קונפליקט חברתי: סוגים וסיבות לקונפליקט

הסוציולוגיה מגדירה את הקונפליקט החברתי כצורה הגבוהה ביותר של סתירה בחברה. בתודעה היומיומית, קונפליקט הוא תופעה שיש להימנע ממנה. עם זאת, מדענים מוצאים בו פונקציות חיוביות רבות. הספציפיות והתפקיד החברתי של הסכסוך הם נושא המחקר והשתקפות מעמיקה של מדענים.

הרעיון

הקונפליקטולוגיה מגדירה קונפליקט חברתי כנקודה הגבוהה ביותר של התנגשות אינטרסים בין חברים לקבוצות החברה. ההיסטוריה של סכסוכים חברתיים הולכת לאורך מאות שנים. קהילות האנשים הראשונות כבר הגנו על האינטרסים שלהם בהתנגדות זו לזו. בהגדרת מהות התופעה, יש להוגים גישות שונות להגדרתה. כך שלדברי ק 'מרקס, הסכסוך החברתי הוא אנטגוניזם של המעמדות, שמסתיים בהכרח במהפכה.

לואיס קוסר, סוציולוג אמריקני, מאמין שקונפליקט חברתי הוא אינטראקציה של מתנגדים הלובשת צורה של מאבק על ערכים, כוח, משאבים בשיטות שונות של גרימת נזק שונים ליריבו.

הסוציולוג הגרמני ראלף דרנדורף אומר כי קונפליקט חברתי הוא התנגשות של קבוצות חברתיות בדרגות שונות של עוצמה וביטוי, ומאבק מעמדי הוא רק אחד מסוגיו. לפיכך, הבנה של קונפליקט חברתי כוללת תמיד רעיונות על עימות עם משהו. דרגת החומרה עשויה להיות שונה, אך תמיד יש בה עימות.

סיבות לקונפליקט

קונפליקט חברתי הוא תופעה תכופה, והוא יכול להיות קשור לסיבות רבות. החברה היא תחום של ניגוד אינטרסים קבוע של מפלגות שונות, והמגוון של האינטרסים הללו הופך למקור של סיבות כה רבות לעימות. אתה יכול לדמיין את הסיבות השכיחות ביותר לסכסוכים חברתיים באופן הבא:

- תחומי עניין ואמונות. תפיסות עולם, ערכים דומיננטיים, העדפות אנושיות - כל זה יכול לגרום לסכסוכים חברתיים. התנגשות דעות, אמונות דתיות, אינטרסים בהפקה יכולים לעורר עימותים בעלי חוזקות שונות. אנו רואים כיצד כיום ההבדלים האתניים והדתיים יכולים להוביל לקיום מזוין בדעותיהם. סתירות בנורמות ובערכים יכולות לגרום לרגשות חזקים מאוד אצל אנשים. עמדות פסיכולוגיות, סטריאוטיפים, תפיסת עולם טבועה - כל זה נתפס על ידי האדם כחלק מאישיותו, לכן, התקרבות אליהם גורמת לתוקפנות ולשליליות. קונפליקטים של אינטרסים כלכליים, תרבותיים, פוליטיים יכולים גם הם לגרום לעימות.

- צרכים. דרכים לענות על הצרכים של קבוצות של אנשים מסוימים עלולות לגרום להתנגדות אצל אחרים. לדוגמה, סיפוק צרכי מזון, מחסה וביטחון יכול לאיים על צרכיהם של אחרים עבור אותו הדבר. לפיכך, הגירה של קבוצות אוכלוסייה משטחים הושקעים על ידי המלחמה למדינות משגשגות מסתכנת בערעור רווחתם של תושבי מקומות אלה. כל האמור לעיל מוביל לסכסוכים חברתיים.

- חוסר ארגון של החברה. אי שוויון חברתי וכלכלי, מאבק אידיאולוגיות, נוכחות של אבטלה, יתמות, חומרת המאבק הפוליטי, אי שוויון הזדמנויות - כל זה הופך לעתים קרובות למקור מתח חברתי, המתרגם לסכסוכים.

