הבחירה במפעיל טיולים היא משימה אחראית שכל אחד צריך לפתור כדי לנוח טוב. זה תלוי בהתרשמותכם מהשאר ואיכותם של האחרונים.
איך לבחור מפעיל טיולים? איך לא לטעות? מה לחפש? בוא ננסה לענות על כל השאלות שלך.
מבחר גדול של מפעילי טיולים: פלוס מינוס?
בימינו, נוכחותם של מספר גדול של מפעילי טיולים נותנת לכולם את האפשרות לארגן את החגים שלהם. בעיקרון, מדובר בחברות גדולות שכבר התבססו בשוק שירותי הנסיעות. אין הבדל מהותי לאן ללכת. ההבדלים הם לא כל כך באיכות השירותים הניתנים, כמו בעלותם, התחזוקה והתזמון שלהם.
לפני כן, כשחברות קטנות ולא אמינות יכלו להיתפס, הבחירה הייתה קשה הרבה יותר. הדברים שונים כיום. בין מפעילי הסיורים הפופולאריים ביותר כיום ניתן למצוא את פגאס תיירותיק, TEZ Tour, Anex Tour, Sunrise Tour, S7 Tour ורבים אחרים. הרשימה כוללת קצת יותר מחמישים מפעילי טיולים. ייתכן שהאפשרות הטובה ביותר לנופשים היא להשתמש מפה לאוזן ולהסיק מסקנות על סמך משוב מחברים ומכרים.
מהן האחריות הישירה של כל מפעיל טיולים?
אז, באיזה מפעיל טיולים לבחור? בכדי לקבל את ההחלטה הנכונה, עליכם להיות בקיאים באחריות החברה, כדי לא להאשים את עובדיה במה שהם אינם אחראים לו. תמצית עבודתה של חברה כזו היא היווצרות של מוצר תיירותי.
במילים פשוטות, על מפעיל הטיולים להבטיח את הזמנת המלון ותשלוםו, להזמין טיסה, לספק הובלה עם ההגעה, לארגן טיולים ודברים אחרים הכלולים בסיור. הארגון גם קובע מחירים, קובע את מדיניות ההנחה עבור הלקוחות. החברה מפתחת סיור ומקדמת אותו בשוק, עובדיה משתתפים בירידים תיירותיים מיוחדים, מארגנים פרסום, מפרסמים חוברות וקטלוגים.
מפעיל הטיולים אחראי באופן מלא על השירותים אותם מספקים התיירים. הוא אחראי על דיוק המידע שנמסר. חברת המפעילה היא שמיידעת את המטיילים על כללי הכניסה למדינה הרצויה ואיזה סוג תנאי מגורים, מאפיינים, אקלים זה. תיירים מקבלים מידע גם על מיקום הקונסוליה הרוסית במדינה זרה.
בנוסף, מפעיל הטיולים מודיע ללקוח על תאריך היציאה והכניסה, מתאר את כל השירותים שהוזמנו, את עלות ותשלום התשלום ועל ניואנסים אחרים, ומכין מסמכים. לסיכום, ניסוח האחריות העיקרית של מפעיל הטיולים:
- כריתת הסכם עם הלקוח וקבלת תשלום.
- לספק לסוכן הנסיעות את כל המסמכים ליציאה.
- מתן חבילת שירותים מלאה שמשלמת הלקוח.
- עמידה בכל סעיפי החוזה שנכרת עם התייר.
- מתן מידע שיעזור למצוא את התשובה לשאלה: "איך לבחור מפעיל טיולים?" - ביקורות של אנשים אחרים. חקר אותם בזהירות.
אשר למפעיל הסיור אינו אחראי
לעתים קרובות המפעיל סובל ממה שבאופן עקרוני לא צריך להיות אחראי. אל תאשימו אותו בשינוי פתאומי במזג האוויר או בביטול טיסה. למרות הרגשות השליליים הנגרמים כתוצאה מאירועים כאלה, עליכם להישאר רגועים ולהתמודד עם מצבים.לפני היציאה, בקש ממפעיל הסיורים או מסוכן הנסיעות לייעץ לך בפירוט, כדי שתדע למי לפנות לבעיה ספציפית.
איך לא לטעות בבחירה?
לפני שבוחרים מסלול טיולים, עליכם ללמוד ולהשוות בין כל האפשרויות. תחילה תחליט לאן אתה רוצה להגיע. ככלל, חברות שונות מתמחות בתחומים שונים. כך, למשל, אם אתם מחפשים את התשובה לשאלה: "איך לבחור מפעיל טיולים ליוון?", נסה לגלות איזו מהחברות הוכיחה את עצמה טובה יותר מאחרות על ידי ארגון חגים במדינה שהוזכרה. גישה זו תעזור לכם לבחור מפעיל בעל ניסיון מסוים, שבוודאי יחריג את כוח עליון אפשרי ובעיות אחרות.
בקר במשאב המקוון של החברה
בבחירת סוכנות נסיעות, שימו לב במיוחד לאתרים של חברות-פונים. ארגון טוב יענה על כל השאלות שכבר באתר, לאחר הצפייה בהן הלקוח הפוטנציאלי יתבהר מאוד. משאבים פשוטים מעוצבים בצורה לקויה הם בהחלט לא אינדיקטור של יכולת ואיכות. יתכן שחברה ללא אתר תוכל לארגן חופשה טובה, אך מדוע לקחת סיכון?
