לעתים קרובות אנו נתקלים בקונפליקט, אך למרבה הצער, איננו יכולים תמיד לפתור מצב קשה. מריבות מובילות לא רק לנזק מהותי, הן גם פוגעות בבריאות שלנו. זה מה שנוגע לסכסוכים פסיכולוגיים. אבל איך להתמודד עם בעיות יותר גלובליות? ובכלל, מה זה קונפליקט?
הגדרת מושג
ראשית, כדאי להתמודד ישירות עם הרעיון. מה זה קונפליקט? לרוב מדובר במחלוקת של שתי מפלגות או יותר, שיכולות להיות לא רק יחידים, אלא גם קבוצות או מדינות שלמות.
בדרך כלל קונפליקט מתרחש כאשר מצב או מחלוקת חשובים לצדדים. אנשים נורמליים מנסים להימנע מעוינות ולפתור הכל בצורה בונה. יש גם אנשים יותר אגרסיביים. במקרה זה, כל דבר יכול לקרות. התוצאה של מצב זה אינה ניתנת לחיזוי.
יש להבין כי להימנע מעימות זה קשה מאוד. זהו מרכיב בחיי אדם, ולכן, במוקדם או במאוחר, האדם נתקל בקשיים בפתרון הבעיה. אם אתה מסתכל על כל מאות השנים האחרונות, קשה למצוא לפחות יום אחד שיהיה נטול קונפליקט. לרוב, מחלוקות קשורות לכספים, כוח וכמובן קשרים אישיים. אף על פי מה זה קונפליקט, כל אחד מחליט בעצמו.
סימני אי הסכמה
כדי לזהות קונפליקט אינך צריך להיות פסיכולוג או מדען. לכן, לפנינו מצב שמתפרש על ידי משתתפים אחרים כמנוגד. בהמשך לכך, ישנו אובייקט מסוים שאי אפשר לחלק ממנו, כלומר, זה דבר שלא ניתן לחלק אותו באופן הוגן בין יריבים. ולבסוף, אם יש דרך ללא כאבים מהמצב, אין סתירות, והמתנגדים רוצים להמשיך את המחלוקת כדי להשיג את המטרה, אם כן, המצב הקונפליקטי עדיין קיים.
אז אתה יכול לקבוע מייד מאילו חלקים הסכסוך מורכב:
- מבין המשתתפים שלא יכולים לשתף משהו.
- מאובייקט הגורם למחלוקת.
- מאירוע מסוים.
- מהסיבה, כלומר מה גרם למפגע הזה.
- משיטות ליישוב סכסוכים.
מצב קונפליקט הוא סתירה של שני צדדים או יותר למחלוקת, שכל אחד מהם רוצה להשיג את מטרתו ואינו מסוגל להיכנע ליריב. לעיתים קרובות מתעורר מחלוקת בגלל סיבה טובה למדי, אך בדרך כלל מתעוררים סכסוכים בגלל זוטות, כמו הצהרה, דעה זרה וכו '.
ניתן לראות בתחילת האירוע כהכרתו של אחד המתנגדים כי השקפותיו סותרות דעה אחרת. במקרה זה, המתנגד מתחיל לכפות את דעתו או לנסות לחסל את המחלוקת לטובתו. במצב כזה אנשים מעטים מבינים מהו קונפליקט.
הסמל העיקרי יכול להיחשב כמתחים בין מתנגדים, שהופיעו בגלל אנדרסטייטייט, חוסר מידע וכו '
סוגי עימותים
לצורות קונפליקט יש דרגה רחבה למדי, שעם הזמן הופכת ליותר ויותר. מנקודת מבט פסיכולוגית הטענה יכולה להיות פנימית וחיצונית. במקרה הראשון, אנו היריב שלנו. כלומר, זהו קונפליקט אישי שמתעורר בתוכנו. למרות העובדה שהיריב שלנו הוא אנחנו, גם אנשים מבחוץ יכולים לסבול, כמו גם יקירינו.
