Un collectionneur est ... Définition, droits et obligations

"Collector" est un mot récemment apparu dans la réalité russe. Cela nous est venu de l'Ouest. «Collection», «collectionneur» sont des dérivés du latin collectio - «collection». C'est-à-dire que le collecteur est le même collecteur ou le même collecteur.

Un collectionneur, un emprunt, un débiteur - ces concepts sont aujourd'hui assez courants. Le nombre d'entreprises qui prennent pour recouvrer des dettes augmente directement proportionnellement au nombre de prêts à la consommation. Il semblerait qu'il y ait un paradoxe: pourquoi les banques émettent-elles encore plus de fonds de crédit si elles ne peuvent recouvrer leurs paiements? La réponse est simple: le profit est tellement important qu'il couvre les coûts. C'est une affaire.

Pourquoi ne pas aimer les collectionneurs?

Le travail du collectionneur n’est pas sans nuages ​​et a beaucoup de côtés négatifs. En règle générale, les personnes sans formation juridique exercent ce type d'activité.

Qu'est-ce qu'un collectionneur? Il s’agit d’un simple employé de la société, doté non pas tant de droits que de devoirs. En cas de "kink", ses actions seront considérées à travers le prisme de la législation de procédure pénale.

Toute société de collecte est à but lucratif. Ses fondateurs et ses dirigeants souhaitent également disposer d’argent «rapide». Ils exercent donc une pression sur les collectionneurs, ainsi que sur les emprunteurs.

À ce jour, il n’ya pas de formation professionnelle dans les activités de collecte. Le collectionneur actuel est un candidat qui, au mieux, sera envoyé à des cours douteux. Qui dirige la formation et sous quelle forme le matériel de formation existe constitue un sujet distinct. En règle générale, lors de tels cours, ils apprennent à communiquer avec les emprunteurs, ne donnent qu'une liste d'actions, «pré-paiement», sans plus.

En fait, il n'y a pas d'autre moyen d'obtenir de l'argent que de négocier avec un emprunteur. C'est ce que fait le collectionneur, et le problème réside dans la manière dont les accords sont conclus.

Absence de réglementation par l'État des activités de collecte

Et tout cela se produit pour une raison simple: jusqu'à présent, le législateur ne pouvait légitimer les activités des agents et des sociétés de recouvrement. À différents moments, plusieurs politiciens ont soumis les projets de loi correspondants à la Douma, mais aucun d'entre eux n'a été adopté à ce jour.

Bien qu'au début de 2016, la question ait été relancée, grâce au Conseil de la fédération, qui a sérieusement pris en main la résolution de la situation. Le président V. Matvienko a déclaré que l'activité de collecte, dans sa forme actuelle, avait déjà acquis les caractéristiques d'une entreprise criminelle.

Nouvelle loi sur le recouvrement: de quoi s'agira-t-il?

Qu'est-ce qui attend cette entreprise dans un proche avenir? Le nouveau projet de loi définira les dispositions selon lesquelles les agents de recouvrement, les droits et les opportunités sont en place lors des communications avec le débiteur. Un organisme a été identifié qui sera chargé de tenir un registre des collectionneurs et qui réglementera et contrôlera leurs activités.

En cas de violation des règles de communication avec le débiteur-emprunteur, le percepteur recevra une amende impressionnante augmentée de 200 000 roubles. jusqu'à 2 millions de roubles. En outre, le projet de loi définit des concepts juridiques, notamment:

• qui sont les collectionneurs;
• l'ordre de leur interaction avec les débiteurs.

Ces règles s’appliqueront aux organisations de microfinance, aux banques, aux autres prêteurs et aux particuliers qui recouvrent des créances.

Nouveau projet de loi: protéger les droits du débiteur

Le percepteur ne pourra appeler le débiteur pas plus de deux fois par semaine. Réunions - pas plus d'une fois par semaine. Il est interdit de communiquer avec les débiteurs de 22h00 à 8h00 en semaine et de 20h00 à 9h00 le week-end.Lorsqu'il collabore avec le débiteur, le collecteur n'a pas le droit d'utiliser un appareil masquant son adresse électronique et ses numéros de téléphone.

Le débiteur a le droit de désigner un représentant personnel ou de refuser de communiquer avec des collectionneurs ou même avec un créancier après un certain délai à compter de la date du retard.

Et afin de transférer des données personnelles sur le débiteur à l'agent de recouvrement, l'emprunteur doit fournir à la banque ce consentement documenté.

Les collectionneurs ne peuvent pas interagir avec les personnes suivantes:

• incapable;
• situé dans des installations médicales;
• les mineurs;
• personnes handicapées.

