מחקר שדה: שיטות

מחקר שדה הוא הגדרה כללית לפעילויות בסיסיות. המושג משמש בעיקר במדעי הטבע. לדוגמה, שיטות שדה למחקר קרקע משמשות בסקרי הנדסה גיאולוגית כדי להעריך את מבנה העיוות והחוזק שלהם. בנוסף, משתמשים במושג בביולוגיה, בלשנות, ארכיאולוגיה, ביקורת. שיטות מחקר שדה נמצאות בשימוש נרחב בשיווק. בואו נדבר על כמה מהם ביתר פירוט.

מידע כללי

מחקרי שיווק כוללים איסוף נתונים מסוימים ועיבודם לאחר מכן. מידע זה משמש כדי לפתור את הבעיה. במקרים מסוימים, אתה יכול להגביל את עצמך לחקר נתונים משניים, כלומר מידע זמין כבר. ואז הם מדברים על מחקר שולחני. עם זאת, לרוב המומחים חסרים את המידע הזמין. במקרה זה הם משתמשים בשיטות מחקר שדה.

פרטי פעילות

בפועל, משווקים עורכים מחקר ומחקר בתחום השולחן. הראשונה חשובה במיוחד בעת כניסה לשווקים זרים. עיון ראשוני במידע הזמין מאפשר לך להגיע למסקנה לגבי מידת ההתאמה של הפעולות הבאות. שיטות מחקר שדה כרוכות בעלויות כספיות משמעותיות. בעניין זה הם נוקטים בכך רק במידת הצורך, כאשר הנתונים העומדים לרשות המומחים אינם מספיקים כדי לבצע ניתוח מלא של המצב. מחקר שדה מתבצע גם במקרה של מסקנה חיובית לאחר עיון בשולחן הנתונים.

סיווג

השיטות לביצוע מחקר ראשוני בשיווק שטח כוללות:

1. הסקר.
2. לוח
3. ניסוי.
4. תצפית

יש להוסיף ראיונות גם לשיטות לביצוע מחקר שיווקי ראשוני בשטח. שיטה זו, יחד עם הסקר, קיבלה לאחרונה שימוש נרחב. יש לציין כי ניתן להשתמש בכל אחת מהטכניקות לעיל הן באופן עצמאי והן בשילוב עם אחרים.

קטגוריות נוספות

לימוד המידע יכול להיות גם סולידי או חלקי (סלקטיבי). במקרה הראשון, קבוצת משיבים ספציפית מכוסה בשלמותם. ככלל, זה כולל מספר קטן יחסית של משתתפים: חברות גדולות או צרכנים. מחקר שדה מתמשך הוא מדויק ביותר. עם זאת, יחד עם זאת היא דורשת השקעה משמעותית. אולם לרוב בפועל, טכניקות משמשות לאיסוף נתונים ולעיבוד חלקי. ביניהם, למשל, מדגם אקראי, מנורמל ומרוכז.

כלים מודרניים

במסגרת המידע הכללי, לאחרונה נעשה שימוש פעיל בשיטות אינטראקטיביות לאיסוף מידע נוסף ועיבודו. אז כיום המודלים חלים גם על שיטות מחקר שדה. בשילוב עם כלים אחרים הוא מספק את הפיתרון היעיל ביותר למשימות ברמות מורכבות שונות. דוגמנות מאפשרת לך לדמיין את הבעיה ואת הפתרונות האפשריים.

סקר וראיון

אלה השיטות העיקריות לחקר שדה כיום. בהשוואה לניסויים ותצפיות, לסקרים וראיונות מספר יתרונות. ראשית, הם מורכבים ביכולת ללמוד מגוון רחב יותר של בעיות. עם זאת, במקביל, מחקר שדה זה מחייב קביעת מטרה מדויקת הקובעת את פרשנות המידע שהתקבל.הבעיה של קבוצת האנשים המשתתפת בסקר (צרכן, מוכר, מומחה וכדומה) תהיה קשורה אליו. לארגון היעיל ביותר של ראיון או סקר, עליך להשתמש בשיטות איכותיות. יש לבצע מחקר סוציולוגי שדה על פי תכנית מפותחת היטב. בעת פיתוחו יש להקדיש תשומת לב מיוחדת לטקטיקות הסקר וראיונות, בפרט בנוסח השאלות, בצורות ובדרכי בחירת המשיבים.

נוהל סקירה מומלץ

מחקר שדה זה צריך להתבצע על פי התוכנית הבאה:

1. הכנה:

• קביעת כמות הנתונים;
• מחקר מקדים של מידע;
• פיתוח תוכנית סקר.

2. תכנון פרופילים:

• ניסוח של שאלות מבחן;
• ביצוע מחקר מבחן.

3. הרציונל לבחירת המשיבים:

• סקר רציף או חלקי;
• קביעת סוג המדגם.