סכסוך חיצוני עשוי לכלול אי הבנות בין אישיות, בין קבוצות. מין זה מסוכן למדי, מכיוון שהוא יכול לשבש את תפקוד הארגון, הייצור ואפילו את המדינה כולה. הגורם לסכסוכים כאלה הוא חלוקת הכוח והעושר.
הסיווג הבא מתייחס לעובדה שסכסוכים מודרניים יכולים להיות עסקיים ולא פורמליים. במקרה הראשון, הארגון או העסק סובל, בשני - הקרובים והיקרים. על פי ההשלכות, המחלוקת יכולה להיות בונה (מועילה) או הרסנית (הרסנית).
בנוסף, סכסוכים עשויים להתעורר בפוליטיקה, ברמה הבינלאומית, סכסוכים מזוינים, בין-אתניים, דתיים וכו '. כמובן, זה לא כל הדרגה של מצבי קונפליקט. ישנם סימטריים וא-סימטריים, פתוחים ונסתרים, אובייקטיביים וסובייקטיביים. נשקול את הרלוונטי ביותר להלן.
הסיבות לסכסוכים הקבוצתיים
כמובן שיש הרבה סיבות, כמה אנשים, כל כך הרבה דעות וסיבות. אך ניתן לשלב את כל המחלוקות לשלוש קבוצות:
- אלה שקמו בסביבת העבודה.
- אלה שעלו בגלל המאפיינים הפסיכולוגיים של כל אדם.
- אלה שהתעוררו בגלל איכויות אישיות.
הארגון נתקל לעתים קרובות בסיבה הראשונה. תהליך העבודה די מסובך. בין הגורמים התורמים להתפתחות המחלוקת ניתן לבטל את מילוי מצפונם של תפקידם. לסכסוך מסוג זה יכולות להיות גם סיבות משלו, אך המחלוקת העיקרית נעוצה במערכת היחסים של עובדים שליליים זה לזה או שמבצעים בצורה לא טובה את תפקידם. זה כולל גם גורם כזה כמו הרצון לרווחים גבוהים, סביבת עבודה נוחה ומנוחה טובה.
הקבוצה השנייה כוללת גורמים כמו אנטיפטיה או אהדה, האחרון, אגב, יכול גם להזיק לא פחות מהראשון.
הקבוצה השלישית כוללת את הגורם האנושי. לא כולם גדלים בתנאים נוחים. מישהו לא יודע לרסן את רגשותיו, מישהו, להפך, הוא סודי מדי. יש סוציופוביה, ויש סוציופתים. כל אחד מהם בדרך זו או אחרת משפיע על החברה וגם מקבל מענה מהחברה. לכן, קונפליקטים כאלה מטופלים בצורה הטובה ביותר על ידי פסיכולוג.
מתחים פוליטיים
מחלוקת זו מבוססת על התמודדותם של שחקנים פוליטיים שעלו כתוצאה מדחיית האינטרסים, הערכים והדעות הפוליטיות. תפקיד חשוב ממלא את הסתירה בין החברה לבין אי השוויון הפוליטי. אלה הם העימותים הדוחקים ביותר של מדינות ברחבי העולם.
ישנם שלושה סוגים של מחלוקת:
- אינטרס - הסכסוך הפוליטי הזה נפתר בקלות ומתבסס לרוב על פער כלכלי. מדינות עשירות משתתפות בו.
- ערכים הם מחלוקת על ערכיה של מדינה מתפתחת. בדרך כלל קשה לפתור, בכל אופן, בגישה הנכונה אתה יכול להגיע לסוף.
- הזדהות - קונפליקט מתעורר בגלל הרצון להזדהות בקרב מדינות השואפות להיות קבוצה מסוימת, ולא מדינה ספציפית. לרוב מעורבים כאן סוגיות של דת ולאום.