En outre, le projet de loi établit des restrictions et interdit à un certain cercle de personnes de s’engager dans des activités de recouvrement de créances. Cette opportunité sera refusée:

• les employés qui ont un casier judiciaire pour un crime dans le domaine économique ou dans le domaine de la sécurité publique;
• Personnes ayant une "mauvaise réputation".

En ce qui concerne les personnes morales, elles pourront s’engager dans des activités de recouvrement, à condition que ces activités soient essentielles. Et aussi avoir un fonds statutaire d'au moins 10 millions de roubles.

Quels droits et obligations les collectionneurs ont-ils maintenant?

La loi n'a pas encore été adoptée, mais les collectionneurs vous appellent. Que faire Tout d'abord, vous devez savoir ce qu'ils peuvent et ce qu'ils n'ont pas le droit de communiquer avec le débiteur.

Les collectionneurs doivent donc:

• Avant de communiquer, présentez-vous, nommez le poste et l'organisation;
• soumettez au débiteur en personne ou envoyez par la poste des documents qui serviront de fondement au fait que cet agent peut exiger une dette.

Les collectionneurs ont le droit de:

• négocier avec le débiteur-emprunteur, appeler, correspondre par courrier électronique ou postal, envoyer des demandes de remboursement de dette;
• demander des informations au bureau de crédit;
• poursuivre le débiteur en cas de cession de créances;
• représenter les intérêts de la banque lors du procès;
• effectuer d'autres actions prévues par la loi.

Ce que les collectionneurs ne sont pas autorisés à faire

Maintenant que les collectionneurs ne sont pas autorisés:

• appeler la nuit de 23h00 à 6h00;
• communiquer rudement en utilisant un langage obscène;
• menacer d'arrestation, de violence physique, de violence, etc.
• cachez vos données;
• induire le débiteur en erreur;
• infiltrer une propriété privée sans autorisation;
• saisir les biens de l'emprunteur-débiteur.

Sur la base de quels documents le collectionneur recouvre-t-il des dettes

La coopération de la société avec la banque a deux directions:

1. Contrat d'agence. Dans ce cas, les collectionneurs peuvent agir pour leur propre compte ou pour le compte de la banque. Mais encore, l'agent est un intermédiaire entre l'emprunteur et la banque. Pour recouvrer la créance, il faut que la banque donne une procuration au percepteur. Le collecteur de la banque, à son tour, fournit un rapport et agit en tant qu'agent.
2. Cession de créance (cession). La banque vend le droit de recouvrer des créances en vertu d’un contrat de prêt à une société de recouvrement. En d’autres termes, tous les documents relatifs au droit de réclamer une créance sont remis par la banque au percepteur. Dans le même temps, le percepteur n’est pas responsable devant la banque et représente une société qui est un nouveau créancier légalement.

Il est important de savoir que le droit d'une banque d'attirer une société de recouvrement pour recouvrer une créance doit être stipulé dans l'accord de prêt. Autrement, toutes les actions des agents, ainsi que des banques visant à attirer des tiers pour recouvrer des créances, sont illégales.

A la conclusion d'un contrat d'agence ou cession de créances le consentement du débiteur n'est pas requis. Mais la banque est obligée de notifier par écrit à l'emprunteur un tel fait et de savoir qui lui demandera maintenant une dette.

Collecteur à l'étranger

Si nous avons des collectionneurs, il est logique de supposer qu'ils sont dans n'importe quel état civilisé. Après tout, l’établissement de crédit est répandu dans le monde entier. Qui sont les collectionneurs à l'étranger?

En Europe ou en Amérique, ils ne sont pas intimidants au téléphone, ils ne menacent ni leur santé ni un groupe de sortie.Le travail des collecteurs est légalement réglementé. C'est simple: l'agent informe poliment le débiteur de la nécessité de rembourser la dette, lui souhaite une bonne journée, puis envoie les documents au tribunal. En outre, les huissiers de justice viendront décrire la propriété.

Les prêts à l’étranger sont un instrument financier important dont les variations sont plus culturelles et favorables aux intérêts. La culture de la performance juridique est beaucoup plus élevée, les intérêts sur les prêts sont beaucoup plus bas et, sinon, tout est fait pour les gens. L'État contrôle d'importants domaines de la vie et des organisations spéciales suivent et punissent les dettes. Dans le même temps, les sanctions sont si élevées et les intérêts sont si bas que peu de gens veulent prendre des risques et ne pas payer le prêt à 5% par an.

Après tout, l'État a été créé afin d'organiser et de garantir aux citoyens une vie sûre, saine et heureuse. Dans tous les domaines où un citoyen, même théoriquement, peut être victime d’une infraction, trompé ou poussé dans des conditions inacceptables, le contrôle et la supervision doivent être maximisés.