Struktura zarządzania dywizjami jest strukturą opartą na alokacji dużych autonomicznych jednostek produkcyjnych i biznesowych, a także odpowiadających im poziomów zarządzania, z zapewnieniem takich jednostek z całkowitą niezależnością w prowadzeniu działalności. Ponadto jednostki są przenoszone na ten poziom odpowiedzialności w celu zwiększenia zysków.
Funkcje struktury
Dzisiaj struktura zarządzania dywizjami jest uważana za najbardziej zaawansowaną różnorodność nowoczesnych struktur organizacyjnych, które realizują hierarchiczny system pracy. Takie struktury charakteryzują się tym, że menedżerowie są w pełni odpowiedzialni za wyniki działań kierowanych przez nich jednostek. Pod tym względem najważniejsze miejsce w firmie, która korzysta ze struktury zarządzania dywizją, nie należy do osoby zarządzającej jednostką funkcjonalną, ale do osób nadzorujących działy produkcyjne.
Jakie są typy?
Firma jest podzielona na osobne działy zgodnie z jedną z trzech podstawowych zasad. W szczególności, zgodnie z zasadą produktu, odbywa się to z uwzględnieniem cech wytwarzanych towarów lub usług, w zależności od ukierunkowania na konkretnego konsumenta, a także zgodnie z zasadą regionalną, w zależności od tego, na jakim terytorium firma obsługuje.
W tym względzie istnieją trzy główne typy, na które podzielona jest struktura zarządzania dywizją:
- Podział produktywny.
- Organizacyjny.
- Oddziałowo-regionalny.
Produktywnie podzielona
Taka podziałowa struktura zarządzania przedsiębiorstwem zapewnia przeniesienie wszystkich uprawnień specjalistów związanych z zarządzaniem produkcją i marketingiem niektórych komercyjnych produktów lub usług konkretnie na jedną osobę, która staje się odpowiedzialna za całą linię produktów. Z kolei wszyscy inni szefowie usług funkcjonalnych dostarczą menedżerowi szczegółowych raportów na temat tego produktu.
Firmy korzystające z tej struktury będą mogły szybciej reagować na wszelkie dostosowania w środowisku konkurencyjnym, a także na wprowadzanie nowych technologii i zmiany popytu konsumentów. Prace nad produkcją produktu nadzoruje jedna osoba, w związku z czym zapewniona jest lepsza koordynacja pracy wszystkich pracowników.
Możliwą wadą takiej struktury jest to, że wiąże się to z większymi kosztami, ponieważ te same rodzaje pracy są wykorzystywane do różnych rodzaje produktów. Każdy dział żywności ma swój własny dział funkcjonalny.
Organizacyjny
Struktura organizacyjna dywizji Zarządzanie, które koncentruje się bezpośrednio na kliencie, umożliwia grupowanie jednostek wokół określonych grup klientów. Celem tej struktury jest pełne zaspokojenie potrzeb określonych konsumentów tak doskonale, jak robi to firma obsługująca tylko jedną grupę osób.
Tak więc struktura zarządzania organizacyjnego działów zapewnia maksymalną efektywność i indywidualne podejście do każdego klienta, aby osiągnąć wyjątkowo wysoki wynik i rozwijać rentowność firmy.
Wydziałowo-Regionalny
Jeśli działalność firmy rozciąga się na kilka regionów, ale jednocześnie konieczne jest zastosowanie indywidualnej strategii w każdym z nich, wówczas w takim przypadku najlepiej jest zastosować strukturę dywizji opartą na zasadzie terytorialnej.
Gdy stosowana jest taka dywizjonalna struktura zarządzania organizacją, wszyscy pracownicy w danym regionie są podporządkowani jednemu liderowi, który z kolei jest już bezpośrednio odpowiedzialny przed najwyższym kierownictwem firmy. Taka struktura pozwala znacznie uprościć rozwiązywanie różnych problemów, które mogą być związane z lokalnymi zwyczajami, specyfiką obowiązującego prawodawstwa i, oczywiście, środowiskiem społeczno-gospodarczym. Podział terytorialny umożliwia także szkolenie personelu zarządzającego działami bezpośrednio w miejscu pracy.