סכסוכים דומים מחולקים גם הם בין עירוניים, מדינתיים ואזורים. כמובן שסכסוך פוליטי יכול להיות מגוון. יש משטר או לגיטימי; עמדתי ואופוזיציוני; סוציו-פוליטי. בכל מקרה, כדי לפתור בעיה כזו, צריך קודם כל לזהות את שורש הבעיה, הגורמים והמניעים שלה. זהה גם את המשתתפים העיקריים, את יעדיהם ורצונותיהם, העריך את הגורמים החיצוניים המשפיעים על מחלוקת זו.
סוגיות בינלאומיות
עימותים בינלאומיים עלו והם ימשיכו להתעורר כל עוד קיימות חברות ועמים. מחלוקות אלה הן תמיד עימות של אינטרסים, עמדות והשקפות. לפעמים ההשלכות של אי הבנות כאלה היו קטסטרופליות, חלקן, נהפוך הוא, נמשכו שנים ונרגעו, נותרו בלתי נראות ונשכחות עבור אחרים.
סכסוכים בינלאומיים יכולים להיגרם על ידי גורמים כמו:
- עוני ועוני
- חוסר שלמות הטבע האנושי.
- אי שוויון
- דת
- החברה
- המערכת הפוליטית וכו '.
בהתחשב בסכסוכים כאלה, מדענים טוענים כי לעיתים רחוקות כאשר הסיבה היא גורם אחד בלבד, לעיתים קרובות מדובר באוכלוסייה שמביאה למורת רוח של אומות שלמות.
בדרך כלל הנושאים של אי הבנות כאלה הם מדינות גדולות, ארגונים בינלאומיים, אגודות בינלאומיות ואיגודים ציבוריים שונים. ניתן להביא את המחלוקת הן לבמה המקומית והן לזירה הבינלאומית.
כאשר מתרחש משבר בינלאומי, בדרך כלל מוקצב מעט מאוד זמן לפיתרון הבעיה, מכיוון שעימות מזוין עשוי להיווצר עוד יותר. אף על פי כן, המשבר אינו מלחמה, אך זהו סכסוך אשר הצדדים מוכנים להמשיך בפעולה מכרעת.
כלי נשק מוכנים
השימוש בכוח צבאי כדי לפתור את הסתירה שהתעוררה בין מדינות, עמים או קבוצות חברתיות הוא מחלוקת שאפשר גם לחלק אותה למספר תת-מינים.
- סכסוך מזוין אזורי. משתתפיו הם בדרך כלל מדינות השייכות לאותו אזור. יחד עם זאת המחלוקת חלה כמעט על כל המדינות החברות באזור זה.
- סכסוך מזוין מקומי הוא עימות דו צדדי בין מדינות. כאן יש רק שטח מוגבל של פעולות צבאיות, כמו גם מקסימום שני כיוונים אסטרטגיים.
עימות מזוין הוא זה שעוזר לפתור סכסוכים בעלי אופי דתי, אתני ולאומי, באמצעות שימוש בכלי נשק ואלימות.
סוגיות על-לאומיות
את המחלוקת הזו ניתן לייחס לסכסוכים חברתיים, והמסוכנים ביותר. התנגשות זו נקראת גם בין-אתנית. בדרך כלל משפיע על קבוצה מסוימת של החברה.
במקרה זה, חוסר עקביות נוצר בין עמים, אומות, אך אינו חורג מגבולותיה של מדינה אחת. בדרך כלל, מצבים כאלה מתעוררים בגלל חוסר שביעות רצון מהזרם של המהגרים. אל תשכח כי סכסוכים אתניים יכולים להתפתח למחלוקת אזורית או מקומית. או אפילו גלובלי, כמו שקרה במלחמת העולם הראשונה, כאשר הכל התחיל באוסטרים והסרבים.
התכונות של קונפליקט כזה הם בדרך כלל מספר גורמים:
- סיום קבוצות אתניות.
- המשתתפים מחפשים תמיכה חיצונית.
- נוכחות של מניעים פוליטיים.
- קיבוץ מאחורי זהות לאומית.
באשר לסוגי העימותים הבין-אתניים, הם כדלקמן:
- אתנו-פוליטי - כאשר אינטרסים פוליטיים מתנגשים מאחורי בסיס בין-אתני.