תיאוריות של קונפליקט חברתי

המהות והגורמים לסכסוכים חברתיים נחקרים על ידי סוציולוגים, פסיכולוגים ופילוסופים.כתוצאה מכך מופיעות מספר גישות בסיסיות להבנת טבעה של תופעה זו.

התיאוריה הסוציו-ביולוגית של קונפליקט חברתי מבוססת על המוצבים של C. דארווין על האבולוציה ומבינה את הקונפליקט כמנגנון טבעי למאבק ההישרדות. נקודת מבט זו הוחזקה על ידי G. Spencer, W. Sumner. הם האמינו שקונפליקט הוא בלתי נמנע עד שיושג איזון בין האינטרסים והצרכים של כל האנשים, שהם באופן עקרוני אוטופיים.

הגישה הפסיכולוגית מאמינה כי קונפליקט הוא באופי ההתנהגות האנושית. החברה המודרנית מפרה את האינטרסים האישיים של הפרט, וזה מוביל לסכסוך. קונפליקט הוא מכשיר להגנה על זכויות האדם על ציפיותיו וסיפוק צרכיו.

התיאוריה המרקסיסטית נובעת מהשקפות מטריאליסטיות ומאמינה שקונפליקט הוא תוצאה של אי שוויון מעמדי, והיא נובעת ממאבק מעמדי. כאשר נמצא איזון אינטרסים בין כל חברי החברה, העימות ייעלם. הגורם לסכסוך, לטענת ק 'מרקס, ג' מרקוזה, ר 'מיכלס, הוא אי השוויון בתנאי המגורים והעבודה, כמו גם העברת התורשות של הרשאות והזדמנויות התחלה לא שוויוניות.

תיאוריות דיאלקטיות, המוכרות כיום כמציאותיות והמתקדמות ביותר, נובעות מהעובדה שהמערכת החברתית אינה יציבה, ושונות זו מובילה לקונפליקטים. החוקרים L. Coser, R. Darendorf, C. Boulding מכירים בכך שלסכסוך לא רק השלכות הרסניות, אלא גם הוא מנגנון יצרני להתפתחות החברה. הם מאמינים כי קונפליקט חברתי אינו קיים, הוא תוצאה של תחרות, אך ניתן להתגבר עליו. כל ההיסטוריה של האנושות, לטענת ר 'דרנדורף, היא סדרה של עימותים, שמהם החברה תמיד עוזבת את הזולת.

כיום, בסוציולוגיה, שתי גישות עיקריות לחקר הקונפליקט מתקיימות יחד: הראשונה בוחנת את מבנה וסוגיה, השנייה מתמקדת במציאת דרכים להימנע מעימותים ובוחנת את תחום השלום וההרמוניה.

מינים

מגוון הגורמים לסכסוכים מוביל להופעת מספר גדול של סיווגים של תופעה זו. באופן מסורתי, החוקרים מזהים עילות כאלה לטיפולוגיזציה וסוגי קונפליקטים חברתיים:

• באזורי הזרימה. קביעת תחום ההתפתחות של התופעה המתוארת מאפשרת להבחין בסכסוך סוציו-פסיכולוגי, חברתי-פוליטי, חברתי-כלכלי ולאומי-אתני.
• לפי משך הזמן. במקרה זה מודגשים סכסוכים לטווח הקצר והארוך.
• לפי תדירות: חד פעמית וחוזרת על עצמה.
• לפי ההשפעה על התפתחות החברה: פרוגרסיבית ורגרסיבית.
• לפי סוג מערכת יחסים. יש קונפליקטים בין קבוצות חברתיות - בין קבוצות לבין קבוצות פנים, בין עמים - בין-אתניים, בין מדינות - בין-עירוניות, בין קואליציות מדינה - גלובליות.
• בעוצמת הקורס. יש קונפליקטים חריפים, ממושכים, סמויים או סמויים.