Określone struktury
Istnieje kilka specyficznych technologii, które są aktywnie wykorzystywane przez firmy na obecnym rynku, a każda indywidualna struktura zarządzania dywizją wyróżnia się zaletami i wadami. Poniżej zobaczysz przykład takich struktur; zalecamy zapoznanie się ze wszystkimi i wybranie najbardziej optymalnej dla siebie, zgodnie z potrzebami i charakterystyką firmy.
Globalnie zorientowana struktura produktu
Taka struktura opiera się na strukturze dywizji, w której jednostki są dystrybuowane według produktu, a każda z nich działa indywidualnie na całym rynku światowym. Zastosowanie takiej struktury jest dość powszechne wśród firm z bardzo zróżnicowanymi produktami, tj. Produktami, które różnią się znacznie pod względem technologii produkcji, technologii marketingowych, a także kanałów sprzedaży i wielu innych znaków.
Przede wszystkim to struktura działowo-funkcjonalna zarządzanie stosuje się w tych firmach, dla których różnice między kilkoma produktami są ważniejsze niż różnice między różnymi terytoriami, na których te produkty są sprzedawane. Ten rodzaj struktury zapewnia bardziej efektywną orientację międzynarodową firmy, ale jednocześnie charakteryzuje się mniejszą koordynacją między poszczególnymi oddziałami, a także zwiększonym powielaniem ich działalności. Istnieją zatem zalety i wady struktury zarządzania oddziałami, dlatego jej stosowanie można przeprowadzić z dala od wszystkich sytuacji.
Globalna struktura regionalna
W tym przypadku struktura podziału jest również używana jako podstawa, ale jednocześnie istnieje geograficzna zasada budowy. Należy zauważyć, że w tym przypadku rynek krajowy jest uważany przez kierownictwo za jeden z oddziałów regionalnych. Najbardziej istotne jest stosowanie tego formatu struktur przez firmy, dla których regionalne różnice między klientami są ważniejsze niż różnice w produktach. W przeważającej większości przypadków zastosowanie takich systemów występuje w obszarach, w których produkty zmieniają się technologicznie powoli, takich jak produkcja samochodów, produkty naftowe i wiele innych.
Do zalet, które wyróżniają taki system, należy fakt, że istnieje możliwie jak najściślejszy związek między kilkoma regionami geograficznymi i osiągnięto maksymalną możliwą koordynację działań w ich ramach. Wadami są raczej słaba koordynacja pracy poszczególnych jednostek, a także powielanie pracy.
Mieszana struktura
W takim systemie, oprócz nacisku na konkretny produkt, dodawane są również połączenia funkcjonalne i terytorialne. Ten format struktur pojawił się ze względu na fakt, że każda z powyższych struktur ma zarówno swoje zalety, jak i wady, co znacznie ograniczyło możliwość ich zastosowania, i nie istnieje podziałowy typ struktury zarządzania, który można nazwać idealną. Strukturę organizacyjną należy budować w pełnej zgodzie ze specyficznymi warunkami firmy. Takie warunki dla dość dużych obiektów są dość złożone i różnorodne. Nie mogą odpowiadać żadnej strukturze organizacyjnej, wykonanej w oryginalnej formie.
Ostatnio stosowanie systemu mieszanego jest dość powszechne w różnych firmach działających w Stanach Zjednoczonych.
Jakie są zalety i wady wszystkich takich systemów?
Biorąc pod uwagę wszystkie powyższe informacje, możemy wyróżnić następujące wady i zalety struktury zarządzania dywizją.