ספציפיות

הצלחת שיטה כזו או אחרת תלויה לחלוטין בנוכחות ובעוצמת הקשר עם המשיבים. בנוסף, אין חשיבות קטנה:

1. דיוק ההצהרות.
2. ייצוגיות של המדגם.
3. בהירות התוכנית.
4. ריסוס האלמנטים במדגם הכולל.

בהתבסס על פרמטרים אלה, מדדי זמן ועלות של עלויות נקבעים בשיטת המחקר החלקית. בין היתר, ניתן לחזור על סקרים או לחד פעמיים. הראשונים נקראים הפאנל. מכיוון שמדובר בקטגוריה מסוימת של אנשים או מפעלים.

לוח

זו סוג של דגימה רציפה. בעזרתו, מומחים יכולים לתקן את הדינמיקה של המאפיינים והמדדים הנצפים. הסוגים החשובים ביותר של שיטה זו הם לוחות צרכנים ומפיקים. סקר פאנלים משמש ללימוד חוות דעת המשתמשים בקבוצה ספציפית לתקופת זמן מסוימת. המחקר קובע את הרגלים, צרכים, טעמם.

הראיון

אוסף מידע המקור מתבצע ברצף מסוים. אז השימוש בשיטת הראיונות כרוך בצעדים הבאים:

1. קביעת כדאיות יישומה.
2. פיתוח תוכנית.
3. הכנת רשימת שאלות ודוגמאות.
4. בחירת המשיבים.
5. תכנון תקציבי.
6. ראיון ישיר.
7. ניתוח התוצאות.
8. הכנת המסקנה.

דרכי אירוע

הסקר עשוי להתבצע בטלפון. שיטה זו משמשת כאשר תוך זמן קצר אתה צריך לאסוף כמות גדולה של מידע בסדר גודל גיאוגרפי רחב של השוק. סקר עשוי להתבצע גם בכתב. ניתן לעשות זאת בכמה דרכים. אז שאלונים שהוכנו מראש בדואר נשלחים לקבוצת צרכנים. יחד עם זאת, ניתן לפרסם חברה או מוצרים ספציפיים. בבחירת שיטה זו יש להבין שלא כל השאלונים יחזרו למלא. על פי הסטטיסטיקה, חלק המידע שהתקבל הוא 20-50% מהנפח המשוער. הגדלת ערך זה מושגת על ידי החלת תמריצים על המשיבים. כשאתם משתמשים בטופס הסקר הכתוב, עליכם להיות מודעים למקומות הפצה כמו מצגות, ירידים, תערוכות, בהן קונים ושותפים פוטנציאליים יכולים להשתתף.

פיתוח שאלון

בתהליך השימוש בשיטות הסקר, לרוב מתקשים החוקרים בגיבוש שאלות. הפיתרון לבעיה זו תלוי בעיקר במוקד האירוע. לכן, מומחים מזהים שאלות סגורות ופתוחות. ההבדל ביניהם טמון במידת מה מטרת המחקר. בתהליך פיתוח שאלון תוכלו להשתמש בהמלצות הבאות:

1. הניסוח צריך להיות חד משמעי, ברור וספציפי.
2. יש להפוך את השאלון לתמציתי, המכיל את מספר הנקודות האופטימלי.
3. לשאלון לא צריך להיות שאלות מיותרות.
4. על השאלון להשתמש בהגדרות ברורות ומקובלות.
5. רצוי לקבץ שאלות בגושים נפרדים, בהתאם להיגיון המחקר.
6. השאלון לא אמור להיות מונוטוני, וגורם לעייפות.
7. כדי לבדוק את הרצף, רצוי לכלול שאלות בקרה בתוכן.
8. פריטים הנוגעים למידע אישי או שעלולים להוות קושי מסוים עבור המשיבים, יש להציב בסוף הגיליון.

אין לבצע את הסקר ללא בדיקת השאלון לראשונה. הליך זה יאפשר לכם להעריך את ניסוח השאלות ואת רצף שלהן. תהליך הבדיקה מגלה עד כמה אנשים זוכרים את המידע שהם רוצים לקבל מהם, אינם גורמים למבוכה, חוסר ביטחון או חוסר רצון לענות על נקודות מסוימות.

תצפית

צורה זו של מחקר שיווקי כוללת לימוד שיטתי ושיטתי של התנהגות אובייקט או נושא. ניתן לבצע מעקב גלוי או סמוי. לא משנה אם האובייקט או הנבדק מוכנים להעביר מידע זה או אחר. במהלך התצפית מתבצע איסוף ורישום רגעים ואירועים מיוחדים הקשורים להתנהגות האדם / הנבדק הנחקר. בהתאם למידת ההשתתפות של האובייקט / הנושא, התהליך יכול להיות פעיל או פשוט. במקרה הראשון, המומחה מוכנס "לסביבת המחקר, מעריך את המצב" מבפנים. "לדוגמא, כאשר הוא בוחן את היחס של הלקוחות למוצרים, הוא יכול למלא באופן זמני את תפקיד המוכר ולנתח את התנהגות האנשים במהלך פעילויות. בעזרת התבוננות פשוטה המומחה רושם את המידע שהתקבל מ .