- בין-דתיים כשהם מתעמתים בגלל אמונות דתיות.
- אתנו-טריטוריאלי - כאשר יש מספר טענות של עמים שונים לאותו אזור.
ניתן לפתור סכסוכים בין-אתניים על ידי חיפוש יסודי אחר סיבות במדיניות המדינה, מיקומה ובסיסה ההיסטורי.
דיסקורד קפוא
באזורים שונים יש לסכסוך זה סימנים שונים. אך לרוב מדובר בעימות בו הפסקת המתקפה המזוינת, אך לא נחתם הסכם שלום. החקיקה מציעה כי סכסוך זה עשוי להתחיל מחדש.
פסיכולוגית ניתן לכנות את הקונפליקט הזה, כפי שמראה בפועל, הרגיעה שלפני הסערה. כאשר שני הצדדים הפסיקו להכשיל זה את זה, אך רק לזמן מה. למרות שמונח זה מתייחס יותר ליחסים בינלאומיים, בכל זאת, בבעיות אישיות, ניתן ליישם אותו גם.
סוגי פתרונות
כמובן, תלוי בסוג העימות, הפיתרון שלו יכול להיות מגוון לחלוטין. ובכל זאת, ישנם כמה גורמים איתם אתה יכול להגיע להסכמה. כפי שמראה בפועל, הסכסוך יכול להימשך לנצח בתוכנית האישית, לפעמים אנשים פשוט מתרגלים לזה.
אך שכחה אינה דרך לפתור את הבעיה. אכן, יכול להיווצר מצב שיוביל להחמרה של העימות, ואז הכל יכול להתברר בצורה הרת אסון לחלוטין.
ישנם כמה סגנונות לפתרון מחלוקת:
- פשוט תעזוב.
- חלק (התנהג כאילו שום דבר לא קורה).
- לכפות (לפנות לחוק כדי לאלץ אחד לקבל את נקודת המבט שלו).
- להתפשר (לפנות מקום ליריב).
- לפתור (להודות זה בזה באופן גלוי באי-התאמה בין דעות ודעות ובמאמצים משותפים למצוא פיתרון לבעיה).
ניתן לפתור את הסכסוך במלואו או בחלקו. במקרה הראשון המחלוקת נפתרת לאחר שהוכיחה שהם צודקים או קיבלו את חוות דעת הצד השני. חלקית - זהו אובדן עניין בעימות או שינוי אפיק המצב הקונפליקט.
ההשלכות
שוב יש לציין כי השלכות העימותים תלויות ישירות בסוגן. בעיקרון, ההשלכות יכולות להיות תפקודיות או לא מתפקדות. עובדה זו משפיעה על שלב המחלוקת שלאחר מכן ועל האפשרות להישנותו בעתיד.
ההשלכות התפקודיות של סכסוכים מובילות לכך שהסתירה נפתרת כך ששני הצדדים יהיו מרוצים, מה שאומר שפתרון חשוב חשוב. ברור גם שפתרון משותף מוביל לכך שהתוצאה חיובית ומושגת במהירות. התוצאה של סכסוך שנפתר בדרך זו היא רכישת ניסיון חיובי, סילוק פחדים וסטריאוטיפים.
במקרה של השלכות לא תפקודיות, הגורם העיקרי הוא הופעתה האפשרית של המחלוקת הגדולה ביותר. מערכות יחסים לא פרודוקטיביות, חוסר מוטיבציה, מכשול לפיתרון בעיות, חוסר יציבות פסיכולוגית ורגשית של האוכלוסייה - כל זה תורם לעיתים קרובות להתפתחות עימות כזה בסכסוך מזוין.
ברור שעדיין יש להימנע ממצבים מעוררי מחלוקת כאלה. וידע מהו קונפליקט ומה הדרכים לפתורו יכול להפחית משמעותית מצבים לא נעימים בצוות ובחיים האישיים. שלא לדבר על עימות מדינות בזירה הפוליטית.