המעניין ביותר לחוקרים הוא חקר העימותים בתחומים שונים, מכיוון שכל אחד מהם מוליד סוג מיוחד של עימות.

עימותים ציבוריים וסוציו-פוליטיים

התחום הפוליטי מעורר לעיתים קרובות קונפליקטים חברתיים בחברה. באופן מסורתי, סוגים אלה של עימותים קשורים לעובדה שכוח מתערב לעתים קרובות בתחומים אחרים של חייהם של אנשים, מבני כוח יכולים לפעול כמתווכים בין קבוצות שונות על מנת ליישר את הסכסוך.

ישנם סוגים כאלה של עימותים בתחום הפוליטי:

• בין ענפי הכוח. לעיתים מתעוררים מצבים סותרים בין פלגים לוחמים על מאבק השלטון.
• בין מוסדות הכוח.הממשלה, הפרלמנטים והסנאט לעיתים קרובות מתנגשים זה עם זה, זה מוביל לעיתים להתפטרותם של בכירים בממשלה או לפירוק הפרלמנט, אך לעיתים קרובות יותר מוחלקים העימותים כך שיוכלו להתעורר מחדש.
• בין מסיבות ל תנועות פוליטיות. המאבק למען הבוחרים, על ההזדמנות להקים ממשלה מוביל תמיד לתחרות עזה בין המפלגות.
• בין קישורי הרשות המבצעת. לעיתים קרובות יש ניגוד אינטרסים בין יחידות כוח מבניות אינדיבידואליות, מה שמעורר גם עימות.

הציבור לא תמיד משתתף בסכסוכים כאלה, לעתים קרובות יותר הוא ממונה רק לתפקיד של צופה. אך במדינות משפטיות, לאנשים יש יכולת להשפיע על פיתרון של מצב שנוי במחלוקת.

סכסוכים כלכליים

תחום הייצור, היזמות והמימון הוא אחד השנויים ביותר במחלוקת. כאן, התחרות לא רק שלא נסתרת, אלא אפילו מעובדת, והיא תמיד דרך ישירה לעימות. עימותים חברתיים-כלכליים מתרחשים לרוב בתחום ההתנגשות בין מערכות הרווחה לעבודה.

חלוקת הכנסה לא אחידה היא תמיד מקור למתח חברתי ובפוטנציאל לסכסוך. כמו כן, יכולים להתקיים סכסוכים כלכליים בקרב קולקטיבים עובדים, איגודים מקצועיים וממשל. נציגי עובדים עשויים להתעמת עם הממשלה תחת חקיקה בלתי הוגנת. אז, בראשית המאה העשרים, קונפליקטים כאלה הביאו להקמה נרחבת של יום עבודה בן 8 שעות. אך לרוב מתעוררות מחלוקות בין גורמים כלכליים שונים. הם יכולים להגן על רכושם, על הזכות לנהל עסקים, לכסות פלחי שוק חדשים. התנגשות של אינטרסים רכושיים ומסחריים יכולה לגרום לסכסוכים שנפתרים כחוק או מועברים לרמה הבינאישית.

פונקציות

על פי תוצאותיו קונפליקט חברתי יכול להיות הרסני או בונה. הוא מסוגל להועיל לחברה או להשפיע עליו הרסני. הפונקציות הבונות של קונפליקט חברתי כוללות:

• פונקציית פיתוח. ק. מרקס כתב גם שכתוצאה מקונפליקטים החברה מבצעת התפתחות אבולוציונית.
• פונקצית פריקה. מצב הקונפליקט מאפשר לצדדים להביע את טענותיהם ולהקל על המתח, הדבר מסייע בהמשך למצוא פתרונות בונים רציונליים לבעיה.
• הפונקציה של קביעת שיווי משקל. קונפליקטים תורמים להשגת איזון בין קבוצות שונות.
• תפקוד אקסיולוגי. עימותים תורמים להערכה מחודשת של הקיים וכינון נורמות וערכים חדשים.
• פונקציה אינטגרטיבית. במהלך הסכסוך קבוצות של אנשים יכולים להביע את דעתם, למצוא אנשים בעלי דעות דומות ולהתאחד עימם.

