“Billig, rask, høy kvalitet” - en kjent spøk med forslaget om å velge bare to skilt angående den tilbudte tjenesten. Men det er slik man kan beskrive kvaliteten på tjenesten fra Yandex.Taxi.
Bekreftelse på dette er den økende populariteten til tjenesten, antall faste kunder både blant vanlige innbyggere i byer og blant organisasjoner.
Hvorfor Yandex.Taxi
De fleste kunder som en gang brukte en taxi fra et russisk selskap, bemerker følgende fordeler:
- lave kostnader med Yandex.Taxi eller en fast turpris;
- bilen blir levert på maksimalt 7 minutter til avgangsadressen
- muligheten til å bestille en taxi via nettstedet, applikasjonen, for noen byer - ved å ringe operatøren;
- muligheten til å betale med kredittkort;
- vennlig service og ryddige sjåfører;
- rene biler;
- levere kvitteringer eller sjekk for en tur med Yandex.Taxi.
Selskapets policy styrer sikkerhetsspørsmålet for både kunder og drivere. Derfor er det i bilparken bare servicebare biler med regelmessig vedlikehold og med en begrensning av bilarbeidets alder. Alle turer er forsikret mot ulykker for både passasjerer og sjåfører.
Tjenesten fra det russiske selskapet opererer strengt i samsvar med loven, og siden 2017 har det dukket opp en innovasjon i tjenesten: å utstede sjekker for en tur med Yandex.Taxi.
Slik bestiller du en bil
For å ringe en taxi, tilbyr Yandex-tjenesten flere alternativer.
- Gjennom siden https://taxi.yandex.ru. For å gjøre dette, bare følg lenken, angi ruten, velg passende pris fra Yandex.Taxi og skriv inn telefonnummeret for å varsle deg om ankomst av bilen. Som tilleggsparametere kan du spesifisere kravene til tilstedeværelse av et klimaanlegg, behovet for å overføre en klumpete last eller dyr, og til og med velge alternativet "røykfri sjåfør".
- Gjennom applikasjonen på en mobil enhet (smarttelefon, nettbrett). Løsninger tilbys for både Android-, iOS- og Windows-plattformer. For å gjøre dette er det bare å laste ned applikasjonen, registrere og legge inn en bestilling med samme informasjon om ruten.
- Gjennom en samtale til operatøren. Muligheten er tilgjengelig for noen byer, Yandex.Taxi-nummeret kan alltid finnes på siden https://taxi.yandex.ru.
Hvordan kan jeg betale for tjenester
En rekke betalingsalternativer lar deg også øke komforten ved å jobbe med tjenesten.
- Plastkort. For å gjøre dette er det nok å koble et bankkort i Yandex.Taxi-programmet. Totalt er det tillatt å indikere inntil 5 kort som betaling er mulig fra. Når du fyller ut en søknad, velges du ganske enkelt den du trenger, og avbestillingen skjer automatisk. En veldig praktisk måte som eliminerer bekymring for tilstedeværelse av endringer eller behovet for å bytte regninger.
- Apple Pay Et alternativ er gitt for brukere av Apple-telefoner. Avgiften foretas fra det tilknyttede bankkortet til Apple ID-kontoen.
- Google Pay En lignende mulighet, men for eiere av Android-teknologi.
- Kampanjekoder Som betalingsmetode kan du også bruke kampanjekoder som du kan få fra dine venner eller familie som også bruker Yandex.Taxi-tjenesten.
- Kontant.
Leveres reisemeldinger?
Tjenestebrukere får muligheten til å motta en rapport i elektronisk form via e-post spesifisert i innstillingene til Yandex.Taxi-programmet. Rapporten inneholder data om dato og klokkeslett for søknad, rute, pris, bil, sjåfør.
Kundene til tjenesten kan også søke om kvittering.For eksempel i Moskva tilbyr Yandex.Taxi dette ønsket om å velge i kravene når du fyller ut en søknad. Et lignende alternativ finnes for noen andre byer. Hvis driveren ikke har blanke skjemaer, kan du alltid kontakte operatøren ved Yandex.Taxi-nummeret og bestemme tidspunkt og metode for overføring av kvittering.
Slik får du en sjekk for en tur
For det andre året allerede utføres arbeidet og aksepteringen av ikke-kontante betalinger eksternt med kravet om å gi sjekken til klienten i elektronisk form i henhold til 54-FZ.
Når du bestiller en bil gjennom Yandex.Taxi, sendes en elektronisk sjekk for turen i tilfelle:
- betaling med kredittkort;
- betaling for avbestilling av turer;
- betaling av tips til sjåføren;
- pengene tilbake.
For å motta en sjekk, bare åpne menyen og velg "Reiselogg" -elementet. Neste, søk etter ønsket rute. En sjekk blir sendt for en tur til Yandex.Taxi etter å ha klikket på kostnadene i vinduet som åpnes. Sjekk leveres også ved å bruke pushvarsler etter hver transaksjon.
Hva er pushvarsler og hvordan konfigurere dem
Trykkvarsler - meldinger som programmet sender om endring i status, drift, hendelse eller nyheter på en mobiltelefon. Så applikasjonen rapporterer om aksept av søknaden, utnevnelse av bilen, rapporterer informasjon om ankomst av bilen. På lignende måte blir det sendt en sjekk for en tur med Yandex.Taxi.
For å aktivere det på Android-enheter, må du finne elementet "Programmer" i telefoninnstillingene. I applikasjonslisten åpner du Yandex.Taxi og velger alternativet "Aktiver varsler".
For Apple bør du også bruke telefoninnstillingsmenyen, der Yandex.Taxi er valgt og slå på i varslingsparameteren.
Høye krav til kvaliteten på sjåførenes arbeid, kompetent pris- og markedsføringspolitikk sikret rask utvikling til nivået til den største russiske operatøren. I 2017 ble det inngått en avtale med en annen stor global aktør i markedet for passasjertransport, som et resultat av dette Yandex og Uber slo seg sammen.
For 2018 leverer Yandex.Taxi sine tjenester i territoriene i slike land som Kasakhstan, Usbekistan, Estland, Latvia, Moldova, Armenia, Hviterussland.