Korzyści
- Zastosowanie struktur dywizji zapewnia firmie możliwość zwrócenia uwagi na konkretny produkt, konsumenta lub indywidualny region geograficzny w takiej samej ilości, jak wyspecjalizowana firma, która działa tylko w określonym kierunku. W ten sposób osiągana jest najszybsza reakcja na wszelkie zmiany zachodzące w środowisku zewnętrznym, a także zapewniona jest niezwykle szybka adaptacja do zmian w określonych warunkach.
- Ten format struktury zarządzania umożliwia skupienie się na osiągnięciu ostatecznych rezultatów działalności firmy, w tym na wytwarzaniu określonych rodzajów produktów, zaspokajaniu potrzeb konkretnego konsumenta, a także nasycaniu towarów określonym rynkiem regionalnym. Między innymi taka struktura upraszcza zarządzanie, co oznacza, że menedżerowie wyższego szczebla stają się znacznie łatwiejsi do pracy.
- Zarządzanie operacyjne całkowicie oddzielone od strategicznego, w wyniku czego przedstawiciele najwyższego kierownictwa firmy zaczynają koncentrować się na zarządzaniu i planowaniu strategicznym.
- Odpowiedzialność za zysk jest w całości przenoszona na poziom poszczególnych działów, a także zapewniona jest decentralizacja przyjmowania wszelkich decyzji kierowniczych wymagających pilnego działania. W ten sposób zarząd zaczyna zbliżać się do problemów rynkowych, a komunikacja ulega znacznej poprawie.
- Szeroko rozwinięty zakres myślenia, a także elastyczność percepcji i przedsiębiorczości ze strony liderów każdego działu.
Wady
- Liniowa struktura zarządzania dywizjami znacznie zwiększyła wzrost hierarchii. Innymi słowy, istniało zapotrzebowanie na tworzenie półproduktu poziomy zarządzania koordynować pracę poszczególnych grup pracowników.
- Cele poszczególnych działów mogą być przeciwstawne ogólnym celom rozwoju firmy, to znaczy, gdy interesy najwyższego i najniższego szczebla w hierarchii zaczynają się pokrywać.
- W trakcie pracy mogą wystąpić różne konflikty między działami, na przykład gdy pojawi się niedobór kluczowych zasobów, które są dystrybuowane centralnie. Ponadto nie ma również najwyższej koordynacji działań oddziałów, braku usług personelu, a tym samym osłabienia więzi horyzontalnych.
- W większości przypadków daleki jest od najbardziej wydajnego wykorzystania zasobów, ale jednocześnie nie ma możliwości ich pełnego wykorzystania, ponieważ zasoby są całkowicie przypisane do konkretnej jednostki.Wraz z tym zwiększa się także liczba wydatków na utrzymanie aparatu administracyjnego, ponieważ te same funkcje są duplikowane w jednostkach, a w związku z tym wzrasta także liczba personelu.
- Nie jest łatwo kontrolować cały proces od góry do dołu, ponieważ w granicach samych jednostek stosowana jest wielopoziomowa hierarchia. Ponadto mogą wykazywać wszystkie niedociągnięcia, które mają liniową, funkcjonalną, macierzową, dywizjonalną strukturę zarządzania.
- Ograniczony rozwój zawodowy może przejawiać się w jednostkach specjalistów, ponieważ ich zespoły nie są tak duże, jak ma to miejsce w przypadku stosowania liniowo-funkcjonalnej struktury na poziomie różnych firm.
Co wybrać
Jako obecnie najbardziej rozwinięte struktury zarządzania dywizjami, możemy wyróżnić systemy oparte na wykorzystaniu strategicznych jednostek biznesowych. Zastosowanie takiej struktury często występuje w firmach, które mają dużą liczbę niezależnych jednostek, które są dość blisko siebie pod względem profilu działalności. W tym przypadku w celu ich koordynacji między sobą stosuje się wyspecjalizowane pośrednie organy zarządzające, które znajdują się między najwyższym kierownictwem a działami.