פונקציות הרסניות כוללות:

• צמצום שיתוף הפעולה בין קהילות חברתיות;
• עוינות מוגברת בחברה;
• חוסר שביעות רצון של האוכלוסייה מהחיים;
• הסלמת האיבה, שעלולה להוביל לעימותים פתוחים.

מבנה הסכסוך החברתי

בכל סכסוך יש בהכרח שני צדדים לוחמים המייצגים אינטרסים שונים. לעימותים של קבוצות חברתיות באופן מסורתי יש את המבנה הבא:

• המשתתפים. מדובר בשתי קבוצות חברתיות או יותר, שלכל אחת מהן השקפות ואינטרסים משלה. הם עשויים להיות ישירים ועקיפים, בדרגות שונות, מעוניינים בתוצאה של העימות.
• נושא. הנושא העיקרי, הגורם למחלוקת.
• חפץ. לכל קונפליקט יש אובייקט שיכול להיות רכוש, כוח, משאבים, הישגים רוחניים: נורמות, רעיונות, ערכים.
• יום רביעי בדרך כלל פולטים מקרו ומיקרו-סביבה של קונפליקט חברתי. זה כל ההקשר בו נוצר העימות ומתקדם, זה כולל את הקבוצות והמוסדות החברתיים הסובבים את המשתתפים, אסטרטגיות ההתנהגות שלהם וטקטיקות, תחומי עניין וציפיות.

שלבי זרימה

בכל עימות נבדלים בדרך כלל שלושה שלבים: התפתחות סכסוכים חברתיים אינה יוצאת דופן. השלב הראשון הוא טרום קונפליקט. המתח והצטברות הניגודים גוברים בהדרגה, לרוב בהתחלה יש חיכוכים ומחלוקות קלים, הגוברים ומתעצמים בהדרגה. בשלב זה הצדדים שוקלים את משאביהם, מעריכים את ההשלכות האפשריות של עימות גלוי. יש הצטברות כוחות, גיבוש תומכים, פיתוח אסטרטגיית התנהגות. שלב זה יכול להימשך זמן רב מאוד ולהמשיך בצורה עמומה.

השלב השני הוא הסכסוך עצמו. בדרך כלל ההדק של שלב זה הוא סוג של פעולה, שלאחריה הצדדים ממשיכים להתקפה גלויה. ניהול קונפליקט רגשי ורציונלי רגשי.

השלב השלישי הוא יישוב סכסוכים. בשלב זה מתרחשים אירועים שצריכים להסתיים בסוף העימות. הפיתרון אפשרי רק אם המצב הבעייתי משתנה, אחרת המחלוקת מתמשכת ומתקשה ליישב אותה.

טכניקות פתרון סכסוכים

ישנן מספר שיטות המובילות לסיום העימות ולפתרון הבעיה. בין הפשרה העיקרית להבחין. במקרה זה, פיתרון סכסוכים חברתיים מתרחש באמצעות הסכמת הצדדים ומציאת פיתרון שמתאים לכולם. יחד עם זאת, כולם עושים ויתורים מסוימים ויש עמדה שלישית מסוימת איתה מסכימים המתנגשים.

הסכמה היא שיטה נוספת ליישוב סכסוכים, והיא ניהול משא ומתן ומציאת פיתרון המספק את שני הצדדים. בדרך כלל זה מושג מצד הנושאים, בעוד שאחרים פשוט מוצאים מסדר היום, מכיוון שהצדדים מרוצים ממה שהושג.

שיקום הוא שיטת פיתרון הכרוכה בחזרה לתפקידים שהיו לצדדים לפני הכניסה לסכסוך.