Le succès d’une organisation dépend d’une bonne planification. Le bénéfice maximum et la rentabilité élevée à long terme est toujours l'objectif général. Quel est le rôle de l'arbre des objectifs dans la planification?
Quel est l'arbre objectif
Les objectifs de gestion sont présentés dans un grand nombre et une grande variété. Chaque entreprise a donc besoin d’une approche intégrée et systématique pour la sélection de sa composition. Le processus fixation d'objectifs appelé l'établissement d'objectifs.
L'arbre d'organisation des objectifs (l'arbre d'objectifs) est:
- liste structurée, tableau des objectifs de l'organisation;
- hiérarchie des objectifs à plusieurs niveaux;
- un modèle qui vous permet de rationaliser et de combiner des objectifs en un seul complexe.
Le produit de l'application de cette méthode de planification stratégique devrait être un schéma simple et logique de gestion d'entreprise. L'arbre des objectifs fournit une opportunité de justifier l'objectif général et rend les sous-objectifs plus réalisables.
Le système d'objectifs est déterminé par la structure organisationnelle. Une structure énorme, un grand nombre de départements et de lignes de travail nécessiteront le développement d'un arbre "ramifié" complexe comportant de nombreux niveaux de décomposition.
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L'arbre est rempli de haut en bas, des objectifs centraux aux tâches secondaires. Au "sommet" ("racine") se trouve l’objectif général dont la réalisation est une tâche difficile. Il est donc nécessaire de le décomposer en éléments plus petits, des «branches d'objectif», c'est-à-dire d'effectuer la décomposition. Il y a donc un plan de progression vers l'objectif principal.
Tous les niveaux suivants sont formés de manière à faciliter la réalisation du précédent.
| But | Contenu |
| Économique | Maximiser les bénéfices des ventes de produits ou de services avec la qualité et le volume requis |
| Scientifique et technique | Maintien des produits et services à un niveau scientifique et technique donné, R & D, augmentation de la productivité du travail par l'introduction du savoir-faire |
| La production | Mise en œuvre du plan de production. Maintenir le rythme et la qualité de la production |
| Social | Perfectionnement, développement et réapprovisionnement d'un personnel |
Branches et feuilles
Les branches - les sous-objectifs, partant du haut, sont à nouveau décomposés. Les ramifications représentent le prochain niveau d'objectifs. Le processus est répété à chaque niveau jusqu'à ce que les objectifs soient simplifiés. La simplicité est accessible, compréhensible et logique.
Toutes les «branches» décrivent le résultat, qui exprime un indicateur spécifique. Les objectifs d'un parallèle sont indépendants les uns des autres.
L’arbre des objectifs de l’entreprise est créé en fonction de 3 éléments importants d’un objectif.
| 1. Expression de l'objectif | 2. L'échelle | 3. Durée (heures de travail) |
| A quoi ressemble le résultat? Que reste-t-il à faire? | À quel volume devrais-je m'efforcer? | À quelle heure est-il nécessaire d'atteindre l'objectif prévu? |
Les congés sont des activités spécifiques pour atteindre un objectif. Les caractéristiques et indicateurs indiqués sur les "feuilles" contribuent à la sélection de la meilleure option:
- date limite
- la probabilité d'atteindre l'objectif à la date prévue;
- indicateurs de coûts;
- montant des ressources consomptibles.
Les éléments d'un arbre d'un groupe sont connectés les uns aux autres par un «ET» logique (noté «∧»). Les groupes alternatifs interagissent via “OU” (“”).
Arbre des objectifs de l'organisation. Exemple
Envisagez un aperçu simple des objectifs pour maximiser les profits avec des résultats accrus et des coûts réduits.
Pour atteindre l'objectif général (rentabilité élevée et profit maximal), il convient de définir trois orientations. Entrez les options reçues dans l’arborescence des objectifs de l’organisation. Un exemple est présenté sous forme de tableau.
| 1. haute performance | 2Réduction des coûts | 3. Développement de l'entreprise |
| La réalisation de chaque élément dépend de la solution des tâches | ||
| 1.1. Augmenter les ventes de produits
1.2. Construire des produits à forte marge 1.3. Optimiser l'assortiment 1.4. Augmenter la proportion de produits de haute qualité |
2.1. Améliorer l'efficacité des ressources | 3.1. Augmenter le volume et l'efficacité des investissements en capital
3.2. Augmenter les investissements dans l'innovation |
Stratégie et objectifs Apple
Pourquoi Apple est-il une stratégie gagnante?
Le domaine d'activité de la société est l'information et des produits radicalement nouveaux pour travailler avec elle. La priorité est le processus de création de contenu et sa consommation.