השווה מחירים למבצעים דומים
כאשר משווים מחירים עבור מבצעים זהים או דומים של מפעילים שונים, נסיעות זולות יותר צריכות להראות חשודות. כאן לא מדובר בסיורים בוערים, אלא על הצעות אטרקטיביות ומעניינות עם נתון נמוך להפליא בעמודה "עלות". יתכן ושותק מידע קריטי כלשהו. יש אפשרות שתצטרך לשלם תוספת כסף עבור משהו במקום. אם בכל זאת תרצו לנצל הצעה כזו, נסו לשאול את מנהל החברה על כל הניואנסים של הטיול, ללא יוצא מן הכלל.
אל תמהרו לחתום על ניירות. כשמגיעים למשרד מפעילי הטיולים, העריכו את לוח השלט, הפנים שלו, מראה העובדים, נוכחותם של מוצרי קידום מכירות, הסגנון והעיצוב שלהם. הכל צריך לעורר ביטחון ולהיראות יציב. הפרט הקטן ביותר שמעורר חשד עשוי להיות קצה הקרחון שמאחוריו מסתתר הטעיה. שימו לב לאופן שבו תשובות לשאלותיכם.
כדאי לשאול איזו חברה טסה, מי יפגוש אתכם, איפה תוכלו להחליף מטבע, מה בדיוק כלול במחיר הכרטיס, מי ואיך מארגנים את הארוחות שלכם. אנו מזכירים לכם שכל דבר קטן חשוב, כי המנוחה צריכה להיות ללא דופי! אם אינך יודע, נניח כיצד לבחור מפעיל טיולים ב-
טורקיה, בחרו בחברה בה יסופקו לכם המידע המלא ביותר אודות המדינה ותכונות התקשורת שם. חשוב שמפעיל הטיולים יהיה בקיא בעניינים כאלה ויכול לפתור בעיות שעלולות להתעורר כתוצאה מתקשורת עם תושבי המקום.
כשאתה לומד את החוזה שהציע סוכנות הנסיעות, הקפד לבדוק שהוא מכיל את כל הנקודות שהוזכרו בעל פה. אולי הובטח לך משהו, אבל זה לא בחוזה, ולא תוכל להגיש טענות אחר כך.
כיצד לבחור מפעיל טיולים: טיפים שימושיים
- אל תחסוך במפעיל טיולים. עדיף לבחור בחברה אמינה ולשלם יתר על המידה, מאשר לתת עדיפות לחברה צעירה ולא מבוססת ולהסתכן בחופשה.
- הימנע ממפעילים שנרתעים מתשובות או שאינם מסוגלים לספק מייד את כל המידע שאתה מעוניין בו.
- נתח את עבודות החברה לפני חתימת החוזה.
- שאל כמה שיותר שאלות.
- היו מוכנים נפשית לבעיות והקפידו להבין היטב מי צודק ומי אשם. אולי רק אתה אשם.
- שלוט על שיתוף הפעולה של מפעיל הטיולים וסוכן הנסיעות.
מה ההבדל בין מפעיל טיולים לסוכן נסיעות?
כפי שהתברר מהמידע שהוצג לעיל, מפעיל הטיולים הוא "המפיק" של הסיור. הוא עוסק ביצירה וביישום של המוצר שלו בעזרת סוכנויות נסיעות. על החבילה שנרכשה תוכלו לראות את הלוגו של המפעיל, אך לא את הסוכנות.לכן, מפעיל הטיולים הוא זה שאחראי על איכות השירותים ומתנהג כנתבע העיקרי במצבים בעייתיים.
סוכן נסיעות - חברה שמבצעת סיור. הוא מודיע, מייעץ ומוכר סיורים לצרכן. הסוכן לא מפתח סיור, הוא לא נושא באחריות כלשהי לאיכות השירותים, עם זאת, הוא אחראי לדיוק ולשלמות המידע שנמסר. הנפקת חבילת תיירים שייכת גם לתפקידו. זה לא אומר שעדיף לקנות סיור מהמפעיל. ככלל, עלותו זהה.
מסקנה
איך לבחור מפעיל טיולים במצרים, טורקיה או יוון? המדינה למעשה אינה ממלאת שום תפקיד. הדבר החשוב הוא עד כמה אתה מגיב באחריות לבחירת סוכנות הנסיעות, כמה זמן תבלה על זה. כשאתם בוחרים מדינה לחופשה, גלו מיד אילו מפעילי טיולים עובדים איתה זמן רב, ועד כמה שיתוף הפעולה שלהם מצליח. אל תפחד לשאול הרבה שאלות. הם המפתח לחופשה המרגיעה שלך ולחוויה בלתי נשכחת! בהצלחה בבחירת חברה שתוכל לעשות לכם את העסקה הטובה ביותר! אנו מקווים שעזרנו למצוא את התשובה לשאלה באיזה מפעיל טיולים לבחור, וזו כבר לא בעיה עבורך.
