, יאפשר לתאגיד "התפוח" להמשיך ולגדול הכנסות.
תוצאת העשור הייתה שלוש המצאות אוניברסליות ופלטפורמות עסקיות. הם אינם מטרה בפני עצמם, אלא אמצעי להשגת המטרה: השגת גישה לשיטות העיקריות של צריכת מידע.
מטבע הדברים, האסטרטגיה הכללית של אפל היא פיתוח קו מוצרים קיים.
בניית עץ של מטרות ארגוניות בעזרת אפל כדוגמה
המטרה העיקרית של כל עסק היא הרחבת גבולות השוק, כיבוש מספר אינסופי של לקוחות. אפל אינה יוצאת דופן ומקדימה את שיפור הקו שלה לטובת הצרכן.
שקול את עץ המטרה של החברה עבור מוצר כמו אייפון, שערכו משקף את המוטו "פשוט. בנוחות. אסתטי. " כמטרה העיקרית של העץ, אנו מגדירים את השיפור באייפון תוך התחשבות באינטרסים של משתמשים פוטנציאליים.
התחרותיים והמשמעותיים העיקריים עבור גורמי הצרכנים בשוק זה הם:
- עלות מוצר;
- מגוון פונקציות וסוללה הצורכת אנרגיה;
- פופולריות של המותג;
- טכנולוגיה לאניני טעם;
- עיצוב וגודל;
- מבחר (בוטל על ידי אפל).
עץ המטרה יעזור לענות על השאלה: "מה לעשות?" לדוגמה, כדי להפחית את העלות, יש לפשט את הממשק.
אילו גורמים בתעשייה צריכים ליצור? אילו תכונות לשפר? זה כמות הזיכרון, העיצוב, המשחקים והבידור. במה להתמקד: הרכיב התפקודי או הרגשי?
טבלה עם יעדי משנה לאייפון בשלושה רמות
עץ המטרה של אפל מוצג בצורה מפושטת בצורה של שולחן.
שיפור ידידותי לצרכן iPhone | |||
יעדים ברמה הראשונה | |||
1. כדי לחסל את הטווח והפופולריות של המותג | 2. פשט את הממשק | 3. הגדלת הערעור הצרכני | 4. שיפור ארגונומיה |
מטרות ברמה השנייה | |||
2.1. פשט את הייצור | 3.1. יצירת עיצוב חדש | 4.1. סטטוס בעלים מיוחד | |
3.2. הרחבת זיכרון | 4.2. פיתרון המייל האחרון | ||
3.3. חיזוק הפן הבידורי | 4.3. צמצם את הגודל |
כדי לפתור את "המייל האחרון" הוקצו המשימות הבאות:
- השתמש במסך המגע והשגת היעדר כפתורים.
- צור אפשרויות מתקדמות.
- הגדלת המסך.
השלב הבא הוא למלא את "העלים" או הפעילויות להשגת תת התת. לשם כך מצוין בהכרח מועדים ספציפיים להשלמת משימות, נפח, משאבים, עלות ואינדיקטורים כמותיים משמעותיים.
השלב האחרון הוא לייצג את המטרות בצורת העץ עם ענפים.
עץ המשימות. דוגמא
משימות נקראות תת-תחומים. הם אינם זקוקים לפירוק ולקשרים בין מטרה לאמצעים. עץ המטרה כולל יעדים ברמה גבוהה יותר ונמוכה.
המשימות הן הבסיס ליצירת תוכנית להשגת יעדים נפרדים. הפיתרון לבעיה הוא שילוב של פעולות.
עץ המטרה, כאופציה, עשוי להכיל את המשימות הבאות.
1. תוכנית ההכנסות וההוצאות של התחום החברתי | 2. הכנת תוכנית שיפוץ |
1.1. הערכת עלות | 2.1. יצירת רשימת אובייקטים |
1.2. הערכת סיכום | 2.3. תכנית של חומרים ומכשירים שיירכשו |
1.3. חישוב תקנים | 2.4. פיתוח מבנה הקרן שיש לתקן |
2.5. הכנת אומדני עלות |
כך, עץ המטרה הופך לכלי ארגון ליצירת תוכנית פיתוח חברה. הדוגמאות מאשרות את עקרון היווצרותו "שלמות הצמצום": יעדים "נמעכים" לתת-תחומים עד שהמטרה המקורית מתבהרת וניתנת להשגה.