Par exemple, Apple a attiré l'attention sur les aspects culturels. Le modèle de consommation de musique a été amélioré. Avec iPod, écouter de la musique sur des supports numériques et rechercher sur Internet sont devenus plus pratiques.
La ligne d'iPod, iPhone et iPad corrige les inconvénients, améliore les méthodes de base pour créer et utiliser des informations. Ce modèle, utilisé pour les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau et la télévision, permettra à la société "apple" de continuer à augmenter ses revenus.
Le résultat de la décennie a été trois inventions universelles et plates-formes commerciales. Ils ne sont pas une fin en soi, mais un moyen d'atteindre l'objectif: accéder aux principales méthodes de consommation de l'information.
Naturellement, la stratégie générale d’Apple consiste à développer une gamme de produits existante.
Construire une arborescence d'objectifs d'organisation en prenant Apple comme exemple
Le principal objectif de toute entreprise est d'élargir les frontières du marché, de conquérir un nombre infini de clients. Apple ne fait pas exception à la règle et privilégie l'amélioration de sa ligne dans l'intérêt du consommateur.
Considérez l’arbre des objectifs de la société pour un produit tel que l’iPhone, dont la valeur reflète la devise «Simple. Commodément. Esthétiquement agréable. " En tant que principal objectif de l’arbre, nous définissons l’amélioration de l’iPhone en tenant compte des intérêts des utilisateurs potentiels.
Les principaux facteurs concurrentiels et significatifs pour les consommateurs de ce marché sont:
- coût du produit;
- variété de fonctions et batterie énergivore;
- la popularité de la marque;
- technologie pour les connaisseurs;
- conception et taille;
- assortiment (a été aboli par Apple).
L'arbre des objectifs aidera à répondre à la question: "Que faire?" Par exemple, pour réduire les coûts, l'interface doit être simplifiée.
Quels facteurs de l'industrie doivent être créés? Quelles propriétés améliorer? C'est la quantité de mémoire, de design, de jeux et de divertissement. Sur quoi se concentrer: la composante fonctionnelle ou émotionnelle?
Tableau avec sous-objectifs iPhone sur trois niveaux
L'arbre des objectifs d'Apple est présenté sous une forme simplifiée sous la forme d'un tableau.
| Améliorer l'iPhone convivial pour le consommateur | |||
| Objectifs de premier niveau | |||
| 1. Éliminer la portée et la popularité de la marque | 2. Simplifier l'interface | 3. Augmentation de l'attrait du consommateur | 4. Améliorer l'ergonomie |
| Objectifs de deuxième niveau | |||
| 2.1. Simplifier la fabricabilité | 3.1. Création d'un nouveau design | 4.1. Statut de propriétaire spécial | |
| 3.2. Extension de la mémoire | 4.2. Solution du dernier kilomètre | ||
| 3.3. Renforcer l'aspect divertissement | 4.3. Réduire la taille | ||
Pour résoudre le "dernier kilomètre", les tâches suivantes ont été attribuées:
- Utilisez l'écran tactile et obtenez l'absence de boutons.
- Créer des options avancées.
- Agrandir l'écran.
L'étape suivante consiste à remplir les «feuilles» ou activités pour atteindre les sous-objectifs. Pour cela, des délais spécifiques pour l'achèvement des tâches, le volume requis, les ressources, le coût et les indicateurs quantitatifs significatifs sont nécessairement indiqués.
La dernière étape consiste à représenter les cibles en forme d'arbre avec des branches.
Arbre de tâches. Exemple
Les tâches sont appelées sous-objectifs. Ils n'ont pas besoin de décomposition et de liens d'objectif à moyen. L'arborescence des objectifs comprend les objectifs de niveau supérieur et inférieur.
Les tâches sont la base de la création d'un programme visant à atteindre un objectif distinct de la base. La solution à un problème est une combinaison d'actions.
L'arbre des objectifs, en option, peut contenir les tâches suivantes.
| 1. Le plan de revenus et dépenses de la sphère sociale | 2. Préparation d'un plan de révision |
| 1.1. Estimation des coûts | 2.1. Créer une liste d'objets |
| 1.2. Estimation sommaire | 2.3. Plan du matériel et des appareils à acheter |
| 1.3. Calcul des normes | 2.4. Développement de la structure du fonds à réparer |
| 2.5. Préparation des devis |
Ainsi, l’arbre des objectifs devient un outil d’organisation pour la création d’un programme de développement d’entreprise. Les exemples confirment le principe de sa formation «complète de la réduction»: les objectifs sont «écrasés» en sous-objectifs jusqu'à ce que l'objectif initial devienne clair et réalisable.
